張愛軍 楊丹妮
[作者簡介]張愛軍(1962—),男,遼寧省朝陽市人,西北政法大學教授,博士生導(dǎo)師,主要研究方向:政治學;楊丹妮(1999—),女,山西省運城市人,西北政法大學碩士研究生,主要研究方向:網(wǎng)絡(luò)政治傳播。
摘要:網(wǎng)絡(luò)輿論存在政治化傾向,并在其政治化過程中產(chǎn)生“偽政治”現(xiàn)象。“偽政治”與“政治”存在概念邊界、行為邊界、權(quán)力邊界、意識形態(tài)邊界和民主邊界。網(wǎng)絡(luò)輿論“偽政治”傳播通過技術(shù)偽裝、權(quán)利利己、情感滲透、用戶裂變生成;具有輿論主體的泛在性、輿論客體的底層性、輿論內(nèi)容的標簽性、輿論形式的復(fù)雜性特征,存在偽認知、偽行為、偽信任、偽身份等風險。政府、公眾、平臺需要以數(shù)字化技術(shù)規(guī)制偽認知,實現(xiàn)“政治”、防止“偽政治”,以維護網(wǎng)絡(luò)空間合理化的傳播秩序。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)輿論;偽政治;政治;身份認同
中圖分類號:G206;C912.63 文獻標識碼:A
文章編號:2096-9864(2022)01-0082-09
輿論是公民意見的集合,反映公眾政治情感的表現(xiàn)與政治權(quán)利的行使。對于網(wǎng)絡(luò)輿論的研究,國內(nèi)學者大多聚焦于傳播學、心理學、政治學、社會學等層面。“輿論不是一種有組織的精神狀態(tài),自發(fā)性使強大和軟弱共生于輿論一身?!盵1]技術(shù)、資本、權(quán)力、公眾從不同角度對輿論進行干預(yù)和影響,自覺或不自覺地生成“偽政治”輿論。網(wǎng)絡(luò)輿論利用話語包裝實現(xiàn)“偽政治”傳播,形成網(wǎng)絡(luò)暴力,削弱輿論的精神價值。網(wǎng)絡(luò)輿論存在政治化傾向,并在政治化過程中存在“偽政治”現(xiàn)象。從“偽政治”視角出發(fā),探討網(wǎng)絡(luò)輿論的問題及其治理,具有一定的理論意義與實踐意義。鑒于此,本文擬在厘清“偽政治”與“政治”邊界的基礎(chǔ)上,分析網(wǎng)絡(luò)輿論“偽政治”傳播的生成邏輯、基本特征與風險表征,以期為規(guī)制“偽政治”輿論,維護網(wǎng)絡(luò)空間傳播秩序提供學理依據(jù)。
一、“偽政治”與“政治”的邊界
“偽政治”與“政治”是政治學的兩個基本概念,也是政治不同發(fā)展階段的特征?!皞握巍笔钦危煌凇罢巍?,具有相對獨立性?!皞握巍迸c“政治”相互聯(lián)系、相互區(qū)別,存在一定的邊界性。“偽政治”與“政治”的邊界體現(xiàn)在概念邊界、行為邊界、權(quán)力邊界、意識形態(tài)邊界和民主邊界五個方面。
其一,概念邊界。美國學者達爾等[2]認為政治是人類行為的一個方面?!罢问蔷哂欣硐胄院同F(xiàn)實性雙重屬性的人類活動, 并且現(xiàn)實中的政治始終保持其理想性和現(xiàn)實性的合理張力?!盵3]在網(wǎng)絡(luò)空間中存在宏觀政治與微觀政治之別,前者具有全局性與社會性,涵蓋國家領(lǐng)土、社團建設(shè)等問題;后者即生活政治,存在于公民日常生活中,具有一定的普遍性,涉及公民權(quán)利的問題。反觀“偽政治”,“偽”的意思在中國漢語中釋義有二:其一表示虛假的、不真實的;其二表示不規(guī)范的、不為人民所認同的。“偽政治”的意思是,表面上看來,大家都在共同參與一項集體事業(yè),而這項集體事業(yè)似乎跟政治息息相關(guān)。但實際上,大家所參與的集體事業(yè)并不是真正的政治,而是虛假的政治[4]?!皞握巍辈⒎恰胺凑巍保胺凑巍痹诿绹鴮W者里拉看來另有所指,他實際上構(gòu)建了一個“政治”—“反政治”—“偽政治”的三元分析框架[5]。在里拉看來,羅斯福時代的特征是“政治”,里根時代的特征是“反政治”,而身份自由主義的特征是“偽政治”。從身份自由主義轉(zhuǎn)向公民自由主義,本質(zhì)上就是從“偽政治”轉(zhuǎn)向政治[4]。在網(wǎng)絡(luò)空間中,輿論“偽政治”傳播是指輿論借助自由主義的口號,實現(xiàn)真實或非真實政治信息的虛假傳播。因此,“偽政治”區(qū)別于“政治”,并以劣幣驅(qū)逐良幣的趨勢威脅“政治”輿論的存在。
