大學(xué)生挫折教育的影響因素及對策研究

■肖麗卿,方鴻志

（渤海大學(xué)，遼寧 錦州 121010）

在十九大報告中，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)?！盵1]此前，習(xí)總書記在2003年同各界優(yōu)秀青年代表座談時就提出了“青年時期多經(jīng)歷一點摔打、挫折、考驗，有利于走好一生的路”[2]的重要論斷。這充分表明青年的素質(zhì)發(fā)展對國家前途命運的重要性以及黨和國家對青少年磨練意志、提高素質(zhì)的高度重視。而研究[3]發(fā)現(xiàn)，部分大學(xué)生抵抗學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際等方面挫折的心理能力不高，出現(xiàn)的焦慮、抑郁等心理問題日益增多，嚴(yán)重阻礙其身心發(fā)展。因此，必須對大學(xué)生進(jìn)行挫折教育，增強(qiáng)大學(xué)生心理素質(zhì)，提高大學(xué)生抗挫折能力。目前，我國大學(xué)生挫折教育取得了一定的成績，但也存在實效性不高的現(xiàn)象。探究其影響因素、對其進(jìn)行分析并提出有效對策，不斷提高大學(xué)生挫折教育實效性是我們研究的重要課題。

一、大學(xué)生挫折教育的影響因素及原因分析

（一）個人因素

1.挫折認(rèn)知能力作為內(nèi)部因素，直接影響大學(xué)生挫折教育的有效落實。艾利斯的情緒ABC理論指出，對事件的認(rèn)知和信念才是情緒和行為產(chǎn)生的根本原因。因此，挫折并不是阻礙大學(xué)生心理發(fā)展的本質(zhì)，對挫折的不正確認(rèn)知和看法才是根源。大部分大學(xué)生較少經(jīng)歷挫折磨練，缺乏對挫折事件的客觀性認(rèn)識，未能形成正確的歸因方式，無法從自身內(nèi)部因素出發(fā)以消除挫敗感。

2.個體的情緒管理能力也會影響大學(xué)生挫折教育的效果。如今大學(xué)生多是獨生子女，個性獨特，在經(jīng)歷挫折情境時多表現(xiàn)出暴躁、悲憤、沖動等消極情緒，難以合理控制情緒做到困難面前鎮(zhèn)定自若，使得自身耐挫力低。

3.大學(xué)生作為挫折教育的主體，其主觀能動性也會產(chǎn)生直接影響。絕大多數(shù)大學(xué)生接受挫折磨練的主動性不強(qiáng)，并且對挫折教育未產(chǎn)生高度重視，遇到挫折事件選擇逃避，缺乏有效疏導(dǎo)，使挫折得不到及時解決。

（二）高校因素

1.高校缺乏挫折教育課程體系，挫折教育元素匱乏。首先，眾多高校未設(shè)置挫折教育課程來發(fā)揮課堂教學(xué)作為大學(xué)生挫折教育的主渠道作用；同時挫折教育與其他學(xué)科的融合度不足。此外，在教學(xué)中普遍存在重形式輕內(nèi)容的現(xiàn)象，教材空洞，缺乏新意，將理論、事例生搬硬套，脫離大學(xué)生生活實際，無法調(diào)動學(xué)生積極性，這直接影響大學(xué)生挫折教育的有效性[4]。

2.高校的挫折教育實踐活動較為單一，缺乏豐富多樣的情景創(chuàng)設(shè)活動。眾多高校在教學(xué)中過于重視理論知識的講解，缺乏豐富多樣的實踐活動，學(xué)生無法付諸實踐，難以積累挫折經(jīng)驗。此外，部分學(xué)校普遍存在著為了任務(wù)而任務(wù)的現(xiàn)象，對活動結(jié)果的評判標(biāo)準(zhǔn)降低要求，這種形式化的實踐活動使得大學(xué)生挫折教育形同虛設(shè)。

