混合式課堂模式在物流技能大賽培訓中的應(yīng)用

孫玉蘋，高 飛，鄭艷霞

盤錦職業(yè)技術(shù)學院，遼寧 盤錦 124000

一、全國職業(yè)技能大賽介紹

（一）全國職業(yè)院校技能大賽

全國職業(yè)院校技能大賽是教育部發(fā)起并牽頭，聯(lián)合國務(wù)院有關(guān)部門以及有關(guān)行業(yè)、人民團體、學術(shù)團體和地方共同舉辦的一項公益性、全國性職業(yè)院校學生綜合技能競賽活動。全國職業(yè)院校技能大賽面向職業(yè)院校在校學生，基本覆蓋職業(yè)院校主要專業(yè)群，是對接產(chǎn)業(yè)需求、反映國家職業(yè)教育教學水平的學生技能賽事，每年舉辦一屆，設(shè)中職及高職賽項，總計87項。

（二）智慧物流方案設(shè)計與實施賽項介紹

物流技能競賽由物流作業(yè)方案設(shè)計賽段、物流作業(yè)方案實施賽段與物流職業(yè)能力測評段三部分組成。其中物流作業(yè)方案設(shè)計和作業(yè)方案實施兩個賽段的內(nèi)容，存在邏輯關(guān)系，設(shè)計的數(shù)據(jù)與實施的設(shè)施設(shè)備、工具、操作系統(tǒng)相互嵌套。參賽隊通過方案實施環(huán)節(jié)可對設(shè)計方案進行自我驗證和自我調(diào)整。物流職業(yè)能力測評賽段，測評題目主要源于黨和政府、行業(yè)與物流發(fā)展有關(guān)的政策、法規(guī)和標準，考核準物流人是否了解、熟悉國家發(fā)展戰(zhàn)略和行業(yè)標準，以及應(yīng)用標準的判斷能力，全面考核選手的職業(yè)素養(yǎng)和能力[1]。

二、“一平三端”學習通平臺在技能大賽訓練中的必要性分析

（一）選手培訓過程中的問題

1．對選拔出的選手不夠了解

物流賽項不僅對學生的理論知識進行考核，對學生的體力、邏輯思維、應(yīng)變能力、團隊精神也都需要進行考核。因此選拔合適的比賽選手是重中之重，對比賽成績起到至關(guān)重要的作用。以往在選手選拔過程中，通過對其成績考核、課上表現(xiàn)、教師評價等方式選擇比賽的選手，往往不能夠?qū)ζ溆凶銐虻牧私?。選拔的選手可能并不適合本賽項的比賽能力要求，在對學生培訓的過程中，漸漸發(fā)現(xiàn)有些選手不適合比賽，再進行選手更換多多少少會影響比賽成績[2]。

參賽選手的綜合素質(zhì)是決定比賽成效的關(guān)鍵性因素，培訓教師對參賽選手的選拔也是決定比賽成效的關(guān)鍵點。指導老師需對賽項的各分賽項進行分析，確定參賽選手的各方面素質(zhì)，確定參賽選手的素質(zhì)關(guān)鍵指標分析，并根據(jù)指標確定參賽選手選擇的指標體系。

2．選手訓練的行為問題

高職學生文化基礎(chǔ)差，入學成績相對較低，往往在中學階段沒有形成良好的思維方式，不能夠自主學習，管控能力差，因此在比賽訓練過程中容易出現(xiàn)各種行為問題，需要指導教師要在選手訓練過程中對其進行密切關(guān)注、時刻檢驗其訓練效果。

（1）對訓練問題理解不透徹

指導教師將訓練內(nèi)容及注意要點安排給選手，選手在學習過程中往往不能把問題理解得非常透徹，或者當時能夠理解，但過后也會對問題出現(xiàn)模糊認識的情況，而指導教師又不能夠隨時為選手解答疑問，選手也不能主動研究問題。此時便會影響訓練進度和積極性。因此需要對日常的練習狀態(tài)進行實時監(jiān)測，保證學生能夠正確理解問題，保證訓練的效率[2]。

（2）訓練過程中拖延心態(tài)