其二,行為邊界?!皞握巍迸c“政治”之間的行為邊界表現(xiàn)為有組織性與無組織性的媒介動員?!皞握巍币詡€體為行為邊界,從個體角度出發(fā),推行個人主義至上,容易形成無組織動員。而“政治”行為更多是有組織、有紀律、有領(lǐng)導(dǎo)的活動,凝聚公眾力量為集體事業(yè)奮斗。“偽政治”行為對于個體以外的政治事務(wù)保持冷漠;對于個體利益范圍內(nèi)的政治事務(wù)熱情,甚至以政治熱情制造政治事件,帶有一定的極端性?!皞握巍毙纬伞皞握?quán)”,使得身份自由主義成為政治社會的破壞者,具有不合法性?!罢巍毙袨榫哂幸欢ㄆ帐佬耘c現(xiàn)實性,涉及全體公民的政治活動,相對來說具有一定積極作用。根據(jù)巴甫洛夫經(jīng)典性條件作用理論,條件反射能夠被無意識強化。“偽政治”輿論利用虛假信息與虛假態(tài)度,強化用戶的破壞行為,造成用戶的條件反射,影響公眾的群體行為與組織行為。
其三,權(quán)力邊界。政治的核心是權(quán)力。權(quán)力邊界的劃定能夠維持穩(wěn)定的社會秩序,權(quán)力的失控將會造成絕對統(tǒng)治的局面?!皞握巍迸c“政治”的邊界體現(xiàn)在話語權(quán)方面。“偽政治”傳播觸及法律的邊界,具有一定的虛假性與欺騙性;“政治”傳播在公眾認同的范圍內(nèi),形成政治言論,具有一定的合法性與正當性?!皞握巍迸c“政治”的話語權(quán)力邊界在于內(nèi)向性權(quán)力與外擴性權(quán)力。內(nèi)向性權(quán)力體現(xiàn)在國內(nèi)輿論場中,“政治”傳播具有一定的促進作用,能夠形成政治力量,維護政治權(quán)力的運行。“偽政治”傳播在網(wǎng)絡(luò)空間中圈層化擴散,匯聚權(quán)力,向內(nèi)產(chǎn)生權(quán)力的異化。外擴性權(quán)力體現(xiàn)在國際關(guān)系中?!罢巍眰鞑ツ軌蛞哉鎸崱蚀_的信息搶占國際話語權(quán),提升國家形象;“偽政治”傳播在國家話語的傳播速度與傳播效度中,出現(xiàn)話語越位,導(dǎo)致話語錯位,影響和矮化國際形象。
其四,意識形態(tài)邊界?!罢巍迸c“偽政治”的意識形態(tài)邊界體現(xiàn)為意識形態(tài)的主導(dǎo)性與邊緣性?!罢巍币庾R形態(tài)占據(jù)意識形態(tài)的主導(dǎo)地位;“偽政治”意識形態(tài)借助政治意識形態(tài)的“外衣”傳播,處于邊緣化狀態(tài)。美國與西方的右翼民粹主義利用社交媒體傳播謠言、流言與謊言,形成“偽政治”的個體主義意識形態(tài)。個體主義利用“偽政治”言論形成“偽政治”意識形態(tài),造成觀點的以偏概全。對于中國政治尤其是微觀政治來說,網(wǎng)民在“偽政治”意識形態(tài)的氛圍下情感會變得極端,形成非理性化的力量,影響政府的決策。在網(wǎng)絡(luò)公共事件中,公共權(quán)力與公民權(quán)利偶有對抗,在極少數(shù)情況下,受網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的裹挾和內(nèi)外在壓力影響,政府有可能站在網(wǎng)絡(luò)公眾的對立面?!皞握巍币庾R形態(tài)從邊緣性向主體性過渡,一方面,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生方向性偏移;另一方面也導(dǎo)致政府職能發(fā)生方向性偏移。
