楊美新,張惠敏
(湖南大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,湖南 長沙 410082)
習(xí)近平總書記多次強調(diào)要“推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合,增強時代感和吸引力”[1]。當前,人工智能成為新一輪科技革命的主要推動力,“它對幾乎所有的行業(yè)都會產(chǎn)生不容忽視的影響”[2],特別是對包括思想政治教育在內(nèi)的各種教育實踐產(chǎn)生深刻影響。因此,抓住國家實施人工智能戰(zhàn)略的機遇,實現(xiàn)人工智能對思想政治教育的賦能,推動思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展,具有非常重要的現(xiàn)實意義。
人工智能技術(shù)迅速崛起,“因為人工智能,我們做事變得更高效”[3],信息時代的今天,傳統(tǒng)單向度、經(jīng)驗性教育方式已經(jīng)難以適應(yīng)時代的發(fā)展要求,以大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)和算法作為技術(shù)基礎(chǔ)和運行邏輯的人工智能將直接作用于思想政治教育,為思想政治教育對象、內(nèi)容、方法和評價賦能,以增強思想政治教育的精準度、有效性和科學(xué)性。
傳統(tǒng)教育模式下,我國思想政治教育一直以經(jīng)驗思辨為主導(dǎo),對教育對象的思想狀態(tài)、行為表現(xiàn)以及需求滿足的把握也一直處于純?nèi)斯?、純?jīng)驗階段。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,教育者通過大數(shù)據(jù)和人工智能等現(xiàn)代科技手段,便能便捷精準地獲取教育對象的思想狀態(tài)、行為特征以及內(nèi)在需求等更為廣泛的信息,而且這些技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化、智能化生產(chǎn),從而提升思想政治教育的針對性。一是科學(xué)刻畫教育對象的思想。及時準確掌握教育對象的思想狀況是教育者有效開展思想政治教育的前提和基礎(chǔ)。智能時代人的思想、情感、行為等狀態(tài)參數(shù)都會以語言、文字、音視頻、圖像等方式表現(xiàn)出來,大數(shù)據(jù)和人工智能為教育者采集教育對象的情感和情緒數(shù)據(jù)、追蹤分析教育對象的思想動態(tài)提供技術(shù)支持。而且人工智能的強算力在獲取和處理數(shù)據(jù)上具有巨大優(yōu)勢,不僅能從橫向上對社會全員以及某個個體、特定群體的思想進行分析和精準“畫像”,還能夠與歷史數(shù)據(jù)相結(jié)合,從縱向上更為完整地展現(xiàn)某個特定教育對象的思想發(fā)展脈絡(luò),為思想政治教育提供精準化、分眾式依據(jù)。二是準確掌握教育對象的行為。教育對象的行為是其思想狀況的直接表現(xiàn),也是其思想意識的外在表現(xiàn),掌握教育對象的行為可以洞察其偏好,檢測思想政治教育成效。當前,教育對象在生活、學(xué)習(xí)等各個方面的行為軌跡都可以在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生數(shù)據(jù)痕跡,從而被大數(shù)據(jù)以及人工智能平臺采集和抓取并進行深度挖掘和分析,且以大數(shù)據(jù)的形式揭示、分析、預(yù)測教育對象的行為規(guī)律,實現(xiàn)對其行為的精準掌握,從而制定適合的教育方案。三是精準定位教育對象的需求。馬克思在《德意志意識形態(tài)》中指出:“他們的需要即他們的本性?!盵4]以教育對象需求為導(dǎo)向的思想政治教育,才能產(chǎn)生積極良好的效果。人工智能平臺能夠有效提供教育對象個體或群體的生存狀況、思想特點、知識水平以及能力狀況等,找出群體和個體問題,結(jié)合人與社會發(fā)展方向精準定位教育對象的群體共同需求和個體個性化需求,準確描繪教育對象個體的歷史需求、實時需求和未來需求,幫助教育者為每一個教育對象提供個性化的解決方案,以實現(xiàn)思想政治教育的目的。
