劉思辰
(江蘇蘇維工程管理有限公司,江蘇 揚(yáng)州 225000)
加強(qiáng)建筑工程管理,既是整合建筑資源利用、提高工程質(zhì)量安全性的主要手段,也是提高建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)與建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。但很多企業(yè)仍然受到傳統(tǒng)理念影響,采用單一管理方式及落后的設(shè)備,導(dǎo)致工程管理進(jìn)步緩慢,效果非常不理想。而當(dāng)代建筑工程管理信息化具有符合企業(yè)發(fā)展的要求、優(yōu)化建筑資源配置、保證建筑工程質(zhì)量三大特點(diǎn),滿(mǎn)足這項(xiàng)工作全方位優(yōu)化,因此緊跟形勢(shì)趨向,將信息化與工程管理二者結(jié)合起來(lái),促進(jìn)建設(shè)企業(yè)的改革,以推動(dòng)建筑行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)效益的發(fā)展。
建筑行業(yè)是一種多領(lǐng)域并肩作戰(zhàn)的高技術(shù)工程,從施工前準(zhǔn)備到具體實(shí)施往往會(huì)涉及多個(gè)領(lǐng)域,包括從設(shè)計(jì)、采購(gòu)與施工各個(gè)方面,涉及的工作人員人數(shù)眾多,沒(méi)有辦法做到有效管理與科學(xué)分類(lèi),致使施工效率大打折扣。這種情況下工程單位會(huì)通過(guò)縮減工作崗位的方式來(lái)節(jié)省其認(rèn)為沒(méi)必要的額外開(kāi)支,由技術(shù)人員在指導(dǎo)的同時(shí)兼顧管理崗位的職責(zé),但由于專(zhuān)業(yè)水平的限制不可避免會(huì)產(chǎn)生管理上的疏漏,耽誤工程項(xiàng)目施工進(jìn)度,使工程后期很大程度上會(huì)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。將信息技術(shù)融入建筑工程管理中,一方面,可以發(fā)揮技術(shù)、科技與文化等要素的實(shí)際作用,幫助管理人員提升自身素養(yǎng),完善他們的工作態(tài)度、技能以及水平[1]。另一方面,還能結(jié)合具體的項(xiàng)目案例,不斷讓相關(guān)人員積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)素質(zhì)更高的工程項(xiàng)目管理人員,從而實(shí)現(xiàn)高效管理、使工程的整體管理水平達(dá)到進(jìn)一步提升的目的。
建筑工程內(nèi)部的技術(shù)工作種類(lèi)繁雜,其中管理工作扮演著舉足輕重的地位。工程項(xiàng)目牽涉面越廣泛,管理工作接觸到的內(nèi)容越加復(fù)雜多樣,因而單一傳統(tǒng)的模式被新形勢(shì)下企業(yè)需求所淘汰甚至阻礙了其發(fā)展。在工程管理中運(yùn)用信息化例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等,在確保工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上,可以有效降低施工過(guò)程中意外的發(fā)生,使管理工作復(fù)雜性減弱,提高效率。
采用信息化管理對(duì)工程每個(gè)階段進(jìn)行合理安排規(guī)劃,協(xié)調(diào)多部門(mén)配合作業(yè),彼此間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)人力資源、物力資源和財(cái)力資源的統(tǒng)籌配合,最大化發(fā)揮設(shè)備使用價(jià)值,大大提升項(xiàng)目進(jìn)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),對(duì)施工周期的把控會(huì)更強(qiáng),如期完工可以降低工程建設(shè)總體成本,為建筑企業(yè)帶來(lái)更加可觀的經(jīng)濟(jì)效益[2]。
建筑工程施工中,類(lèi)似施工具體進(jìn)度的實(shí)時(shí)檢查等詳細(xì)工作一般都是由管理人員采用手寫(xiě)的方式進(jìn)行記錄,費(fèi)力采集到的數(shù)據(jù)信息很容易因?yàn)槭艿江h(huán)境或者其他主客觀因素影響出現(xiàn)錯(cuò)誤,而且存在保存性低的局限性,導(dǎo)致工程施工過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,甚至是超出預(yù)算成本等大紕漏。上文也提到了建筑工程管理,它本身就是一項(xiàng)涉及部門(mén)、文件和人員的工作,需要合理規(guī)劃科學(xué)安排每個(gè)部門(mén)的職責(zé),讓專(zhuān)業(yè)的人在自己的領(lǐng)域做專(zhuān)業(yè)的事情,避免出現(xiàn)職責(zé)交叉現(xiàn)象,同時(shí)使項(xiàng)目?jī)?nèi)外部門(mén)的溝通更加有效及時(shí),為建筑工程行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供助力,但在傳統(tǒng)模式下很難做到這一點(diǎn)。
