智慧圖書館文化的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析

王飛 徐旭光 繆幽竹

關(guān)鍵詞：智慧圖書館;文化;技術(shù);人文

摘 要：智慧圖書館文化是推動智慧圖書館發(fā)展的重要力量，系統(tǒng)梳理智慧圖書館文化研究相關(guān)文獻，有助于我國學(xué)者了解該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀。文章采用詞頻分析、社會網(wǎng)絡(luò)分析、共現(xiàn)分析等方法對智慧圖書館文化研究的現(xiàn)狀進行了量化分析，揭示了智慧圖書館文化研究的熱點主題，梳理出了智慧圖書館文化研究的發(fā)展趨勢，以期為更深層次的研究提供借鑒。

中圖分類號：G250.76文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2022）01-0130-05

1 背景

智慧圖書館是信息技術(shù)更新迭代下圖書館新的發(fā)展形態(tài)，也是互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的信息環(huán)境下圖書館占據(jù)信息服務(wù)新陣地，通過豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)效能以吸引和留住圖書館用戶的必然選擇[1]。智慧圖書館的建設(shè)發(fā)展始終以滿足用戶對優(yōu)質(zhì)智慧服務(wù)的追求為核心驅(qū)動力，各類信息技術(shù)的應(yīng)用都必須服從和服務(wù)于提升智慧服務(wù)[2]，智慧圖書館與用戶的交互也應(yīng)具有濃郁的人文氣息[3]。近年來，我國各級圖書館紛紛開始了智慧化轉(zhuǎn)型的理論研究和實踐探索，部分圖書館已經(jīng)在智慧場館建設(shè)、智慧業(yè)務(wù)管理和智慧服務(wù)創(chuàng)新等方面取得了一些進展，但總體而言，目前我國智慧圖書館的建設(shè)仍然存在缺乏頂層設(shè)計和宏觀規(guī)劃等諸多問題[4]，并且更多的人將目光聚焦在技術(shù)層面，忽略了從智慧圖書館文化內(nèi)涵建設(shè)、服務(wù)建設(shè)等非技術(shù)層面提升用戶體驗。

習(xí)近平總書記在給國圖老專家的回信中強調(diào)“圖書館是國家文化發(fā)展的重要標(biāo)志”[5]，圖書館傳遞的除了信息知識，更包括道德信念、文化理念和價值觀念。在中國文聯(lián)十大、作協(xié)九大開幕式上，他還強調(diào)：“文化是一個國家、一個民族的靈魂，文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量?！盵6]同樣的，圖書館文化也是圖書館的靈魂，是推動圖書館發(fā)展的重要力量，是智慧圖書館建設(shè)的重要內(nèi)在驅(qū)動。文獻調(diào)查表明，智慧圖書館文化的研究已經(jīng)引起了學(xué)界的關(guān)注，并產(chǎn)生了一定的研究成果，因此，筆者認為非常有必要對現(xiàn)有研究成果進行全面、深入的梳理和分析，以厘清智慧圖書館文化研究的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為進一步完善智慧圖書館文化建設(shè)提供參考。

2 數(shù)據(jù)采集與分析方法

2.1 數(shù)據(jù)采集

筆者選擇中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為文獻數(shù)據(jù)來源，以“主題”為檢索入口，以“智慧圖書館*文化”和“智慧圖書館*人文”為檢索詞，學(xué)科選定“圖書情報與數(shù)字圖書館”，檢索時間為2021年3月30日，共檢索到中文文獻297篇，人工去除部分非研究型文獻及非相關(guān)文獻后，剩余293篇文獻作為下文分析的對象。

2.2 分析方法

文獻計量分析法是運用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)方法對文獻的年份、關(guān)鍵詞、文獻數(shù)量等外部特征進行分析，一直以來被廣泛使用[7]。本研究主要利用SATI文獻題名信息統(tǒng)計分析工具對文獻發(fā)表年份、關(guān)鍵詞等進行統(tǒng)計和計量分析[8]，綜合利用詞頻分析、共詞分析以及聚類分析對文獻的關(guān)鍵詞進行全面研究，再利用社會網(wǎng)絡(luò)分析工具UCINET進一步對關(guān)鍵詞進行矩陣分析并進行可視化展示。