其五,民主邊界。民主是“政治”的組成部分,偽民主是“偽政治”的構(gòu)成要件。包剛升將民主的演進分為三個版本:民主1.0版本認為,民主是人民統(tǒng)治人民,服務(wù)于人民的利益;民主2.0版本認為,民主是公民能夠參與民主競爭與民主選舉;民主3.0版本認為,民主是在善治的基礎(chǔ)上實現(xiàn)法治[6]。在網(wǎng)絡(luò)空間中,民主的概念融合了以上三個版本的特點,表現(xiàn)為公民可以自由地發(fā)表言論,并參與政治議題的討論,實現(xiàn)公共利益大于私人利益的理想。民主是政治追求的理想狀態(tài),能夠保障政治的穩(wěn)定與發(fā)展。偽民主實質(zhì)上是一種虛假的、不真實的民主,利用個體利益囊括全體公民的需求,形成偏見、歧視和管控的局面,造成民主崩潰的結(jié)果。在國際傳播中,西方國家號稱民主國家,卻發(fā)動了世界大戰(zhàn),以一國的軍事擴張,造成世界范圍的動蕩,其民主實則是一種偽民主。偽民主是政治領(lǐng)域中負面、消極的代名詞,不僅導(dǎo)致民主的幻滅,也會造成“偽政治”的極端化。
“政治”與“偽政治”是理想與現(xiàn)實的兩端,也是良治與惡治的表現(xiàn)。厘清“偽政治”與“政治”的邊界,能夠更好地了解“偽政治”傳播的生成邏輯,規(guī)制“偽政治”的負面效應(yīng),避免“偽政治”輿論處于傳播的高位勢能位置。
二、網(wǎng)絡(luò)輿論“偽政治”傳播的生成邏輯
網(wǎng)絡(luò)空間會產(chǎn)生具象輿論、抽象輿論、熱點輿論、政治輿論等各種不同的輿論。輿論通過包裝與加工,能夠形成差異化的形式和“偽政治”傳播。技術(shù)偽裝傳播、權(quán)利利己傳播、情感滲透傳播、用戶裂變傳播,共同生成網(wǎng)絡(luò)輿論“偽政治”傳播。
1.技術(shù)偽裝傳播是“偽政治”傳播的平臺
技術(shù)為信息傳播搭建了平臺,聯(lián)結(jié)人與物,實現(xiàn)所有人對所有人的傳播。但技術(shù)也造成平臺的野蠻生長,滋生出“偽政治”輿論。
其一,社交機器人實現(xiàn)了輿論“偽政治”傳播的遍在效果。社交機器人成為由人類操控者設(shè)置、由自動化算法程序操控的社交媒體賬號集群[7]。根據(jù)社會傳染理論,社交機器人傳播分為簡單傳播和復(fù)雜傳播兩種。簡單傳播是指由單一傳播源發(fā)出信息,未經(jīng)過情感化的滲透;也指社交機器人單純傳播虛假信息,未經(jīng)過情感化的變異。復(fù)雜傳播是指經(jīng)過社交網(wǎng)絡(luò)間人機互動的加工,形成集群傳播,混雜政治與非政治內(nèi)容,傳播“偽政治”輿論。社交機器人融合簡單傳播與復(fù)雜傳播的傳播理路,擁有信息過載設(shè)計,利用機器水軍,形成“偽政治”輿論的遍在效果,侵蝕政治生活。比如,美國總統(tǒng)大選期間,社交機器人介入傳播,引發(fā)選舉安全和公正性的問題。
其二,深度偽造形成了“偽政治”內(nèi)容的無痕跡篡改。深度偽造具有一定的技術(shù)含量,可以模擬人的行為,刺激人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),以AI的面貌出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺中。從政治的角度來說,深度偽造通過對視頻內(nèi)容主體的隨意嫁接,達到篡改者的目的,形成政治主體的偽造。在偽造政治主體的過程中,微痕跡甚至無痕跡生成,虛化事實、污化事實、扭曲事實,傳播“偽政治”信息,使得公眾在碎片化拼接下無法辨別事實的真?zhèn)?。深度偽造篡改視頻內(nèi)容,在社交平臺中挑撥國際關(guān)系,傳播“偽政治”態(tài)度。機器人傳播“偽政治”信息,并因此激發(fā)網(wǎng)民政治狂歡心理和政治消費心理,使玩笑政治、戲謔政治、調(diào)侃政治成為網(wǎng)絡(luò)政治的奇觀,營造“偽政治”輿論的傳播效果。例如,美國前總統(tǒng)特朗普形象在社交短視頻中被隨意嫁接,造成“偽政治”內(nèi)容的擴散。