3.高校心理咨詢對于疏導(dǎo)大學(xué)生挫折心理的保障作用薄弱，實效性欠缺。目前，眾多高校心理健康教育專職教師與學(xué)生的比例未能達(dá)到1∶4000的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致高校心理咨詢?nèi)藛T力量不能滿足大學(xué)生的需要，使心理咨詢?nèi)狈唧w性，心理普查體系不完善。此外，高校心理咨詢的“預(yù)防”作用沒有得到有效發(fā)揮，僅就大學(xué)生已出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行“治療”，同時心理咨詢的宣傳作用微弱，使得咨詢效果大打折扣[5]。最后，心理咨詢技術(shù)在挫折教育上的遷移應(yīng)用較少，使得心理咨詢的保障作用沒有得到充分的發(fā)揮。

（三）家庭因素

1.家長的教育觀念會間接地影響大學(xué)生挫折教育的有效性。目前，家長普遍存在重智育、輕德育的現(xiàn)象。智育固然重要，德育也不可缺少。大學(xué)生接受良好的德育教育有助于大學(xué)生在挫折情境時展現(xiàn)出積極的挫折觀、頑強(qiáng)的意志力和抗挫力。因此，德育是大學(xué)生接受挫折教育過程中必不可缺的部分。

2.家長的教養(yǎng)方式以及家庭氛圍會對大學(xué)生家庭挫折教育產(chǎn)生潛移默化的影響。無論是放縱型或是專制型的教養(yǎng)方式，都不利于大學(xué)生挫折觀與抗挫折能力的培養(yǎng)。大學(xué)生因而形成膽小逃避、自卑懦弱或是偏執(zhí)對抗、敏感易怒的性格以及錯誤的挫折觀會使他們在面臨挫折情景時產(chǎn)生崩潰、逃避等反應(yīng)。而家庭氛圍緊張、親子關(guān)系僵化的大學(xué)生更多表現(xiàn)出孤僻、自卑的性格，易被挫折羈絆，阻礙其抗挫折能力的提高，這些都會間接影響大學(xué)生挫折教育的實施。

3.家長的榜樣示范作用至關(guān)重要，其挫折應(yīng)對方式會引起大學(xué)生的觀察與效仿，影響大學(xué)生挫折教育的實效性。班杜拉的社會觀察學(xué)習(xí)理論，強(qiáng)調(diào)個體的行為主要是通過觀察他人模仿習(xí)得的?，F(xiàn)實生活中，部分家長逃避困難，不能掌握科學(xué)合理的方法去戰(zhàn)勝挫折，未能發(fā)揮良好的示范作用，大學(xué)生也多會效仿家長選擇消極負(fù)面的方式去應(yīng)對挫折。

（四）社會因素

1.社會普遍存在“五唯”頑瘴痼疾，增加學(xué)生學(xué)業(yè)心理壓力。當(dāng)前中國教育評價體系中普遍存在唯分?jǐn)?shù)、唯升學(xué)、唯文憑、唯帽子、唯論文的頑瘴痼疾，其中唯分?jǐn)?shù)、唯升學(xué)、唯文憑這三項評判標(biāo)準(zhǔn)對大學(xué)生產(chǎn)生影響最大：根據(jù)分?jǐn)?shù)判斷學(xué)生的好壞，根據(jù)升學(xué)率衡量學(xué)校的質(zhì)量，根據(jù)學(xué)歷判定畢業(yè)生的就業(yè)前景。這些評價標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重違背教育的根本目標(biāo)，使大學(xué)生被迫承受沉重的學(xué)業(yè)挫折壓力，忽視大學(xué)生心理素質(zhì)的提升，阻礙大學(xué)生抗挫折能力的提高，不利于大學(xué)生的全面發(fā)展，影響大學(xué)生挫折教育實施的有效性。

2.就業(yè)問題不僅關(guān)系到大學(xué)生的前途，也影響著大學(xué)生的心理狀況?，F(xiàn)實生活中高校不斷擴(kuò)招，就業(yè)市場供過于求；個別專業(yè)出現(xiàn)“畢業(yè)即失業(yè)”現(xiàn)象，社會崗位與高校專業(yè)缺少密切對接。此外，就業(yè)市場門檻限制普遍存在，學(xué)歷限制、性別限制等使大學(xué)生喪失公平競爭的機(jī)會。大學(xué)生就業(yè)屢屢碰壁，缺乏過硬的心理素質(zhì)，在就業(yè)中很容易受挫，產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫敗感。

