新媒體環(huán)境下高職英語教學(xué)實施策略探究
——以《跨文化交際與溝通》課程為例

李穎斐

(長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南長沙 410004)

新媒體技術(shù)的發(fā)展、“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的深入、5G時代的到來等，這些要素都為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)融入教育領(lǐng)域提供了新的有利條件。網(wǎng)絡(luò)社交平臺、微視頻傳播平臺等一系列新型媒體憑借著其交流互動及時、信息收集迅速、普及層面廣的優(yōu)勢，成為各個領(lǐng)域廣泛使用的信息交流渠道。

根據(jù)對高職院校進行當(dāng)前英語教學(xué)情況分析，包括對學(xué)情、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的具體分析，發(fā)現(xiàn)在高職院校中，學(xué)生英語學(xué)習(xí)積極性很難被調(diào)動，教學(xué)內(nèi)容單一，被動灌輸?shù)慕虒W(xué)模式被普遍采納，因而教學(xué)效果欠佳。因此，打破傳統(tǒng)英語教學(xué)的局限，插上新媒體的翅膀，使高職英語教學(xué)模式具備新媒體特色成為發(fā)展趨勢?；谟⒄Z學(xué)習(xí)的特殊屬性，新媒體可以輔助拓展英語教學(xué)課外訓(xùn)練，打破英語學(xué)習(xí)的時空局限，為學(xué)生合理利用“碎片時間”進行自主學(xué)習(xí)提供了有效的知識信息共享和交流的平臺，同時也將為高職英語教師具體教學(xué)提供借鑒。

1 傳統(tǒng)高職英語教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.1 教學(xué)過程追求書面化，忽視交際能力的培養(yǎng)

高職類院校區(qū)別于其他高校最顯著的特點就是以職業(yè)為導(dǎo)向，圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對標(biāo)職業(yè)需求，進行素質(zhì)培養(yǎng)。長久以來高職英語教學(xué)的培養(yǎng)以夯實學(xué)生的語言基礎(chǔ)為核心，擴大詞匯量、掌握語法知識和語言知識成為許多英語專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)。隨著各種門類的英語考試層出不窮，英語課程的學(xué)習(xí)甚至被視為考試服務(wù)的應(yīng)試工具，而非綜合能力提升的平臺[1]。高職英語教學(xué)也常局限于學(xué)生的書面知識和書面練習(xí)，注重語法和詞匯等考試技巧等教學(xué)，關(guān)注學(xué)生的四六級等考試的通過率，而忽略了學(xué)生語言交際能力的培養(yǎng)。

1.2 教學(xué)內(nèi)容英美文化為主體，人文素養(yǎng)培養(yǎng)不足

由于英語教學(xué)文本選材很大一部分都是直接來源于以英美文化為背景的素材，學(xué)生通過課堂的學(xué)習(xí)，片面地看到英美文化、政治的優(yōu)點，與此同時，傳統(tǒng)英語課堂的教學(xué)方式不注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維，學(xué)生往往易于全盤接受西化的思維，而缺失對中國文化的認同感和自豪感。然而，現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展，對人才的需求也不僅僅只是單純的語言能力，還有全面的綜合素質(zhì)和正確的思想導(dǎo)向。往往呈現(xiàn)出的現(xiàn)象是：學(xué)生流利的語言表達之后，缺少文化積淀。更為嚴(yán)重的是，學(xué)生只是簡單將英語作為工具，去了解西方政治歷史之后，由于未能正確分辨篩選信息，導(dǎo)致一定程度的全盤接受或全盤否定，都不利于樹立正確的人生價值觀[2]。再加上英語專業(yè)學(xué)生長期接受英美文化，忽視了對中國傳統(tǒng)文化的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，難易形成正確的價值觀和民族文化認同感。

1.3 教學(xué)方式單一，學(xué)生興趣欠缺

就授課方式而言，傳統(tǒng)高校英語教學(xué)主要以課堂講授為主，課后互動交流少；就教學(xué)媒體運用而言，課堂輔以少量視頻和音頻為載體的多媒體語言素材，教授方式都以學(xué)生被動接受為主，互動性不強。學(xué)生在這種被動填鴨式的教育模式下，難以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。英語教學(xué)由于缺乏互動性，更難以培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力。

