信息技術(shù)對事業(yè)單位人力資源管理模式的影響及對策分析

孟春霞 濟南市章丘區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理所

在全球化的不斷推進下，以及高新技術(shù)的開發(fā)利用下，我國已經(jīng)進入了信息化時代。信息技術(shù)是在信息化背景下延伸出的，融合了通信技術(shù)以及科學技術(shù)的雙重聯(lián)合技術(shù)。在促進發(fā)展方面，信息技術(shù)起到了不可替代的作用?，F(xiàn)階段對于我國事業(yè)單位人力資源管理模式來說，采取傳統(tǒng)的管理方式是不夠的，所以要采取信息技術(shù)對其進行全面、更好的監(jiān)測，實現(xiàn)人力資源管理的現(xiàn)代化、信息化、科學化、準確化。接下來本文將探究信息技術(shù)在人力資源管理模式中運用的影響。

一、信息技術(shù)對事業(yè)單位人力資源管理模式的影響

（一）提高處理速度

由于事業(yè)單位很多項目涉及多個領(lǐng)域，在人力資源管理工作過程中存在多項因素，整體是較為復(fù)雜繁瑣的。面對復(fù)雜的工作，單純依靠人工去對信息進行整理和收集是無法完成的。這時合理的采用信息技術(shù)就能夠保證人力資源管理模式的運行能夠有序進行。另外，隨著高新技術(shù)的發(fā)展以及運用，現(xiàn)階段各種人力資源管理模式軟件都已經(jīng)開發(fā)出來，能夠幫助人力資源管理模式的處理速度有效提升。

（二）提高管理水平

現(xiàn)代信息化人力資源管理模式自身就具備現(xiàn)代化的特征，在該領(lǐng)域中得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。在不斷的應(yīng)用實踐過程中，事業(yè)單位已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了信息技術(shù)的優(yōu)勢，通過利用信息技術(shù)軟硬件結(jié)合，就能夠保證人力資源的管理更加及時，準確。并且工作人員通過利用信息技術(shù)對原有的數(shù)據(jù)進行分析，就可以發(fā)現(xiàn)不足，并總結(jié)經(jīng)驗。

（三）提高管理的質(zhì)量

當今社會，信息技術(shù)正在不斷的高速發(fā)展，對于信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用應(yīng)當對其有更加深刻的認識。在事業(yè)單位之中，信息技術(shù)無時無刻不發(fā)揮著重要的作用。信息技術(shù)憑借著其獨特的優(yōu)勢，能夠保障事業(yè)單位人力資源管理在高新技術(shù)不斷發(fā)展更新的今天可以不落后。在事業(yè)單位人力資源管理中，信息技術(shù)的利用要保持著發(fā)展的眼光，長遠的看待問題。在利用信息技術(shù)對事業(yè)單位人力資源進行管理后，其質(zhì)量有了明顯的提升。因此，為了更科學的對事業(yè)單位人力資源管理進行策略優(yōu)化，需要積極的對新鮮事物和技術(shù)進行觀察利用，對信息技術(shù)的優(yōu)劣進行了解，切實提高管理質(zhì)量。

二、信息技術(shù)在事業(yè)單位人力資源管理模式的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）運用信息技術(shù)的方式較為粗獷

由于我國事業(yè)單位人力資源管理對信息技術(shù)的應(yīng)用較晚，相較于發(fā)達國家，我國起步較晚，相關(guān)的體系和管理手段不完善。目前我國人力資源管理模式領(lǐng)域?qū)τ谛畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用還處于探索階段，相關(guān)處理方式較為粗獷。并且由于事業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)之間存在著差異性，相同的信息技術(shù)無法適應(yīng)所有的事業(yè)單位。并且事業(yè)單位的種類較多，相關(guān)信息技術(shù)并沒有針對不同事業(yè)單位進行重新設(shè)計。特別是國內(nèi)一些事業(yè)單位在引進國外成熟技術(shù)時，并沒有考慮國內(nèi)的實際情況，相關(guān)漢化處理也不得當。這樣在應(yīng)用軟件處理問題時，其展開的維度也比較大，實際應(yīng)用難度較大。由于國外的軟件的體系配套，所以在開展應(yīng)用時是較為熟練和合適的。而國內(nèi)沒有相應(yīng)的配套體系，那么在開展應(yīng)用時就較為困難。除此之外，相應(yīng)軟件的初期投入資金是較大的。

