數(shù)商興農(nóng)推動縣域商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

衢江區(qū)以推進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化、構(gòu)建現(xiàn)代消費(fèi)體系為重點(diǎn)，瞄準(zhǔn)“浙里消費(fèi)”跑道奮力奔跑，以渠道下沉和農(nóng)產(chǎn)品上行為主線，推動資源要素向農(nóng)村市場傾斜，建立了衢江區(qū)數(shù)商興農(nóng)綜合服務(wù)平臺

隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，農(nóng)村百姓提升消費(fèi)水平意愿日益強(qiáng)烈，希望能與城市居民一樣在家門口就可以購買多種類的生鮮、優(yōu)質(zhì)的商品，享受周到的服務(wù)。另外，本地農(nóng)產(chǎn)品存在保質(zhì)期短、難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化程度低等問題，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷，農(nóng)村種植戶、養(yǎng)殖戶對暢通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道有強(qiáng)烈需求。衢州市衢江區(qū)以推進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化、構(gòu)建現(xiàn)代消費(fèi)體系為重點(diǎn)，瞄準(zhǔn)“浙里消費(fèi)”跑道奮力奔跑，以渠道下沉和農(nóng)產(chǎn)品上行為主線，推動資源要素向農(nóng)村市場傾斜，建立了衢江區(qū)數(shù)商興農(nóng)綜合服務(wù)平臺。從商業(yè)流通的“消費(fèi)端、渠道端、供應(yīng)端”著手，推動縣域商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收與消費(fèi)提質(zhì)良性循環(huán)。

V型拆解，明確規(guī)劃建設(shè)新思路

一是“V字型”拆解，重塑業(yè)務(wù)流程。拆解出本地商貿(mào)流通S2B2C批零業(yè)態(tài)的線上交易全鏈路數(shù)據(jù)、快遞上下行數(shù)據(jù)、第三方電商平臺交易數(shù)據(jù)、城鄉(xiāng)物流交付數(shù)據(jù)、農(nóng)村金融服務(wù)等數(shù)字商貿(mào)大數(shù)據(jù)集成，以及供應(yīng)鏈管理、經(jīng)營決策分析、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、物流履約率、服務(wù)質(zhì)量反饋等項目數(shù)據(jù)匯總與分析。搭建WMS倉儲管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)等數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交付數(shù)字化，提供平臺進(jìn)駐、銷售渠道、倉配物流、跟蹤追溯、信用評價等綜合性服務(wù)功能。

二是數(shù)字化賦能，打造平臺渠道端。堅持政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)，通過對商品、線路、網(wǎng)點(diǎn)、政策的整合，探索推行郵快合作共配式、商快合作混配式、商貿(mào)企業(yè)自配式等多種模式，努力實(shí)現(xiàn)生鮮配送早上達(dá)、快遞配送次日達(dá)。通過下沉渠道、下沉供應(yīng)鏈，打通城鄉(xiāng)配送，打通商品供應(yīng)，打通線上線下、農(nóng)村內(nèi)外的“雙線”消費(fèi)，最終實(shí)現(xiàn)“雙下沉、三打通”。

三是市場化運(yùn)作，搭建平臺供應(yīng)端。物流配送是縣域商業(yè)體系的生命線，供應(yīng)鏈就是縣域商業(yè)體系的加油站。按照省商務(wù)廳推動“企業(yè)上云”要求，搭建了面向所有消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)家庭農(nóng)場等的線上供應(yīng)鏈平臺，幫助本地產(chǎn)品特別是農(nóng)產(chǎn)品上行，同時通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以為鄉(xiāng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)一站式補(bǔ)貨。

四是標(biāo)準(zhǔn)化改造，打造平臺消費(fèi)端。通過引進(jìn)培育連鎖加盟的商貿(mào)主體，如鄉(xiāng)村鮮生、郵樂購、左鄰右舍等，建立一村一站點(diǎn)的“數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)站”，形成一套網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化改造指南，實(shí)施“百村千店”提升工程，賦予農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)代買、代賣、代寄、代收、代預(yù)約“五代”服務(wù)，線下消費(fèi)、金融、民生“三融”功能，實(shí)現(xiàn)“多站合一、一點(diǎn)多能、一網(wǎng)多用”。

問題導(dǎo)向，著重凸顯應(yīng)用實(shí)用性

目前，衢江區(qū)縣域商業(yè)發(fā)展與發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍處滯后，商品和服務(wù)供給不充足，與構(gòu)建新發(fā)展格局的要求還存在差距。數(shù)商興農(nóng)綜合服務(wù)平臺解決了縣域商業(yè)體系“數(shù)字化賦能不充分、信息不對稱、渠道不暢通”三大痛點(diǎn)、“快遞進(jìn)村難、農(nóng)產(chǎn)品上行下達(dá)難、用戶數(shù)據(jù)掌握難”三大難點(diǎn)，打通了三個“一公里”。