2 新媒體環(huán)境下高職英語教學(xué)優(yōu)缺點

在大數(shù)據(jù)時代，涌現(xiàn)出包括電子閱讀、數(shù)字智能電視、網(wǎng)絡(luò)電視、手機雜志、網(wǎng)絡(luò)交流、虛擬課堂以及微課、慕課等新型媒體資源，將這些新型媒體資源同教育教學(xué)相結(jié)合已經(jīng)成為世界教育的發(fā)展方向[3]。新媒體為英語教育發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。首先，高職學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性相對較低，豐富的多媒體資源以視頻和音頻的形式，更容易吸引學(xué)生視野，容易消耗過多的時間，使得學(xué)生學(xué)習(xí)的專注力和毅力大大降低；其次，多媒體輸入的資源良莠不齊，高職大學(xué)生面對撲面而來的繁雜信息，難以辨別，即使是不良信息也難以抵御。另外，新媒體也帶來了復(fù)雜性，這體現(xiàn)在，通過虛擬空間，擴大了人際交往圈，從而加大了社會的復(fù)雜程度，在一定程度上也拉大了師生間的距離。雖然新媒體環(huán)境給英語教學(xué)帶來了不小的挑戰(zhàn)，但是英語學(xué)科作為一門語言學(xué)科，更需要插上新時代的翅膀，利用新時代的有力工具，去發(fā)掘新媒體的優(yōu)勢，真正落實英語課堂實施思政的效用。在新媒體環(huán)境下，高職學(xué)校的英語課程具備以下特征。

2.1 開放性

在新媒體環(huán)境下，信息傳播途徑呈現(xiàn)多元化趨勢。5G 技術(shù)的普及，更加快了信息的傳播速度，促使網(wǎng)絡(luò)取代傳統(tǒng)媒介的速度加快，在給傳統(tǒng)英語教學(xué)帶來巨大挑戰(zhàn)的同時，更為現(xiàn)在教學(xué)提供新思路和新機遇[4]。傳統(tǒng)英語教育可利用新媒體的開放性，利用豐富的英語音視頻資源，增加課堂趣味性；甚至采用翻轉(zhuǎn)課堂模式，鼓勵學(xué)生參與到課堂中，成為課堂共建者，從而讓語言教學(xué)更具開放性和包容性，使得課堂層次更豐富，更能使思政教育更好落地。

2.2 互動性

得益于新媒體技術(shù)的運用，學(xué)生獲取的知識不再局限于課堂，利用網(wǎng)絡(luò)豐富的信息和資源優(yōu)勢，學(xué)生不僅可以在課堂上與教師充分互動，在課后也可以通過線上社交軟件隨時隨地向教師和同學(xué)請教。教師可以通過慕課等多種形式的線上課堂，進行答疑解惑。既強化了師生互動，又延伸了教學(xué)的時空，使得課堂內(nèi)外的英語教學(xué)更具有互動性和針對性[5]。

2.3 實時性

新媒體環(huán)境下的英語教學(xué)擅用豐富的時事新聞為補充素材，增強英語教學(xué)的時代感，使得語言學(xué)習(xí)更好落實。新英語課堂可借用多元的新媒體技術(shù)，從學(xué)生需求出發(fā)，將語言教學(xué)聯(lián)系當(dāng)代青年人的實際生活，做到學(xué)以致用，滿足當(dāng)代青年核心需求且符合新時代發(fā)展的客觀需求。

基于對新媒體環(huán)境的優(yōu)缺點分析，著重從優(yōu)勢著手，結(jié)合高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)特點，以下該文將以《跨文化交際與溝通》這門課程為例，結(jié)合具體實例，探索具體的實施策略，致力于從實踐中找到職業(yè)英語課程與新媒體運用的結(jié)合點，梳理有效途徑，以期達到英語教學(xué)在新媒體環(huán)境下輔助下實現(xiàn)更好的教學(xué)效果。