“思想政治教育內(nèi)容是根據(jù)一定的社會要求,針對教育對象的思想實際,經(jīng)教育者選擇設(shè)計后有目的、有步驟地輸送給教育對象的帶有價值引導(dǎo)性的思想政治信息?!盵5]信息時代,數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長,思想政治教育內(nèi)容紛繁復(fù)雜,無關(guān)數(shù)據(jù)、同質(zhì)化數(shù)據(jù)乃至錯誤數(shù)據(jù)摻雜,而且隨著泛在學(xué)習(xí)環(huán)境以及 MOOC、SPOC等開放教育資源的出現(xiàn),思想政治教育內(nèi)容以跨端、跨源、跨模態(tài)方式存在,分散無序、共享困難、關(guān)聯(lián)缺失。而人工智能可以構(gòu)建基于思想政治教育學(xué)科的知識圖譜,對學(xué)習(xí)資源進行標引和鏈接,并建立資源語義關(guān)聯(lián)模式,同時將語言、視覺、聽覺等不同類型的媒體資源進行融合,對海量資源的“內(nèi)容池”進行組織、表征、管理,優(yōu)化思想政治教育內(nèi)容。一是優(yōu)化思想政治教育內(nèi)容結(jié)構(gòu)。模塊完善、結(jié)構(gòu)合理、層次分明、邏輯清晰的教育內(nèi)容,既能促進思想政治教育的規(guī)范化和科學(xué)化,又便于受教育者更加客觀和精確地了解與掌握。智能時代,借助智能平臺利用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模并行處理和分布式儲存信息數(shù)據(jù),可以對與思想政治教育有關(guān)的信息數(shù)據(jù)進行全方位、多層次地劃分和有機整合,科學(xué)規(guī)劃思想政治教育資源模塊,完善思想政治教育內(nèi)容體系,并借助人工智能算法根據(jù)受教育者原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、要解決的問題和學(xué)習(xí)目標,對各種知識點進行新的編排,為受教育者精準推送教育內(nèi)容。二是增強思想政治教育內(nèi)容時代性?!耙磺袆潟r代的體系的真正的內(nèi)容都是產(chǎn)生這些體系的時代的需要?!盵4]思想政治教育內(nèi)容只有主動與時代保持一致,把握時代精神,順應(yīng)時代潮流,才能持久保持思想政治教育的生命力。人工智能不僅可以在收集海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過機器學(xué)習(xí)等技術(shù)對其進行分組,篩選出符合時代發(fā)展要求的有效數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫,并不斷更新實時數(shù)據(jù),更新思想政治教育內(nèi)容,還可以借助算法的數(shù)據(jù)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)社會熱點聚集事件,把握時機并精心策劃相關(guān)議題,使之成為極具時代感的教育內(nèi)容。三是創(chuàng)新思想政治教育內(nèi)容表達方式。無論什么形態(tài)的思想政治教育內(nèi)容,只有被受教育者理解、認同和接受,才能轉(zhuǎn)化成自身的觀念和意識并外化為行動。因此,思想政治教育內(nèi)容的表達需要接地氣、有新意。人工智能可以充分發(fā)揮算法在資源融合方面的技術(shù)優(yōu)勢,采取多媒體圖文、視頻等形式予以轉(zhuǎn)換,將晦澀難懂的理論知識“翻譯”成受教育者所能接受和認同的語言,也可以將文字內(nèi)容進行“聚變式”數(shù)字化,轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w互動展現(xiàn)形式,為受教育者提供既有溫度又有力度的教育內(nèi)容,便于受教育者快速理解與掌握知識、產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效率。
“思想政治教育方法,就是教育者和受教育者在思想政治教育過程中所采用的思想方法和工作方法,或者說,是教育者和受教育者為了達到一定的教育目的所采用的手段和方式?!盵6]思想政治教育方法是隨著社會經(jīng)濟政治文化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展的。隨著大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、專家系統(tǒng)、智能語音等技術(shù)的不斷成熟,智能教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)被開發(fā),智能平臺與智能機器人出現(xiàn),思想政治教育方法不斷變革創(chuàng)新。一是思想政治教育方法多樣化。