“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政能力提升策略

李 亞

（四川工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，四川 眉山 620000）

引言

科技飛速發(fā)展，伴隨著因特網(wǎng)的普及，我國開始步入了信息化時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)+這個(gè)概念的產(chǎn)生，是時(shí)代的發(fā)展，也是人類社會(huì)發(fā)展的重要標(biāo)志。在教育方面，高校要承擔(dān)大學(xué)生思想政治工作的重任，尤其是高校輔導(dǎo)員，更是處在思想政治教育的最前線。從傳播學(xué)的觀點(diǎn)來看，思政教育實(shí)質(zhì)上是一種網(wǎng)絡(luò)文化的傳播過程，而作為思政教育主體的高校輔導(dǎo)員就是網(wǎng)絡(luò)文化傳播的載體，思政教育的內(nèi)容則是網(wǎng)絡(luò)文化傳播的信息，而大學(xué)生則是思政教育的對象，是網(wǎng)絡(luò)傳播的對象?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”并非單純地將互聯(lián)網(wǎng)與某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)領(lǐng)域相結(jié)合，而是要將二者進(jìn)行深度融合。高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對大學(xué)生進(jìn)行正確的指導(dǎo)，使其正確識(shí)別和處理網(wǎng)絡(luò)信息，最大限度地降低網(wǎng)絡(luò)所造成的負(fù)面影響，加強(qiáng)網(wǎng)上思想政治建設(shè)。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政引導(dǎo)力的產(chǎn)生背景

1.1 逐漸改變著大眾的思維底層邏輯

融媒時(shí)代的媒介環(huán)境是復(fù)雜多元的，相較于早期的網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境的數(shù)字化程度是更深入、更智能，受眾的信息需求更精細(xì)、更多元化的數(shù)字化媒介環(huán)境。數(shù)字化的理念已經(jīng)逐步融入了人們思維方式的邏輯底層，成為融媒時(shí)代人們的日常生活。數(shù)字化帶來的信息長效化、碎片化、易復(fù)制、易傳播等特點(diǎn)，直接影響了信息的傳播速度，這種影響既對正面信息有效，也對負(fù)面信息有效，因此，在高校思想政治教育工作中，就需要高校輔導(dǎo)員要提升網(wǎng)絡(luò)思政引導(dǎo)力，使傳播正能量成為網(wǎng)絡(luò)思政的主流。

1.2 正在形成信息需求的閉合環(huán)路

信息生產(chǎn)和獲取的渠道越發(fā)多元，信息內(nèi)容就會(huì)呈現(xiàn)出“數(shù)量大”、“質(zhì)量雜”、“種類多”、“更新快”等特點(diǎn)，這些變化在滿足受眾信息需求的同時(shí)，也在不斷創(chuàng)造新的信息需求。在多元化信息需求的背景下，人們往往會(huì)不斷重復(fù)接受相近的信息，陷入自我創(chuàng)造的“信息繭房”之中。

1.3 線上線下的互動(dòng)交互越發(fā)明顯

高校輔導(dǎo)員要能主動(dòng)適應(yīng)這種教育環(huán)境的變化，快速轉(zhuǎn)換身份，主動(dòng)融入場域，掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動(dòng)權(quán)。融媒時(shí)代中媒介的融合不僅僅是傳統(tǒng)媒介的簡單組合，而是信息生產(chǎn)、編輯、傳播過程的底層邏輯的深度融合，是思維和觀念的革新。這種革新依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代，使得教育場域發(fā)生了“線上”、“線下”的雙向延伸。線上的教育活動(dòng)通過與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的教育活動(dòng)相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)落地，讓學(xué)生穿透“次元壁”，在現(xiàn)實(shí)世界中真切地感受到虛擬世界的教育活動(dòng)；線下教育活動(dòng)通過各類網(wǎng)絡(luò)軟件和直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上融合，使得教育活動(dòng)的開展不再受現(xiàn)實(shí)“時(shí)空”的限制，學(xué)生隨時(shí)隨地可以接受教育信息[1]。

2 高校輔導(dǎo)員開展“互聯(lián)網(wǎng)+”思政教育的時(shí)代意義

2.1 開展網(wǎng)絡(luò)思政是高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化的創(chuàng)新發(fā)展