3 新媒體環(huán)境下的英語課程實施策略探究——以《跨文化交際與溝通》課程為例

《跨文化交際與溝通》這門課程的課程性質(zhì)是專業(yè)群基礎(chǔ)課，是針對英語專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門以夯實文化基礎(chǔ)為教學(xué)目標(biāo)的課程。該門課程開設(shè)的對象是高職英語專業(yè)大一學(xué)生，該階段學(xué)生具有以下特點：（1）學(xué)生大部分已接受了12 年的英語聽、說、讀、寫、譯等基本語言技能訓(xùn)練，但是運用語言的實際能力較弱；（2）學(xué)生對跨文化交際與溝通的認識不夠系統(tǒng)全面，缺乏思辨能力。

該門課程的教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生能從總體上理解跨文化交際與溝通方式方法，能勝任涉外服務(wù)環(huán)節(jié)的跨文化交流工作，并且能在跨文化交際與溝通的學(xué)習(xí)中提高自己的跨文化交際技能，并以此得到自我價值的實現(xiàn)。該門課程的思政目標(biāo)則是以以上語言目標(biāo)為載體，升華同學(xué)們的愛國主義情懷，培養(yǎng)民族自豪感和認同感，提升學(xué)生客觀公正認識事物的能力和擔(dān)當(dāng)意識。在新媒體環(huán)境下，該門課程從教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教學(xué)方法采納和教學(xué)評價都靈活采用多元化的多媒體手段，在達成語言目標(biāo)的同時，也有效實現(xiàn)思政目標(biāo)。

3.1 教學(xué)內(nèi)容“巧用熱媒潤物細無聲”

以《跨文化交際與溝通》課程第三單元為例，該課分析了“Pragmalinguistic failures（語用語言失誤）”的定義、分類，即“l(fā)exical failure（詞匯失誤）”“syntactic failure（句法失誤）”和“textual failure（語篇失誤）”，以及如何在跨文化交際和溝通過程中有效避免各類與用語言失誤。為了讓學(xué)生更好地進入情境，教師結(jié)合當(dāng)下社會熱點問題，引入案例——外媒對“殺出一條血路”（華為致公司全體員工的公開信中，為鼓舞士氣用的接地氣的表達）的誤讀。教師首先鼓勵學(xué)生自主解釋和翻譯“殺出一條血路”在華為的公開信中的意義；其次為了讓同學(xué)們更直觀地認識在跨文化交際和溝通過程中語用語言失誤的普遍性，教師截取多家外媒對華為的公開信中“殺出一條血路”的誤讀和錯誤翻譯；最后引導(dǎo)學(xué)生思考，此類誤讀出現(xiàn)的原因。

通過此環(huán)節(jié)一方面加深學(xué)生對課程內(nèi)容的思考和興趣，另一方面讓學(xué)生認識到雖然中國面臨著復(fù)雜的國際形勢，但中國的企業(yè)和我們的國家從未停止前進的步伐，不卑不亢地迎接各方挑戰(zhàn)，堅定不移地實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。以此激發(fā)學(xué)生的愛國情懷，鼓勵學(xué)生培養(yǎng)國際視野，勇?lián)鷮I(yè)使命，但時刻不忘家國情懷。教師通過引入最新新聞素材作為語用語言失誤的案例，一方面將語言知識活學(xué)活用，加深學(xué)生對該類語言知識的認識；另一方面也將思政教育化為無形，通過案例的分析提升學(xué)生客觀認識事物的能力，更加強了學(xué)生對祖國的自豪感和認同感，并充分認識到新時代大學(xué)生肩負的使命。

3.2 教學(xué)方式“手段多元互動紛呈”