其三,算法推送實現(xiàn)了“偽政治”內(nèi)容的鏡像呈現(xiàn)。從理論角度出發(fā),算法推薦以用戶為中心,推送用戶感興趣的信息內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)空間中,網(wǎng)民獲取外界信息主要依賴網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體以用戶為中心,判斷用戶的信息需求,形成信息差異化推送,為用戶營造不同程度的鏡像空間。從實踐角度出發(fā),鏡像呈現(xiàn)根據(jù)用戶標簽生成,打造網(wǎng)絡(luò)的“巴爾干”現(xiàn)象,將興趣世界與真實世界隔離,出現(xiàn)環(huán)境偽造。在環(huán)境偽造中,用戶成為算法囚徒,形成“坐井觀天”式的狀態(tài)。鏡像環(huán)境與真實環(huán)境形成對比,呈現(xiàn)出“偽”結(jié)果,影響公眾思維框架。鏡像呈現(xiàn)帶有一定的欺騙性,促使公眾情感、態(tài)度、言論隨著環(huán)境基調(diào)改變,形成輿論“偽政治”傳播。
社交機器人、深度偽造和算法推送,一方面生成偽信息,另一方面將個體的偏私性移植,產(chǎn)生輿論“偽政治”傳播的負面影響,使網(wǎng)絡(luò)成為輿論“偽政治”傳播的平臺。強人工智能的發(fā)展,將會顛覆人們的認知,輿論“偽政治”傳播的形式將會更加多樣,為政治的良性發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。
2.權(quán)利利己傳播是“偽政治”傳播的核心
“偽政治”輿論強調(diào)個體利益,以身份政治打造“文化部落”,將利己作為“偽政治”輿論的核心。在網(wǎng)民的政治生活中,權(quán)利利己經(jīng)過了經(jīng)濟利己—政治利己—傳播利己的發(fā)展演進過程。“在民主國家,公民權(quán)尤為重要,因在一個國家內(nèi),他的意見雖系許多意見中的一項,但該國的目標是由于公民的參與而產(chǎn)生的?!盵8]“短缺經(jīng)濟”向“過剩經(jīng)濟”發(fā)展,消費主義思潮蔓延至網(wǎng)絡(luò)空間,利益成為公眾評判事物的標準。自媒體以瀏覽量、點擊率、轉(zhuǎn)發(fā)量換取經(jīng)濟報酬,經(jīng)濟效益成為用戶生產(chǎn)內(nèi)容的指標。“偽政治”能夠喚起公眾的好奇心與注意力,成為內(nèi)容生產(chǎn)的經(jīng)濟核心,形成傳播的經(jīng)濟利己現(xiàn)象。意見領(lǐng)袖具有較強的話語權(quán)力,能夠以粉絲力量實現(xiàn)個體的政治訴求,參與政治討論。當政治討論不能滿足個體的政治需求時,“偽政治”便轉(zhuǎn)向輿論傳播?!皞握巍眰鞑ツ軌蛞詾鹾现姷挠绊懥⑴c到政治生活中,形成政治利己現(xiàn)象。公眾私欲戰(zhàn)勝責任,公民權(quán)利轉(zhuǎn)向利己發(fā)展,實現(xiàn)個體的看見與被看見的效果,演變?yōu)閭鞑ダ盒袨椤@?,里根政府強調(diào)大公民政策,以個體利益忽視共同利益,網(wǎng)民個體發(fā)揮了利己傳播的作用。
3.情感滲透傳播是“偽政治”傳播的內(nèi)在動力
情感是人與生俱來的特質(zhì),滲透式傳播存在于“偽政治”信息中,成為“偽政治”傳播的內(nèi)生動力?!罢巫杂芍髁x設(shè)定,最錯綜復(fù)雜的斗爭顯然是由那些具有最高意義的觀念所引發(fā)的?!盵9]情感過程包括信念、態(tài)度、行動的三維變換。情感信息內(nèi)容定制化呈現(xiàn),形成公眾的信息馴化,培養(yǎng)公眾的情感思維。情感滲透通過“偽情感”的渲染,造成“偽政治”輿論的肆虐?!皞吻楦小本哂斜硌莼奶卣?,能夠抓取信息的敏感點,獲取公眾的同理心,產(chǎn)生共情傳播的效果。臉書等社交媒體就是通過機器化審核、飛沫式傳播、片面式截取、情感加工式傳播,導(dǎo)致公眾產(chǎn)生行為依賴與情感依賴。公眾接觸社交媒體獲取情感化的內(nèi)容,產(chǎn)生非理性的行為。根據(jù)涵化理論,媒介平臺傳播“偽政治”輿論,情感成為不可抗拒的內(nèi)在動力。
4.用戶裂變傳播是“偽政治”傳播的衍生力量