在多媒體、移動網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)的全面覆蓋下,傳統(tǒng)的、相對單一的思想政治教育方法難以滿足現(xiàn)代思想政治教育的需要,越來越多的思想政治教育工作者嘗試將人工智能技術(shù)賦能到傳統(tǒng)教育模式中去,大數(shù)據(jù)分析、人臉識別、掃描系統(tǒng)、算法優(yōu)化等新科技被推廣應(yīng)用,教育方法多向度“裂變式”發(fā)展,有效支持著教育者差異化教育教學(xué)。二是思想政治教育方法現(xiàn)代化。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)在思想政治教育中的廣泛運用,全息投影等顯示集成技術(shù),語音交互、肢體交互、觸碰交互等多種識別感知技術(shù)等與思想政治教育的全面深度融合,現(xiàn)代化的思想政治教育方法體系將逐步形成。三是思想政治教育方法綜合化。思想政治教育方法綜合化主要是指方法的多樣化發(fā)展以及方法的綜合運用與融合重構(gòu)。人機交互技術(shù)的發(fā)展、線上學(xué)習(xí)平臺的建立改變了單向灌輸?shù)乃枷胝谓逃绞?,線上線下混合式教學(xué)、自適應(yīng)式等教育教學(xué)方法得到充分發(fā)展。憑借算法優(yōu)勢,人工智能可以促進不同教育方法的有機整合和綜合運用,為思想政治教育方法協(xié)力的形成提供技術(shù)支撐。
2020年10月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《深化新時代教育評價改革總體方案》,提出要“充分利用信息技術(shù),提高教育評價的科學(xué)性、專業(yè)性、客觀性”[7]。思想政治教育評價是檢驗和提升思想政治教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),也是思想政治教育科學(xué)化、合理化決策的重要依據(jù)。然而,囿于方法技術(shù),以往思想政治教育評價過于依賴靜態(tài)評價、定性評價和施教者評價,而人工智能技術(shù)的介入,推動著思想政治教育評價實現(xiàn)從經(jīng)驗型向科學(xué)型、傳統(tǒng)型向技術(shù)型轉(zhuǎn)變。一是全過程動態(tài)評價更加細致。人們雖然早已經(jīng)意識到全過程動態(tài)評價思想政治教育的重要性,但一直未得到合適的技術(shù)支持,而通過人工智能對思想政治教育多元數(shù)據(jù)的采集和分析,并借力人工智能算法的動態(tài)性和即時性的技術(shù)優(yōu)勢,可以建立智能思想政治教育評價模型和評價系統(tǒng),對思想政治教育進行全方位立體式的全面追蹤和動態(tài)監(jiān)測,從而實現(xiàn)對思想政治教育的全過程動態(tài)評價。二是精準定量評價成為可能。長期以來,由于非量化的定性方法所得結(jié)果難免帶有主觀片面性,定量分析方法又十分復(fù)雜且難以掌握,定性與定量評價難以實現(xiàn)真正的有機結(jié)合,直接影響思想政治教育評價的科學(xué)性,而大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為解決這一難題提供了技術(shù)條件。通過大數(shù)據(jù)分析與挖掘,構(gòu)建以個體與整體思想狀況為因變量、思想政治教育過程諸要素為自變量的思想政治教育實效性評價模型,借助算法在辨識和分析數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,對海量數(shù)據(jù)精準歸納、深度整合,構(gòu)建具體化、定量化評價指標體系,從而實現(xiàn)對諸如思想政治教育教育作用的輕重程度,以及教育對象思想認識和行為表現(xiàn)的具體狀況等的精準定量評估,將科學(xué)運算結(jié)果反饋給評價者,實時對教育過程做出有效評價與指導(dǎo),大大提升思想政治教育的針對性。三是多維聯(lián)動評價更為科學(xué)。當前,評價主體的多元化逐漸成為教育評價改革的發(fā)展趨勢,但是評價主體多元化的同時,評價開展和整合的工作量也急劇增大,統(tǒng)計過程歷時長,不利于教育者對教育對象現(xiàn)狀的把握和及時調(diào)控。在人工智能技術(shù)的輔助下,思政教育評價的多元主體多維聯(lián)動參與評價,評價內(nèi)容融合相通,評價信息上通下達,同時跨行業(yè)、跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的各主體也可納入評價系統(tǒng),形成縱橫交錯、深廣度結(jié)合、靜動態(tài)并存的多維聯(lián)動思政教育評價主體,多元評價主體間得到充分有效鏈接,交往的障礙和壁壘消融,并實現(xiàn)高能耦合,思想政治教育評價進程得到極大提升,評價對于教育者的反饋作用也得到極大加強,評價也更為科學(xué)。
