高校圖書(shū)館辦公室青年館員職業(yè)能力提升途徑探究

王靚亮

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;辦公室;青年館員;職業(yè)能力提升

摘 要：辦公室是高校圖書(shū)館開(kāi)展行政與業(yè)務(wù)管理工作的協(xié)調(diào)中心，涉及的業(yè)務(wù)范圍較大、工作內(nèi)容繁雜、服務(wù)對(duì)象較多，因此青年館員難以快速適應(yīng)辦公室工作。文章闡述了高校圖書(shū)館辦公室的工作內(nèi)容，并提出通過(guò)提升政治思想素質(zhì)、加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)、培養(yǎng)優(yōu)良工作習(xí)慣、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及保持健康心理狀態(tài)等途徑提升青年館員的職業(yè)能力。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2022）01-0063-03

1 背景

辦公室作為高校圖書(shū)館的行政管理部門，是高校圖書(shū)館的核心部門[1]。隨著時(shí)代的發(fā)展，高校圖書(shū)館辦公室的職責(zé)從單一的日常事務(wù)向多元化管理轉(zhuǎn)變，因此辦公室工作人員必須具備較高的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力[2]。剛步入圖書(shū)館工作的青年館員大多沒(méi)有辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，在思維模式、辦事方法、待人接物等方面不夠成熟，缺乏大局意識(shí)。作為一名任職于高校圖書(shū)館辦公室的青年館員，筆者結(jié)合自身工作現(xiàn)狀及對(duì)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)青年館員職業(yè)能力提升提出了自己的見(jiàn)解。

2 高校圖書(shū)館辦公室的工作內(nèi)容

高校圖書(shū)館辦公室的工作內(nèi)容涉及高校圖書(shū)館的方方面面，須協(xié)調(diào)各部門的日常工作，具有較強(qiáng)的綜合性[3]。筆者以沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館為例，闡述高校圖書(shū)館辦公室的具體工作內(nèi)容。

2.1 行政日常工作

沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的行政日常工作主要有以下七項(xiàng)：一是收文、發(fā)文、辦文，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。二是協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)起草文件。三是對(duì)各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中、統(tǒng)計(jì)、整理和報(bào)送。四是組織召開(kāi)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，錄制影音資料，并及時(shí)歸納總結(jié)。五是對(duì)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行歸類和存檔。六是印章管理。七是對(duì)外宣傳、館際交流及讀者到訪接待等。

2.2 基層黨務(wù)工作

沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的基層黨務(wù)工作主要包括協(xié)助支部書(shū)記完成黨支部的全部黨務(wù)工作、做好黨務(wù)相關(guān)會(huì)議記錄、對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行收集整理等。

2.3 財(cái)務(wù)資產(chǎn)工作

沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的財(cái)務(wù)資產(chǎn)工作主要有以下四項(xiàng)：一是財(cái)務(wù)報(bào)銷工作，工作人員須熟悉報(bào)銷流程，做到手續(xù)完善、賬目清晰、賬款準(zhǔn)確。二是購(gòu)置、發(fā)放辦公用品及后勤用品。三是庫(kù)房管理，工作人員須定期清點(diǎn)庫(kù)房，詳細(xì)記錄出入庫(kù)物品信息。四是負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的申報(bào)、管理、清查、驗(yàn)收及報(bào)廢。

2.4 安全保障工作

沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的安全保障工作主要有以下兩項(xiàng)：一是負(fù)責(zé)后勤保障工作與消防安全工作，貫徹落實(shí)高校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)定。二是定期排查館內(nèi)安全隱患，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)整改，保障館內(nèi)工作安全有效開(kāi)展。

2.5 人事管理工作

沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的人事管理工作主要有以下四項(xiàng)：一是協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)《圖書(shū)館崗位聘任考核辦法與管理制度匯編》。二是嚴(yán)格遵守二級(jí)管理制度與考勤制度，每月按時(shí)上報(bào)崗位津貼與考勤情況。三是在疫情期間及時(shí)統(tǒng)計(jì)、填報(bào)每日“一人一檔”情況。四是按照相關(guān)職能部門要求上報(bào)各類考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲材料。