在物流賽項中，比賽項目分為三個部分，因此無論哪一部分的訓練內(nèi)容出現(xiàn)拖延的現(xiàn)象，都會影響到后期訓練的計劃和效果。比如理論知識考核部分，所涉及到的理論知識范圍廣，訓練學生往往對此部分學習出現(xiàn)拖延現(xiàn)象，多是利用最后幾天突擊學習，效果差。因此要把理論內(nèi)容的學習設(shè)為常態(tài)化學習，讓學生能夠每天利用碎片化的時間對理論知識進行練習，因此需要建設(shè)比較全面的賽題題庫。

（3）身心疲憊時的消極心態(tài)

物流技能競賽是一門比較特殊的比賽，因為除了理論知識考核之外，還有計算、邏輯運算以及體能上的訓練，在比賽實操過程中還需要應(yīng)對各種突發(fā)情況的考核。學生選手在訓練過程中，腦力、心力、體力都要受到嚴格的訓練，導致身心疲憊，容易讓人產(chǎn)生厭煩的想法。尤其是到了訓練中期之后，學生思維進入固化模式，停滯在學習舒適區(qū)，只愿意做簡單重復性的內(nèi)容，思維比較消極[3]。指導老師要將學生拉出學習舒適區(qū)，每天對自己的學習狀態(tài)進行審視，判斷自己存在的問題及不足之處。

（4）監(jiān)督不夠，造成“努力”假象

指導教師本身承擔繁重的科研教學任務(wù)，在工作過程中無法時時刻刻陪在比賽選手身邊對其進行指導監(jiān)督。指導教師在安排訓練任務(wù)時，學生在聽教師講授時表現(xiàn)得十分認真，訓練中也做了大量反反復復的練習，但是當再次檢查學生學習效果時發(fā)現(xiàn)往往無法達到訓練要求，甚至連最初的任務(wù)要求都沒有理解[4]。因此在培訓過程中如果想要消除在培訓學習過程中的“努力”假象，就需要對學生進行監(jiān)督，并且需要對培訓內(nèi)容、學習狀況進行實質(zhì)性的檢查。

3．訓練資料整理問題

物流大賽自從2010年開始舉辦以來至今已經(jīng)有十個年頭，物流技能競賽的比賽形式及內(nèi)容也發(fā)生了很多改變，多年來指導教師整理研究編制的訓練資料往往散落在不同的電腦、U盤、移動硬盤中，有時還會出現(xiàn)數(shù)據(jù)損壞和丟失的現(xiàn)象。每年在開始培訓學生時都需要從各個地方整理資料，內(nèi)容混亂，缺乏系統(tǒng)邏輯性。所以需要將與大賽相關(guān)的數(shù)字材料進行整理歸納，將文字材料資源、視頻資源、題庫資源進行整合，全部以數(shù)字資源的形式建成培訓課程資源庫，方便每年學生的選拔和培訓[5]。

（二）“一平三端”學習通平臺在訓練中的優(yōu)勢分析

目前，在物流大賽的選手培訓過程中基本上是按照“演示—訓練—檢查”的模式進行訓練，選手在學習過程中都是被動學習，很難主動對學習內(nèi)容進行研究。借用“一平三端”的混合式學習方式使學生在訓練過程中變被動為主動，不再接受喂食過程，提高了比賽訓練的進度和效果?！耙黄饺恕睂W習通平臺在訓練過程中為混合式學習方式提供教學資源平臺、方便選手與指導教師溝通，方便教師通過后臺對學生狀態(tài)進行實時監(jiān)控。

1．比賽訓練資料平臺

通過學習通平臺能夠?qū)⒃谟柧氝^程中整理好的訓練材料傳到學習通的網(wǎng)絡(luò)平臺中，將大一、大二的全部學生加入到學習通平臺中，讓學生在平時進行自主學習。使所有學生都能夠有機會了解到大賽的學習內(nèi)容，讓有積極性的學生認真準備，主動參與到大賽培訓中來。

雖然高職學生普遍成績較差，沒有較好的學習習慣，但是高職學生的思維活躍，對各種活動參與的積極性比較高。對于高職院校職業(yè)技能大賽，有許多學生還是非常感興趣的，但是以往學生不知道如何學習，也沒有任何學習材料。當教師對選手進行選拔時，學生往往準備不足，導致很多具有優(yōu)秀綜合能力的學生失去了競選資格[6]。通過比賽訓練平臺，學生可以較早地對比賽內(nèi)容進行了解和認知。