毋庸置疑,人工智能為增強思想政治教育的針對性和實效性,實現(xiàn)思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展提供了技術(shù)支持,但在現(xiàn)階段人工智能賦能思想政治教育的具體實踐中,必須考慮人機交互不足、思想政治教育中“育”的特殊性、人工智能的淺表層融入以及人工智能發(fā)展帶來的倫理風(fēng)險等現(xiàn)實情況。
人機交互(Human-Computer Interaction,簡寫HCI)是指人與計算機之間使用某種對話語言,以交互方式進行的信息交換過程。隨著深度學(xué)習(xí)、云計算、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的發(fā)展,在思想政治教育過程中,教育者、受教育者為獲取相關(guān)教育信息資源,利用計算機等語言與計算機信息系統(tǒng)進行交互“對話”,完成信息交換,實現(xiàn)人機交互。未來的思想政治教育必然是采用人機結(jié)合、人機共教的思想政治教育,這種模式在得到大面積推廣使用后,既能實現(xiàn)思想政治教育資源的共享共用,又能提升思想政治教育水平并最終強化育人實效。人機交互發(fā)展的勢頭雖然兇猛,但就目前來看仍然存在很多問題。一是人工智能技術(shù)發(fā)展有限。人工智能是對人腦的模仿,其思維結(jié)構(gòu)是人所賦予的,而當前人工智能仍屬于“弱人工智能”,還只是一種純粹的計算機語言和程序編碼,只具有技術(shù)屬性,它所承擔的功能僅限于按照技術(shù)人員預(yù)先設(shè)置的程序解決一些特定領(lǐng)域的、相對封閉的和確定的問題,在人類視聽覺信息獲取理解以及自然語言理解等方面還存在困難,這就使得人工智能在與人交互時存在答非所問的情形。二是思想政治教育主體智能素養(yǎng)不夠。人機交互實質(zhì)上是人與計算機之間的信息交互,因此,教育主體智能素養(yǎng)的高低直接影響人機交互效果。思想政治教育中,“教育者和受教育者都是主體”[8],而現(xiàn)階段,部分思想政治教育者和受教育者缺乏智能思維,對人工智能技術(shù)的認知水平和使用能力都有限,鑒別、篩選和利用信息數(shù)據(jù)的能力略顯不足,人工智能通識與技能、人機混合學(xué)習(xí)場景下的協(xié)同創(chuàng)新、健康向善的智能社會責任等人工智能核心素養(yǎng)還需提升。三是人機交互技術(shù)存在不足。近些年,傳統(tǒng)的鼠標、鍵盤等交互方式逐漸演變?yōu)檎Z音、動作、表情等人性化、多樣的交互方式,智能手機、平板等移動設(shè)備和VR眼鏡、控制手柄等傳感器設(shè)備日漸普及,虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實技術(shù)等逐漸興起,但一些新興交互方式,如體感交互、眼動跟蹤、語音識別、智能對話、生物識別等并沒有在思想政治教育領(lǐng)域得到普遍運用,思想政治教育中的人機交互仍然比較簡單。而且由于不同教育主體在交互中的學(xué)習(xí)方法以及掌握技能有所不同,對機器的使用有一定的風(fēng)格和習(xí)慣,容易出現(xiàn)新的交互技術(shù)與之前的用戶系統(tǒng)存在無法實時匹配等情況,給人機交互帶來極大挑戰(zhàn)。
尤瓦爾·赫拉利在《未來簡史》中指出,人工智能的大量應(yīng)用會導(dǎo)致失業(yè)問題的顯著提升。未來人工智能在思想政治教育中的應(yīng)用也會越來越成熟。但是,由于思想政治教育是包括思想教育、政治教育、道德教育和心理教育的綜合教育實踐,人工智能在一定程度上能夠把思想政治教育工作者從繁瑣的標準化工作中解放出來,可是在政治動員、心理疏導(dǎo)和情感溝通等方面,人工智能遠不能代替思想政治教育者。一是政治教育仍須靠教育者。思想政治教育的核心與重點是通過傳播政治理論和政治價值觀,幫助受教育者建立起相應(yīng)的政治信仰,因此作為思想政治教育者,必須善于從政治上看問題,在大是大非面前保持政治清醒,既有信仰又講信仰,言傳身教,正確引導(dǎo)。而人工智能雖然在知識儲備、知識傳播速度等方面具有優(yōu)勢,卻難以在傳輸知識時實現(xiàn)知識教育與價值教育的統(tǒng)一。二是心理教育仍須靠教育者。育人先育德,育德先育心,心理健康發(fā)展是塑造健全人格的前提。對受教育者心理狀態(tài)的把握需要教育者與之進行面對面的溝通和心靈上的交流,提供心理輔導(dǎo),而人工智能機器運轉(zhuǎn)下的交流缺乏溫度,難以觸及人的內(nèi)心深處。三是情感教育仍須靠教育者。思想政治教育的力量在于“真”,具體表現(xiàn)為用真理說服人、用真情感染人,“真”需要教育者投入情感熏陶受教育者,以實現(xiàn)親其師而信其道,信其道而受其教。人工智能是沒有情感的機器,難以實現(xiàn)灌輸性與啟發(fā)性教育的統(tǒng)一。