3 智慧圖書館文化研究的現(xiàn)狀分析

3.1 文獻增長特征

對文獻發(fā)表數(shù)量按年份進行統(tǒng)計分析，可以揭示出智慧圖書館文化研究的特點及發(fā)展規(guī)律，因此，筆者繪制了發(fā)文量年份分布圖，詳見圖1。從圖1可以看出，2013年以前，智慧圖書館文化主題的研究關(guān)注度很低，年發(fā)文量均不超過2篇。2013年開始，發(fā)文量有較明顯增長，達到15篇，此后連續(xù)5年發(fā)文量都在13～29篇的區(qū)間內(nèi)，智慧圖書館文化的研究進入了一個平穩(wěn)期。2019年起，發(fā)文量再次明顯增長，連續(xù)兩年的發(fā)文量分別為60篇和80篇。這與習(xí)近平總書記給國家圖書館老專家回信的時間節(jié)點一致，表明總書記的講話讓研究者感受到了智慧圖書館文化的內(nèi)在驅(qū)動力，激發(fā)了研究者對智慧圖書館文化的研究熱情。2021年的發(fā)文量基本與前兩年持平（按前3個月推算）。由此可以看出，近3年來，智慧圖書館文化研究吸引了越來越多學(xué)者的關(guān)注，研究的開展進入了第二個較為快速的上升期。

3.2 研究熱點主題

關(guān)鍵詞是文獻主題概念的提取或凝練，對關(guān)鍵詞詞頻進行統(tǒng)計分析，可得出研究主題的集中與分散情況，而高頻關(guān)鍵詞更是能反映智慧圖書館文化研究的重點和熱點[9]。筆者利用SATI對293篇文獻的639個獨立關(guān)鍵詞進行統(tǒng)計分析，得到詞頻大于等于4的前30個關(guān)鍵詞，詳見表1。

從表1可以看出，公共圖書館、高校圖書館、高職院校均加入了智慧圖書館文化研究的隊伍之中，智慧服務(wù)、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)模式、圖書館服務(wù)等高頻關(guān)鍵詞反映出智慧圖書館注重人文關(guān)懷，致力于通過創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)模式提升用戶體驗。而在數(shù)字文旅賦能文化強國建設(shè)的背景下，數(shù)字人文、公共文化、文化育人、文旅融合、文化建設(shè)、十四五規(guī)劃等關(guān)鍵詞是智慧圖書館文化研究不可忽視的重點。此外，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧空間等關(guān)鍵詞揭示出智慧圖書館文化建設(shè)緊跟信息技術(shù)的發(fā)展，不斷促進新興技術(shù)與智慧圖書館的融合，以更好地服務(wù)用戶的特點。

3.3 研究熱點的聚類分析

為了進一步分析研究熱點之間的彼此聯(lián)系，筆者利用UCINET軟件對高頻關(guān)鍵詞進行聚類分析，結(jié)果表明，智慧圖書館文化的研究熱點共形成了8個聚類：智慧城市背景下的智慧圖書館服務(wù)、高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新和智慧空間建設(shè)、公共圖書館數(shù)字人文、人工智能驅(qū)動下智慧圖書館服務(wù)創(chuàng)新、圖書館智慧服務(wù)、基于智慧館員的高職院校文化建設(shè)與閱讀推廣、圖書館智慧閱讀與文化育人、文旅融合背景下圖書館公共文化服務(wù)。上述8個聚類可以被視作8個研究領(lǐng)域，其在一定程度上代表了智慧圖書館文化研究的現(xiàn)狀。