2．教師通過后臺對學生管理

教師通過后臺對學生自主學習情況進行監(jiān)控，查看學生的學習狀態(tài)和學習積極性，這對選拔選手具有一定的參考作用。另外指導教師可通過平臺發(fā)布任務(wù)、考試、作業(yè)等，通過限制提交時間督促學生提交學習成果。指導教師還可以通過平臺對學習成果隨時檢查測評，對學生的學習狀態(tài)進行監(jiān)控[7]。教師對學生的督促監(jiān)督應(yīng)落到實處，掌握監(jiān)督指導的方法。從內(nèi)容學習時間、任務(wù)完成效率以及內(nèi)容完成準確率等方面對學生的狀態(tài)進行實時的把控，對學生的學習起到督促指導作用。

3．方便選手與指導教師溝通

在學習通平臺，可以開展討論、班級群消息進行相關(guān)問題的溝通，而且在學生出現(xiàn)問題或者實操練習時，可以進行課程直播，對學生的實操狀態(tài)進行實時監(jiān)督，從而打破時間和空間上的限制，提高學生的訓練效果。通過線上課程平臺改變以往的學習培訓習慣，方便培訓選手對問題的討論和溝通，也方便指導教師對培訓學生的實時指導[8]。

三、“一平三端”學習通平臺在技能大賽訓練中的實施

（一）選手選拔階段

參加物流大賽的選手大多是大二年級的學生，經(jīng)過一年的知識儲備，二年級的學生更適合參加這項大賽，但是指導教師對學生不能做到全部了解，不容易從中選出合適的參賽選手。通過學習通平臺，在學習通上發(fā)布競賽的內(nèi)容、形式、評分標準等內(nèi)容，并讓大一的全部學生加入到課程中來，使學生對比賽內(nèi)容在一年級時就可以熟悉了解。教師可以在后臺查看學生的學習情況，對表現(xiàn)好的學生進行有針對性的觀察與考核。在選拔選手之前，通過平臺對學生理論成績進行考核，選擇基礎(chǔ)扎實、學習心態(tài)積極的學生進行后期的方案制作與實際操作。

（二）競賽前期訓練

在物流大賽的訓練前期，參與學生人數(shù)多，時間比較分散，指導教師無法一一指導。教師可以通過學習通平臺發(fā)布學習任務(wù)單，學生在線觀看微課、操作視頻等教學資源，進行自主學習，并通過小組討論、交流、組間互評等方式激勵學生自主學習。訓練選手通過上傳方案和操作視頻，教師通過線上對學生的訓練成果進行評價，并通過在線討論、群聊、直播等方式對學生進行實時答疑和糾錯。

（三）競賽正式訓練

根據(jù)競賽內(nèi)容和形式，將競賽正式訓練分為理論培訓、方案制作和實操三個部分。下面分別描述培訓資源平臺在不同訓練階段的實施方法。

1．理論培訓

物流大賽中，理論部分的職業(yè)能力測評成績?yōu)?0分，此部分主要對物流中的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、時事熱點等內(nèi)容進行考核，考核方式為客觀選擇題。理論考核內(nèi)容范圍廣，需要參賽選手具備扎實的理論知識能力。由于高職學生的理論知識相對薄弱，無法自己整理理論題庫，需要指導老師幫助其在學習通平臺中加入理論考核的題庫，參賽選手通過學習通平臺進行自測，教師也在學習通平臺發(fā)布考試相關(guān)信息，檢測學生的學習狀態(tài)[9]。

2．方案制作

在物流大賽中，方案制作占30%的比賽成績，但是方案制作得正確與否則直接影響了下一步實操比賽的正確性。因此方案制作得正確與否對比賽成績起到了至關(guān)重要的作用。