當(dāng)然,建筑行業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)搭建規(guī)范的交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程監(jiān)測(cè)的動(dòng)態(tài)性,有了這樣的基礎(chǔ)就可以很好地避免前文提到手寫(xiě)數(shù)據(jù)弊端,它可以實(shí)時(shí)全面地記錄查詢(xún)施工過(guò)程中涉及技術(shù)內(nèi)容、工作進(jìn)度、工作人員及耗材支出等各種數(shù)據(jù),很大程度上減少了人為操作環(huán)節(jié),解決資料中不完整錯(cuò)誤的內(nèi)容,方便后續(xù)的查詢(xún)與整理,提升信息傳遞效率,降低了人為因素的影響,為管理和施工人員提供高效服務(wù)。此外對(duì)于工程質(zhì)檢相關(guān)問(wèn)題,利用信息化技術(shù)可以調(diào)整施工計(jì)劃與方案,提高質(zhì)量的可靠性和科學(xué)性,為工程按時(shí)保質(zhì)完成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),對(duì)建筑企業(yè)有深遠(yuǎn)的影響。
建筑工程行業(yè)本質(zhì)上屬于傳統(tǒng)行業(yè)范疇,經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,管理工作的方方面面可以說(shuō)相對(duì)比較穩(wěn)定成熟,一些建筑企業(yè)管理人員習(xí)慣于固有管理模式和工作狀態(tài),由于對(duì)信息化技術(shù)的了解學(xué)習(xí)不是很到位,擁有高素質(zhì)的信息化管理人才的企業(yè)只是少數(shù),在工程建設(shè)管理過(guò)程中,這方面的人力資源相對(duì)匱乏,導(dǎo)致建筑工程信息化管理方面缺乏專(zhuān)業(yè)保障,因此對(duì)改革升級(jí)管理模式持負(fù)面態(tài)度甚至完全否定,不利于提升建筑工程管理人員的綜合素質(zhì)[3]。擁有不同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,信息技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力直接影響工程信息化建設(shè)的管理效率,很多企業(yè)并不具備信息化的專(zhuān)業(yè)人才或者從事信息化的人員多為大學(xué)畢業(yè)生,缺乏豐富的經(jīng)驗(yàn),不能有效地完成實(shí)際工作。由于人才的匱乏,致使建筑工程管理信息化的發(fā)展速度非常慢,取得的成效也微乎其微,所以大多數(shù)建筑企業(yè)并不愿意在這方面投入太多的資金成本。
由于該領(lǐng)域人才短缺,信息化條件下的建設(shè)管理專(zhuān)業(yè)性不足,阻礙其專(zhuān)業(yè)水平提升,需要進(jìn)一步提高信息化管理效果,采取切實(shí)有效的處理措施予以應(yīng)對(duì),確保當(dāng)今建筑工程信息化管理狀況良好。部分建筑企業(yè)管理人員招聘標(biāo)準(zhǔn)不合理,職業(yè)技能培訓(xùn)頻率不高,專(zhuān)業(yè)水平低,這些都影響了管理隊(duì)伍的整體實(shí)力。
越來(lái)越多的企業(yè)看到了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的推廣運(yùn)用帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,一些建筑企業(yè)脫穎而出得到了很好的發(fā)展機(jī)遇,進(jìn)一步向現(xiàn)代化建筑公司靠近,自主加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐,但這一過(guò)程存在諸多問(wèn)題。首先,對(duì)信息化管理理解認(rèn)知不透徹的員工僅流于形式,他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)知識(shí),創(chuàng)新發(fā)展與危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),也不熟悉各種信息技術(shù)的功能,更多的只是簡(jiǎn)單應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)。具體表現(xiàn)就是將它等同于電腦,把它當(dāng)成現(xiàn)代化辦公軟件設(shè)備,未充分結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)深挖它背后的價(jià)值[4],被動(dòng)推進(jìn)就會(huì)導(dǎo)致該技術(shù)無(wú)法切合企業(yè)本身的實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)性?xún)?yōu)化問(wèn)題,難以發(fā)揮其真正價(jià)值,無(wú)形之中加大其在信息化背景下的管理問(wèn)題發(fā)生率,導(dǎo)致信息化水平較低,從而存在局限性,沒(méi)有辦法深層次應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù),使工程管理工作無(wú)法在行業(yè)中發(fā)揮出自己的能量。