每堂課前，教師會通過職教云平臺發(fā)布課前任務(wù)，結(jié)合當(dāng)下時事和同學(xué)興趣，要求同學(xué)們通過多媒體平臺收集相關(guān)素材，以此激發(fā)學(xué)生的角色意識和專業(yè)擔(dān)當(dāng)精神，為學(xué)生進入學(xué)習(xí)狀態(tài)和積極參與課堂做情緒鋪墊。課中，教師會利用教學(xué)軟件，進行頭腦風(fēng)暴、課堂討論、投票、時評等豐富多彩的教學(xué)活動，時刻綁定學(xué)生的關(guān)注力。課后，則會利用豐富的英語教育產(chǎn)品和社交媒體布置個性化的作業(yè)，提高學(xué)生的興趣和參與感。

比如：在學(xué)習(xí)Unit3 Verbal communication 這一單元之前，讓學(xué)生提前上網(wǎng)收集中國在疫情期間接受到來自世界各國運送來的物資上貼的各種口號標(biāo)語，并分析查詢這些口號之后的文化背景。該項課前任務(wù)的目的是讓學(xué)生對不同國家背景知識進行搜集，體會不同國家之間的文化習(xí)俗，形成跨文化的意識，并從實例中體會Verbal Communication 的真實含義，同時還能提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識，激發(fā)學(xué)習(xí)動力，增加課堂參與感。更是讓學(xué)生理解“人類命運共同體”這一概念——住在地球村上的每個人都是疫情陰影籠罩下的一員，只有通力合作才能驅(qū)散陰霾。

在課中，為了讓學(xué)生更加深刻地理解言語溝通（Verbal Communication）的重要性以及不同言語溝通方式可能帶來的差異，教師結(jié)合當(dāng)下社會熱點問題，讓學(xué)生分組閱讀抗擊疫情期間的英文勵志演講《We Are All Fighters》。并利用職教云平臺，讓學(xué)生實時發(fā)表閱讀感想。通過可視化形式，讓留言在屏幕滾動，不斷烘托氣氛，達成共情的效果，從而強化教學(xué)效果。

該堂課的課后作業(yè)也利用多媒體平臺，布置了多元化的作業(yè)方式，要求學(xué)生去體驗語言氛圍，鞏固精神力量。該堂課的個人作業(yè)為：假設(shè)你作為一家中國公司的老板，想向疫情比較嚴(yán)重的英國捐贈一些抗疫物資，那么請按照跨文化交際的原則，選擇一句讓兩國人民都能夠引起共鳴的標(biāo)語，來表達“抗疫無國界”的心聲。這個作業(yè)利用上課素材，持續(xù)鞏固教學(xué)成果，升華語言概念。而團體作業(yè)形式更為多樣化：（1）錄制一段抗疫英文視頻并上傳至抖音；（2）制作抗疫海報和抗疫物資橫幅；（3）錄制抗疫英文金句視頻并上傳至B 站；（4）進行抗疫英文短片配音并上傳至英語趣配音；（5）撰寫一段中國抗疫宣言，并錄制視頻。多元化的作業(yè)形式正是利用新媒體的技術(shù)的廣泛性，讓課后鞏固活起來，讓語言流動起來，既增加了語言學(xué)習(xí)的趣味性也無形中提升同學(xué)們的擔(dān)當(dāng)意識。

在這門課程中，教學(xué)手段上，注重通過多元化的多媒體渠道，結(jié)合學(xué)生的興趣點，以任務(wù)驅(qū)動的方式來豐富語言學(xué)習(xí)。在教學(xué)材料運用上，注重以培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合能力作為目標(biāo)，并且始終貫穿對學(xué)生的思想政治的融入，善于利用多媒體平臺，激發(fā)學(xué)生在獲得跨文化交際的過程中不斷提升自身綜合能力和思政認知水平。

3.3 教學(xué)平臺“線上線下多重結(jié)合”