在物流大賽中方案制作過程中，涉及到運輸、倉儲、配送過程中的理論計算、作業(yè)設(shè)計、單據(jù)制作、文檔整理等內(nèi)容，操作內(nèi)容多、涉及的理論知識點多。選手可以通過學習通平臺，瀏覽相關(guān)內(nèi)容的文本、視頻、微課等資源，自主學習內(nèi)容，并將制作好的方案文檔在平臺上進行上傳，教師及時批改修正。通過線上平臺發(fā)布任務(wù)、收集任務(wù)以及評判任務(wù)，為指導教師及時對學生訓練結(jié)果進行評議，提供了高效的平臺，方便學生及時發(fā)現(xiàn)自己在訓練中的問題，提高了培訓的效率。

3．實操訓練

依據(jù)設(shè)計的物流儲配方案進行實際業(yè)務(wù)操作是整體大賽中的核心比賽內(nèi)容。因此學生在實操訓練時的速度以及正確性直接影響比賽成績，也是培訓中的重要內(nèi)容。學生在實操過程中，對操作內(nèi)容的正確性及規(guī)范性理解至關(guān)重要。因此要將操作的相關(guān)規(guī)定通過在線課程資源傳達給學生[10]。

在實操學習過程中，教師通過平臺上傳正確的操作示范視頻，選手通過視頻自行學習操作內(nèi)容，選手可以將自己的操作視頻進行整理上傳，教師與選手進行點評互評。實操在整個賽項中占據(jù)60%的成績比例，是決定賽項成績的最主要因素。學生需要根據(jù)物流設(shè)計方案在物流實訓中心進行實際操作，操作的速度、規(guī)范性以及實操的準確度都會影響實操最終成績。因此指導老師需要對學生的實操的速度、準備性及規(guī)范性進行培訓。指導教師在演示過后，學生在對操作規(guī)范模糊不清時，可以根據(jù)教師的操作示范視頻進行不斷的鞏固與學習[11]。

（四）賽后總結(jié)整理

比賽結(jié)束后，總結(jié)此次選手培訓過程中的經(jīng)驗與問題，對學習通平臺的學習資料與評價標準進行修正整理[12]。賽后資料的總結(jié)整理及轉(zhuǎn)化工作與技能大賽本身具有同等重要的價值，對課程教學、學科人才培養(yǎng)模式改革具有重要的促進作用。每次大賽的參賽選手特點不同、比賽內(nèi)容也都會有不同程度的改進，指導教師在學生培訓過程中根據(jù)學生不同需要采用不同的管理方法，因此賽后的總結(jié)工作至關(guān)重要?？偨Y(jié)工作主要是根據(jù)多年的培訓經(jīng)驗，總結(jié)有效的技能大賽選手培養(yǎng)體系，并對培訓資源進行整理[13]。

根據(jù)總結(jié)后的相關(guān)經(jīng)驗和教訓，對選手選拔和培訓過程中的相關(guān)錯誤進行糾正，調(diào)整培訓課程體系的相關(guān)教學模式和教學資源，完善混合式課程模式在線課程資源，并將其應(yīng)用在下一次的技能競賽選手選拔和培訓工作中，并在一次次的比賽總結(jié)中形成一套混合式課堂培訓資源體系。

綜上所述，通過以上內(nèi)容的分析可見，物流大賽選手的選拔和培訓工作內(nèi)容十分繁雜冗長。尤其是由于物流大賽的比賽內(nèi)容及比賽形式的特點，對參賽選手的智力、體力、心理承受能力、團隊合作能力、應(yīng)變能力都具有非常高的要求，而且物流大賽的比賽內(nèi)容必須團隊合作完成，每一位選手所承擔的工作任務(wù)不同，因此每位選手所表現(xiàn)的能力特點均有所不同。選擇合適的選手進行團隊合作是進行大賽訓練獲得成績的關(guān)鍵問題，將混合式課堂在線資源應(yīng)用到選手選拔工作中可以為學生學習大賽內(nèi)容提供平臺，讓學生在充分學習的前提下參加大賽的選拔工作，讓指導教師可以選拔出更加合適的參賽選手。

物流大賽選手培訓是一個長期的過程，在此過程中利用學習通平臺能夠使學生在競賽準備的過程中更主動、更積極，充分發(fā)揮學生的潛力和團隊精神，獲取更好的學習成績。以學習通平臺為基礎(chǔ)的混合式教學模式在技能大賽的選手選拔、培訓課程中，都將會使技能大賽的培訓過程更加正規(guī)、合理、高效。