3 高校圖書(shū)館辦公室青年館員職業(yè)能力提升途徑

3.1 提升政治思想素質(zhì)

高校圖書(shū)館辦公室的青年館員必須不斷提升政治思想素質(zhì)[4]。筆者認(rèn)為，在高校圖書(shū)館辦公室工作的青年館員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的重要會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，提升自身政治思想素質(zhì)，做好辦公室工作[5]。

3.2 加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)

3.2.1 熱心與耐心。高校圖書(shū)館辦公室的青年館員不僅要愛(ài)崗敬業(yè)，還要熱心為讀者和同事提供服務(wù)與幫助;應(yīng)時(shí)刻保持耐心，不厭其煩地解決讀者遇到的各種問(wèn)題，始終將“一切為了讀者，為了讀者的一切，為了一切讀者”視為自身的初心與使命[6]。

3.2.2 細(xì)心與靜心。高校圖書(shū)館辦公室的工作內(nèi)容多具有機(jī)械性與繁復(fù)性的特點(diǎn)，青年館員在工作過(guò)程中容易出現(xiàn)疏漏。因此，青年館員在開(kāi)展辦公室工作時(shí)，不僅要做到細(xì)心謹(jǐn)慎，還要做到靜心鉆研，高質(zhì)高效地完成工作[7]。

3.2.3 信心與決心。隨著時(shí)代的發(fā)展，高校圖書(shū)館辦公室的工作模式從被動(dòng)型、單一型向主動(dòng)型、復(fù)合型轉(zhuǎn)變，青年館員應(yīng)對(duì)高校圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展充滿信心，并堅(jiān)定與時(shí)俱進(jìn)、做好辦公室工作的決心[8]。

3.2.4 動(dòng)力與魄力。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，高校圖書(shū)館對(duì)青年館員提出了更高的要求，青年館員不僅要有持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，還要有不畏艱難、敢于創(chuàng)新的魄力與膽識(shí)，更好地推動(dòng)高校圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展[9]。

3.2.5 定力與毅力。高校圖書(shū)館辦公室的工作繁雜枯燥，且工作業(yè)績(jī)和工作成果難以量化評(píng)估，在辦公室工作的青年館員要有定力、有毅力，將平凡的工作做到極致。

3.2.6 眼力與活力。為了做好高校圖書(shū)館辦公室的工作，青年館員必須能夠“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”，積極主動(dòng)地完成相關(guān)工作，為領(lǐng)導(dǎo)、同事和讀者排憂解難。青年館員以積極熱情的心態(tài)開(kāi)展辦公室工作，散發(fā)青年人的朝氣與活力，有利于調(diào)動(dòng)其他館員的工作積極性。

3.3 培養(yǎng)優(yōu)良工作習(xí)慣

3.3.1 善于合理計(jì)劃。辦公室的日常工作大多具有重復(fù)性，青年館員只有根據(jù)工作內(nèi)容的輕重緩急，正確規(guī)劃工作時(shí)間，制訂合理的工作計(jì)劃，才不會(huì)在工作中手忙腳亂、毫無(wú)頭緒。以沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館為例，該館辦公室的青年館員兼任圖書(shū)館直屬黨支部的組織委員，不僅要完成本職工作，還要協(xié)助支部書(shū)記制訂圖書(shū)館直屬黨支部的年度工作要點(diǎn)及月度學(xué)習(xí)計(jì)劃。因此，青年館員必須善于合理制訂計(jì)劃，才能圓滿完成各項(xiàng)工作內(nèi)容。

3.3.2 勤于總結(jié)歸納。高校圖書(shū)館辦公室的工作瑣碎、重復(fù)且重要，工作中的任何疏漏都有可能造成無(wú)可挽回的損失。因此，青年館員在工作過(guò)程中應(yīng)勤于總結(jié)歸納、摸索規(guī)律、積累經(jīng)驗(yàn)，勤動(dòng)腦、多思考，理清工作思路，勤動(dòng)筆、多記錄，找到合適的工作方法，以提升工作質(zhì)量，提高工作效率。

