現(xiàn)代學徒制下高職院校學生管理模式探究

黃煌

（廣東理工職業(yè)學院，廣東中山 528000）

現(xiàn)代學徒制的內涵和特征，對傳統(tǒng)相對封閉的校園內學生管理模式來說，是一種新的挑戰(zhàn)。只有制定符合現(xiàn)代學徒人才培養(yǎng)規(guī)律的學生管理模式，才能為推動現(xiàn)代學徒制提供保障。

1 現(xiàn)代學徒制的內涵與特征

1.1 現(xiàn)代學徒制的內涵

現(xiàn)代學徒制是我國深化“產教融合，校企合作，工學結合”辦學模式的重要舉措。通過學校、企業(yè)深度合作，教師、師傅聯(lián)合傳授，對學生進行以技能培養(yǎng)為主的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式。有利于促進行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)全過程，實現(xiàn)專業(yè)設置與產業(yè)需求對接，課程內容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產過程對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學習對接，提高人才培養(yǎng)質量和針對性[1]。

1.2 現(xiàn)代學徒制的新特征

1.2.1 教育主體的改變：“雙主體”育人

現(xiàn)代學徒制辦學模式下，校企共同聯(lián)合辦學、聯(lián)合招生，企業(yè)深度參與到人才培養(yǎng)的目標制定與課程設計、課程內容、專業(yè)教材等方面。校企雙方各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢與資源，共同組建校企雙導師隊伍。這種模式，打破了傳統(tǒng)以學科理論知識為主體的學校模式，要求學生參與企業(yè)崗位上技術技能的學習[2]。企業(yè)與學校共同成為教育主體，實現(xiàn)“雙主體”育人。學生管理面臨著“跨界”挑戰(zhàn)。

1.2.2 學生身份的改變：雙身份學習

現(xiàn)代學徒制辦學模式，要求招生招工一體化，入校即入廠，校企培養(yǎng)人才。學生不僅是學校的學生，還是企業(yè)的員工。學生既要到學校里面接受系統(tǒng)的理論學習，也要到企業(yè)崗位上進行技術技能的學習；不僅僅要遵守學校的各項規(guī)章制度，也要遵守企業(yè)的各項制度；不僅要接受學校的學業(yè)成績考核，還要接受企業(yè)員工業(yè)績能力考核。學生管理面臨“跨群”的挑戰(zhàn)。

1.2.3 學習場域的改變：成才在崗位

現(xiàn)代學徒制模式下，教學過程要與生產過程相對接，專業(yè)課程內容與職業(yè)標準相對接。這就意味著，傳統(tǒng)的教學時間和地點、 教學內容和教學方法發(fā)生了改變。學徒的課堂不僅僅局限在學校教室，還深入到生產第一線、職場最前沿。教學的內容和教學的方法更加靈活，更是打破了傳統(tǒng)的學科體系，建立了以任務目標為導向、以工作過程為導向、強調崗位技能技術水平的新體系。學生管理面臨“跨域”的挑戰(zhàn)。

2 現(xiàn)代學徒制對學生管理工作的新挑戰(zhàn)

2.1 跨界管理增加復雜性

“跨界”狀態(tài)下，要求學校和企業(yè)兩個辦學主體共同承擔學徒管理的責任。

對于高職院校來說，校內有完整的學生管理制度，有專業(yè)穩(wěn)定的學生管理隊伍，有學生突發(fā)事故的處理機制，在心理干預、危機處理、職業(yè)規(guī)劃方面都有成熟的應對機制[3]。但是在企業(yè)職場一線，這種處理反饋機制相對滯后，企業(yè)以獲取經濟利益為目標，企業(yè)管理以提高生產效益為主，對員工的管理更多是規(guī)范性與制度性，對于員工的心理危機干預、職業(yè)生涯發(fā)展方面，缺少專業(yè)以及有效的預警、應對、處理機制。這種跨界的管理，必將導致學生管理的復雜性大大增加。