（二）較低的信息化程度

就目前我國事業(yè)單位人力資源管理來看，相關(guān)信息技術(shù)的使用并不熟練，并且也沒有信息化程度較高的設(shè)備以及相應(yīng)的技術(shù)人員。在開展相關(guān)信息化管理工作的過程中，很多事業(yè)單位人力資源管理人員對于操作并不熟練，并且對于各種信息方面的識別敏感度也不高。另外，事業(yè)單位在推行信息化的態(tài)度方面沒有較高的意識，對于信息化的重視程度不夠，這就造成信息技術(shù)很難推廣。

（三）缺乏完善的信息化管理制度和責任體系

與世界上其他國家相比，我國整體信息化的發(fā)展時間是比較晚的，導致當下很多國有事業(yè)單位都沒有形成完善的信息化管理體制和責任體系。因為不論是人力資源績效管理工作的實施還是對相關(guān)工作的監(jiān)督、檢查都是需要有嚴格的管理制度來保證實施的。如果僅僅是依靠日常工作中的工作經(jīng)驗來保證相關(guān)工作的落實必然是缺乏公信力的，從而嚴重影響事業(yè)單位人力資源績效管理工作的效率。根據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當下很多事業(yè)單位都缺乏先進的信息化管理制度，在出現(xiàn)問題的時候又很難追責到個人，工作人員對責任的逃避導致工作中缺乏積極性和責任感，這也是導致當下事業(yè)單位人力資源績效管理工作效率低的主要原因。

三、信息技術(shù)在人力資源管理模式的應(yīng)用對策

（一）利用信息技術(shù)加強數(shù)據(jù)通信

通過建立現(xiàn)代化人資管理系統(tǒng)以及完善網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用，在構(gòu)建完善的信息局域網(wǎng)之后，就能夠利用信息技術(shù)加強的數(shù)據(jù)通信，保證相關(guān)數(shù)據(jù)的及時傳輸。通過利用信息技術(shù)，不僅可以將人力資源管理模式人員之間的信息數(shù)據(jù)傳輸加快，而且管理人員的信息上傳也能夠及時得到批復(fù)。另外，通過信息技術(shù)的現(xiàn)代化手段，還能夠構(gòu)建完整的交流信息鏈。在交流信息鏈局域網(wǎng)中，信息可以共享，事業(yè)單位人力資源管理的效率能夠大幅提升。

（二）利用信息技術(shù)加強數(shù)據(jù)處理

在事業(yè)單位人力資源管理過程中主要應(yīng)用的信息技術(shù)有信息傳輸、前端收集以及終端控制。首先，通過利用新型信息技術(shù)構(gòu)建遠程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，那么在前端進行數(shù)據(jù)收集過程中就能夠提高速度，并且針對不同的信息屬性，管理人員可以通過添加標簽的方式來進行區(qū)分。其次，利用無線感應(yīng)網(wǎng)絡(luò)以及新型射頻識別技術(shù)，就能夠保證信息在傳輸過程中不失真，保證質(zhì)量。最后，終端在接收信息并處理信息的過程中，可以應(yīng)用信息技術(shù)軟件進行處理，管理人員可以從繁瑣的數(shù)據(jù)處理中脫身，更好地完成其他安全管理的相關(guān)任務(wù)。

新時期下的人力資源信息化管理系統(tǒng)不僅可以為員工提供一定的相互學習機會，還能夠?qū)π畔⒌膬Υ婧蛡鬏斊鸬胶軓姷谋Ｗo作用。相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料記錄，信息化儲存占用面積小，方便管理和查閱。但是也需要一定的網(wǎng)絡(luò)安全員進行系統(tǒng)的定期維護，避免因系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞或者非法人員利用漏洞和木馬病毒入侵事業(yè)單位局域網(wǎng)，導致資料的泄露。和其他部門相比，人力資源部門所需要管理的資料較多，只有對員工的績效考核、培訓計劃等進行合理地安排才能夠保證整體的正常運行。只有在新時期下積極地利用信息化技術(shù)，以此來完善員工和管理人員之間的管理體系，才能夠最大化發(fā)揮人力資源部門的優(yōu)勢，以此來達到提高人事管理效率的目標。