3.社會監(jiān)管與宣傳力度不夠，尚未營造挫折教育氛圍。首先，社會“容錯”意識薄弱，使得大學(xué)生逃避挫折，不敢試錯，阻礙其挫折經(jīng)驗的積累。其次，社會對道德風(fēng)尚建設(shè)以及先鋒模范事跡的宣傳力度不足，未能充分形成艱苦奮斗的氛圍，導(dǎo)致大學(xué)生的拼搏意識淡薄。最重要的是，社會的監(jiān)管力度欠缺，各主體缺乏責(zé)任與協(xié)同合作的意識，未能優(yōu)化資源配合，在全社會形成挫折教育的人文環(huán)境。

二、大學(xué)生挫折教育的有效對策

（一）發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，增強(qiáng)自身抗挫折能力

1.增強(qiáng)挫折認(rèn)知能力。首先，大學(xué)生應(yīng)該樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在面對困境時，能夠秉持積極樂觀的心態(tài)，勇于戰(zhàn)勝挫折，以提高自身抗挫折能力。其次，改變不良的情緒和行為的關(guān)鍵是改變不合理的信念。大學(xué)生應(yīng)該理性看待挫折事件，運用唯物主義理論認(rèn)識挫折在人生中的客觀性，并辯證地認(rèn)識挫折的兩面性，努力發(fā)掘挫折的積極方面，讓挫折助力成長。

2.合理調(diào)節(jié)個體情緒。大學(xué)生應(yīng)該掌握多種情緒調(diào)節(jié)的方法，例如傾訴、宣泄、認(rèn)知重評、表達(dá)抑制、生物反饋與放松、尋求社會支持等，合理調(diào)節(jié)自己的情緒，保持積極的情緒，做到心態(tài)平和、鎮(zhèn)定自若地去應(yīng)對一切困難與挫折。

3.提高自身主體意識。在挫折教育過程中，大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)主人翁意識，積極尋求挫折教育的指導(dǎo)，并主動學(xué)習(xí)挫折教育的相關(guān)內(nèi)容，豐富自身知識儲備；更應(yīng)發(fā)揮自身主觀能動性積極地自我調(diào)適，進(jìn)行自我挫折教育，提高戰(zhàn)勝挫折的能力與信心[6]。

（二）發(fā)揮高校主陣地作用，提高挫折教育實效性

1.建設(shè)挫折教育課程體系，豐富挫折教育內(nèi)容。2020年12月教育部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)高校學(xué)生挫折教育的提案》答復(fù)中提出高校應(yīng)該建設(shè)課程體系，發(fā)揮教學(xué)的主渠道作用；將挫折教育融入思想政治理論課與心理健康教育課的教學(xué)中，拓寬挫折教育的平臺[7]。因此，高校應(yīng)該聚焦挫折教育與學(xué)生發(fā)展過程中的實際問題，吸取心理學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)等精華，建設(shè)挫折育人的課程體系，系統(tǒng)地向?qū)W生傳授挫折理論與知識，還要促進(jìn)挫折教育與思想政治理論課、心理健康課的融合，在心理健康的課堂中，重視由挫折引起的心理問題。此外，教師要優(yōu)化課堂內(nèi)容，活躍課堂氣氛，選取順應(yīng)時代潮流、貼合學(xué)生實際的挫折教育元素，采用“翻轉(zhuǎn)課堂”“主題競賽”等新模式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)學(xué)生對挫折教育的求知欲，以發(fā)揮學(xué)生主體地位，促進(jìn)大學(xué)生挫折教育的有效落實。

