融媒體記者采訪能力培養(yǎng)探究

□王婷萱

一、提升融媒體記者采訪能力意義

1.有助于不斷提高新聞作品的質(zhì)量

很多新聞記者在采訪這一環(huán)節(jié)中，沒有做好采訪前相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致采訪過程中對搜集到的信息缺乏深層次的挖掘和提煉，挖掘得不夠深，提煉濃縮得不夠精，提取不出具有太高價值的信息。只有做好采訪前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，理清采訪思路，才能有條不紊地開展采訪，讓采訪取得事半功倍的效果，寫出讓人耳目一新的稿子。也便于編輯在后期加工時，在翔實的材料支撐下進(jìn)一步提高新聞作品的整體水準(zhǔn)，保證新聞報道的全面性、豐富性、鮮活性。

2.有助于推動融媒體又好又快發(fā)展

融媒體時代到來后，各類新媒體平臺正以雷霆之勢迅猛發(fā)展，占據(jù)了媒體行業(yè)的重要地位，導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體在新時期遇到了前所未有的沖擊，發(fā)展受阻。新聞記者作為媒體發(fā)展的核心力量，要充分發(fā)揮出自身優(yōu)勢，發(fā)揮出自身的作用，以發(fā)展為契機(jī)，增強(qiáng)主觀能動性，不等不靠，提升采訪能力和水平，為撰寫出更加優(yōu)質(zhì)的新聞稿件夯實基礎(chǔ)。高質(zhì)量的新聞稿件是媒體吸引受眾的前提和基礎(chǔ)，是媒體核心競爭力的堅實保障。只有新聞記者以質(zhì)取勝，引發(fā)更多受眾青睞，才能推動融媒體又好又快地發(fā)展。

二、融媒體記者的轉(zhuǎn)型方向

1.站在受眾的立場

發(fā)展不能等、靠、要，作為新聞記者必須適應(yīng)新的環(huán)境，不斷挖掘自身潛力。要站在受眾的立場上，從受眾的需求出發(fā)，把滿足其觀看需求作為轉(zhuǎn)型方向。新聞記者最終的服務(wù)對象就是廣大受眾，只有從受眾的需求和認(rèn)知出發(fā)，才能確保自身撰寫出的新聞稿件內(nèi)容符合廣大受眾的審美期待和價值取向。這就需要新聞記者加大與受眾的互動與交流，了解受眾的觀看需求以及審美期待，寫出品位高、質(zhì)量優(yōu)的稿件，給受眾帶來如沐春風(fēng)和賞心悅目的感受。

2.向全能型記者發(fā)展

融媒體時代，各類新媒體應(yīng)運而生，如雨后春筍一般涌出，也讓媒介競爭變得異常激烈，使傳統(tǒng)媒體發(fā)展遇到很大阻力。新聞記者的定式思維如果不及時調(diào)整，那么必將遇到更大困難，這就對新聞記者的采訪編寫能力提出更高的要求。融媒體新聞記者在具備傳統(tǒng)采訪能力的基礎(chǔ)上，還必須有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，具備適應(yīng)融媒體發(fā)展的新技能，力爭在有限的采訪時間和空間里，捕捉到更有價值、有亮點、有吸引力的信息，使自己成為懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、會采訪、會直播、會運營的全能型人才，撰寫出更有分量和感染力的新聞作品。

三、融媒體記者采訪能力提升策略

1.牢固樹立為民服務(wù)的理念

為民服務(wù)理念是新聞記者提高工作質(zhì)量和服務(wù)意識的基礎(chǔ)和前提。眾所周知，“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。新聞記者也要堅持從群眾中來、到群眾中去的宗旨。要牢固樹立為民服務(wù)理念，力爭為廣大受眾提供高質(zhì)量高品位的新聞作品。

具體做好以下幾方面：

首先，新聞記者要明確服務(wù)對象。新聞記者在采訪前要從受眾的角度出發(fā)，帶著問題去采訪，要考慮受眾喜歡什么樣的新聞、喜歡什么樣的表達(dá)方式、喜歡什么樣的報道形式。當(dāng)新聞記者明確了思路后，采訪過程就會有條不紊，有的放矢，明確采訪要素，最終搜集到有價值的信息。

