加強(qiáng)卓越績效管理提升企業(yè)綜合競爭力

賁道林

（江蘇鵬飛集團(tuán)股份有限公司，江蘇 海安 226623）

0 引言

江蘇鵬飛集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“鵬飛集團(tuán)”），是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)和江蘇省服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)、江蘇省自主工業(yè)品牌50強(qiáng)企業(yè)，“鵬飛”商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，回轉(zhuǎn)窯被評為中國名牌產(chǎn)品。建有“國家級企業(yè)技術(shù)中心”“江蘇省工程技術(shù)研究中心”，完成國家產(chǎn)業(yè)振興、國家火炬計劃、國家重點(diǎn)新產(chǎn)品等一批裝備項目，承擔(dān)國家“污染治理與節(jié)能減碳”專項、江蘇省“雙碳”科技創(chuàng)新專項、省知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)計劃等20多個重大項目。企業(yè)擁有授權(quán)專利94件，其中發(fā)明專利48件，中國專利優(yōu)秀獎2個，主持或參與42項國家、行業(yè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的起草修訂。近年積極開拓非洲、中東、東南亞、中亞等新興市場，產(chǎn)品出口全球70多個國家，其中“一帶一路”國家超過50個。公司導(dǎo)入卓越績效管理模式，通過環(huán)境、安全職業(yè)衛(wèi)生、能源三大體系認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，加快了自主創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，推動產(chǎn)業(yè)升級和高質(zhì)量發(fā)展走在前列。

1 追求卓越品質(zhì)推動高質(zhì)量發(fā)展的主要做法

1.1 構(gòu)建高效的推進(jìn)機(jī)制

自2011年起，鵬飛集團(tuán)就建立了以董事長為組長的卓越績效推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成計劃目標(biāo)、任務(wù)措施、跟蹤評價、績效考核的推進(jìn)機(jī)制。先后完成股份制改制重組，積極推行ISO9000質(zhì)量管理體系，確立誠信為本的經(jīng)營理念。公司以標(biāo)準(zhǔn)化管理為導(dǎo)向，“造名牌產(chǎn)品，樹鵬飛形象，搏世界一流，譽(yù)五洲四海”，最大限度地提供用戶滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，快速提升企業(yè)的管理水平。以ADLI的過程方法論，投資先進(jìn)設(shè)備、構(gòu)建研發(fā)創(chuàng)新體系,開展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合,打造信息化平臺，推動企業(yè)持續(xù)升級發(fā)展。

1.2 建立體系打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊

制定適合公司發(fā)展需要的內(nèi)部管理架構(gòu)、崗位設(shè)計和管理體系，以人為本，使人力資源的配置、使用和培育適應(yīng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略需要。建立了與員工必要的多種雙向溝通方式和績效管理、安全生產(chǎn)管理等激勵制度，通過物質(zhì)、精神、情感、發(fā)展等方面的激勵，提升員工追求卓越的精神，促進(jìn)企業(yè)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。同時通過積極探索，創(chuàng)新形成了一套人才培養(yǎng)方式。每年挑選理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的拔尖人才送國外項目部學(xué)習(xí)鍛煉，讓他們快速提高；招聘外語專業(yè)人才，充實(shí)國際經(jīng)營人才隊伍。集團(tuán)先后成立了10多個項目部，建立了國際化人才儲備庫。財務(wù)管理團(tuán)隊與金融機(jī)構(gòu)洽談合作，請稅務(wù)部門進(jìn)行稅收籌劃，防范資金風(fēng)險，風(fēng)控法律團(tuán)隊分析投資風(fēng)險，防患于未然。加快人才本土化進(jìn)程，為項目所在國培養(yǎng)了優(yōu)秀的技術(shù)和管理團(tuán)隊。

1.3 對標(biāo)建模搭建比學(xué)趕超平臺

選擇國內(nèi)國際行業(yè)規(guī)模實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè)作為學(xué)習(xí)標(biāo)桿，企業(yè)負(fù)責(zé)人率隊前往各地考察學(xué)習(xí)，找差距、比理念，梳理短板，對標(biāo)先進(jìn)、比學(xué)趕超、爭創(chuàng)一流。對收集的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，運(yùn)用對比分析、趨勢分析、回歸分析、平衡記分卡等方法和工具在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)與標(biāo)桿企業(yè)的績效進(jìn)行目標(biāo)值預(yù)測。公司確立了32項趕超目標(biāo)，經(jīng)過三年的趕超實(shí)踐，目前90%的指標(biāo)達(dá)到或超過標(biāo)桿水平。