（三）人力資源信息管理更新和升級

完善的管理制度和健全的責任機制是所有工作能順利開展的基礎(chǔ)和保障。因此各事業(yè)單位內(nèi)部應(yīng)該建立起從上而下的完善的管理制度和責任機制，讓績效管理人員的工作能有所依靠，從而嚴格按照事業(yè)單位的規(guī)定進行績效管理工作，提高其工作效率以及工作結(jié)果的公信力。這樣即使在日后的人力資源績效管理工作中出現(xiàn)問題也可以及時追責到個人，將寬泛的問題細致化，復(fù)雜的問題簡單化，這樣不僅可以提高事業(yè)單位內(nèi)部的工作效率，還可以減少不必要的人力物力的損失。

（1）對于信息管理系統(tǒng)的動向，要掌握清楚，對信息的統(tǒng)一性、真實性要把握清晰。為了使得事業(yè)單位的數(shù)據(jù)能夠保持線上的一致性，就需要對事業(yè)單位的員工情況進行更加詳細的了解。

（2）為了保證事業(yè)單位人事管理系統(tǒng)安全性就需要及時地更新系統(tǒng)，保證迭代的迅速和及時性。并且為了保證該系統(tǒng)的安全性，事業(yè)單位需要在一定范圍內(nèi)，進行局域網(wǎng)的限制，避免相關(guān)資料的泄露。另外，一些事業(yè)單位的內(nèi)部資料不能讓外人竊取，就算是內(nèi)部的員工也需要得到一定的權(quán)限才可以查閱。但是內(nèi)部員工并不能對資料進行下載和傳播，一旦發(fā)現(xiàn)資料泄露就需要及時關(guān)閉系統(tǒng)，并且找尋泄露的源頭，及時止損。

（3）為了保障系統(tǒng)在更新?lián)Q代或者內(nèi)部工作人員進行人事調(diào)動的過程中，能夠更好地完成資料的對接。就需要對相關(guān)系統(tǒng)的工作資料進行及時備份和轉(zhuǎn)移。

（四）完善員工與管理人員的信息化管理體系

如果事業(yè)單位員工與管理人員的信息系統(tǒng)得不到完善，那么人力資源的工作就得不到很好地發(fā)展。這就需要加強員工與管理人員溝通，才能使系統(tǒng)的不足之處更快反映到該部門，并且及時做好調(diào)整，完善管理數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)目的是為員工提供互相學習和相互溝通的機會，并且保障信息的真實性。這就需要單位管理人員了解員工的情況，并且面對一些好的建議能夠及時制定相應(yīng)的對策，并對信息化管理系統(tǒng)做到及時更新。該系統(tǒng)相對其他部門的工作來說是比較重要的，關(guān)于對工資績效、人員考核、培訓、招聘等所有信息一定要認真對待，統(tǒng)一進行專業(yè)化管理，所以事業(yè)單位長久的發(fā)展離不開該信息化系統(tǒng)。同時，管理人員應(yīng)當積極確保資料的安全，確保系統(tǒng)能夠很好地對接，在實際的工作中，每個部門分工不同，也與其他部門可能存在聯(lián)系，比如一些審計部門對業(yè)務(wù)、財務(wù)等審計，也可能會與其他部門的工作有所聯(lián)系。因此，該系統(tǒng)運行時需要強大的系統(tǒng)以及專業(yè)的技術(shù)人才，確保其能夠正常進行。

（五）利用信息技術(shù)完善考評評價機制

事業(yè)單位要想實現(xiàn)人力資源規(guī)劃的相關(guān)工作，就要求該項工作的任務(wù)執(zhí)行人能夠合理利用信息技術(shù)形成配套的科學合理的考核評價機制，從而更好地將事業(yè)單位的人力資源規(guī)劃有目的有選擇地將總目標進行任務(wù)分解和階段性拆分，從而實現(xiàn)各個小目標突破，以階段性成就完成總目標的實施。要想將以上的理論得以實現(xiàn)，就要求決策人員立足于事業(yè)單位發(fā)展的實際情況，結(jié)合工作特點在法律法規(guī)和國家政策的框架內(nèi)進行實施調(diào)整，以便能夠充分顯示出考核評價機制在人力資源規(guī)劃中的公平性和公正性，幫助考核評價人員與各項配套制度能夠樹立科學合理的價值追求，不斷通過監(jiān)督與考核的方式來回饋工作成績。

