互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下電力企業(yè)營(yíng)銷工程的現(xiàn)狀及其策略

趙婉余

摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于不同行業(yè)都有著重要的影響。隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)場(chǎng)程度的不斷提升，電力行業(yè)也受到了市場(chǎng)因素的影響，電力企業(yè)逐步提升了對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷工程的重視?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式造成了極大的影響。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行改進(jìn)已經(jīng)成為了營(yíng)銷方式改革的重要方向。本文從當(dāng)前階段電力企業(yè)營(yíng)銷工程的現(xiàn)狀出發(fā)，分析互聯(lián)網(wǎng)背景對(duì)于營(yíng)銷工作的影響，探討互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下電力企業(yè)營(yíng)銷工程的策略。希望能夠提升電力企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷工作的成效，促進(jìn)電力企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)背景;電力企業(yè);營(yíng)銷策略

電力是社會(huì)重要的能源基礎(chǔ)，對(duì)于社會(huì)發(fā)展以及人們的日常生活有著深刻得影響。電力處理具有買賣的商品屬性以外，還有著重要的社會(huì)屬性。因此，電力企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷工程相較于其他行業(yè)也有著很大的不同。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力企業(yè)營(yíng)銷工程的研究，能夠使電力企業(yè)的營(yíng)銷工作開(kāi)展更加符合時(shí)代發(fā)展特征，對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展有著積極的意義。

電力企業(yè)營(yíng)銷工程現(xiàn)狀

、電力企業(yè)缺少開(kāi)展?fàn)I銷工程的經(jīng)驗(yàn)

電力企業(yè)的發(fā)展歷程以及行業(yè)屬性使其對(duì)于自身的營(yíng)銷工作并不重視，造成了當(dāng)前面臨市場(chǎng)壓力，電力企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷工程的思維落后于社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀。電力企業(yè)的發(fā)展歷程與傳統(tǒng)企業(yè)不同，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中電力企業(yè)在社會(huì)中屬于壟斷性質(zhì)的企業(yè)。作為社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，電力企業(yè)為社會(huì)和民生提供了重要的發(fā)展動(dòng)力。同時(shí)，電力能源也是國(guó)家發(fā)展的重要資源，對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定以及國(guó)家安全有著重要的影響。兩方面因素使得電力企業(yè)在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展階段中并不需要開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。長(zhǎng)期發(fā)展階段中電力企業(yè)由于行業(yè)紅利以及自身屬性導(dǎo)致其對(duì)于自身的營(yíng)銷工作開(kāi)展并不重視[1]。面對(duì)當(dāng)前階段電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電力企業(yè)缺乏開(kāi)展?fàn)I銷工程的經(jīng)驗(yàn)，影響電力企業(yè)營(yíng)銷工程的效果。

、電力企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷工作缺少互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)原有的確定性的市場(chǎng)開(kāi)始改變。面對(duì)電力市場(chǎng)出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，電力企業(yè)紛紛開(kāi)始提升了對(duì)自身營(yíng)銷工作的重視，以期提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)定客戶群體。時(shí)代的發(fā)展對(duì)于營(yíng)銷工作的開(kāi)展有著巨大的影響，互聯(lián)網(wǎng)背景下的營(yíng)銷工作的復(fù)雜性、傳播性都有了極大的改變，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的營(yíng)銷工作的開(kāi)展。電力企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷工作并未有足夠的重視，相關(guān)的部門(mén)建設(shè)還處在早期的營(yíng)銷模式中。當(dāng)前階段電力企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷工程并不能將營(yíng)銷工作與互聯(lián)網(wǎng)思維相結(jié)合。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下電力企業(yè)的傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維對(duì)于營(yíng)銷工作的成效產(chǎn)生重要的影響。

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)展?fàn)I銷工程的意義

、符合時(shí)代發(fā)展的潮流

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)于社會(huì)有著重塑作用。信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)從衣食住行等各個(gè)方面滲透到社會(huì)生活的方方面面。首先是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊?。隨著移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展，人們參與到互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻逐漸降低，每個(gè)人都可以成為信息的生產(chǎn)者和傳播者。其次是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于工業(yè)生產(chǎn)的影響。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前階段工業(yè)企業(yè)發(fā)展的前沿方向，借助于互聯(lián)網(wǎng)能夠有效的完善企業(yè)的生產(chǎn)流程，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。最后是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)發(fā)展的影響。借助于互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)的社會(huì)治理體系已經(jīng)發(fā)生了極大的改變，單一個(gè)體都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與到社會(huì)治理的過(guò)程中，為自己所持的觀點(diǎn)發(fā)生?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于時(shí)代發(fā)展產(chǎn)生重要影響，所以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)展影響工程符合當(dāng)前階段的社會(huì)發(fā)展潮流。

、能夠有效提升營(yíng)銷效果

借助互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)展?fàn)I銷工作能夠有效的提升營(yíng)銷工作的效果。首先是互聯(lián)網(wǎng)背景下，營(yíng)銷工程開(kāi)展的范圍不斷擴(kuò)大，借助于互聯(lián)網(wǎng)，營(yíng)銷工作可以更加廣泛的受眾展開(kāi)。其次，互聯(lián)網(wǎng)背景下的營(yíng)銷工作更加精準(zhǔn)，借助于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)針對(duì)具備統(tǒng)一特征的群體的精準(zhǔn)營(yíng)銷[2]。最后互聯(lián)網(wǎng)背景下的營(yíng)銷工作更加復(fù)雜。設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案需要從社會(huì)角度、產(chǎn)品角度等多個(gè)方面進(jìn)行詳盡的考慮，以避免營(yíng)銷方案因?yàn)槠渲械哪承┰禺a(chǎn)生負(fù)面的營(yíng)銷效果。