3.3.3 樂(lè)于學(xué)習(xí)交流。高校圖書(shū)館的青年館員雖然有較高的文化水平，但相對(duì)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不熟悉辦公室的工作流程，因此應(yīng)抓住參觀學(xué)習(xí)、參加講座、輪崗培訓(xùn)等學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，不斷提升自身的工作能力[10]。另外，青年館員應(yīng)積極與辦公室的前輩交流學(xué)習(xí)，多觀察、多請(qǐng)教，以減少工作失誤，提高工作效率，提升工作質(zhì)量。

3.4 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

3.4.1 學(xué)習(xí)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)。圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)是高校圖書(shū)館青年館員必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，任何學(xué)科背景的青年館員都應(yīng)積極學(xué)習(xí)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，不斷夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提升工作能力。

3.4.2 學(xué)習(xí)多種學(xué)科知識(shí)。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，高校圖書(shū)館亟須掌握多種學(xué)科知識(shí)的復(fù)合型人才，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)。因此，青年館員應(yīng)廣泛涉獵各學(xué)科專業(yè)知識(shí)，了解學(xué)科動(dòng)向，不斷完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3.4.3 學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí)。在高校圖書(shū)館辦公室工作的青年館員應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí)，掌握現(xiàn)代化設(shè)備的使用方法，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、科學(xué)化地處理業(yè)務(wù)工作，提高工作效率，提升工作質(zhì)量[11]。

3.5 保持健康心理狀態(tài)

保持健康的心理狀態(tài)有助于青年館員做好本職工作。青年館員應(yīng)增強(qiáng)自身的職業(yè)認(rèn)同感，發(fā)現(xiàn)工作中的樂(lè)趣，以樂(lè)觀積極的心態(tài)對(duì)待工作，學(xué)會(huì)控制情緒，保持健康平衡的心理狀態(tài)[12]。另外，高校圖書(shū)館辦公室的工作相對(duì)枯燥，青年館員應(yīng)以積極的心態(tài)開(kāi)展工作，營(yíng)造輕松上進(jìn)的工作氛圍，從而更加高效地完成辦公室工作。

參考文獻(xiàn)：

[1] 藍(lán)冬梅.“雙一流”背景下民族地區(qū)新建本科高校圖書(shū)館辦公室工作思考[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2019（12）：101-102，104.

[2] 佟晶巖.高校圖書(shū)館辦公室管理特性探析[J].管理觀察，2013（24）：119-120.

[3] 樸長(zhǎng)浩.關(guān)于新時(shí)期圖書(shū)館辦公室的創(chuàng)新管理思考[J].科技風(fēng)，2020（2）：228.

[4] 朱英淑.高校圖書(shū)館辦公室人員素質(zhì)要求及培養(yǎng)[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2017（15）：207-208.

[5] 陸可可.民辦高校圖書(shū)館館員素質(zhì)提升之我見(jiàn)[J].科技視界，2020（30）：105-106.

[6] 殷琳娜.高校圖書(shū)館辦公室工作的思考[J].法律文獻(xiàn)信息與研究，1996（4）：2.

[7] 崔佳音.高校圖書(shū)館辦公室青年員工應(yīng)具備的能力素質(zhì)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2016（22）：140-141.

[8] 黨群，李玉君.談新時(shí)期高校圖書(shū)館辦公室管理服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變[J].秘書(shū)之友，2009（11）：20-22.

[9] 王金鳳.談如何做好高校圖書(shū)館辦公室工作[J].高教研究，1994（4）：53-55.

[10] 石心怡.淺談青年館員如何做好高校圖書(shū)館辦公室工作[J].上海高校圖書(shū)情報(bào)工作研究，2014（4）：3.

[11] 李振英.新時(shí)代背景下高校圖書(shū)館對(duì)辦公室員工的需求研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2020（3）：122-123.

[12] 胡夢(mèng)娜，劉紅霞.關(guān)于高校圖書(shū)館辦公室工作人員如何自我調(diào)解的幾點(diǎn)思考[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2017（8）：127.

（編校：馮耕）

3426501908264