該門課程搭建網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺，拓展課程數(shù)字化教學(xué)資源，建立師生互動交流平臺，使學(xué)生能夠在課下通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行自主性學(xué)習(xí)、測試和交流與評價。通過開展網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上提交作業(yè)，讓更多的學(xué)生從信息共享中受益。利用網(wǎng)絡(luò)通過信息檢索、分析，使學(xué)生對涉外服務(wù)中的跨文化交際現(xiàn)象形成直觀認知。在課程教學(xué)中引入大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（慕課）的學(xué)習(xí)和實踐，讓每個人都能免費獲取來自名牌大學(xué)的資源，并可以在任何地方、用任何設(shè)備進行學(xué)習(xí)。該門課程還建設(shè)了相應(yīng)的智慧職教資源庫，包含豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和教師精心錄制的微課，方便學(xué)生課后有針對性地進行答疑激活，具有目標(biāo)明確、針對性強和高效的特點。

4 教學(xué)反思與策略

該門課程在運用新媒體技術(shù)的實施過程中仍然還存在著一些具體問題，例如：過分依賴新媒體，樹立了新媒體的“主角”地位，卻弱化了學(xué)生主體性；形式多樣的多媒體運用易造成喧賓奪主的作用，學(xué)生注意力更容易被形式吸引而不是內(nèi)容和內(nèi)涵。針對這些不足，我們從理論和實際進行多維探究，總結(jié)出一些新媒體環(huán)境下的英語教學(xué)可行性策略。

4.1 合理使用新媒體技術(shù)

首先，高校英語教師要與時俱進，擅于運用新媒體開展教學(xué)。并掌握對新媒體技術(shù)使用的度，防止過而不及。教師可利用多媒體的豐富性，將枯燥的課堂變得生動直觀，增強課堂的真實生動感，同時還應(yīng)防止造成課堂浮躁流于形式，謹慎把關(guān)新媒體資源的選材質(zhì)量，精心進行課堂設(shè)計，讓新媒體技術(shù)使用錦上添花。

4.2 創(chuàng)新教學(xué)模式

互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)的是充分的交互性，因而新媒體技術(shù)給傳統(tǒng)英語教學(xué)帶來的更多應(yīng)是教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變。從教學(xué)導(dǎo)向上，可優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)學(xué)生利用課堂以外的時間運用網(wǎng)絡(luò)收集資料，在班級社交軟件上進行問題答辯、成果交流、師生互動等；從學(xué)習(xí)形式上，可建立微信小組，采用打卡等公眾監(jiān)督形式，增強學(xué)習(xí)動力；從評價方式上，可借助新媒體途徑，將結(jié)果性評價轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄐ院托纬尚栽u價相結(jié)合，注重學(xué)生的綜合表現(xiàn)。

4.3 加強與思想政治教育有機結(jié)合

從跨學(xué)科角度,英語教學(xué)在很多方面都與思政教育有著密切的關(guān)聯(lián)，比如教學(xué)的育人功能基本一致、教學(xué)內(nèi)容互補等[6]。在英語教學(xué)中適時地融入思政教育的內(nèi)容,在跨學(xué)科的融合中形成思政教育的合力，是符合我國提倡“三全育人”的教學(xué)目標(biāo)的。英語教學(xué)通過多媒體技術(shù)的運用，將課程思政與英語專業(yè)課程結(jié)合的實施落實在具體鮮活的案例和豐富的多媒體手段上，不僅增加了語言學(xué)習(xí)的生命力，更能提升思政教育的親和力、吸引力、時代感和針對性。

5 結(jié)語

新媒體時代的到來，雖然給傳統(tǒng)高職院校的英語教學(xué)帶來了挑戰(zhàn)，更帶來了機遇。該文旨在通過利用《跨文化交際與溝通》這門課程的具體實施，探索新媒體環(huán)境下高職英語教學(xué)的具體實施策略。結(jié)合新媒體時代特征和高職院校英語教學(xué)特征，教師應(yīng)該充分利用新媒體帶來的契機，科學(xué)整合新媒體資源，提升英語課堂教學(xué)的整體效果，建立適應(yīng)新時代特點的具有新媒體特色的英語教學(xué)模式，以此提升學(xué)生的英語學(xué)習(xí)習(xí)得感和成就感，從而培育出具備跨文化視野、思辨能力強、創(chuàng)新意識強的多復(fù)合應(yīng)用型英語人才。