運(yùn)用因特網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)上思想政治教育，是實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的必然要求。高校輔導(dǎo)員在工作中要學(xué)會(huì)運(yùn)用QQ、微信、微博、抖音等新媒體技術(shù)，突破傳統(tǒng)思想政治教育工作空間的局限，拉近思政教育工作與學(xué)生的距離。同時(shí)，將新媒體技術(shù)應(yīng)用于思政教育過程，可以促進(jìn)輔導(dǎo)員對思政教育規(guī)律和方法的深入思考，促使輔導(dǎo)員形成在網(wǎng)絡(luò)育人方面的特色工作和典型經(jīng)驗(yàn)。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思政教育的融合發(fā)展是高校思政教育發(fā)展的必然路徑

在大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中，移動(dòng)電話是獲取信息最多的一種新型媒體。傳統(tǒng)的思想政治教育模式大多是以線上教學(xué)為主，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上較為落后，難以適應(yīng)當(dāng)前高校學(xué)生充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行時(shí)政知識(shí)的實(shí)際需要。目前，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在各個(gè)年齡段都得到了廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)為各個(gè)年齡段的學(xué)生所接受。為此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，高校輔導(dǎo)員積極探索網(wǎng)絡(luò)與思政教學(xué)相結(jié)合的途徑，運(yùn)用微博、微信、抖音等新媒體開展工作是新形勢下高校思政教育發(fā)展的必然[2]。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下輔導(dǎo)員工作的SWOT分析

3.1 優(yōu)勢分析

因特網(wǎng)使高校輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間的溝通和交流變得更方便、更有效。而“互聯(lián)網(wǎng)+”則是讓大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)更加容易地表達(dá)自己的思想。高校輔導(dǎo)員還可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解大學(xué)生的心理變化，及時(shí)進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使其更加有針對性，而不會(huì)受到時(shí)間和空間的制約。

3.2 劣勢分析

部分高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)不高，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思政教育效果不佳目前，高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)普遍不高，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。輔導(dǎo)員信息加工意識(shí)不強(qiáng)。大部分輔導(dǎo)員在面對復(fù)雜的媒介信息時(shí)，不能對媒介信息進(jìn)行深入地剖析與整合，沒有經(jīng)過信息再加工就轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生，更不能與學(xué)生針對某些問題展開深入地交流和探討。部分高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政工作缺乏價(jià)值引領(lǐng)，學(xué)生參與和互動(dòng)的積極性不高當(dāng)前新媒體平臺(tái)推出的思政內(nèi)容，不乏邏輯清晰、充滿吸引力、鮮活的網(wǎng)絡(luò)思政文化產(chǎn)品。部分輔導(dǎo)員對新媒體的運(yùn)用缺乏陣地建設(shè)意識(shí)，對新媒體的使用多為模仿其他輔導(dǎo)員成功案例，沒有形成對網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)容、方式和手段的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，多數(shù)輔導(dǎo)員沒有打造固定的網(wǎng)絡(luò)思政教育陣地，網(wǎng)絡(luò)思政工作零散、隨機(jī)性較大，網(wǎng)絡(luò)思政陣地建設(shè)缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。

3.3 機(jī)遇分析

網(wǎng)絡(luò)是最好的信息傳播媒介，各種信息可以通過網(wǎng)絡(luò)聚集起來，各種信息可以在網(wǎng)絡(luò)上流通，利用網(wǎng)絡(luò)的這種特點(diǎn)，可以極大地調(diào)動(dòng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，借助網(wǎng)絡(luò)的信息融合，讓輔導(dǎo)員能夠得到更多的信息。相對于傳統(tǒng)媒介，因特網(wǎng)擁有更多的信息量，而它的數(shù)據(jù)更新速度也是驚人的，人們可以通過因特網(wǎng)來查詢和收集各類數(shù)據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，輔導(dǎo)員可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常的思想政治教育活動(dòng)，拓展自身的知識(shí)范圍，提供最新、準(zhǔn)確的資訊。

3.4 風(fēng)險(xiǎn)分析

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是西方文化滲透的主要途徑。在中西文化差異呈現(xiàn)西強(qiáng)東弱的格局下，西方發(fā)達(dá)國家利用自身的優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，占據(jù)了世界輿論的制高點(diǎn)，把西方的價(jià)值觀念、商業(yè)文化、思維方式、生活方式等看作是世界性的、有領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀念，并強(qiáng)制傳播到發(fā)展中國家。

這種“溫水煮青蛙”式的文化入潮，會(huì)給大學(xué)生帶來不良影響，因特網(wǎng)的便利特性，使一些大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，甚至產(chǎn)生社交障礙。很多大學(xué)生上網(wǎng)成癮，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，思想和行為習(xí)慣受到西方強(qiáng)烈影響和沖擊。