2.2 跨群管理降低可控性

“跨群”狀態(tài)下，要求校企招生招工一體化，入校即入廠。學徒既有學生身份，接受學校各項規(guī)定的管理；也有員工身份，需要接受企業(yè)的各項考核。這兩種身份的不斷轉變，需要學徒必須盡快做出心理調整。一是要擺正從學生到準員工的心態(tài)，突破心理上的落差感，克服傳統(tǒng)思想與社會外在因素的印象，降低期待值。二是要盡快適應身份的轉變，盡快適應不同的工作環(huán)境與學習環(huán)境，接受不同環(huán)境的考核。這兩種身份的轉變，給學徒心理帶來一系列的變化，這無疑增加了管理的可控性，需要采取有效的措施來應對。

2.3 “跨域”管理增強了無序性

“跨域”狀態(tài)下，學徒的教學時間、教學地點、教學內容與形式都發(fā)生了變化。學徒的管理不僅僅局限在傳統(tǒng)課堂上，還要延伸到職場培訓上，不僅需要考核學校課堂理論知識的學習效果，還要接受企業(yè)崗位的客戶服務能力、績效和素質、技能技術實踐效果的考核；考核的形式不僅以學業(yè)分數(shù)為主，還要考核所在崗位創(chuàng)造的價值。兩種管理方式的來回切換，必將造成學徒生活工作的無序性。

3 現(xiàn)代學徒制下高職院校學生管理現(xiàn)狀

現(xiàn)代學徒制體系體現(xiàn)“雙主體育人”“學習雙身份”“成才在崗位”的新特征，必然要求學生管理的模式也要出現(xiàn)相應的改變。但傳統(tǒng)的“以學校為主導”的學生管理模式并不能適應現(xiàn)代學徒制中學徒管理的新要求，導致校企協(xié)同管理理念不強、管理推動力不足、協(xié)同溝通能力不強等問題。

3.1 觀念陳舊，校企協(xié)同管理理念不強

傳統(tǒng)的高職學生培養(yǎng)模式漸漸不能滿足企業(yè)對人才的需求，經過多年的探索，現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式應運而生。現(xiàn)代學徒制是產教融合、校企合作的培養(yǎng)模式，需要校企雙方緊密聯(lián)合，充分發(fā)揮雙方的資源優(yōu)勢，以工學結合的模式，實行“雙主體”育人。學徒制學生管理理念也要隨之轉變，傳統(tǒng)的學生管理是相對封閉的校園內管理，已經不能滿足學徒制“雙主體培養(yǎng)”“學生雙身份”“成才在崗位”的要求，只有充分發(fā)揮校企雙方育人作用，學校與企業(yè)的導師相互協(xié)調，從專業(yè)理論知識，崗位技能實踐、職業(yè)生涯規(guī)劃，職場心理健康等方面，全方位地為學生的成才成長服務[4]。而目前，主管學生工作的專職學工隊伍，并沒有這種校企協(xié)同管理的意識，與企業(yè)協(xié)同管理念不強，影響了學徒制學生管理的效果。

3.2 制度缺失，校企協(xié)同管理推動力不足

首先，我國高職現(xiàn)代學徒制試點學生管理的法律依據(jù)是《高等教育法》《職業(yè)教育法》《勞動法》《就業(yè)促進法》以及國家對高等學校學生管理的相關規(guī)定，但是這幾個法律條文中均沒有提及現(xiàn)代學徒制并明確其法律地位。關于現(xiàn)代學徒制的政策文件都很宏觀，缺少了明確性、針對性，實施力不強。其次，校企雙主體對學徒的管理制度比較零散，不成體系，很多資源的整合不到位，以學校管理為主的制度不適合學徒“雙主體”培養(yǎng)、雙身份學習的學徒制管理模式。最后，學校是以育人為主，管理方式相對溫和，企業(yè)是追求效益最大化，管理講究服從，與薪酬掛鉤，這兩種不同的認知差異，導致學生對兩種模式不適應?？傮w來講，制度不完善，導致校企協(xié)同管理推動力不足。

