試論電力營(yíng)銷計(jì)量改造中的問題及對(duì)策

劉旭

摘要：電力營(yíng)銷工作在我國(guó)電力企業(yè)中處于非常重要的地位，它會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品起到非常關(guān)鍵的影響作用，而且產(chǎn)品在市場(chǎng)中的推廣情況也會(huì)受其影響，由此可見，良好的電力營(yíng)銷工作能夠?yàn)槠髽I(yè)知名度的提升帶來積極作用，而且有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，并促進(jìn)電力企業(yè)今后的發(fā)展。在電力營(yíng)銷工作過程中，電力營(yíng)銷計(jì)量屬于重要的工作環(huán)節(jié)。要想將電力營(yíng)銷工作落實(shí)到位，首先應(yīng)該完善好電力營(yíng)銷計(jì)量問題。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷計(jì)量;改造問題;對(duì)策

引言

我國(guó)的電力事業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出了良好趨勢(shì)，企業(yè)建設(shè)步伐加快的同時(shí)加劇了各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此，加強(qiáng)電力企業(yè)營(yíng)銷管理以及營(yíng)銷策略的研究，有利于保障企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體系中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的目標(biāo)。但是，我國(guó)的電力營(yíng)銷管理還存在許多不足，所以要加強(qiáng)自身管理層面上的完善，進(jìn)而壯大電力企業(yè)，締造雙效發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、電力營(yíng)銷計(jì)量表現(xiàn)狀和改造要求分析

（一）計(jì)量表現(xiàn)狀

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，在帶給相關(guān)企業(yè)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也提出了巨大的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)電力營(yíng)銷的市場(chǎng)化改革，有利于構(gòu)建良好的企業(yè)形象，提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，增加了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。除上述外，加強(qiáng)電力營(yíng)銷還具有如下發(fā)展意義：第一，電力營(yíng)銷管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化各項(xiàng)工作，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;第二，電力營(yíng)銷管理是企業(yè)轉(zhuǎn)型的保障，加強(qiáng)電力管理能夠幫助企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)型目標(biāo)，建立起新型的發(fā)展模式，提升企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，從而提高經(jīng)營(yíng)效率;第三，電力營(yíng)銷管理是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑，加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)之間的良好溝通，精細(xì)化完成各項(xiàng)工作，保障企業(yè)在當(dāng)下社會(huì)體系競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地，增強(qiáng)企業(yè)的核心力。

（二）計(jì)量表改造要求

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展壯大，用電水平和用電量也在不斷升高，供電部門的工作量不斷增長(zhǎng)，這也就使得電費(fèi)計(jì)算越來越復(fù)雜。市場(chǎng)供需的多變性要求電力營(yíng)銷計(jì)量系統(tǒng)改造也要充分貼合供電市場(chǎng)的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)電表計(jì)量系統(tǒng)的智能化發(fā)展。實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷計(jì)量系統(tǒng)智能化發(fā)展的方式包括對(duì)電表計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理、網(wǎng)上回收電費(fèi)、異常用電分析、區(qū)域電量電費(fèi)結(jié)算稽核等等。為了確保原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、公平性和時(shí)效性，對(duì)所收集入庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核的措施即為數(shù)據(jù)預(yù)處理。電力營(yíng)銷計(jì)量系統(tǒng)的改造需要充分迎合電力企業(yè)的服務(wù)性原則，對(duì)電力營(yíng)銷計(jì)量系統(tǒng)改造的最終目的是為了更好地服務(wù)于市場(chǎng)化的供電需求，因此電力營(yíng)銷計(jì)量系統(tǒng)改造必須符合社會(huì)用電需求，不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

二、電力營(yíng)銷計(jì)量改造存在的問題

電力營(yíng)銷指的是在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足客戶需求為原則，通過電力供需關(guān)系，使得客戶可以使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力產(chǎn)品，并且能夠得到高效的電力服務(wù)。電力計(jì)量是電力營(yíng)銷的重要組成部分，在當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展過程中，電力計(jì)量還存在一些問題：

（一）電能計(jì)量表的選用不當(dāng)

在電力營(yíng)銷中，對(duì)電力產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行計(jì)量，是收取電費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，因此電力計(jì)量是電力營(yíng)銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但是在計(jì)量的過程中如果電度表選擇不當(dāng)，則可能會(huì)導(dǎo)致電度表上的度數(shù)與用戶的實(shí)際用電數(shù)之間有一定的差距，導(dǎo)致用戶對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)感到不滿意。在實(shí)際生活中，用戶在選擇電能表的時(shí)候必須要按照行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，例如電力計(jì)量人員要根據(jù)當(dāng)前電力系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，確保電力計(jì)量安全、精確的前提下，要對(duì)電力計(jì)量表進(jìn)行重新改造，但是當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展過程中，并不是根據(jù)上述所說的條件來安裝計(jì)量表的，因此導(dǎo)致電能表的計(jì)數(shù)與實(shí)際計(jì)數(shù)之間有一定差距。