人工智能融入思想政治教育,不是人工智能技術(shù)與思想政治教育簡單的“組合”或“整合”,而是深度交融、有機化為一體。只有實現(xiàn)人工智能與思想政治教育目標、內(nèi)容、方法以及實施等的全面、深度、有機融合,才能真正發(fā)揮人工智能技術(shù)在思想政治教育中的積極效用和應(yīng)有功能。然而,現(xiàn)階段,人工智能淺表層融入思想政治教育,改進和提高思想政治教育的作用還非常有限。一是人工智能淺表層融入思想政治教育者。雖然說未來的智能機器人可以幫助教育者更好地從教,未來的教育也會進入“人機共教”的新時代,教師與人工智能之間的配合是必不可少的,但一方面,現(xiàn)階段人工智能的“低智”“低理解力”等讓大多數(shù)思想政治教育者對人工智能處于觀望狀態(tài),甚至拒絕使用人工智能;另一方面,“人工智能+思政”要求每位教師都必須具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,而思想政治教育者尤其是思想政治理論課教師大多屬于文科背景,計算機專業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱,這也給人工智能融入思想政治教育增加了難度。二是人工智能淺表層融入思想政治教育過程。當前的思想政治教育,主要集中在實際教學(xué)過程中引入和使用人工智能,且使用過程中存在大量問題。例如自主在線學(xué)習(xí)平臺,只用做對學(xué)習(xí)者某些方面靜態(tài)信息的統(tǒng)計分析,還沒有獲取和處理其在實際情景中的動態(tài)信息,更沒有收集整理涉及教育教學(xué)的各種因素的完備數(shù)據(jù),因此,思想政治教育者無法精準把握教育對象的真實學(xué)習(xí)和思想狀況,教育教學(xué)難免缺乏針對性。三是人工智能與思想政治教育資源缺乏全面整合。利用智能技術(shù)可以快捷高效地獲取各類所需資源,并根據(jù)受教育者愛好和需求完成資源的精準推送,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的交流與共享。但由于缺乏個體研究再到宏觀關(guān)照和整體把握,且思想政治教育本身與智能技術(shù)領(lǐng)域缺乏有效整合的經(jīng)驗,導(dǎo)致數(shù)據(jù)、智能等信息技術(shù)資源和思想政治教育資源的整合度較低,思想政治教育智能智慧化發(fā)展速度緩慢。此外,當前思想政治教育優(yōu)勢資源并沒有實現(xiàn)共享,很多優(yōu)秀的融合經(jīng)驗也沒有普及推廣到全社會,一些信息資源主要依賴智能平臺推送,一旦平臺消失或者關(guān)注度削弱,思想政治教育資源的供給渠道將變窄和流通不暢。
盡管人工智能即將對人類未來生活產(chǎn)生顛覆性影響,但這種影響在為人類帶來便捷的同時,也將產(chǎn)生諸多風(fēng)險,“因為科技并不會帶來確定的結(jié)果”[9]。思想政治教育雖需人工智能技術(shù)支持,但必須加強前瞻預(yù)防與約束引導(dǎo)。就目前來看,人工智能技術(shù)給思想政治教育帶來的風(fēng)險主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是人的主體性削弱。隨著人工智能時代的到來,智能機器可解釋并可克服各類問題,可以捕捉每一位受教育者的學(xué)習(xí)需求、偏好特性、適用方法。教育者對人工智能技術(shù)的依賴性增強,甚至對人工智能技術(shù)高度崇拜、臣服,而逐步喪失自己在思想政治教育中的主導(dǎo)作用;受教育者過度依賴智能手機等智能媒體和平臺,缺乏自我思考與自我學(xué)習(xí)的能力,人的主觀能動性被消解。教育者和受教育者在不經(jīng)意間成了人工智能體的附庸之物,習(xí)慣于凡事依賴技術(shù)訴求與技術(shù)皈依,人與機器的關(guān)聯(lián)不斷強化提升,人與人的關(guān)聯(lián)日漸式微減弱,人的主體性發(fā)生自我異化。二是意識形態(tài)面臨風(fēng)險。思想政治教育是傳播意識形態(tài)的手段,意識形態(tài)安全事關(guān)國家安全。人工智能既有科技屬性,同時也具有政治屬性,也就是說,人工智能作為一種技術(shù)手段,是人的力量的外在呈現(xiàn),在人工智能的設(shè)計和運用過程中,不可避免地承載著設(shè)計者的價值理念和意識形態(tài),技術(shù)主體的價值取向和意識形態(tài)也會威脅國家意識形態(tài)安全。