3.3 溝通不暢，校企協(xié)同管理關系異化

“學生管理工作中信息的及時溝通是十分必要的，只有做好及時、到位的溝通，才能準確把握學生的思想動態(tài)。” 而對學校來講，傳統(tǒng)的學生管理慣性，導致很多精力花在校內管理上，對校內出現(xiàn)的學生思想問題、心理問題能妥善處理，但如果把管理延伸到學徒崗位上，因為工作空間距離等原因，會出現(xiàn)對學生跟蹤管理不到位，不能全面地了解學生的實習信息。而目前，很多企業(yè)更注重眼前的利益，更重視學生業(yè)務能力的提升，對于學生在崗位實踐過程中出現(xiàn)的管理問題，特別是心理問題，缺少必要的溝通以及反饋，導致校企之間協(xié)同不暢，特別是對學生的心理疏導更顯力不從心。

4 現(xiàn)代學徒制下高職學生管理的路徑對策

現(xiàn)代學徒制對學生工作帶來新的挑戰(zhàn)，迫切需要建立系統(tǒng)科學高效的學生管理體系，以此推進現(xiàn)代學徒制的普及。

4.1 轉變觀念，校企合作拓寬學生管理新局面

現(xiàn)代學徒制是校企深度合作，工學結合緊密的一種人才培養(yǎng)模式。建立學徒管理長效機制是大力推行現(xiàn)代學徒制的重要保障。針對學徒制管理的特點，完善各類制度，明確學校、企業(yè)、學生三方的責任與義務。學校與企業(yè)要簽訂辦學合作協(xié)議，明確雙方在教學管理、學生管理等方面的權利與義務。企業(yè)與學生簽訂用工協(xié)議，學生確認自己員工的身份，享受在崗位的各項權益與義務。此外，校企要共建雙元育人的學工隊伍。企業(yè)從事生產經營管理，對學生思想政治、 心理咨詢輔導、學生管理的經驗不足[5]。而學校有穩(wěn)定且專業(yè)的學生管理團隊，但對企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)方面了解比較欠缺，只有發(fā)揮校企雙方的資源優(yōu)勢，共同打造一支雙元育人的學工隊伍，校內導師與企業(yè)導師共同參與，共同協(xié)商，密切配合，才能及時發(fā)現(xiàn)學生管理中出現(xiàn)的問題，并高效地解決問題。

4.2 加強職業(yè)精神培育，培養(yǎng)學生的綜合素質

企業(yè)文化是企業(yè)在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和，其核心是職業(yè)精神。職業(yè)精神的培育，需要企業(yè)導師在日常的生產教學中，注意自己的一言一行，通過自己的言傳身教，把企業(yè)的精神、企業(yè)的文化貫穿在生產教學中，讓學生在實踐學習中能感受到，并從心底認同，從而認同自己的身份并為之自豪。除此之外，還要培養(yǎng)學生的法制意識，在生產過程中，要懂法、知法，一切行為準則要以法律為基準，以企業(yè)的規(guī)章制度為準則，培養(yǎng)學生的各項綜合能力。

4.3 完善契合現(xiàn)代學徒制特征的學業(yè)評價激勵機制

學生學業(yè)評價的目的是考查學生學習態(tài)度和學習效果，根據(jù)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)的特點，評價考核機制要圍繞兩個原則，一是全面與個別的原則。制訂符合職業(yè)崗位要求的考核評價標準，滿足學生個性發(fā)展的要求。二是多方評價原則。一方面，不僅僅要考核學生個人職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質，更重要的是確保人才質量符合職業(yè)崗位要求，能夠實現(xiàn)學業(yè)標準與崗位標準無縫對接。以此激發(fā)督促學生刻苦鉆研，全面提升個人職業(yè)技能和綜合素質。

4.4 運用信息化手段，搭建學生管理平臺

為考查學生在不同崗位學習的能力素質表現(xiàn)，應拓寬教育培養(yǎng)手段，通過運用現(xiàn)代多媒體網(wǎng)絡技術，推進信息化的建設，搭建校企網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)。例如，通過開發(fā)校企學生管理工作手機APP，建立學徒管理微信群、QQ 群，利用新媒體載體，加強學生情況相互通報，及時上傳下達相關文件通知，定期開展網(wǎng)絡交流反饋會議[6]。通過構建個人自學、集體學習、崗位培訓、外出培訓、 網(wǎng)絡教育等互相融合的全方位的教育培訓平臺，暢通交流渠道，縮短時空差距，實現(xiàn)信息互通，拓寬學生管理新路子，保障“跨界、跨群、跨域”條件下學生高質量發(fā)展。