2.創(chuàng)設(shè)挫折教育情境，拓展挫折教育實踐教學(xué)活動。高校要將抗挫折教育理論和實踐相結(jié)合，廣泛開展抗挫折教育實踐活動，例如軍事訓(xùn)練、野外生存訓(xùn)練、頂崗實習(xí)等，同時鼓勵大學(xué)生參與勤工儉學(xué)、“三下鄉(xiāng)”、社區(qū)志愿服務(wù)等社會實踐活動，促使大學(xué)生通過親身經(jīng)歷挫折情景來積累抗挫折經(jīng)驗，培養(yǎng)大學(xué)生積極樂觀的心態(tài)和高尚品質(zhì)。此外，高校應(yīng)該合理組織并注重實踐活動的過程監(jiān)控，避免形式化問題，真正地做到培養(yǎng)大學(xué)生吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神，提高其心理承受力和抗挫力。

3.發(fā)揮心理咨詢的作用，創(chuàng)新挫折教育方法與途徑。首先，高校應(yīng)該加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，為大學(xué)生建立心理健康檔案，定期進(jìn)行心理普查，滿足學(xué)生心理發(fā)展的需要。其次，心理咨詢師要普及心理咨詢知識，發(fā)揮“預(yù)防”作用，重視咨詢過后心理彈性的恢復(fù)以鞏固咨詢效果。此外，咨詢師要學(xué)會采用多種心理咨詢技術(shù)進(jìn)行大學(xué)生挫折教育，例如運用認(rèn)知療法結(jié)合行為主義的強(qiáng)化法、系統(tǒng)脫敏療法、暴露療法使學(xué)生在改變原有不良的認(rèn)知信念的基礎(chǔ)上，一步步糾正錯誤的行為習(xí)慣；運用傾聽、放松技術(shù)，以真誠的態(tài)度與學(xué)生共情，做到無條件地積極關(guān)注，構(gòu)建良好的咨訪關(guān)系，讓學(xué)生排解不良情緒，緩解心理壓力，達(dá)到自我認(rèn)識、發(fā)展與實現(xiàn)；甚至運用催眠、聯(lián)想技術(shù)洞察學(xué)生的潛意識，了解學(xué)生的早期經(jīng)歷以及真實感受，從根源上“對癥下藥”；最重要的是，咨詢師要引導(dǎo)學(xué)生運用空椅子、心理劇、角色扮演等技術(shù)進(jìn)行自我療愈，能夠從不同角度面對真實自我，緩解心理問題，以發(fā)揮心理咨詢的保障作用。

（三）轉(zhuǎn)變家庭教育理念，營造和諧民主家庭氛圍

1.轉(zhuǎn)變教育觀念，注重挫商培養(yǎng)。家長應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“重智育”的教育觀念，堅持“兩手抓兩手都要硬”，在開發(fā)智力的同時也注重培養(yǎng)情商，尤其是挫商[8]。在日常生活中，家長應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生自身個性特點去創(chuàng)造逆境，引導(dǎo)大學(xué)生在合理調(diào)節(jié)自身情緒的前提下，開拓思維，尋找解決挫折事件的最佳方法與途徑，促進(jìn)其挫商的提高和心理承受能力的發(fā)展[9]。

2.形成科學(xué)的教養(yǎng)方式與和諧的氛圍。首先，家長要形成民主型的教養(yǎng)方式，理解并尊重大學(xué)生的人格，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的挫折觀，鼓勵與開導(dǎo)大學(xué)生理性分析，積累經(jīng)驗與教訓(xùn)，獨立解決問題，提高責(zé)任心與使命感。其次，在夫妻關(guān)系上，家長要做到雙方相互理解包容，讓孩子生活在一個溫馨、浪漫、充滿愛的家庭中，促使孩子形成健全的人格；在親子關(guān)系上，家長要及時與孩子溝通，做最忠實的傾聽者，通過家庭旅游、情感交流會等活動增加信任與親密感，幫助大學(xué)生增強(qiáng)戰(zhàn)勝挫折的決心。

3.發(fā)揮家長的榜樣示范作用。日常生活中，家長應(yīng)該注意自己的言行，以身作則，樹立一個積極正面的家長形象，面臨挫折事件時，能夠沉著應(yīng)對，展現(xiàn)出不畏艱難險阻的精神和頑強(qiáng)毅力，尋找最佳方法戰(zhàn)勝挫折，以榜樣的力量帶動大學(xué)生振作精神、共抗挫折。