此外,人工智能依據(jù)受教育者個人偏好智能推送教育內(nèi)容,滿足受教育者的個性化需求,但若人工智能推送的內(nèi)容出現(xiàn)一定的價值偏差,也有可能使主流意識形態(tài)面臨風(fēng)險。三是技術(shù)安全引發(fā)隱私泄露。技術(shù)的發(fā)展是一個不斷完善的過程,任何技術(shù)都存在潛在風(fēng)險?;ヂ?lián)網(wǎng)具有開放性與虛擬性,在利用大數(shù)據(jù)和人工智能大量采集和分析數(shù)據(jù)的過程中,對數(shù)據(jù)的安全約束不夠易造成教育者和受教育者隱私的泄露,責任主體模糊也無法追責,思想政治教育存在巨大安全性隱患。
在人工智能的變遷下,“具備多元化、個性化、智能化等特征的智慧教育已成為未來教育的主要形態(tài)”[10]。思想政治教育作為中國共產(chǎn)黨的傳家寶 ,作為經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線,應(yīng)充分把握人工智能技術(shù)發(fā)展的新機遇,將人工智能嵌入立德樹人的框架中,實現(xiàn)人工智能對思想政治教育的有效賦能。
谷歌人工智能科學(xué)家彼得·諾維格指出:未來社會,人與機器合理分工、發(fā)揮各自的長處,才能獲得更好的發(fā)展。未來“人工智能+思政”中理想的人機模式應(yīng)該是人機協(xié)作,即將人工智能能做的事交給人工智能去處理,將應(yīng)該是思想政治教育者做的事交給教育者去處理,而適合人機合作做的事則由人機協(xié)同處理。
人的自由全面發(fā)展是思想政治教育的目標。因此,人工智能融入思想政治教育,必須以實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展為目標導(dǎo)向,加快人機協(xié)作。一是大力開發(fā)人工智能技術(shù)。作為一項引領(lǐng)未來的戰(zhàn)略性技術(shù),人工智能賦能思想政治教育的意義,首先應(yīng)當體現(xiàn)用人工智能的高質(zhì)量發(fā)展推動思想政治教育的高質(zhì)量發(fā)展。借鑒國外先進的人工智能技術(shù)經(jīng)驗,通過培養(yǎng)和引進人工智能方面技術(shù)型人才,促進我國人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、專家系統(tǒng)、機器學(xué)習(xí)、自然語言系統(tǒng)等技術(shù)的不斷成熟,發(fā)展人工智能在自主學(xué)習(xí)方面的探索能力,加快推進人工智能由弱到強發(fā)展。加強人工智能對思想政治教育主體的思維和意識研究,優(yōu)化人工智能相關(guān)程序,增強智能系統(tǒng)在思想政治教育中的適用性,確保數(shù)據(jù)的準確性,最大程度上滿足使用者的需求。二是提高思想政治教育主體的智能素養(yǎng)。對思想政治教育者進行相關(guān)智能專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),提高其對信息工具的使用能力、信息資源的處理利用能力和信息傳遞的能力,提升其將智能技術(shù)運用到教學(xué)實踐活動中的思維和能力。同時,針對教育者,可以利用課堂教學(xué)、實操培訓(xùn)等方式培養(yǎng)其信息意識,使其具備迅速獲取信息、有效篩選信息、準確鑒別信息、創(chuàng)造性加工和處理信息的能力。三是發(fā)展完善人機交互技術(shù)。人機交互是教育者、受教育者和機器共同參與、相互交流的過程,與計算機、心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域有著密切聯(lián)系。要充分結(jié)合多學(xué)科領(lǐng)域知識,最大程度上分析交互主體信息,及時更新硬件設(shè)備,實現(xiàn)人機交互技術(shù)表現(xiàn)形式的多樣化,增強交互技術(shù)與用戶系統(tǒng)間的匹配度,推動人機協(xié)同;利用智能設(shè)備推動虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、智能機器人等人機交互技術(shù)的發(fā)展,促進思想政治教育變革。