此外大部分企業(yè)間信息資源缺乏共享性與互動(dòng)性,發(fā)展是非常不均衡的,這是因?yàn)榈赜蛭幕?、?jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)狀況等各方面因素的影響,導(dǎo)致在收集數(shù)據(jù)質(zhì)量和方法上存在很大差異,運(yùn)用的信息技術(shù)渠道、管理模式以及技術(shù)會(huì)有很多不同之處,所以不同地區(qū)的建筑企業(yè)的信息化水平上還存在明顯的差異性,隨著時(shí)間流逝行業(yè)發(fā)展,這一狀況并未發(fā)生好轉(zhuǎn),兩極分化更為明顯,這對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理目標(biāo)顯然是非常不利的。
建筑工程建設(shè)信息化管理想高效展開(kāi),首要因素是構(gòu)建完善的管理體系,從制度上保證相應(yīng)執(zhí)行環(huán)節(jié)中的方向和方法符合實(shí)際需求。實(shí)踐中由于一些建筑工程缺乏完善的信息化管理機(jī)制,對(duì)工程質(zhì)量和管理效率構(gòu)成潛在威脅,延緩了建筑領(lǐng)域在這方面建設(shè)的節(jié)奏。(1)在建筑工程管理方面缺乏具體詳細(xì)的責(zé)任劃分,造成在具體操作中難以有效管理施工方向和施工規(guī)模的現(xiàn)象,而且難以根據(jù)準(zhǔn)確的指標(biāo)進(jìn)行管理審計(jì)和評(píng)估,不僅降低了信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用水平,而且阻礙了建筑企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。當(dāng)前建設(shè)管理體制與信息化管理模式存在一定矛盾,導(dǎo)致建筑工程信息管理過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。比如,在信息化平臺(tái)的管理過(guò)程中管理者不習(xí)慣遵循這種體系的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),受人為因素影響導(dǎo)致手機(jī)信息不準(zhǔn)確。(2)從信息化管理軟件整體開(kāi)發(fā)角度來(lái)看有很多有待改善的地方,特別是在制定先進(jìn)和專(zhuān)門(mén)的管理方案方面存在著明顯的缺陷。盡管許多企業(yè)團(tuán)隊(duì)都在努力開(kāi)發(fā)新的施工管理軟件,但由于科研人員缺乏施工經(jīng)驗(yàn),加之施工專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足,一些科研團(tuán)隊(duì)只參考了國(guó)外比較著名的工程施工管理軟件,忽視了我國(guó)的現(xiàn)代施工管理,導(dǎo)致工程軟件的開(kāi)發(fā)和推廣偏離了建筑企業(yè)的實(shí)際管理要求,未能滿(mǎn)足我國(guó)建筑企業(yè)對(duì)個(gè)性化、持續(xù)發(fā)展的要求[5]。
企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)工程信息化管理質(zhì)量,提高其管理質(zhì)量和準(zhǔn)確性,就要從根本上解決工程管理領(lǐng)域?qū)π畔⒒瞬诺男枨?,重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)人才,提高相關(guān)員工的素質(zhì)和責(zé)任感,首先企業(yè)要對(duì)信息化管理的必要性給予應(yīng)有的重視,加強(qiáng)信息人才培養(yǎng)。一是對(duì)于目前內(nèi)部管理人員來(lái)說(shuō),他們可以有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括出國(guó)進(jìn)修、外出學(xué)習(xí)、定期進(jìn)行理論+技能資格考核,為了在工作中更好地利用先進(jìn)技術(shù)需要不斷提高一線員工的專(zhuān)業(yè)技巧和技能執(zhí)行能力。二是注重信息化管理在工程領(lǐng)域的應(yīng)用,參與行業(yè)最新交流,引進(jìn)信息化人才或借助外力完善管理體系,提高工程領(lǐng)域信息化管理水平。三是適當(dāng)增加信息化管理隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)費(fèi),將信息化應(yīng)用納入績(jī)效考核與升級(jí)職稱(chēng)上,提高它在建設(shè)工程管理中的比重,實(shí)現(xiàn)全員對(duì)信息化發(fā)展的充分重視。在行業(yè)內(nèi)建立高水平執(zhí)行能力員工團(tuán)隊(duì),有效地完成具體工作,這既是現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)也是推動(dòng)建筑管理信息化發(fā)展走向現(xiàn)代化的必然條件。