用戶匯聚瞬時傳播的裂變效果,成為“偽政治”傳播的衍生力量?!艾F(xiàn)時代是個人犬儒主義絕望的時代,價值崩潰的時代,以及西方文明堅固的標準與標志瓦解的時代?!盵10]用戶制作非專業(yè)化的公民新聞,為網(wǎng)絡(luò)空間中輿論“偽政治”傳播的現(xiàn)象奠定了基礎(chǔ)。用戶制作信息的水平有限,價值認知有限,不免摻雜虛假、誹謗、造謠、偏見的內(nèi)容。根據(jù)霍夫蘭的信息休眠效果理論,個體低質(zhì)化內(nèi)容能夠在短時間內(nèi)引發(fā)公眾的情感焦慮,造成群體盲思與群體盲從的結(jié)果,形成輿論呈現(xiàn)的“爆米花”狀態(tài),影響傳播秩序的運行。例如,近年來,“英國脫歐事件”“中國5G研發(fā)事件”在互聯(lián)網(wǎng)空間中引起了國內(nèi)外民眾的廣泛關(guān)注。信息的“裂變”效果,與政治內(nèi)容勾連,加劇“偽政治”內(nèi)容的擴散,成為“偽政治”輿論蔓延的衍生力量。
網(wǎng)絡(luò)空間中輿論“偽政治”傳播是虛假政治的表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)輿論“偽政治”在技術(shù)與人共同成長的過程中生成,能夠?qū)⒓夹g(shù)弊端與利益機制結(jié)合,也會將情感渲染與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相連,在網(wǎng)絡(luò)空間中得到充分傳播。
三、網(wǎng)絡(luò)輿論“偽政治”傳播的基本特征
網(wǎng)絡(luò)空間中輿論“偽政治”傳播具有輿論主體的泛在性、輿論客體的底層性、輿論內(nèi)容的標簽性,以及輿論形式的復(fù)雜性等特征。
1.輿論主體的泛在性
網(wǎng)絡(luò)輿論“偽政治”傳播的泛在性,一方面表現(xiàn)為輿論主體時空上的分布,另一方面體現(xiàn)為人工智能、機器甚至無法監(jiān)測的信息流與數(shù)據(jù)流參與傳播。馬克思的精神交往理論認為,生產(chǎn)力的進步使得信息傳播打破時間、空間的限制。在新媒體時代,公眾能夠在短時間內(nèi)完成空間的全范圍傳播。泛在性使得公眾被分割成節(jié)點式個體,形成“偽政治”輿論的主體,打造出信息接力傳播的景觀。麥克盧漢的“地球村”理論認為,地球在媒介發(fā)展過程中,逐漸演變?yōu)檫B接意義上的村落,民族交往轉(zhuǎn)向世界,不再局限于一城一域。身份自由主義者實現(xiàn)跨時間、跨空間的存在,傳播“偽政治”輿論信息,成為互聯(lián)網(wǎng)上的“定時炸彈”。機器人能夠?qū)崿F(xiàn)低成本化傳播,成為信息源與傳播主體,參與“偽政治”輿論的傳播。信息流與數(shù)據(jù)流隨著海量信息傳播,傳播規(guī)律無法控制,偽言論滲透交錯。無論是機器傳播,還是借助機器傳播,都使得輿論主體帶有一定的泛在性。泛在性輿論主體不能輕易被識別,即便形成管理機制,也不能監(jiān)測出主體的真實情感。
2.輿論客體的底層性
相對于輿論主體,輿論客體具有底層性特征。媒介賦權(quán)形成底層群體傳播?!靶袨檎螌W者注重對群體、組織和社區(qū)的研究,期望發(fā)現(xiàn)‘集體行動的邏輯’?!盵11]政治弱勢心理能夠激發(fā)底層公眾的共鳴情感,從而支配底層公眾的行為,形成群體極化事件。結(jié)構(gòu)功能主義認為,網(wǎng)民的行為在情感的刺激下能夠轉(zhuǎn)變?yōu)檎涡袆?。在傳統(tǒng)媒體時代,底層人民往往被媒體框架“過濾”,隱匿在信息架構(gòu)上。而在社交媒體時代,信息的交互性使得底層人民獲得相對平等的身份認證。底層群體渴望通過政治訴求實現(xiàn)個體本位的政治價值。底層傳播關(guān)注底層群體事件?!皞握巍陛浾撝阅軌蜓杆賯鞑ィ环矫媸且驗楣竦囊欢ㄉ嫘枨蟮玫綕M足后,參與政治事件的討論,激發(fā)個體的獵奇心,滿足個體的需求;另一方面是因為輿論客體關(guān)注底層群體性事件,底層群體性事件往往觸及社會的痛點與堵點。“偽政治”輿論假借共同利益,改變輿論的正常走向,制造政治矛盾,加劇底層群眾的情感沖突與行為沖突。意見領(lǐng)袖為底層群體事件包裝情感“糖衣”,獲得底層民眾的心理認同,取得底層群體的政治信任,形成底層群體共鳴感知,激化“偽政治”事件。
3.輿論內(nèi)容的標簽性