1.4 抓住三個機(jī)遇進(jìn)行市場整合

一是“一帶一路”倡議的機(jī)遇，該倡議使建材行業(yè)從國內(nèi)血拼產(chǎn)能的紅海市場走向國際藍(lán)海市場，為以建機(jī)為主的鵬飛集團(tuán)國際化帶來了難得機(jī)遇。二是市場需求變化的機(jī)遇，由于建材行業(yè)市場需求下滑，傳統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)量下降，倒逼企業(yè)力求新的突破。三是更新發(fā)展方式的機(jī)遇，面對新的挑戰(zhàn)，企業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，擺脫價格競爭劣勢，努力向價值鏈兩端延伸，形成在全球范圍內(nèi)“交鑰匙工程”的總承包管理。集團(tuán)設(shè)立了國際工程公司，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，拓展海外業(yè)務(wù)市場，在境外增設(shè)分支機(jī)構(gòu)或辦事處，與20多個國家和地區(qū)建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，配備了一支專業(yè)化的國際售后服務(wù)隊伍。健全完善產(chǎn)業(yè)鏈條，整合區(qū)域內(nèi)建材企業(yè)，建成規(guī)模大、配套全、技術(shù)領(lǐng)先的全國建材裝備全產(chǎn)業(yè)鏈特色產(chǎn)業(yè)基地，為客戶提供優(yōu)勢快捷服務(wù)，為客戶和企業(yè)贏得最大效益。自主設(shè)計成套設(shè)備，成立節(jié)能儲能產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，建立國家企業(yè)技術(shù)中心，吸納高級技術(shù)專家，通過靈活多樣的方式，與社會各類專家進(jìn)行創(chuàng)新合作，打造創(chuàng)新團(tuán)隊。實(shí)施與具有豐富國際工程經(jīng)驗(yàn)的工程建設(shè)企業(yè)重組，形成專有的成套自主知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)和成套重大裝備制造能力，搶占前沿優(yōu)勢。

1.5 締結(jié)聯(lián)盟搞好核心業(yè)務(wù)

與重點(diǎn)配套廠商締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，獲得配套廠商低價、高質(zhì)、優(yōu)先保障的配套產(chǎn)品和優(yōu)先服務(wù)，形成合作供應(yīng)鏈。同時配套廠商也通過鵬飛集團(tuán)產(chǎn)品出口帶動產(chǎn)品銷售，形成互利雙贏的合作格局。與重點(diǎn)外協(xié)廠商達(dá)成伙伴關(guān)系，將更多的精力轉(zhuǎn)向核心業(yè)務(wù)，建設(shè)配套產(chǎn)業(yè)基地，強(qiáng)化核心制造，發(fā)揮社會專業(yè)廠家力量，增強(qiáng)市場快速適應(yīng)能力和抗擊風(fēng)險能力。與原材料供應(yīng)商戰(zhàn)略合作，供應(yīng)商根據(jù)集團(tuán)生產(chǎn)計劃及時配送原材料，做到按量使用，統(tǒng)一結(jié)算，實(shí)行原輔材料零庫存管理，減少資金占用，避免原輔材料價格波動影響。

1.6 持續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)造能力

公司提倡將創(chuàng)新與效益緊密結(jié)合起來，建立新產(chǎn)品研發(fā)制度，鼓勵發(fā)明創(chuàng)造，完善創(chuàng)新激勵機(jī)制，對創(chuàng)新項目、改善課題給予獎勵。各層級責(zé)任人帶頭開展改進(jìn)創(chuàng)新活動，積極策劃與實(shí)施管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議等相關(guān)改進(jìn)與培訓(xùn)活動，引導(dǎo)員工關(guān)心和注重創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新平臺建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排、綠色環(huán)保、智能制造三大方向研發(fā)工作，持續(xù)完善產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)和工程技術(shù)“三位一體”的研發(fā)體系，相關(guān)專利投產(chǎn)后按凈利潤的10%給予獎勵。重點(diǎn)圍繞節(jié)能環(huán)保、高端裝備等領(lǐng)域開展技術(shù)創(chuàng)新研究并積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力。

2 追求卓越品質(zhì)推動高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施成效

2.1 知行合一形成“守正創(chuàng)新”的企業(yè)文化

鵬飛集團(tuán)以面向全球、面向未來建設(shè)國際化企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，確立了使命、愿景和核心價值觀，并以振興中國制造業(yè)的民族使命感激勵全體職工為企業(yè)的共同理想而奮斗。經(jīng)過六十多年的積淀，弘揚(yáng)與傳承了“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧發(fā)展、守正創(chuàng)新、合作共贏”的核心價值觀，公司采用先進(jìn)技術(shù)和國際標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。和諧處理各方利益關(guān)系，推動企業(yè)快速發(fā)展，形成了“守正創(chuàng)新”的鵬飛文化。