其次，新聞記者要有吃苦耐勞的精神。采訪工作是枯燥乏味的，并非是簡單輕松的工作，經(jīng)常會出現(xiàn)風(fēng)餐露宿、夜不能寐的情況，甚至?xí)龅绞巢还沟那闆r，工作條件比較艱苦。新聞記者要培養(yǎng)不怕苦不怕累的大無畏精神，耐得住寂寞，守得住清貧。如果不具備這種吃苦和敬業(yè)精神，就很難勝任采訪工作，最終導(dǎo)致撰寫出的稿件難以真正反映民意，難以表達(dá)百姓的心聲。

最后，新聞記者要有為采訪對象著想的意識。在采訪過程中采訪對象才是采訪環(huán)節(jié)的主體，新聞記者不要單純地為了完成采訪任務(wù)而去采訪，要切實考慮采訪對象的心理及情緒變化等因素，充分尊重對方。例如，采訪因執(zhí)行重要任務(wù)而壯烈犧牲的警察家屬時，心情悲痛的家屬可能會哽咽、哭泣，這時記者就應(yīng)該及時調(diào)整采訪策略，不要繼續(xù)追問，等家屬的情緒平靜后再尋找合適的話題切入采訪。新聞記者要根據(jù)實際情況開展采訪工作，做到有所為有所不為。

2.不斷夯實專業(yè)素養(yǎng)

扎實的專業(yè)素養(yǎng)，是提高新聞記者采訪能力的重要保障。在今后的采訪實踐中，新聞記者要不斷提高以下幾方面能力：

首先，新聞記者要未雨綢繆，采訪之前做好功課。新聞記者要根據(jù)采訪的內(nèi)容、對象、時間節(jié)點、事件的前因后果等，提前列好采訪提綱，采訪中做到有的放矢，提高效率。新聞記者要提前對采訪的事件和采訪的人物有一個基本了解。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！辈淮驘o準(zhǔn)備之仗，倘若新聞記者沒有做好采訪前的功課，勢必影響采訪效果，導(dǎo)致后續(xù)工作陷入被動。例如，在采訪一位文史學(xué)家時，新聞記者要通過各種途徑搜集該文史學(xué)家的簡歷、學(xué)術(shù)研究成果、愛好特長等，以便找到一個好的切入點進(jìn)入采訪，避免采訪陷入無話可問、問不到點子上的尷尬局面。

其次，新聞記者要有良好的溝通能力。干凈整潔的外在形象以及優(yōu)雅的談吐都是拉近新聞記者與采訪對象之間距離的關(guān)鍵。同時，在采訪過程中新聞記者要把控好采訪的節(jié)奏，確保整個采訪在和諧的氛圍中有序進(jìn)行。例如，在正式采訪之前，新聞記者先從日常生活話題聊起，消除彼此之間的陌生感，然后進(jìn)入正式采訪環(huán)節(jié)，新聞記者要放慢提問的速度，清晰地提出問題，力爭通過采訪來獲得更多有價值的信息。

最后，新聞記者要有應(yīng)急處置問題的能力。采訪過程中難免會發(fā)生一些意外情況，如采訪對象情緒失控、不配合采訪等，新聞記者必須隨機(jī)應(yīng)變，臨陣不亂，保證后續(xù)采訪能夠順利進(jìn)行。

3.具備創(chuàng)新思維

創(chuàng)新是事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，對于新聞行業(yè)而言同樣如此。新聞記者如想提高采訪能力，必須創(chuàng)新采訪形式、掌握多種采訪技巧。具體可從以下兩方面努力：