在信息化時(shí)代企業(yè)的發(fā)展極度依賴(lài)于管理理念,對(duì)單位管理宗旨進(jìn)行改革創(chuàng)新促使企業(yè)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中擁有穩(wěn)固基礎(chǔ)。重視建設(shè)管理信息化的發(fā)展,通過(guò)使用“互聯(lián)網(wǎng)+”這種方式整合信息技術(shù)和施工管理系統(tǒng),擴(kuò)大其管理范圍,全面覆蓋到施工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),企業(yè)需要對(duì)信息化管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)信息化管理發(fā)展的重要性,提高員工的信息技術(shù)意識(shí),讓企業(yè)管理變得更加快捷高效。信息管理也極大地激勵(lì)員工適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,提高自身對(duì)信息化管理的認(rèn)知,學(xué)會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)管理企業(yè),在優(yōu)化資源提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),提高了企業(yè)在該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。施工單位在施工管理過(guò)程中,必須統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)思維,樹(shù)立正確的施工管理和信息化理念,例如,為滿(mǎn)足建筑工程科技管理人才的需求,調(diào)整招聘需求以提高工程師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)水平。在建筑工程的資料管理過(guò)程中,必須嚴(yán)格要求有關(guān)人員規(guī)范辦事,若因自身在工作中違規(guī)對(duì)企業(yè)造成不利影響需進(jìn)行處罰,并以此完善建筑工程信息管理體系,提高員工對(duì)信息化管理的實(shí)際認(rèn)可度。
當(dāng)前中國(guó)已經(jīng)步入信息化時(shí)代,因此現(xiàn)階段完善建筑工程的信息化管理體系是該行業(yè)首要完成的任務(wù),根據(jù)單位信息化管理進(jìn)度情況,完善相配套的管理體系。例如現(xiàn)實(shí)工程項(xiàng)目中會(huì)有設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等多個(gè)部門(mén)的緊密協(xié)作,施工方、管理方及設(shè)計(jì)方之間也會(huì)存在溝通協(xié)作,這樣就會(huì)有大量信息數(shù)據(jù)產(chǎn)生,信息化技術(shù)可以作為一個(gè)溝通交流平臺(tái)為建設(shè)單位提供良好的協(xié)作,全面實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)資源共享,增強(qiáng)項(xiàng)目部門(mén)的協(xié)作能力,提高資源利用率,提升企業(yè)管理效果。同時(shí)還要在施工過(guò)程中對(duì)信息化平臺(tái)給予關(guān)注,做到項(xiàng)目管理的透明化、標(biāo)準(zhǔn)化和公開(kāi)化,接受社會(huì)大眾多角度的監(jiān)督,幫助企業(yè)健康前進(jìn)。另外,此平臺(tái)的建立可以幫助企業(yè)更好地宣傳自己,避免在項(xiàng)目施工中存在不合格和不規(guī)范的行為操作,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
建筑行業(yè)想要與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展,就必須對(duì)自身有清晰判斷,正視信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,通過(guò)強(qiáng)化管理人員信息意識(shí)、加大對(duì)信息化軟件的研發(fā)力度、規(guī)范內(nèi)部管理、完善管理制度等途徑,充分發(fā)揮該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用效能,使不同地區(qū)在信息化管理發(fā)展上的差距逐步縮小,確保整體均衡性,對(duì)提升工程監(jiān)管質(zhì)量能力有很大幫助,從而進(jìn)一步確保實(shí)體建筑物的質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)影響。