3.4 研究熱點的共現(xiàn)分析

為了更直觀地展示研究熱點之間的共現(xiàn)關(guān)系，筆者利用知識圖譜對高頻關(guān)鍵詞進行了可視化描述，詳見圖2。從圖2可以看出，各個關(guān)鍵詞緊密聯(lián)系，形成了一張完整的網(wǎng)絡(luò)，沒有孤立的點存在。其中，智慧圖書館的節(jié)點最大，與周圍的智慧服務(wù)、服務(wù)模式、智慧館員、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、文化建設(shè)、數(shù)字人文、公共文化服務(wù)等關(guān)鍵詞聯(lián)系密切，表明研究者圍繞利用智能技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效能、塑造智慧圖書館文化內(nèi)涵開展了廣泛的研究。此外，圖書館與智慧閱讀、文化育人、閱讀推廣、智慧空間、智慧城市、公共文化、文旅融合等關(guān)鍵詞也形成了連接網(wǎng)絡(luò)，這反映出在智慧城市建設(shè)和文化強國建設(shè)背景下，智慧圖書館在推廣全民閱讀、推進文化育人、增強文化自信、提升文化軟實力過程中承擔(dān)的新的重要角色。

3.5 研究期刊分析

對智慧圖書館文化研究的期刊進行統(tǒng)計分析有助于挖掘出該領(lǐng)域的高影響力期刊，筆者利用UCINET統(tǒng)計出期刊載文量排名前30的期刊，詳見表2。

從表2可以看出，載文量排名前30的期刊中核心期刊、CSSCI期刊有13個，《圖書館工作與研究》《圖書館論壇》《圖書與情報》《圖書館學(xué)研究》《圖書館建設(shè)》《情報理論與實踐》《情報科學(xué)》《情報資料工作》等均在其列。此外，CSSCI擴展版來源期刊有2個，一般期刊有15個，核心期刊、CSSCI及擴展版來源期刊占比為50%。從總載文量來看，核心期刊、CSSCI及擴展版來源期刊總載文量為72篇，占排名前30期刊載文總量的45.3%。由此可以看出，智慧圖書館文化研究的期刊分布呈現(xiàn)出核心期刊和非核心期刊并重的特點。

4 智慧圖書館文化研究的發(fā)展趨勢

文獻調(diào)研表明，隨著圖書館在國家發(fā)展特別是文化強國建設(shè)中重要作用和地位的明確，越來越多的學(xué)者開始從智慧圖書館文化內(nèi)涵的角度研究智慧圖書館建設(shè)。通過上文對我國圖情檔領(lǐng)域智慧圖書館文化研究現(xiàn)狀的分析，筆者厘清了智慧圖書館文化研究的發(fā)展趨勢，總結(jié)為以下五個方面。

4.1 出現(xiàn)了一些熱點研究領(lǐng)域

關(guān)鍵詞的統(tǒng)計和共現(xiàn)分析結(jié)果表明：智慧圖書館文化研究出現(xiàn)了一些熱點研究領(lǐng)域，如智慧服務(wù)、服務(wù)創(chuàng)新、公共圖書館、高校圖書館、智慧館員、數(shù)字人文、文化育人、文旅融合、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧空間等，展現(xiàn)了智慧圖書館文化建設(shè)緊跟信息技術(shù)發(fā)展，不斷促進新興技術(shù)與智慧圖書館的融合以更好地服務(wù)用戶的趨勢。高頻關(guān)鍵詞聚類分析得到的8個聚類則涵蓋了智慧城市背景下智慧圖書館服務(wù)、高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新和智慧空間建設(shè)、公共圖書館數(shù)字人文、圖書館智慧閱讀與文化育人、文旅融合背景下圖書館公共文化服務(wù)等多個方面，揭示出在智慧城市和文化強國建設(shè)背景下，我國學(xué)者致力于推動圖書館在全民閱讀、文化育人、增強國人文化自信、提升國家文化軟實力等方面作出更大貢獻的特征。

4.2 研究主題深度與廣度并重

我國圖情檔領(lǐng)域智慧圖書館文化研究共出現(xiàn)了639個關(guān)鍵詞，其中詞頻為1的關(guān)鍵詞有513個，表明智慧圖書館文化研究已經(jīng)滲透到了圖情檔學(xué)科領(lǐng)域的方方面面，研究的廣度在不斷延伸。低頻關(guān)鍵詞中大量下位關(guān)鍵詞和同位關(guān)鍵詞的出現(xiàn)則反映出我國學(xué)者正在某一研究主題下不斷深化理論研究，細化實踐路線，研究不斷地向縱深發(fā)展?？傊?，我國圖情檔領(lǐng)域智慧圖書館文化研究的主題呈現(xiàn)出深度與廣度并重的特點。