4 高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政教育的現(xiàn)狀

4.1 部分高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)不高

到目前為止，高校輔導(dǎo)員通常沒有做好充分的工作準(zhǔn)備，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

（1）輔導(dǎo)員信息加工意識(shí)不強(qiáng)

大多數(shù)輔導(dǎo)員無法對媒體提供的信息進(jìn)行深入分析和概括，并在不經(jīng)過加工的情況下將其轉(zhuǎn)交給學(xué)生，更不用說在某些問題上與學(xué)生進(jìn)行深入交流和討論了。

（2）輔導(dǎo)員與大學(xué)生媒介信息互動(dòng)有限

大多數(shù)輔導(dǎo)員可以通過聊天軟件獲得學(xué)生感興趣的內(nèi)容、學(xué)生的個(gè)性特征以及學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)等基本信息，但是在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生的思想交流卻是少之又少。

（3）輔導(dǎo)員針對網(wǎng)絡(luò)思政教育的科學(xué)研究能力較弱

學(xué)生們在校期間的大大小小所有事務(wù)通常都是由輔導(dǎo)員來協(xié)助完成的，輔導(dǎo)員在一天的工作當(dāng)中，耗時(shí)最長的就是學(xué)生日常生活事物的處理。有很多的高校，會(huì)對輔導(dǎo)員的授課工作進(jìn)行相關(guān)的要求，這也就導(dǎo)致了輔導(dǎo)員沒有很充裕的時(shí)間去進(jìn)行專項(xiàng)工作的研究探討。對于網(wǎng)絡(luò)的思政教育工作也就沒有更深入的講授了，只是停留在表面，同時(shí)也忽略了學(xué)生們對于教育效果的相關(guān)反饋，進(jìn)而導(dǎo)致了輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政的相關(guān)教育沒有更好地發(fā)展。

4.2 部分高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政工作缺乏價(jià)值引領(lǐng)

目前，一個(gè)新的媒體平臺(tái)引入了思政教育，有許多邏輯清晰、有吸引力和新鮮感的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。當(dāng)一些高校輔導(dǎo)員了解政策的內(nèi)容時(shí)，理論知識(shí)的思想和政策、黨的路線方針或新聞直接進(jìn)入QQ 或微信進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)思維和組織中沒有深入的信息分析和處理。此外，一些輔導(dǎo)員使用新的媒體來教授網(wǎng)絡(luò)思維和政治學(xué)，其中主要關(guān)注學(xué)生的日常事務(wù)，缺乏系統(tǒng)和有價(jià)值的思想和政治教育，缺乏高質(zhì)量、有針對性的網(wǎng)絡(luò)思政文化，隨著時(shí)間的推移，輔導(dǎo)員提供的內(nèi)容對學(xué)生沒有吸引力，這削弱了他們在網(wǎng)絡(luò)思想政治方面的活動(dòng)。

4.3 部分高校輔導(dǎo)員缺乏陣地建設(shè)意識(shí)

目前，大多數(shù)輔導(dǎo)員使用學(xué)生經(jīng)常使用的新工具開始他們的思政教育工作，滿足學(xué)生的要求，使用新的媒體培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)思政教育的無限拓展。與此同時(shí)，一些輔導(dǎo)員對新媒體的使用了解不足，新媒體主要被用來模仿其他輔導(dǎo)員的成功例子，而且對網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育的內(nèi)容、形式和方式?jīng)]有定期的了解，大多數(shù)輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思維和政治技能方面沒有固定的立場，網(wǎng)絡(luò)思政工作是分裂的，更隨機(jī)的，沒有科學(xué)或系統(tǒng)的。

5 提高高校輔導(dǎo)員“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代思想政治教育能力的具體措施

5.1 提升媒介素養(yǎng)

傳播學(xué)理論認(rèn)為，個(gè)人的媒介素養(yǎng)主要包括個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上選擇和理解信息的能力，還包括對不同媒介的使用能力。輔導(dǎo)員應(yīng)主動(dòng)了解新媒介的特點(diǎn)與發(fā)展規(guī)律，充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)與思政教育融合的重要性，主動(dòng)學(xué)習(xí)大眾傳播學(xué)中涉及信息選擇和理解的理論知識(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)思政能力。輔導(dǎo)員要正確認(rèn)識(shí)和使用新媒體工具，更要引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和使用互聯(lián)網(wǎng)。大學(xué)生作為新媒體最活躍的用戶群體，對信息的選擇和判斷能力有限，輔導(dǎo)員作為最貼近學(xué)生的老師，要在日常工作中注意引導(dǎo)學(xué)生樹立網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)，幫助學(xué)生理解新時(shí)代信息傳播的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)多學(xué)習(xí)新知識(shí)，及時(shí)了解時(shí)事政治、最新政策，正確行使自己的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，通過媒介平臺(tái)準(zhǔn)確表達(dá)自我，增強(qiáng)負(fù)面信息的免疫力[3]。

