于海軍 刁文鑫
線下,農(nóng)副產(chǎn)品依然有市場,但和10年前相比,已不可同日而語。圖/于海軍
近些年,隨著鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善、農(nóng)村群眾購買力持續(xù)提升以及零售渠道向農(nóng)村地區(qū)不斷拓展,農(nóng)民傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式發(fā)生了極大的變化,鄉(xiāng)村市場消費(fèi)潛力得到釋放。
尤其農(nóng)村寄遞物流的快速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城、消費(fèi)品下鄉(xiāng)進(jìn)村推進(jìn)了鄉(xiāng)村振興,增加了農(nóng)民收入,為此各地做了不少新鮮的嘗試和探索,百姓獲得感頗多。
按下最后一個(gè)支付密碼,常新偉的手機(jī)購物車被清空了,共計(jì)消費(fèi)860元。
第二天下午貨品就能到鎮(zhèn)上,快遞員會(huì)打電話通知常新偉妻子去領(lǐng)取,那是一盒水彩筆、兩罐進(jìn)口蜂蜜以及一些零食。
在北京房山一個(gè)建筑工地打工的常新偉,經(jīng)常通過手機(jī)網(wǎng)購,多數(shù)情況都是買給家里的愛人和孩子?!胺涿凼墙o我媳婦的,彩筆和零食給孩子。在手機(jī)上想買就買了,挺方便的,價(jià)格還比商店便宜。網(wǎng)購有癮,用我媳婦的話說就是消費(fèi)完就會(huì)美滋滋的?!背P聜フf。
常新偉老家在遼寧省昌圖縣付家鎮(zhèn),多數(shù)快遞都是鎮(zhèn)上的快遞代收點(diǎn)代為保管,部分大件商品,比如家電可以配送到家。
“還是方便,去鎮(zhèn)上取也不遠(yuǎn)。我們農(nóng)村人買東西主要看價(jià)格,便宜的話就愿意在網(wǎng)上買,有些東西比鎮(zhèn)上商店便宜?!背P聜フf,他妻子有一次想買不粘鍋,商店里要120元,他在網(wǎng)上找到同款只要99元,還包郵。
“沒有疫情的時(shí)候,農(nóng)村每隔幾天都會(huì)有大集,集上賣的東西也不貴,基本上能滿足大家的需求,農(nóng)村人這些年養(yǎng)成了趕集的習(xí)慣。前幾年,也會(huì)有流動(dòng)商販穿梭于鄉(xiāng)間,吆喝叫賣,買不買都會(huì)圍過來一伙人?!背P聜フf。
常新偉所在的農(nóng)村,網(wǎng)購的主力軍還是年輕人,年輕人有一部分外出務(wù)工,留在家里的多數(shù)是婦女、老人和孩子。
每個(gè)月發(fā)了工資,常新偉都會(huì)往妻子的卡上打錢,“她也喜歡網(wǎng)購,但舍不得花錢,我們農(nóng)村人可能有個(gè)觀念就是,該省的錢還是要省。她買衣服都是先在店里看,然后在網(wǎng)上看價(jià)格,如果都很貴,就把它們移出購物車?!背P聜フf,他有時(shí)會(huì)偷偷下單,給妻子一個(gè)驚喜。
2019年初,常新偉在網(wǎng)上買了一臺全自動(dòng)洗衣機(jī),“家里的那一臺半自動(dòng)的早該‘退休’了,在網(wǎng)上看了好幾天,每天忙完就翻評價(jià),看各家價(jià)格、容量什么的。收到貨后才發(fā)現(xiàn),家里沒有上水用不成,只能手動(dòng)倒水,還是半自動(dòng)?!背P聜フf,當(dāng)時(shí)用智能手機(jī)沒多久,對網(wǎng)購商品缺少經(jīng)驗(yàn),一時(shí)間犯了難。
“錢都花了,好功能卻用不上。在家里放了五六天,媳婦說問問能不能退貨,我覺得不大可能,因?yàn)橄匆聶C(jī)都已經(jīng)拆開試過了?!背P聜ソo網(wǎng)上商城客服打了一個(gè)電話,結(jié)果讓他眼前一亮。
“客服說七天無理由退換貨,只要商品和證書完好就行。誰知道還能這樣?!背P聜フf,工作人員主動(dòng)上門取貨,第二天貨款就退到了手機(jī)里。
當(dāng)年秋收前后,常新偉給家中加了一個(gè)自動(dòng)水泵,洗衣機(jī)上水問題解決了,他又花900元買了一臺洗衣機(jī),“衣服往里一放,什么都不用管?!背P聜フf,從那次起,他開始喜歡網(wǎng)購,這個(gè)“大集”什么都有。
“文閣,我兒子說給我在網(wǎng)上買的新鞋到了,你快幫我看看?!苯?,山東省滕州市姜屯鎮(zhèn)仇莊村的仇大伯來到村里的電商服務(wù)站取快遞,站點(diǎn)工作人員牛文閣放下手中正在分揀的包裹,忙給仇大伯核對取件碼。
不一會(huì)兒,快遞就找到了。仇大伯試了試這雙新買的鞋,大小很合適。他說以前取個(gè)快遞要去市里或者鎮(zhèn)上,得大半天的工夫,現(xiàn)在村里有了電商服務(wù)點(diǎn),取快遞可方便了,出門逛逛順路就把快遞拿回來了。
據(jù)了解,滕州市在智慧物流產(chǎn)業(yè)園,建立了集倉儲、分揀、配送于一體的電子商務(wù)倉儲物流配送中心,建設(shè)面積1.5萬余平方米,配備4條智能分揀線,4家快遞企業(yè)已經(jīng)入駐,有力推動(dòng)了工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。目前,當(dāng)?shù)孛刻爨l(xiāng)村快件5萬余單,能夠?qū)崿F(xiàn)到達(dá)本市的快遞包裹一天內(nèi)進(jìn)村入戶,極大地方便了村民的日常生活。
動(dòng)動(dòng)手指,田間農(nóng)產(chǎn)品就被銷售一空。圖/新華社
對于城鎮(zhèn)居民來說,快遞送貨上門,早已不是新鮮事。然而,在部分農(nóng)村地區(qū),礙于村莊地處偏僻,快遞業(yè)務(wù)量稀少,快遞企業(yè)進(jìn)村設(shè)點(diǎn)意愿低,解決快遞進(jìn)村入戶的“最后一公里”并非易事。