4.3 核心與非核心期刊并重

載文量分析表明：載文量排前30的期刊中，核心期刊、CSSCI及擴展版來源期刊共有15個，占期刊總量的50%，其中《圖書館工作與研究》《圖書館論壇》《圖書與情報》《圖書館學(xué)研究》《圖書館》的載文量均超過了5篇。此外，核心期刊、CSSCI及擴展版來源期刊總載文量占到了排名前30期刊載文總量的45.3%，考慮到核心期刊、CSSCI及擴展版來源期刊的刊期一般都比非核心期刊長，且每一期的論文數(shù)量都比非核心期刊少，如果按照載文量和期刊載文總量的比例折算，核心期刊的總載文量可能會超出排名前30期刊載文總量的50%。由此可見，智慧圖書館文化的研究期刊呈現(xiàn)出核心與非核心并重的趨勢。

4.4 人文精神的核心地位日益突出

從文獻計量可以看出，智慧服務(wù)文化是智慧圖書館文化研究的重點。與服務(wù)直接相關(guān)的關(guān)鍵詞有65個，與人文相關(guān)的關(guān)鍵詞也有9個，表明智慧圖書館文化研究正在逐漸回歸服務(wù)用戶這一根本出發(fā)點，智慧圖書館的發(fā)展已經(jīng)由技術(shù)驅(qū)動階段過渡到了技術(shù)與人文共同驅(qū)動的新階段[10]。以“服務(wù)至上，以人為本”為核心內(nèi)涵的智慧服務(wù)文化體現(xiàn)了智慧圖書館堅持用戶主體地位，注重感情和文化要素對激發(fā)人的智慧、促進文化傳播的正向影響，代表了智慧圖書館平等、開放、共享、人本的價值理念。在智慧圖書館文化研究中，人文精神的核心地位日益突出。

4.5 館員素養(yǎng)的重要性日益凸顯

館員是智慧圖書館文化的締造者、實踐者和傳播者，是智慧圖書館文化構(gòu)成中的主體因素[11]，館員的職業(yè)精神、人文理念和專業(yè)技能在智慧服務(wù)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。我國圖情檔領(lǐng)域智慧圖書館文化研究中，與館員、館員隊伍建設(shè)、館員職業(yè)精神等相關(guān)的關(guān)鍵詞有21個，這表明研究者對智慧圖書館文化主體的研究正在深入，館員素養(yǎng)重要性日益凸顯。圖書館界正致力于完善館員職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，增強館員的職業(yè)使命和人文使命，以促進知識、信息的公平傳播和利用。建立健全館員專業(yè)技能提升的體制機制，增強館員的科學(xué)使命和專業(yè)使命，可以幫助用戶實現(xiàn)知識增值，最終助力智慧社會和文化強國的建設(shè)。

5 結(jié)語

本研究表明：智慧圖書館文化研究已經(jīng)引起了國內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，形成了一些熱點研究領(lǐng)域，研究主題在不斷拓展和深化，研究期刊呈現(xiàn)出核心與非核心并重的趨勢。與此同時，智慧圖書館文化研究還表現(xiàn)出人文精神的核心地位日益突出、館員素養(yǎng)的重要性日益凸顯等特征。筆者相信，以人文精神為內(nèi)涵的智慧圖書館文化將成為智慧圖書館發(fā)展的重要內(nèi)在驅(qū)動力。技術(shù)驅(qū)動和智慧圖書館文化建設(shè)的融合共進是智慧圖書館發(fā)展的“一體兩翼”，知識本位、技術(shù)本位與人文本位的共生共融是智慧圖書館新的價值取向，也是智慧圖書館發(fā)展的必然歸宿。

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（編校：周雪芹）

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