人無德不立,育人的根本在于立德[11]。思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展是落實立德樹人根本任務(wù)的必然選擇。作為重塑社會和教育的戰(zhàn)略性技術(shù),人工智能也即將成為助推思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展的動力引擎。新冠病毒性肺炎疫情期間,思想政治教育工作者通過在線學(xué)習(xí)平臺、自動化測評系統(tǒng)等,成功地在“危機”前孕育出思想政治教育現(xiàn)代化的“新機”。與此同時,在線思想政治教育不斷凸顯出來的問題引起思政工作者廣泛思考并形成共識:育人為“道”、技術(shù)為“器”?!叭斯ぶ悄?思政”必須堅持以人為本,以全面落實立德樹人根本任務(wù)為前提。
思想政治教育的目的在于引導(dǎo)和幫助人們提高思想政治素質(zhì)、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。人工智能賦能思想政治教育,從最終效果上來講,只需要服從和服務(wù)于實現(xiàn)這樣的目的,把立德樹人作為根本任務(wù),著力培養(yǎng)擔當民族復(fù)興大任的時代新人。它是在思想領(lǐng)域開展的政治工作,而全部的政治都應(yīng)秉持以人為本的原則成為促進人向著美好生活邁進的力量。一是思想政治教育是主體,人工智能技術(shù)是客體。技術(shù)是教育主體(人)實現(xiàn)教育目的的實踐過程中的產(chǎn)物。人工智能與思想政治教育之間的關(guān)系,本質(zhì)是“技術(shù)”與“教育”之間的關(guān)系。不管未來科技的發(fā)展能否讓人工智能擁有類似于人的情感、直覺、想象和潛能,但在本質(zhì)上它始終擺脫不了作為高級智能工具的命運。因此,人工智能運用于思想政治教育,必須始終堅持以人為出發(fā)點和落腳點,讓人工智能服務(wù)于人。二是受教育者的主體地位不動搖。立德樹人是教育的根本任務(wù),更是思想政治教育的根本任務(wù)。思想政治教育中人工智能機器與工具的設(shè)計與應(yīng)用,其本質(zhì)驅(qū)動力在于服務(wù)于落實立德樹人根本任務(wù)。因此,在人工智能對思想政治教育助力的過程中,需要緊緊把握“育人”目標,把受教育者放在人工智能技術(shù)設(shè)計與應(yīng)用過程的中心,充分發(fā)揮其自我發(fā)展的主體性作用,在虛擬空間“在場交流”,喚起他們對思想政治教育的知識輸入、情感共鳴和價值觀提升。三是教育者的主導(dǎo)地位不動搖。一切人工智能技術(shù)的作用,都是在人的設(shè)計和引導(dǎo)下實現(xiàn)的,人類智慧才是人工智能背后的真正邏輯。思想政治教育的過程,既是思想交流的過程,也是情感交流的過程。人工智能在思想政治教育中的作用,是由人工智能專家、思想政治教育專家、教育學(xué)專家和心理學(xué)專家等專業(yè)人員進行操控。人工智能可以代替和輔助教育者承擔知識講授、評卷閱卷等簡單任務(wù),但在傳遞理想信念與經(jīng)驗道德等方面仍要依靠教育者實現(xiàn),教育者的主導(dǎo)地位不能動搖。
列寧指出,“規(guī)律的概念是人對于世界過程的統(tǒng)一和聯(lián)系、相互依賴和總體性的認識的一個階段”,“規(guī)律就是關(guān)系。......本質(zhì)的關(guān)系或本質(zhì)之間的關(guān)系”[12]。習(xí)近平同志強調(diào)要“從客觀事物存在和發(fā)展的規(guī)律出發(fā),在實踐中按照客觀規(guī)律辦事”[13]。規(guī)律是事物發(fā)展中本身所固有的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系與必然趨勢,無論是自然社會環(huán)境的發(fā)展變化,還是文化藝術(shù)的傳承衍變,都須遵循一定的發(fā)展規(guī)律。
人工智能時代思想政治教育的變革既要考慮智能技術(shù)的規(guī)律,又要考慮思想政治教育自身發(fā)展規(guī)律。當前,人工智能在思想政治教育中的應(yīng)用正在拓展,當務(wù)之急,是要把握規(guī)律、因勢利導(dǎo),體現(xiàn)實際的賦能效果。一是遵循人工智能發(fā)展規(guī)律。要想體現(xiàn)人工智能賦能思想政治教育的效果,必須首先對人工智能發(fā)展脈絡(luò)和規(guī)律進行判斷和預(yù)估,并對其未來發(fā)展趨勢有一個清晰的認識。當前人工智能進入了新的發(fā)展階段,從模仿人的行為到模仿人的意識,從專項應(yīng)用邁向普遍應(yīng)用,人工智能將逐漸靠近人類智能,并且會在局部超越人類智能。因此,必須尊重人工智能發(fā)展規(guī)律,在推動人工智能融入思想政治教育的同時,及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)的風(fēng)險,對未來的潛在風(fēng)險進行研究和預(yù)判,確保人工智能始終朝著有利于思想政治教育高質(zhì)量發(fā)展的方向發(fā)展。