在河北省內(nèi)丘縣,當(dāng)?shù)?020年建立了54個(gè)村級快遞共配項(xiàng)目站點(diǎn),出現(xiàn)了西張村的“快遞+社區(qū)電商+小賣鋪”、十里鋪村的“快遞+社區(qū)電商”、大壘東村的“快遞+理發(fā)店”、西張麻村的“快遞+超市”等模式。
這種“快商合作”的思路,在快遞服務(wù)外,拓展了商業(yè)化功能,利用快遞網(wǎng)點(diǎn)作為引流平臺,提供多元化的商業(yè)增值服務(wù),拓寬收入渠道,進(jìn)而提升其持續(xù)經(jīng)營能力。
近些年,各地不乏這樣的創(chuàng)新探索,拿滕州市為例,當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)對接社區(qū)團(tuán)購資源,積極為鎮(zhèn)、村站點(diǎn)賦能增收。截至目前,引入淘寶、京東、美團(tuán)、拼多多等知名電商企業(yè)開展鎮(zhèn)域社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),助推各服務(wù)站點(diǎn)收益穩(wěn)步增長。自2021年12月京東—京喜拼拼社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目正式啟動(dòng)以來,累計(jì)已完成近30萬單的履約服務(wù),覆蓋整個(gè)城區(qū)及30%的村級服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)站點(diǎn)營業(yè)額穩(wěn)步增長。
2021年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的意見》中更是明確,要健全縣、鄉(xiāng)、村寄遞服務(wù)體系,補(bǔ)齊農(nóng)村寄遞物流基礎(chǔ)設(shè)施短板,推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)流通體系建設(shè)。
近年來中央一號文件關(guān)于“快遞進(jìn)村”的指向也愈發(fā)明確。2022年,隨著國家深入推動(dòng)農(nóng)村物流的互通互融,“快遞進(jìn)村”步伐也將進(jìn)一步提速。
如今在多數(shù)鄉(xiāng)村,已經(jīng)可以做到“人在家中坐,貨物送上門”。圖新華社
大山阻隔了交通,也讓商品的流動(dòng)變得不易。在福建廈門的軍營村,當(dāng)?shù)亻_通了快遞公交,郵政驛站負(fù)責(zé)收寄快遞,在提升了群眾網(wǎng)購體驗(yàn)的同時(shí),也把更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品送出了大山。
福建廈門同安區(qū)蓮花鎮(zhèn)軍營村的郵政驛站負(fù)責(zé)人蘇銀坂。每天雷打不動(dòng)地等候在村子公交車站前。開進(jìn)村里的快遞公交架起了軍營村與外界的郵路。
村里通了快遞,一些老年人學(xué)會(huì)了網(wǎng)購,以前肩挑背馱與山路較勁的日子一去不復(fù)返,無論是洗衣機(jī)、冰箱、電視,統(tǒng)統(tǒng)都能送進(jìn)來,百姓的獲得感在臉上洋溢。
“獼猴桃在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中難免會(huì)被擠壓磕碰出現(xiàn)壞果,現(xiàn)在快遞到了家門口,采摘后直接裝箱,真是幫我們解決了大難題?!鄙綎|省滕州市鮑溝鎮(zhèn)東荊林村獼猴桃基地負(fù)責(zé)人姜勇說,如今和快遞公司合作后,一部分獼猴桃直接從地里采摘后就能發(fā)貨。
姜勇坦言,這樣減少了很多中間環(huán)節(jié),獼猴桃的品質(zhì)得到了極大的保證,可以吸引越來越多的消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺下單購買,現(xiàn)在自己也不用愁獼猴桃的銷路問題了。
滕州市商務(wù)和投資促進(jìn)局局長單金鳳表示,全市村級電商服務(wù)點(diǎn)200個(gè),通過“商郵快”“交郵快”“快快”等合作方式,正在逐步實(shí)現(xiàn)“快遞進(jìn)村”全覆蓋。
事實(shí)上,早在2014年,國家郵政局便已啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程;2016年,實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”首次被寫入國策;2017年,中央一號文件再次提出,推動(dòng)商貿(mào)、供銷、郵政、電商互聯(lián)互通,加強(qiáng)從村到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流體系建設(shè),實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”工程,推動(dòng)商貿(mào)、供銷、郵政、電商互聯(lián)互通,加強(qiáng)從村到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流體系建設(shè)。
隨著各地暢通城鄉(xiāng)雙向循環(huán),持續(xù)賦能鎮(zhèn)、村電商服務(wù)站點(diǎn),快遞物流配送服務(wù)設(shè)施不斷完善,縣域農(nóng)村電商快遞物流配送能力進(jìn)一步提升,農(nóng)產(chǎn)品出村會(huì)更加便捷,農(nóng)民的收入還會(huì)顯著提升,消費(fèi)意愿也會(huì)更強(qiáng)。