與此同時，事業(yè)單位評價考核人員還要統(tǒng)籌全面合理地運用考核評價結(jié)果數(shù)據(jù)，將事業(yè)單位人力資源規(guī)劃的考核結(jié)果與培訓結(jié)果同薪酬待遇、職級晉升等多項與切身利益相關(guān)的工作有機結(jié)合到一起，以便能夠盡快地實現(xiàn)科學系統(tǒng)的崗位輪流和交流制度，通過不斷完善招聘流程和細化選拔用人的崗位匹配機制，崗位人員和人才晉升晉級的動態(tài)機制，讓事業(yè)單位工作人員的切身利益與工作實現(xiàn)有機統(tǒng)一和科學融合，從而更好發(fā)現(xiàn)在工作中出現(xiàn)的各類問題，并根據(jù)問題出現(xiàn)的原因，有針對性地制定出解決策略和人資規(guī)劃的及時調(diào)整。在對事業(yè)單位工作人員進行系統(tǒng)培訓的同時，還要不斷加深繼續(xù)教育的各項工作，以提高事業(yè)單位從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)能力入手，全面提高綜合素質(zhì)能力水平，從而實現(xiàn)事業(yè)單位人員崗位匹配、工作能力勝任的良好供給需求。此外，考核評價機制也需要定期進行檢測和監(jiān)督，為今后做好動態(tài)化調(diào)整以及政策完善提出相應(yīng)的理論和數(shù)據(jù)支撐，在廣泛聽取其他人員建議的同時做好總結(jié)評價工作，根據(jù)有參考性的建議不斷修正考核的細節(jié)，進而實現(xiàn)事業(yè)單位人力資源規(guī)劃的健康有序發(fā)展。

（六）引進信息化理念，提高事業(yè)單位人力資源規(guī)劃的水平

通過如上的事業(yè)單位人力資源信息技術(shù)的應(yīng)用問題論述得知，要想更好地解決人力資源應(yīng)用信息技術(shù)的種種難題，并根據(jù)難題的種類和成因提出切實可行的解決辦法，就要求事業(yè)單位決策人員能夠?qū)⑺枷虢y(tǒng)一到新時代發(fā)展的信息化浪潮中，不斷以先進的理念與專業(yè)技術(shù)融入管理理念的建設(shè)中來，在轉(zhuǎn)變管理觀念的同時謀求人力資源管理規(guī)劃水平與質(zhì)量的提高。借此不斷通過培訓、交流和學習的方式掌握優(yōu)質(zhì)的管理知識，將符合時代發(fā)展的現(xiàn)代化人力資源規(guī)劃概念融入其中，根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展的特點與前景，有針對性地科學制定出能夠符合本單位長遠發(fā)展的辦法和信息化運行模式。以人和人之間協(xié)同工作關(guān)系，人與事之間的處理關(guān)系和人、事、管理三者之間的動態(tài)平衡關(guān)系為基礎(chǔ)，重點做好人力資源與信息技術(shù)的規(guī)劃協(xié)同工作。

四、結(jié)語

綜上所述，事業(yè)單位工作人員要立足崗位職責，不斷加強自身的信息化專業(yè)水平和效率，提高服務(wù)的質(zhì)量，只有這樣才能服務(wù)于社會，服務(wù)于人民，為社會的發(fā)展與和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻。要想實現(xiàn)以上的價值目標，就需要事業(yè)單位工作人員以信息化人力資源的科學規(guī)劃為依托，根據(jù)自身的發(fā)展方向定制出適合自身需求的目標，以便可以更好地完成事業(yè)單位各項工作任務(wù)，并以此指明了工作的方向?？偟膩碚f，信息技術(shù)可以保障人力資源管理模式的有效性得到提升，但重要的是應(yīng)用方法，事業(yè)單位應(yīng)當在管理方面配合信息技術(shù)進行模式創(chuàng)新和技術(shù)變革，建立長遠目標，形成科學的安全管理模式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。