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景開(kāi)展電力企業(yè)營(yíng)銷的策略

、電力企業(yè)提升對(duì)于營(yíng)銷工作的重視

促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷工程取得更好成效，首先要提升電力企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷工作的重視。電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念中對(duì)于營(yíng)銷工作的漠視，自上而下的形成對(duì)于營(yíng)銷工程的重視，并且積極地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)和思維開(kāi)展對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷工作，提升電力企業(yè)營(yíng)銷工程開(kāi)展的效果。提升對(duì)于營(yíng)銷工作的重視，首先要求電力企業(yè)改變傳統(tǒng)觀念中的對(duì)于自身行業(yè)定位的認(rèn)知。電力企業(yè)在過(guò)去的時(shí)間里一直處于壟斷地位，民生行業(yè)的壟斷地位使得電力企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展歷程中并不需要開(kāi)展廣泛的營(yíng)銷工作。隨著我國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)程的不斷加快，對(duì)外開(kāi)放的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。針對(duì)電力行業(yè)的改革也已經(jīng)開(kāi)始，電力企業(yè)的行業(yè)支配優(yōu)勢(shì)逐漸下降。面對(duì)著電力行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，電力企業(yè)提升自身對(duì)于營(yíng)銷工作的重視能夠使電力企業(yè)更好的電力行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)在營(yíng)銷工作中的開(kāi)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念已經(jīng)不適用于當(dāng)前階段的企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)。提升電力企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷工作的重視，促進(jìn)電力企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用于營(yíng)銷工作的開(kāi)展過(guò)程中，就可以實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷效果。

、借助于電力企業(yè)的良好社會(huì)影響開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

電力能源是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。保障電力能源的穩(wěn)定供應(yīng)能夠?qū)ι鐣?huì)發(fā)展以及人們的日常生活產(chǎn)生積極影響。我國(guó)電力企業(yè)為國(guó)家發(fā)展提供了重要的支撐，電力企業(yè)也由此塑造了良好的企業(yè)形象。因此，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展電力企業(yè)營(yíng)銷工作應(yīng)當(dāng)重視電力企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的重要地位，充分借助于電力企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中積累的良好的社會(huì)影響，繼續(xù)堅(jiān)持自己作為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的責(zé)任意識(shí)開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷工作，同時(shí)以更加開(kāi)放的心態(tài)迎接電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，依靠?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)為社會(huì)發(fā)展提供支撐作用。

、按照不同的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)背景下的營(yíng)銷工作一個(gè)重要的特點(diǎn)是針對(duì)不同的用戶群體開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷方案。開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力企業(yè)營(yíng)銷工作，應(yīng)該充分的吸收互聯(lián)網(wǎng)背景下的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)用戶群體進(jìn)行細(xì)分，然后制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷方案，促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷工作成效的提升。例如針對(duì)用電量的不同設(shè)置更加詳細(xì)的階梯電價(jià)。將不同的收入能力納入到電力價(jià)格制定的考慮因素當(dāng)中，更加凸顯電力企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。針對(duì)高收入群體推送更加穩(wěn)定的購(gòu)電方案，依靠提升用電體驗(yàn)以及穩(wěn)定性著手，為其帶來(lái)更加舒適的用電體驗(yàn)。而針對(duì)低收入群體則推送物美價(jià)廉的用電套餐，通過(guò)適當(dāng)降低電價(jià)，降低其生活成本。通過(guò)對(duì)于不同電力需求的針對(duì)性營(yíng)銷，使電力企業(yè)能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電力企業(yè)營(yíng)銷工作的發(fā)展。

、通過(guò)廣泛的合作開(kāi)展電力企業(yè)營(yíng)銷工作

互聯(lián)網(wǎng)背景下?tīng)I(yíng)銷工作開(kāi)展不局限與自身的營(yíng)銷目標(biāo)，通過(guò)與其他品牌的合作，能夠更好的達(dá)成自身的營(yíng)銷目的，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。電力企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)展?fàn)I銷工作也可以通過(guò)合作的方式提升營(yíng)銷效果?？梢酝ㄟ^(guò)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)之間的合作，提升人們對(duì)于日常生活中基礎(chǔ)設(shè)施重要性的認(rèn)知。例如現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)端的軟件實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的繳納等操作，為電力用戶提供了更加便利的體驗(yàn)。電力企業(yè)可以和這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展合作營(yíng)銷，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)用戶更加方便的使用體驗(yàn)，提升用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電力企業(yè)的良好印象。

結(jié)束語(yǔ)

電力企業(yè)在我國(guó)發(fā)展過(guò)程中有著重要的影響。隨著電力行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的改變，電力企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)地位消失。面對(duì)著全新的市場(chǎng)環(huán)境，電力企業(yè)必須提升對(duì)于營(yíng)銷工作的重視，借助自身良好的企業(yè)形象開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷工作，進(jìn)一步提升自己的營(yíng)銷能力，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)。

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