5.2 注重實(shí)踐鍛煉

輔導(dǎo)員需要注重培養(yǎng)語言表達(dá)能力，做到能講善講，充分激發(fā)個(gè)體創(chuàng)造力，發(fā)揮他們語言風(fēng)格的親和力，讓學(xué)生能夠透徹地了解相關(guān)內(nèi)容；同時(shí)還需要注重實(shí)踐鍛煉，到網(wǎng)絡(luò)輿情事件的一線，感受輿情事件發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況，掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播理念，學(xué)會(huì)處理輿情，巧妙化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，提升網(wǎng)絡(luò)思維能力，增強(qiáng)媒介使用能力，進(jìn)而全面提升媒介素養(yǎng)。高校需要從校級層面建立起工作協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮高校各級各類信息發(fā)布平臺(tái)的傳播效能，通過整合校園網(wǎng)絡(luò)媒體資源，打造跨媒介的融媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工作體系協(xié)同、資源保障協(xié)同、內(nèi)容生產(chǎn)協(xié)同、信息發(fā)布協(xié)同等，實(shí)現(xiàn)編輯的多元發(fā)布和多渠道傳播。同時(shí)，要利用輔導(dǎo)員及時(shí)關(guān)注信息的反饋與交互，構(gòu)建思政教育活動(dòng)全數(shù)據(jù)記錄、思政教育管理全生命周期、思政教育工作全流程賦能的全媒體傳播體系。

5.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政陣地建設(shè)

傳播學(xué)認(rèn)為信息傳播過程中會(huì)形成“意見領(lǐng)袖”?！耙庖婎I(lǐng)袖”可以影響信息的傳播方向和傳播模式。輔導(dǎo)員要正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷豐富自己的知識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用各類新媒體平臺(tái)，主動(dòng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育陣地建設(shè)，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的系統(tǒng)性和科學(xué)性。輔導(dǎo)員要樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容、提升自身的媒介素養(yǎng)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政陣地建設(shè)等途徑，加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)上思政素質(zhì)，健全網(wǎng)上育人機(jī)制，切實(shí)提高大學(xué)生網(wǎng)上德育工作的質(zhì)量。在工作實(shí)踐中，逐漸形成了對思想政治教育內(nèi)容、方式、手段等方面的規(guī)律認(rèn)識(shí)，深入學(xué)習(xí)和了解新媒體的作用，建立固定的思想政治教育陣地，改變思政工作零散、隨機(jī)的現(xiàn)狀。大學(xué)生輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的主體力量。應(yīng)充分發(fā)揮自身在學(xué)生中的信任優(yōu)勢，充當(dāng)大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上的意見領(lǐng)袖，引領(lǐng)大學(xué)生在面對紛繁復(fù)雜的媒介信息時(shí)，時(shí)刻保持高度的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，能識(shí)別和分析各種信息的正面價(jià)值和不良影響，增強(qiáng)自身對社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同感。構(gòu)建輔導(dǎo)員的思政教育陣地建設(shè)，可以通過建設(shè)特色思政教育專題網(wǎng)站、校園網(wǎng)專題欄目或運(yùn)營個(gè)人微信公眾號(hào)等方式，將管理學(xué)生的具體事務(wù)與思政教育相結(jié)合，利用宣傳陣地有計(jì)劃地開展系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)文化傳播活動(dòng)，逐步形成具有網(wǎng)絡(luò)思政教育特色，符合國家政治需要的德育人才培養(yǎng)機(jī)制。

結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，著力完善“三全育人”體系，全面提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)，已成為高校一項(xiàng)重大而緊迫的政治任務(wù)。高校輔導(dǎo)員利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維和政策的能力在學(xué)生的智力和政治教育中起著關(guān)鍵作用。輔導(dǎo)員應(yīng)建立互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新理念，提高網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)和政治能力的創(chuàng)新思想和政治內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)媒體，提高質(zhì)量，增強(qiáng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)和政治立場的大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)制，改進(jìn)和提高教育質(zhì)量的意識(shí)形態(tài)和思政教育的整體質(zhì)量。