“偽政治”輿論帶有一定的標簽性,產(chǎn)生輿論逆向的效果。輿論的形成標志著公眾民主意識的覺醒,“偽政治”輿論的傳播意味著民主的過度開發(fā)。身份政治的狹隘認知與標簽印象相連,激活“偽政治”輿論,形成“偽政治”輿論的特點。比如,美國的女權(quán)運動與“黑命攸關(guān)”運動,以標簽的形式召集個體身份,宣揚“平等”“婦女”“奴隸”等標簽字眼,制造“偽政治”輿論,傳播“偽政治”意見,形成政治運動。標簽勾連“歷史”“情感”“政治自由”等字眼,導(dǎo)致輿論暫停。輿論暫停阻礙社會進步,加深標簽的刻板印象,產(chǎn)生輿論逆向結(jié)果。輿論逆向與輿論發(fā)展相對,其著眼過去,將集體記憶與文化背景結(jié)合,形成“偽內(nèi)容”的傳播,最終形成表面上相關(guān)利益方獲得道義上的勝利,實際上公眾處于輿論利用與輿論被動的局面,喪失對于“偽政治”輿論的管理權(quán)。
4.輿論形式的復(fù)雜性
在社交媒體中,輿論“偽政治”傳播使得輿論形式呈現(xiàn)出復(fù)雜性的特征,具體包括輿論失真、輿論反轉(zhuǎn)和輿論異化。輿論形式的復(fù)雜性造成輿論引導(dǎo)的困難性與輿論空間的多變性等政治影響。
其一,輿論失真。網(wǎng)絡(luò)空間輿論“偽政治”傳播表現(xiàn)為輿論失真。輿論“偽政治”傳播具有隱匿性、集群性與智能性的特點。信息與觀點受到意識形態(tài)與政治立場的約束,帶有一定的偏向性。從傳播對象角度出發(fā),社交平臺能夠產(chǎn)生傳播的網(wǎng)格化效果,形成公眾的社交感染與情緒宣泄,激發(fā)公眾輿論的形成。公眾在多級傳播的過程中,出現(xiàn)“偽政治”言論,信息發(fā)生扭曲,意見成為個體的自我想象與自我創(chuàng)造。個體眾籌式打磨的信息,真實性相對較低,易轉(zhuǎn)換為政治謠言,危害政治空間。在社交平臺中,多數(shù)公眾的認知水平較低,在從眾、從快的心理驅(qū)動下,輕信輿論,傳播“偽政治”性謠言,降低了主流媒體的傳播聲音,使得輿論失真有了傳播的空間。
其二,輿論反轉(zhuǎn)。輿論反轉(zhuǎn)是指將觀點的正反、左右、真假不斷轉(zhuǎn)換,生成政治矛盾。媒體追求時間、速度、流量,事實傳播的碎片化、功利化,造成輿論反轉(zhuǎn)頻發(fā)。輿論“偽政治”傳播以自媒體的身份參與事件的生成與擴散,改變事件中立的面貌,形成政治化的傳播趨向。輿論反轉(zhuǎn)通常涉及社會事件,包括社會問題與社會矛盾,能夠吸引公眾的關(guān)注,戳中公眾的淚點與怒點,造成政治輿論與非政治輿論對抗,引發(fā)政治輿論場的撕裂。智媒體時代,公眾并非事件的第一接觸者,技術(shù)的操控形成以假亂真的效果,以迎合公眾的情緒宣泄點,造成輿論反轉(zhuǎn)與“偽政治”輿論的傳播局面。公眾具有廣泛性的特點,社交平臺將多種意識形態(tài)聯(lián)結(jié)在一起形成群氓政治,攻擊政府,丑化政府形象。即使事件真相最終呈現(xiàn),已然造成偽言論的傳播與政治矛盾的激化,形成輿論反轉(zhuǎn)的有機變化。
其三,輿論異化。輿論異化伴隨著觀點異化,產(chǎn)生政治與“偽政治”的撕裂。公眾自由表達符合社會公意,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)拓展了民主的尺度、廣度與范圍,有利于形成自由討論的現(xiàn)象。根據(jù)反沉默螺旋理論,公眾在網(wǎng)絡(luò)匿名性的包圍下,在大多數(shù)的沉默者中存在少數(shù)不同意見的發(fā)聲者。這些少數(shù)意見發(fā)聲者借助社交平臺容易出現(xiàn)另類觀點。另類觀點經(jīng)過“偽政治”的虛假改造,產(chǎn)生輿論異化現(xiàn)象。輿論異化與輿論歸化相對,召集不同意見者,形成輿論團體。不同意見者在網(wǎng)絡(luò)空間中形成觀點的對立與對抗,形成次生“偽政治”危害。公眾成為網(wǎng)絡(luò)中的一分子,也成為輿論異化的參與者,使得政治內(nèi)容被排斥,“偽政治”內(nèi)容裂變,輿論的晴雨表忽冷忽熱,造成政治與“偽政治”擠占話語空間的現(xiàn)象。
輿論“偽政治”傳播存在于社交媒體中。從傳播特性看,其具有一定的混合性與復(fù)雜性;從傳播效果看,其具有一定的破壞性和極化性,需要政府部門關(guān)注“偽政治”輿論的多樣化特征。