一是，新聞記者要創(chuàng)新采訪形式。采訪形式多種多樣，并非局限于現(xiàn)場面對面采訪。隨著通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，新聞記者可以在特定情況下采用電話采訪或者網(wǎng)絡(luò)采訪的形式，從而大大節(jié)省時間、提高采訪效率。例如，想緊急采訪一位在脫貧攻堅工作中作出突出成績的駐村第一書記，但采訪對象在外地參加會議無法趕回來，新聞記者可以利用微信語音或者視頻通話功能對其進(jìn)行采訪。因為事先進(jìn)行了充分溝通，該采訪對象不會感到緊張與壓抑，就記者提出的問題打開了話匣子，道出了心聲，新聞記者也從中搜集到大量有價值的信息，最終撰寫出一篇優(yōu)質(zhì)的稿件。

二是，新聞記者要提高采訪技巧。新聞記者可以運用聊天式的訪談技巧，營造出輕松愉悅的采訪氛圍，拉近與采訪對象之間的距離。采訪對象“心不設(shè)防”，掏心窩子，講大實話，新聞記者也就能寫出好稿子，高效高質(zhì)量開展采訪工作。

4.提高捕捉信息能力與核實信息能力

對信息的捕捉能力，是新聞記者必備的素養(yǎng)之一。新聞記者若想提高采訪效率，就必須對有價值、有時效性的信息保持高度敏感，隨時關(guān)注自己所負(fù)責(zé)的采訪領(lǐng)域的動態(tài)信息，具體可從以下兩方面努力：

其一，新聞記者要從大局考慮，對國家最新的路線、方針、政策有準(zhǔn)確全面的了解，確保新聞工作與黨中央保持高度一致，夯實思想基礎(chǔ)。同時，新聞記者要密切關(guān)注國家在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等方面的動態(tài)，對時下的熱點話題要第一時間關(guān)注，增強(qiáng)信息的深度、廣度和高度。

其二，新聞記者要有較強(qiáng)的信息核實能力。真實性是新聞的特性之一，為了確保新聞信息的準(zhǔn)確無誤，新聞記者在采訪過程中一定要確保信息的準(zhǔn)確，對一些模棱兩可的信息要加大核實力度，不準(zhǔn)確不真實的信息絕不采納、傳播。

當(dāng)前，很多新聞記者喜歡從網(wǎng)絡(luò)上找素材信息，網(wǎng)絡(luò)上的信息良莠不齊，新聞記者在運用時一定要提高甄別能力，那些摻雜水分的信息一律不能用。例如，新聞記者在微博上搜集到兩位老牌演藝明星結(jié)婚的信息，這樣的信息一經(jīng)正式發(fā)布，定然會引起很多人的關(guān)注，但是新聞記者謹(jǐn)慎處理，沒有貿(mào)然發(fā)布，而是通過各種渠道探聽虛實。后經(jīng)進(jìn)一步核實，網(wǎng)上消息為謠傳。新聞記者及時進(jìn)行了辟謠，以正視聽。

5.提高信息融合能力

增強(qiáng)信息融合能力，是新聞記者提高采訪能力、圓滿完成采訪任務(wù)的重要保障。新聞記者必須通過多渠道進(jìn)行信息獲取，具體可從以下兩方面努力：

其一，新聞記者要打破傳統(tǒng)的信息獲取方式，不要僅僅依賴于熱線電話線索，而是要主動靠前、深入基層搜集信息。當(dāng)前，要利用好微信、微博、QQ、公眾號、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺，從中獲取重要信息。例如，新聞記者在刷抖音的時候，發(fā)現(xiàn)了因搬家而走丟的金毛犬穿越半座城回到原住址最終和主人團(tuán)聚的信息，這一新聞事件看似不大，但是卻充滿溫情。于是新聞記者及時與該視頻的發(fā)布者取得聯(lián)系，了解事情的來龍去脈，撰寫了新聞報道，該報道發(fā)表后引起了很多人的關(guān)注。

其二，新聞記者要掌握各種新媒體平臺的操作技能。唯有掌握這些平臺的操作和運營方法，才能切實提高自身新聞的傳播力。

6.增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識

當(dāng)代媒體行業(yè)隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展而日新月異，媒體已經(jīng)成為人們工作、學(xué)習(xí)和生活中不可或缺的重要渠道。不管是黨和政府的政策發(fā)布和宣傳，還是企業(yè)推廣，媒體都發(fā)揮了重要作用，社會發(fā)展的方方面面都離不開媒體，可以說，人們的工作和生活正因為媒體的發(fā)展而發(fā)生著翻天覆地的變化。新聞記者應(yīng)認(rèn)識到自己工作的重要性，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識，具體可從以下兩方面努力：