（四）發(fā)揮社會導(dǎo)向作用，創(chuàng)建挫折教育環(huán)境

1.破除“五唯”頑瘴痼疾，減輕學(xué)生學(xué)業(yè)挫折壓力。2020年10月中共中央國務(wù)院發(fā)布的《深化新時代教育評價改革總體方案》明確要求破除“唯分?jǐn)?shù)”，就要樹立科學(xué)成才的觀念，重視德育的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展；破除“唯升學(xué)”，就要落實立德樹人的根本任務(wù)，不忘教育初心，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義接班人；破除“唯文憑”，就要樹立正確用人導(dǎo)向，以崗位需求為目標(biāo)，積極引導(dǎo)畢業(yè)生發(fā)揮自身獨特優(yōu)勢，給他們提供創(chuàng)造自身價值的機(jī)遇[10]。破除“五唯”頑瘴痼疾，推動教育評價多元化，回歸教育本真，減少學(xué)生的學(xué)業(yè)挫折壓力，促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)提高、身心健康發(fā)展，能夠有效降低其焦慮。

2.優(yōu)化當(dāng)前就業(yè)環(huán)境，完善大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)政策。首先，社會應(yīng)該在高校合理設(shè)置學(xué)科專業(yè)的基礎(chǔ)上，以市場需求為導(dǎo)向、以政策法規(guī)為保障，為大學(xué)生提供就業(yè)崗位，避免“畢業(yè)即失業(yè)”的現(xiàn)象，完善大學(xué)生就業(yè)政策[11]。其次，社會要為大學(xué)生提供公平合理、競爭有序的就業(yè)環(huán)境，杜絕惡性競爭、門檻限制等，讓學(xué)生能夠在就業(yè)市場中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，公平競爭。更重要的是，社會應(yīng)該加大“大眾就業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的宣傳力度，為大學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性與主動性，減少因就業(yè)而產(chǎn)生挫敗感。

3.加強(qiáng)宣傳與監(jiān)管職能，營造挫折教育的人文氛圍。首先，社會應(yīng)增強(qiáng)“容錯”意識，鼓勵學(xué)生直面挫折、敢于嘗試、勇于挑戰(zhàn)。其次，社會應(yīng)加強(qiáng)社會道德風(fēng)尚建設(shè)，通過組織觀影、舉辦講座和主題競賽、建立宣傳欄等活動，積極宣傳先鋒模范以及典型人物的優(yōu)良事跡，傳遞正能量，引導(dǎo)大學(xué)生形成自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏的積極品質(zhì)。此外，社會還應(yīng)充分利用新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過公眾號、視頻號等平臺以及網(wǎng)絡(luò)直播、錄播等方式進(jìn)行挫折教育的宣講會和講座活動，向大學(xué)生推送、傳播挫折教育的相關(guān)內(nèi)容；同時鼓勵學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上一對一咨詢，讓學(xué)生在包容開放的環(huán)境下盡情釋放壓力，疏解消極情緒，這既能保護(hù)學(xué)生隱私，又能擺脫時空束縛，有效地緩解了學(xué)生的挫折心理，提高其抗挫折能力。最重要的是，社會應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管職能，增強(qiáng)責(zé)任意識，優(yōu)化資源配置，為大學(xué)生挫折教育提供優(yōu)質(zhì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化資源支持，同時密切與學(xué)生個人、家庭、高校三者的聯(lián)系，形成教育合力，營造包容開放的挫折教育氛圍。

總之，大學(xué)生挫折教育是一個整體系統(tǒng)，構(gòu)成整體的個體、高校、家庭、社會各個部分都發(fā)揮著重要作用，只有在分析各個部分的影響因素的基礎(chǔ)上，才能找到個人、高校、家庭、社會四位一體的解決對策，構(gòu)建四輪驅(qū)動體系，凝集教育合力，以提高大學(xué)生挫折教育的實效性。