四、網(wǎng)絡(luò)輿論“偽政治”傳播的風險表征
網(wǎng)絡(luò)空間中輿論“偽政治”傳播存在一定的風險表征。輿論“偽政治”傳播的風險包括:虛假與虛擬并存生成偽認知、情感與理性交織觸發(fā)偽行為、利益與權(quán)力合作引發(fā)偽信任、身份與權(quán)利濫用形成偽身份、民意表達與事實呈現(xiàn)激發(fā)輿論異化。
其一,虛假與虛擬并存生成偽認知。網(wǎng)絡(luò)輿論虛假與虛擬并存,形成“偽政治”輿論,造成公眾的偽認知。在社交媒體平臺中,針對公共事件,公眾會利用通信設(shè)備傳播不確定信息,形成具象輿論。具象輿論能夠查找信息源頭,知曉事件的發(fā)展過程,傳播“偽政治”信息。抽象輿論的發(fā)出者并非具象而真實的個體,而是虛擬環(huán)境下超真實的數(shù)據(jù)人與工具人,產(chǎn)生“偽主體”的現(xiàn)象?!皞沃黧w”將歷史信息隨意選擇與隨意建構(gòu),使輿論脫離正常發(fā)展的軌道,造成網(wǎng)絡(luò)空間的信息污染。虛假與虛擬并存的“偽政治”輿論交織擴散,構(gòu)建液態(tài)傳播的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,擾亂公眾的政治認知,公眾原有的認知在假象包圍中出現(xiàn)了認知偏差。技術(shù)工程師將新的認知植入虛假、虛擬的“偽政治”輿論中,重構(gòu)公眾的政治認知。公眾既有認知與植入認知產(chǎn)生交融,形成對于事件的偽認知。公眾出于對信息的渴求和消除內(nèi)心恐懼的目的,難以辨別信息的真實性與虛擬性。這樣一來,網(wǎng)民的原生邏輯就變?yōu)榧夹g(shù)設(shè)置下烏合之眾式的混亂邏輯。
其二,情感與理性交織觸發(fā)偽行為。心理認同結(jié)合理性與非理性因素,能夠觸發(fā)公眾的偽行為。有學者認為,情感傳播為未來傳播的新趨勢,即新聞發(fā)布不僅需要提供準確的事實,根據(jù)事件動態(tài)發(fā)展更新調(diào)查獲知的信息,還要懂得從把握公眾情緒結(jié)構(gòu)、社會風險感知的角度去考慮新聞發(fā)布的信息提煉,實現(xiàn)情感調(diào)適和價值表達[12]。社交媒體涵蓋社區(qū)、社群、族群、圈層等話語空間,能夠形成不同程度、不同種類的情感變異。用戶能夠在網(wǎng)絡(luò)空間中尋找到心理認同下的信息,形成觀點共鳴,將無原則、無理由的信任化成情感異化。社交媒體中輿論“偽政治”依托互聯(lián)網(wǎng)形成虛擬共同體的社區(qū),為其提供情感歸屬。社群能夠促進經(jīng)濟發(fā)展,為成員提供支持與滿足,社群中情感關(guān)系的維護體現(xiàn)為表演式的偽行為。族群區(qū)別于民族化的概念,是網(wǎng)絡(luò)社群的升級版,形成群體內(nèi)信息象征符號,培養(yǎng)用戶的行為習慣與思維習慣,形成常態(tài)化的偽行為。不同的話語空間建構(gòu)各自的傳播秩序,形成用戶情感與行為矛盾。公眾由于政治立場不同,分屬于不同的社交網(wǎng)絡(luò),對政治事件進行扭曲、污化情感式篡改,制造偽行為,傳播“偽政治”輿論。偽行為與“偽政治”輿論相連形成政治異化,成為個人安全與社會安全的潛在威脅。
其三,利益與權(quán)力合作誘發(fā)偽信任。社交媒體中輿論“偽政治”傳播將權(quán)力與利益結(jié)合,造成官方與非官方間偽信任。政治營銷的特質(zhì)在于把政治系統(tǒng)和政治生態(tài)在理論上預(yù)設(shè)為 “市場”,然后遵循等價原則在這種市場上通過交換謀求政治價值[13]。當政治價值遵循市場原則,完成政治交易,政治內(nèi)容被明碼標價時,公眾對權(quán)力會產(chǎn)生質(zhì)疑與不滿。輿論“偽政治”傳播分為顯性傳播與隱性傳播。顯性傳播將“偽政治”輿論直接作用于公眾,產(chǎn)生直接交易效果;隱性傳播將“偽政治”輿論在公眾忽略的情境中遮蔽式呈現(xiàn),展現(xiàn)公眾對于政府的偽信任。偽信任并非真正的政治信任,偽信任掩蓋行為的虛假性,但無法遮蔽公眾的真實情感。偽信任雖然無法在短時間內(nèi)被察覺,但一旦受到外部微小事件的刺激,就可能轉(zhuǎn)化為政治力量。例如,“臉書數(shù)據(jù)泄露” 事件,平臺與權(quán)力部門合作引起公眾不滿,引發(fā)美國民眾對于平臺與政府的集體抗議。