一是，新聞記者對生活和工作要有飽滿熱情。媒體行業(yè)集中反映人類社會的進(jìn)步，其報道既有國事、大事和要事，還有普通百姓的家事趣事、好人好事，這就要求新聞記者對生活和工作有飽滿的熱情，用愛心、誠心、耐心去發(fā)掘生活中的真善美。通過撰寫積極向上的新聞報道讓老百姓見證時代的變遷、傳遞快樂和美好。新聞記者必須有陽光、健康的心態(tài)，避免被不良價值觀腐蝕思想。新聞記者要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅定理想信念，用自己對黨的忠心、對人民的愛心以及對工作的責(zé)任心帶給人們健康的、積極的、能真實反映社會發(fā)展的信息，正確引導(dǎo)社會輿論。要做社會的一面鏡子，并讓人們通過這面鏡子感受到生活的真實和美好。

二是，新聞記者要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。如果一名新聞記者不具備過硬素質(zhì)，沒有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，就不會干好工作。只有抱有對社會大眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度，才有工作的強(qiáng)勁動力。隨著媒體行業(yè)的不斷快速發(fā)展，信息的獲取渠道不斷拓展和延伸，媒體功能也變得日趨復(fù)雜和多元。新聞記者要善于去偽存真，展現(xiàn)社會責(zé)任感和使命感?！拌F肩擔(dān)道義，妙手著文章”是對新聞記者的真實寫照。

融媒體時代下，新聞記者既要精通業(yè)務(wù)又要愛憎分明。新聞記者應(yīng)該以什么樣的角色、姿態(tài)履行自己的職責(zé)？無論是面對傳媒革新的浪潮，還是社會轉(zhuǎn)型的態(tài)勢，這個問題都是今天的新聞記者需要深思的。在文化激蕩、思想交鋒、價值碰撞的當(dāng)代中國，新聞記者的角色不僅僅是記錄者、觀察者，也是思考者、建設(shè)者；而新聞業(yè)態(tài)、輿論生態(tài)也不僅僅是社會現(xiàn)實的反映和投射，也在很大程度上引導(dǎo)著社會心理、價值指向。傳媒已經(jīng)以如此大的規(guī)模、如此潛移默化的方式深刻改變了社會生活，這足以證明新聞記者在宣傳工作中角色的重要性。

因此，新聞記者搞清楚“我是誰、為了誰、依靠誰”的問題，是對職業(yè)負(fù)責(zé)、對新聞負(fù)責(zé)，也是對社會負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé)。一些重要原則正成為新聞界的普遍共識：最基本的，是要切實維護(hù)新聞的真實性和公正性，不主觀臆斷、不道聽途說、不歪曲事實、不編造新聞，堅持實地采訪、現(xiàn)場采訪、直接采訪，對新聞事實反復(fù)求證、多方核實；最核心的，是要嚴(yán)肅認(rèn)真地追求新聞報道的社會效果，注重提高新聞報道的品位和格調(diào)，注重對人的關(guān)心和尊重，傳播先進(jìn)文化，弘揚社會正氣；最具深遠(yuǎn)指導(dǎo)意義的，是要唱響實現(xiàn)中國夢的時代最強(qiáng)音，弘揚中國精神、凝聚中國力量，引導(dǎo)和激勵廣大人民群眾為創(chuàng)造中華民族幸福美好的未來而不懈努力。

四、結(jié)語

鑒于融媒體時代新聞記者提升采訪能力的重要意義，在今后的工作實踐中，新聞記者要旗幟鮮明，愛崗敬業(yè)，奮發(fā)圖強(qiáng)，增強(qiáng)責(zé)任意識與擔(dān)當(dāng)意識，樹立崇高的理想追求，自覺肩負(fù)起新聞傳播的重任，著力提高專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、信息捕捉與核實能力，以提高新聞作品的整體水平。■