二是遵循思想政治教育發(fā)展規(guī)律。遵循思想政治教育發(fā)展規(guī)律首先要遵循思想政治工作規(guī)律,“因地、因人、因事、因時制宜開展工作”[14],始終堅持政治導(dǎo)向,讓思想政治教育為政治服務(wù);其次,要遵循教書育人規(guī)律,發(fā)揮思政課主渠道的作用,堅持教書與育人并行;最后,要遵循學(xué)生成長規(guī)律,尊重受教育者的主體性,通過深入研究受教育者身心發(fā)展狀況,最大程度滿足其合理需求。三是遵循人工智能與思想政治教育融合規(guī)律。人工智能融入思想政治教育的程度是有限的、過程是漸進的。對于人工智能在思想政治教育過程中無法完成的行為不強求,對于有待進步的空間進一步探索。在利用人工智能技術(shù)時,堅守思想政治教育基本原則、本質(zhì)規(guī)律,讓人工智能真正為思想政治教育服務(wù)。
人工智能在教育領(lǐng)域帶來的問題和挑戰(zhàn)主要源于對人工智能的信任度以及如何實現(xiàn)人工智能的可信賴應(yīng)用。在人工智能與思想政治教育相互融合發(fā)展的過程中,教育的“育人性”與人工智能的“技術(shù)效用性”無時無刻不在沖突與碰撞,數(shù)據(jù)泄露、算法偏見等倫理問題更是備受關(guān)注。對于人工智能+思想政治教育倫理風(fēng)險的審思與化解,決定了未來思想政治教育中人工智能發(fā)展的走向。因此,必須堅守倫理規(guī)范,實施思想政治教育視角下的可信賴人工智能。
依據(jù)2019年歐盟發(fā)布的《可信賴人工智能道德準則》(“ETHICS GUIDELINES FOR TRUSTWORTHY AI”),以及2021年9月25日我國發(fā)布的《新一代人工智能倫理規(guī)范》,可信賴人工智能包含兩個方面內(nèi)容:一方面強調(diào)人工智能的發(fā)展與運用要以人為中心,要遵循基本的規(guī)則和核心價值;另一方面強調(diào)促進人工智能技術(shù)的發(fā)展與可信度。目前思想政治教育領(lǐng)域人工智能技術(shù)應(yīng)用的倫理機制尚不清晰,倫理框架亟待制定,根據(jù)思想政治教育的育人目標及本質(zhì)屬性來看,實施思想政治教育視角下的可信賴人工智能主要應(yīng)考慮以下幾個方面:一是增強人的主體性。增強人的主體性是降低思想政治教育主體對人工智能的依賴性和避免被其“控制”的有效舉措,思想政治教育者要增強自身職業(yè)與信息素養(yǎng),在進行個性化教育的同時普及人工智能與科技知識,培養(yǎng)受教育者的智能素養(yǎng),引導(dǎo)其正確認識科技的作用,增強其防范意識;受教育者要充分發(fā)揮主觀能動性,培養(yǎng)自身正確辨別、篩選和過濾信息的能力,在學(xué)習(xí)過程中自主思考和選擇信息,樹立主動學(xué)習(xí)的觀念,學(xué)習(xí)掌握先進科學(xué)技術(shù)以避免被技術(shù)所控制。二是維護意識形態(tài)安全。做好意識形態(tài)安全工作離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)和陣地意識的強化,要充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢,完善人工智能時代思想政治教育隊伍的建設(shè)、管理與監(jiān)督機制,占領(lǐng)各類智能平臺、網(wǎng)絡(luò)等宣傳陣地,宣傳馬克思主義科學(xué)理論和先進文化,破除盲目技術(shù)崇拜,打破“技術(shù)統(tǒng)治”,努力營造良好的社會環(huán)境,保障思想政治教育工作順利開展。同時,對技術(shù)主體即參與智能技術(shù)研發(fā)和利用的技術(shù)人員進行思想政治教育,引導(dǎo)其樹立正確的價值觀和技術(shù)使用觀。三是保障個人隱私安全。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與分析給人帶來便利的同時易造成個人信息泄露,政府作為管理者要加大個人隱私安全宣傳,加強對數(shù)據(jù)的監(jiān)管,通過數(shù)據(jù)立法加強對個人信息的管理和保護。企業(yè)作為數(shù)據(jù)的運營者,在獲取隱私和數(shù)據(jù)時要遵循用戶知情和必要保護的原則,把個人意愿放在首位,維護使用者的權(quán)利。個人作為信息數(shù)據(jù)的所有者,要加強個人隱私意識,善于利用語音、指紋、面部識別等人工智能技術(shù)加密以保護個人隱私。