AI獨角獸的飛躍

李惠琳

2021年12月初，很多人被一則消息觸動。電影《親愛的》原型人物孫海洋夫婦，找到失散的兒子孫卓。

2007年，4歲的孫卓在深圳被拐。為了尋子，孫海洋走遍全國各地，歷盡14年艱辛，大團圓來得不易。

在AI、算法等科技加持下，打拐手段不斷升級，尋找失蹤人員不再大海撈針。

2017年的大年二十九，深圳坂田派出所接到一起兒童走失警情，專案視頻組通過海量大數(shù)據(jù)檢測、比對和跟蹤技術(shù)，案發(fā)15小時內(nèi)就找到被拐兒童。大年三十，這個家庭重歸團圓。

在這起案件中提供技術(shù)支撐的，正是云天勵飛。

2014年，董事長兼CEO陳寧為《親愛的》觸動，產(chǎn)生借助人工智能幫助尋找失蹤兒童的念頭。次年，云天勵飛推出動態(tài)人像識別系統(tǒng)“深目”， 迄今已協(xié)助公安破獲各類案件數(shù)萬起，協(xié)助找回400多名走失兒童和老人。

從AI安防起步，云天勵飛的目標是打造“自進化城市智能體”。提質(zhì)、增效、降本、是AI在城市進化中發(fā)揮的作用。作為一個正在沖擊IPO的獨角獸企業(yè)，云天勵飛內(nèi)部在加碼技術(shù)，提升競爭實力。

數(shù)字化，成為云天勵飛彎道超車的新引擎。

云天勵飛是一個技術(shù)型海歸創(chuàng)業(yè)的故事。

陳寧是中國第一款商用矢量處理器芯片設(shè)計者，美國佐治亞理工學院博士。為了將研發(fā)的AI技術(shù)落在應(yīng)用，陳寧回到深圳，與幾位工程師一起，成立云天勵飛。

創(chuàng)業(yè)艱辛，萬事開頭難。

云天勵飛誕生之初，人工智能尚未普及，應(yīng)用場景偏少。一開始，團隊就找準數(shù)字化基礎(chǔ)相對較好的安防賽道。

基于核心產(chǎn)品“深目”系統(tǒng)，深耕公共安全、公交、邊檢、社區(qū)、校園等各類場景，并由深圳復制到國內(nèi)100多個城市中。

陳顯爐是云天勵飛的001號員工，現(xiàn)任供應(yīng)鏈體系副總經(jīng)理。他回憶，公司創(chuàng)立第一年，大家過得比較苦，但為了同一個愿景都樂在其中，“當時，我們經(jīng)常叫一個酸菜魚或者水煮牛肉外賣，七八個人一起吃”。

項目交付時，由于人手不足，陳寧經(jīng)常親自跑現(xiàn)場，與客戶討論需求。

陳顯爐記得，早期一個項目與地鐵有關(guān)，設(shè)備部署只能在凌晨1時到4時之間，大家照樣干勁十足，“從一個員工的角度來看，我們在做一件有意義的事情”。

2020年疫情之下，人工智能技術(shù)大有用武之地，云天勵飛也發(fā)揮所長，推出一款人臉識別的智能測溫設(shè)備，且以此為基礎(chǔ)，打造了疫情監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析平臺。迄今該款智能測溫設(shè)備，遍布于深圳市6300多家零售藥店以及部分農(nóng)貿(mào)市場、交通樞紐、社區(qū)。

“人們進入藥店時，設(shè)備會自動對人員進行測溫;如果購買了退燒藥、感冒藥等藥品，購藥者還可直接通過設(shè)備登記信息，而過去這個工作是靠藥店工作人員，用紙和筆記錄，再錄入到電腦里。”

云天勵飛董事、CFO兼董秘鄧浩然解釋，設(shè)備記錄的測溫、購藥等信息，會在后臺與其他的疫情相關(guān)數(shù)據(jù)打通，為防疫相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)采集、哨點監(jiān)測、研判預警、閉環(huán)流轉(zhuǎn)、輔助流調(diào)等全方位的能力。

在安防領(lǐng)域之外，云天勵飛也將業(yè)務(wù)拓展至更宏大的城市治理，希望通過AI打造自進化城市智能體。

“把原來微觀的AI載體擴展到整個城市，把一個城市作為AI載體?！编嚭迫徽f。

勾畫宏偉藍圖，云天勵飛的底氣在于端云協(xié)同、算法芯片化兩大核心技術(shù)，基于此，其擁有可以系統(tǒng)落地各種應(yīng)用場景的能力。

云天勵飛的AI技術(shù)，已經(jīng)滲入城市運營和人居生活的諸多方面。

以其為深圳巴士集團打造的巴士智能線路優(yōu)化系統(tǒng)為例。過去，公交車派班多靠主觀意識判斷，該系統(tǒng)可分析各站點上下車人數(shù)、城市居民通勤距離和時長等數(shù)據(jù)，并為站點規(guī)劃、運營路線優(yōu)化提供建議。

“通過這個系統(tǒng)，我們幫助深圳巴士集團提升了20%左右的巴士運營效率?！编嚭迫徽f。

伴隨應(yīng)用場景的商業(yè)化落地，云天勵飛快速崛起，從最初僅幾個人的初創(chuàng)公司，成長為規(guī)模近800人的獨角獸企業(yè)。

2018年至2020年，收入由1.33億元增至4.26億元，幾乎連年翻番。

業(yè)務(wù)和人員高增長，公司架構(gòu)、運作流程日益繁雜，管理上的挑戰(zhàn)與日俱增。

陳顯爐坦言，人工智能企業(yè)的特性在于，商業(yè)模式還未固定，需探索不同應(yīng)用場景，客戶和項目多樣化，產(chǎn)品更新迭代快，組織成員構(gòu)成相對年輕，注重高效率。