其四,身份與權(quán)利濫用形成偽身份。身份是公民政治權(quán)利的體現(xiàn)。公眾濫用身份與權(quán)利形成網(wǎng)絡(luò)暴力,成為“網(wǎng)絡(luò)暴民”。公民的網(wǎng)絡(luò)身份雖是虛擬的,但能夠形成政治意見,滲透進現(xiàn)實生活中。公眾在社交平臺中利用平臺社交,社交成為公眾在網(wǎng)絡(luò)空間中的主要活動。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的維護,需要公眾付出身份情感與身份行動。網(wǎng)絡(luò)空間中大V以身份符號制衡沉默的大多數(shù),壓制反對意見。在“偽政治”輿論傳播的過程中,網(wǎng)絡(luò)大V以身份政治控制話語權(quán)力,營造普遍的輿論現(xiàn)象,造成網(wǎng)絡(luò)空間中的不平等現(xiàn)象。偽身份左右政府的決策,降低政府的公信力。“偽政治”輿論凸顯偽身份行為,以少數(shù)行為取代多數(shù)行為,使得基尼系數(shù)增大,制造網(wǎng)絡(luò)空間不和諧因素。民主角色的錯位,“偽政治”輿論對社會控制加強,不同身份的權(quán)利差異降低了社會的共識性與凝聚力。無論是美國的“特朗普沖擊”“桑德斯現(xiàn)象”,還是被英國媒體稱為“特朗普胞弟”的鮑里斯·約翰遜上臺和“科爾賓狂熱”,都凸顯“偽政治”輿論渲染傳播的結(jié)果,進一步加劇了西方的政治和社會的分裂[14]。
其五,民意表達與事實呈現(xiàn)激發(fā)輿論異化。價值理性不同于工具理性,兩者的區(qū)別在于:前者理性強調(diào)問題的全面性;后者強調(diào)計算,凸顯問題的片面性。工具理性難免夾雜產(chǎn)品生產(chǎn)的慣性思維,使得信息傳播碎片化,網(wǎng)絡(luò)輿論總體處于“偽政治”狀態(tài)。社交媒體往往是民意表達的平臺。公眾價值理性與工具理性混合,使得社交平臺的信息呈現(xiàn)碎片化、片面化特征。自媒體選擇性報道事實,構(gòu)建“擬態(tài)環(huán)境”,使得輿論走向極端形成異化。具體而言,輿論異化表現(xiàn)為輿論矛頭指向官方、輿論話語極端和輿論場的撕裂。輿論矛頭指向官方是指在后真相環(huán)境下輿論事實被蒙蔽,“仇官”思想占據(jù)公眾的認知。公眾認知左右公眾行為,話語呈現(xiàn)極端化傾向,從而致使官方輿論場與民間輿論場出現(xiàn)對立、撕裂的狀態(tài),輿論異化加深。
在現(xiàn)代化進程中,越來越多的破壞力量被釋放出來[15]。輿論“偽政治”在風險社會的傳播,加大了社交平臺中“偽政治”輿論的破壞性,需要引起社會的極大關(guān)注。輿論“偽政治”傳播需要規(guī)避自身的風險因子,使得“偽政治”向政治發(fā)展,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)空間輿論積極的監(jiān)督作用。
人并非天生扮演善的角色。整體來看,網(wǎng)絡(luò)輿論能夠維護社會秩序與社會穩(wěn)定,也可能阻礙社會進步與社會發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)空間中輿論“偽政治”傳播將政治訴求與利益結(jié)合,形成偽言論與偽民主,擾亂網(wǎng)絡(luò)空間的傳播秩序,存在一定的風險性。網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地。輿論“偽政治”傳播亟待治理,以促使輿論向政治理想化狀態(tài)發(fā)展,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間的溯本清源。
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