（二）電力計(jì)量裝置沒辦法對(duì)偷電的行為進(jìn)行控制

一些偷電的人也會(huì)使用電能計(jì)量裝置進(jìn)行偷電，竊電者的主要竊電方式是：使用一種特殊的技術(shù)將電能計(jì)量的電壓回路接線改變，使得電壓循環(huán);甚至有些人會(huì)故意破壞電力測(cè)量的回路，導(dǎo)致出現(xiàn)回路障礙。因此，就會(huì)發(fā)生電能計(jì)量表里的線圈出現(xiàn)失壓的情況或?qū)е码妷航档停谶@種情況下造成的電力計(jì)量表的故障，通常是更少的測(cè)量，這就是欠壓竊電的方法。這種直接在電力測(cè)量設(shè)備上對(duì)電力進(jìn)行偷竊的方法會(huì)對(duì)供電公司造成巨大的損失，這也威脅到了其他用戶的電力使用的利益。還有一種偷竊手法就是竊電者會(huì)故意改變電流的正常電力計(jì)量裝置接線，造成回路故障，因此會(huì)使電表電流線圈沒有電流或者是只有少量的電流通過，最終將導(dǎo)致電表計(jì)量的用電量少的后果，這種竊電方法就叫作欠壓法竊電。

三、電力營(yíng)銷計(jì)量管理方法

（一）采用預(yù)付費(fèi)的計(jì)量系統(tǒng)

電能是一種特殊的產(chǎn)品，與市場(chǎng)上的普通商品有一定區(qū)別，當(dāng)前采用最多的付費(fèi)方式是先使用后支付，根據(jù)用戶用電量的多少進(jìn)行計(jì)費(fèi)，然后用戶再付費(fèi)。在這種模式下很有可能會(huì)出現(xiàn)電費(fèi)收取不及時(shí)、有的用戶竊電不付費(fèi)的情況，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展帶來十分嚴(yán)重的影響。對(duì)此，在未來電力營(yíng)銷計(jì)量管理過程中，可以采用預(yù)付費(fèi)計(jì)量方式，實(shí)行預(yù)付費(fèi)計(jì)量系統(tǒng)管理，有效地規(guī)避電費(fèi)收取不及時(shí)以及有的用戶投機(jī)取巧不交電費(fèi)或者少交電費(fèi)的情況。具體來講，預(yù)付費(fèi)計(jì)量系統(tǒng)的核心是預(yù)付費(fèi)計(jì)量箱，其主體部分是一個(gè)高壓真空斷路器，這種經(jīng)過改造之后的計(jì)量箱可以在戶外柱體上進(jìn)行安裝，在計(jì)量箱中這種放置了高壓計(jì)量互感器，計(jì)量箱的側(cè)面打孔，并且將信號(hào)線從箱子側(cè)面的孔的位置引入，然后再對(duì)信號(hào)線進(jìn)行相應(yīng)處理，例如防水、密封處理，使得信號(hào)線能夠應(yīng)對(duì)外部惡劣的天氣環(huán)境，技術(shù)員在進(jìn)行計(jì)量的時(shí)候就可以通過箱子外面的信號(hào)線，對(duì)箱子頂部的高壓互感器進(jìn)行測(cè)試，在整個(gè)預(yù)付費(fèi)計(jì)量箱的外部并沒有電纜，因此可以從根本上減少竊電者的偷電行為，減少電力企業(yè)的損失。

（二）加強(qiáng)復(fù)合變比電流互感器自動(dòng)轉(zhuǎn)換裝置的應(yīng)用

在電力計(jì)量過程中最常出現(xiàn)的問題就是計(jì)量誤差，電力計(jì)量裝置上顯示出來的數(shù)據(jù)與用戶實(shí)際使用的電量不相同，減少電力計(jì)量誤差是未來電力企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)重要課題，通過長(zhǎng)期實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn)，在電力計(jì)量過程中可以采用復(fù)合變比電流互感器，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電量的精確計(jì)算，減少電力計(jì)量的誤差。復(fù)變比電流互感器可以對(duì)用戶的用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并且自動(dòng)將電流轉(zhuǎn)換成為數(shù)字，下達(dá)對(duì)電流互感器的命令，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電流互感器的調(diào)控，提高電力計(jì)量系統(tǒng)中的各個(gè)電力測(cè)量設(shè)備的精度，減少電力計(jì)量誤差的發(fā)生率。

（三）電力計(jì)量工作進(jìn)行整合采集

用戶的分散性，當(dāng)前計(jì)量表的有限性使得計(jì)量工作過于分散而浪費(fèi)人力物力財(cái)力和時(shí)間，因此需要進(jìn)一步改造。①改造后的電力計(jì)量表不僅能實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的采集和整合，而且結(jié)合脈沖的相關(guān)技術(shù)和辦法可以實(shí)現(xiàn)電力數(shù)據(jù)的大量錄入工作。②需要對(duì)計(jì)量表內(nèi)部配變站的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整合、分類。而匯總、整合、分類計(jì)量表內(nèi)關(guān)于配變站所有數(shù)據(jù)的方式是低壓載波等方式。③采集和整合后的數(shù)據(jù)應(yīng)用負(fù)荷原理通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦╇姽镜姆?wù)器并且能在服務(wù)器上顯示整個(gè)流程。通過這種技術(shù)方式不僅解放了人力，也使得電力計(jì)量工作的分散性得以解決并且計(jì)量工作更加精確。

結(jié)束語

電力營(yíng)銷計(jì)量是電力企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)重要任務(wù)，通過電力營(yíng)銷計(jì)量，可以對(duì)用戶使用的電力產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行計(jì)量，幫助電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益。當(dāng)前電力營(yíng)銷計(jì)量過程中還存在較多問題，必須要積極加強(qiáng)對(duì)這些問題的解決，提高電力計(jì)量效率，減少電力計(jì)量誤差，確保電力產(chǎn)品傳輸和使用過程中的安全，不僅為用戶提供完善的電力服務(wù)，同時(shí)還要對(duì)電力企業(yè)的利益進(jìn)行保護(hù)，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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