2.2 戰(zhàn)略引領(lǐng)走上高質(zhì)量發(fā)展之路

鵬飛集團(tuán)始終堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)，從2010年到2021年實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)型。一是由小型產(chǎn)品向大型化轉(zhuǎn)型，不斷加大技改投入，形成數(shù)控切割、筒體成型、整體退火、在線探傷、齒形加工等門類齊全的裝備制造能力，并成為全球回轉(zhuǎn)窯系統(tǒng)、粉磨裝備制造中心及工程集成總承包商，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)跨越式發(fā)展。二是由單機(jī)產(chǎn)品向工程總承包轉(zhuǎn)型，從新產(chǎn)品研發(fā)擴(kuò)展到工藝、裝備、控制系統(tǒng)的工程研發(fā)，快速提升工程總承包履約水平和服務(wù)能力，成為國際知名水泥工程總承包商。三是由單一領(lǐng)域向多領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，聚焦回轉(zhuǎn)窯功能延伸研發(fā)，推動從建材專用設(shè)備制造基地向礦山、冶金窯爐、固廢危廢熱解窯爐制造基地的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。四是由制造型向服務(wù)制造型轉(zhuǎn)型，將研發(fā)、工程設(shè)計、技術(shù)咨詢與服務(wù)、設(shè)備制造、備品備件、后期服務(wù)等分散環(huán)節(jié)整合為完整的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)施市場戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)行方式再造，構(gòu)建項目設(shè)計、裝備供貨、工程建設(shè)“一站式交鑰匙服務(wù)”的新業(yè)態(tài)。

2.3 穩(wěn)中求進(jìn)運(yùn)營質(zhì)效顯著提升

鵬飛集團(tuán)堅持質(zhì)量第一，效益優(yōu)先，追求卓越為提升內(nèi)功增強(qiáng)國際競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，回轉(zhuǎn)窯系統(tǒng)國內(nèi)外市場占有率第一，獲評制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)，主營業(yè)務(wù)收入、利潤等主要指標(biāo)居同行業(yè)前列，總承包業(yè)務(wù)連續(xù)6年保持增長。公司發(fā)展呈現(xiàn)“總量擴(kuò)大、效益提升”的良好態(tài)勢，競爭力不斷增強(qiáng)，行業(yè)影響力持續(xù)提升。

2.4 和諧誠信社會責(zé)任全面履行

鵬飛集團(tuán)以積極、務(wù)實(shí)的姿態(tài)，主動承擔(dān)公共責(zé)任，遵守道德規(guī)范。做好產(chǎn)品質(zhì)量管理，采取預(yù)防、控制和改進(jìn)措施，重視職工的職業(yè)健康與生產(chǎn)安全，重視節(jié)能降耗和各類資源的綜合利用。公司布局“雙碳”戰(zhàn)略，先后淘汰高耗能設(shè)備，年節(jié)能降耗折算標(biāo)煤600多t。企業(yè)還成立了由總經(jīng)理牽頭的公益活動實(shí)施組織體系，把公益支持納入年度預(yù)算。

在自身轉(zhuǎn)型升級的同時，堅持產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，做強(qiáng)做優(yōu)建材機(jī)械特色產(chǎn)業(yè)基地，同時帶動周邊減速機(jī)、電機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)件、襯板、鋼材、鑄件、電子控制、水泥機(jī)械輔機(jī)及其建筑施工等30多家大中型配套協(xié)作企業(yè)，年綜合效益達(dá)150億元，帶動就業(yè)1000多人，形成了以鵬飛集團(tuán)為主體、規(guī)模企業(yè)為依托、主機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢突出、輔機(jī)產(chǎn)品規(guī)格齊全的相互配套支撐格局。

3 結(jié)語

國家提出了經(jīng)濟(jì)要由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，加快構(gòu)建新發(fā)展格局推動高質(zhì)量發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策，為新時代建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展體系指明了方向，為建材企業(yè)不斷加強(qiáng)科技創(chuàng)新、增強(qiáng)競爭實(shí)力創(chuàng)造了良好環(huán)境。但由于全球疫情影響，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇動力不足，大宗商品價格高位波動，外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻和不確定，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力，建材機(jī)械行業(yè)發(fā)展面臨重大挑戰(zhàn)，綠色低碳成為建材行業(yè)關(guān)注的重中之重，建材機(jī)械裝備的創(chuàng)新和改進(jìn)與行業(yè)節(jié)能減碳水平的提升密切相關(guān)，必須持續(xù)強(qiáng)化績效管理，苦練內(nèi)功，推動行業(yè)綠色節(jié)能高質(zhì)量發(fā)展。