打通“中間一公里”：通過數(shù)字化改造和供應(yīng)鏈賦能等方式，推動傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)流通體系加快融入現(xiàn)代商貿(mào)流通體系?？h域共配中心通過數(shù)字賦能將存、裝、包、運(yùn)、轉(zhuǎn)、配等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化，承接快遞、商品等“工業(yè)品下行”，實(shí)行物流班車、“村貨巴士”全域穿梭，助力實(shí)現(xiàn)生鮮早上達(dá)、快遞次日達(dá)。目前，已設(shè)有41條城鄉(xiāng)班車配送路線，每月配送量30多萬件。

打通“最后一公里”：創(chuàng)新通過“先布局網(wǎng)點(diǎn)，后暢通物流”的模式，打通農(nóng)村消費(fèi)的“毛細(xì)血管”，實(shí)施“百村千店”提升工程，力爭用三年時間全面提升改造1000家以上農(nóng)村夫妻店、社區(qū)便利店，鄉(xiāng)村百姓可通過鄉(xiāng)村鮮生等平臺下單，商品可直接送到村。目前全區(qū)已布局120多家網(wǎng)點(diǎn)，每月可為單個網(wǎng)點(diǎn)增收千余元，搭建“郵樂購”農(nóng)村電商綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)321個，服務(wù)農(nóng)戶4792戶，投放“三農(nóng)”和小微企業(yè)貸款37.6億元。

開辟“最初一公里”：堅持?jǐn)?shù)字化改革，打造“數(shù)商興農(nóng)服務(wù)平臺”，搭建“鄉(xiāng)村鮮生”“惠選云商”兩大電商平臺，以“市場主導(dǎo)政府引導(dǎo)”模式建設(shè)“鄉(xiāng)村物流共配中心”，為工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品上行開辟雙向流通渠道。建設(shè)加工、冷鏈、分揀中心，推動本地商貿(mào)企業(yè)下沉和“農(nóng)產(chǎn)品上行”。整合本地供應(yīng)商資源如百澤坊、新農(nóng)都、家庭農(nóng)場等，通過惠選云商“上云”，目前已入駐36家本地商家，引入本地農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)商50余家，上線銷售商品1000余種，銷售同比增值30%的同時倉配成本同比下降50%。

靶向發(fā)力，推動改革發(fā)展大突破

系統(tǒng)化設(shè)計平臺，解決了部門各自為陣問題。通過系統(tǒng)化搭建數(shù)商興農(nóng)服務(wù)平臺，整合相關(guān)部門，轉(zhuǎn)變部門各自為陣局面，如農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門主管農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，商務(wù)部門主管商貿(mào)流通環(huán)節(jié)，市場監(jiān)管部門主管監(jiān)管環(huán)節(jié)。聯(lián)合15個部門，打通壁壘、強(qiáng)化協(xié)同，深入推進(jìn)縣域商業(yè)體系建設(shè)工作。

完善縣域商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系，提升了農(nóng)村市場供給能力。通過引導(dǎo)企業(yè)下沉農(nóng)村、建設(shè)縣鄉(xiāng)村三級商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，彌補(bǔ)了市場缺位和薄弱環(huán)節(jié)。通過對夫妻店、小賣部等村級末端網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化改造，更加貼近村莊、服務(wù)農(nóng)民，保障了農(nóng)村居民就近便利消費(fèi)和基本生活服務(wù)，滿足農(nóng)村居民分層分類消費(fèi)需求。現(xiàn)在的農(nóng)村小店店主不僅賣百姓商品還幫百姓賣農(nóng)產(chǎn)品，從收款員變成了“電商經(jīng)紀(jì)人”“綜合服務(wù)員”。

融合農(nóng)村電商物流發(fā)展，打通了城鄉(xiāng)雙向流通渠道。通過加強(qiáng)縣域電商、快遞、商貿(mào)物流等資源整合，發(fā)展統(tǒng)倉共配，充分調(diào)動了社會運(yùn)力。通過改革集中網(wǎng)點(diǎn)、線路、業(yè)務(wù)，可重合80%以上的網(wǎng)絡(luò)，打破了“小、零、散”物件配送“沒利潤、無人送”的局面，大大降低了物流進(jìn)村的成本。打通了共同富裕“最初一公里”、城鄉(xiāng)結(jié)合“中間一公里”和便捷消費(fèi)“最后一公里”，全區(qū)農(nóng)村消費(fèi)市場開始呈現(xiàn)網(wǎng)購高頻化和消費(fèi)升級的雙重趨勢。

提升農(nóng)產(chǎn)品流通效率，推動了縣域商業(yè)助農(nóng)增收。物流共配中心補(bǔ)齊了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地商品化處理設(shè)施短板，建立更緊密的產(chǎn)銷銜接機(jī)制，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品上行能力?！皵?shù)商興業(yè)”平臺升級農(nóng)產(chǎn)品銷售和農(nóng)民消費(fèi)場景，在滿足村民便利消費(fèi)的同時也滿足了種養(yǎng)殖戶多渠道銷售需求。

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