云天勵飛的業(yè)務(wù)主要由項目驅(qū)動，管理模式以項目為中心，必須根據(jù)客戶需求快速反應(yīng)。

在創(chuàng)業(yè)早期，公司業(yè)務(wù)規(guī)模和數(shù)據(jù)量少，項目報價、立項、預算、結(jié)項、服務(wù)等都是手工記錄實現(xiàn)，采用Excel就能搞定。公司一做大，項目數(shù)量增多，手工方式數(shù)據(jù)分散、效率低的短板暴露。信息化、數(shù)字化成了必修課。

“ERP是企業(yè)做到一定規(guī)模后的必然選擇?！?鄧浩然說。

一開始，云天勵飛引入國外業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，很快發(fā)現(xiàn)它難以滿足初創(chuàng)型科技企業(yè)的需求，水土不服。

比如，在應(yīng)用過程中，國外系統(tǒng)難以與項目、售后、條碼、費用報銷其他系統(tǒng)打通，彼此數(shù)據(jù)割裂，無法協(xié)同，也難以進行集中性的數(shù)據(jù)挖掘。

2019年，云天勵飛與金蝶建立合作，開始新一輪數(shù)字化探索，破舊立新，內(nèi)部也一度經(jīng)歷陣痛。

“推進這個項目時，最大的阻力在于，每個部門都提出一套自己希望的運作規(guī)則。”陳顯爐解釋，建立數(shù)字化平臺要將各部門串聯(lián)，與部門原有行事規(guī)則沖突，需調(diào)和、滿足不同部門的“口味”。

幾經(jīng)磨合和溝通，才達成一個各方都接受的方案。

歷時4個月的建設(shè)流程，2019年7月，云天勵飛通過云·星空搭建的、以項目管理為核心的業(yè)財一體平臺上線，完成從線索到收款的全流程管控，還打通了供應(yīng)鏈、財務(wù)核算，做到基于項目的一體化管控。

陳顯爐形容，新平臺帶來的效率提升，是“質(zhì)的飛躍”。

“ERP解決的，其實是信息流、資金流和物流的問題?！彼f。

舉例來說，在信息流端，早期使用其他廠商系統(tǒng)時，信息傳遞多靠發(fā)郵件，項目成員之間常銜接不暢，“你發(fā)郵件做了備案的內(nèi)容，有可能沒有抄送給下一個環(huán)節(jié)的成員，他是沒有辦法辨別和確認的”。

基于業(yè)財一體平臺對項目的全周期管控，公司成員可隨時跟蹤項目進展，“從項目商機線索獲取到立項、合同、訂單，再到發(fā)貨、出庫，基本實現(xiàn)全鏈條的信息閉環(huán)”。

平臺之中，云天勵飛內(nèi)置了商業(yè)智能分析（BI）及星空移動端的應(yīng)用，便于管理層了解各個項目進展情況。

鄧浩然開玩笑說，新系統(tǒng)上線后，最大的變化在于，他可以 7×24小時上班，通過一部手機，即可完成流程審批、合同確認，隨時掌握公司所有信息，做出精準判斷決策。

金蝶中國助理總裁韓革纓提到，基于金蝶云.星空產(chǎn)品平臺的低代碼開發(fā)能力，項目交付團隊還快速完成了相關(guān)定制開發(fā)，滿足了云天勵飛的個性化管理需求。

與云之家、ERP聯(lián)動后，云天勵飛項目交付團隊研發(fā)了一套流程審批信用系統(tǒng)，可根據(jù)流程節(jié)點的停留時間、出錯率等指標，為每個成員評估一個信用分值，分值越高，說明越可靠。

數(shù)字化并不是變革的終點，智能化將是云天勵飛下一個方向。

“未來，或許可以增加一定程度人工智能的判斷?！编嚭迫慌e例說，“如果A員工的信用比較好，他要報銷一些餐票，AI會自動審批?！?/p>

“云天勵飛提出自進化城市智能體的概念，就是想讓城市越來越聰明，ERP系統(tǒng)也可能會越來越聰明?！标愶@爐分享了他對智能化進階的期待。

比如，基于目前的信息流，系統(tǒng)能挖掘更深層次的輔助預測功能，例如根據(jù)A產(chǎn)品今年的訂單量，倒推之后的供應(yīng)鏈，幫助采購提前介入、庫存提前預警。

韓革纓表示，智能化應(yīng)用也是云產(chǎn)品重點研發(fā)的方向，未來希望利用數(shù)據(jù)、算法、算力，進一步提升整體運營管理及供應(yīng)鏈效率。

鄧浩然說，中國人工智能行業(yè)完成了 “技術(shù)找場景”階段，正處于“向場景反哺技術(shù)”第二階段。

未來，云天勵飛希望抓住“場景尋找技術(shù)”的第三階段，基于算法芯片核心能力打造一個AI平臺，向千行百業(yè)賦能。

數(shù)字化、智能化，帶來了可期可見的“未來之城”，也讓云天勵飛“飛”向更廣闊的天地。