新文科建設(shè)背景下的商務(wù)英語課程新范式構(gòu)建

徐善文

（蚌埠學(xué)院 外國語學(xué)院，安徽 蚌埠 233000）

2017年，美國希拉姆學(xué)院(Hiram College) 首次提出“新文科”這一概念。其主要做法是通過新技術(shù)將跨學(xué)科知識(shí)融入哲學(xué)、文學(xué)、語言等課程，實(shí)現(xiàn)文理交叉，為學(xué)生提供綜合性的跨學(xué)科學(xué)習(xí)[1]。2019年4月29日，教育部、中央政法委、科技部等13個(gè)部門在天津聯(lián)合啟動(dòng)“六卓越一拔尖”計(jì)劃2.0，全面推進(jìn)新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科建設(shè)，旨在切實(shí)提高高校服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力，同時(shí)將2019年定為新文科建設(shè)啟動(dòng)年。中國新文科建設(shè)應(yīng)基于社會(huì)發(fā)展新需求、學(xué)科交叉融合新趨勢與科學(xué)研究新成果，深化專業(yè)改革，加強(qiáng)文科專業(yè)的內(nèi)涵建設(shè)[2]。商務(wù)英語課程作為普通高校外語類專業(yè)商務(wù)英語方向或商務(wù)英語專業(yè)的核心課程之一，兼顧英語語言與技能和商務(wù)實(shí)踐能力培養(yǎng)，在商務(wù)人才培養(yǎng)中具有不可替代的作用。長期以來，商務(wù)英語課程目標(biāo)定位一直在姓“商”還是姓“英”之間徘徊。但不管側(cè)重“商務(wù)”還是“英語”，在新時(shí)代、新目標(biāo)、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)的影響下，都不可避免地迎來新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。

1 商務(wù)英語課程的現(xiàn)實(shí)性反觀

1.1 教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)與教學(xué)內(nèi)容實(shí)施不一致

商務(wù)英語課程的目標(biāo)定位是學(xué)生英語基本功的培養(yǎng)、商務(wù)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)傳授和商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。根據(jù)《普通高等學(xué)校本科外國語言文學(xué)類專業(yè)教學(xué)指南》，商務(wù)英語課程確立的教學(xué)總體目標(biāo)是以“語言技能-商務(wù)知識(shí)-商務(wù)技能-商務(wù)思維-商務(wù)應(yīng)用”的學(xué)習(xí)路徑為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)領(lǐng)域綜合運(yùn)用英語語言技能進(jìn)行商務(wù)交際的能力[3]。商務(wù)英語課程教學(xué)內(nèi)容要求按照商務(wù)活動(dòng)為主要場景進(jìn)行模擬教學(xué)，組織案例學(xué)習(xí)，主要涵蓋語言技能、商務(wù)知識(shí)以及主要英語國家、“一帶一路”沿線國家的商業(yè)文化等。從課程實(shí)際教學(xué)實(shí)施狀況來看，由于師資、教學(xué)硬件、實(shí)訓(xùn)條件等的限制，這些設(shè)定目標(biāo)與具體教學(xué)目標(biāo)之間差距很大。在商務(wù)英語課程教學(xué)實(shí)際中，“重英語，輕商務(wù)”“重理論，輕實(shí)操”“重知識(shí)，輕文化”等問題普遍存在。

1.2 理論教學(xué)與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)不對(duì)稱

目前，商務(wù)英語課程普遍存在重理論輕實(shí)踐的情況，針對(duì)商務(wù)實(shí)踐的訓(xùn)練相對(duì)較少，未能有效體現(xiàn)商務(wù)英語的工具性和應(yīng)用性功能。表現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案中則是缺乏實(shí)踐性環(huán)節(jié)或?qū)嵺`性課程比例偏低，表現(xiàn)在教學(xué)過程上則是教師常常淡化實(shí)踐性操作環(huán)節(jié)，將教學(xué)重點(diǎn)放在英語語言知識(shí)、語言技能和商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)上，而商務(wù)實(shí)操環(huán)節(jié)則普遍存在不同程度的縮水現(xiàn)象。商務(wù)英語不同于單純的語言技能課，它涉及很多跨學(xué)科、跨文化知識(shí)與專項(xiàng)能力。因此，理論教學(xué)不能脫離實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)而獨(dú)立存在，而應(yīng)該將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)作為商務(wù)英語教學(xué)的核心和重點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生的英語表達(dá)能力。

1.3 教師英語能力與商務(wù)能力不平衡

從事商務(wù)英語教學(xué)的教師大都只具有英語語言文學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)或翻譯學(xué)等語言文學(xué)學(xué)科背景，缺乏商務(wù)實(shí)踐和商務(wù)經(jīng)歷，也鮮有接受商務(wù)實(shí)踐方面的培訓(xùn)或掛職鍛煉。這種專業(yè)背景的差距直接導(dǎo)致教師在教學(xué)中側(cè)重語言教學(xué)，無法有效區(qū)分英語和商務(wù)英語的差別，更缺乏分析商務(wù)案例和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的能力。教師傳授的商務(wù)知識(shí)往往僅限于教材，很難將實(shí)用性和時(shí)效性強(qiáng)的商務(wù)知識(shí)或案例引入課堂，更無法指導(dǎo)學(xué)生在特定的商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)語言進(jìn)行有效的商務(wù)洽談或溝通。由于無法有效地歸納、分析教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐案例，教師的教學(xué)方法往往局限于傳統(tǒng)模式，把商務(wù)英語課程上成了講解商務(wù)知識(shí)的語言課程，而非用英語講解商務(wù)知識(shí)、訓(xùn)練商務(wù)實(shí)踐能力的商務(wù)綜合課程。

1.4 教學(xué)過程與評(píng)價(jià)過程不對(duì)應(yīng)

作為教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)組成部分，教學(xué)評(píng)價(jià)一般分為終結(jié)性評(píng)價(jià)（summative assessment）和形成性評(píng)價(jià)(formative assessment)兩種。終結(jié)性評(píng)價(jià)是針對(duì)課堂或課后學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行的階段性或?qū)W期學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)。形成性評(píng)價(jià)是指在教學(xué)實(shí)施過程中，教師為了及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，發(fā)現(xiàn)問題以便激勵(lì)學(xué)生高效學(xué)習(xí)而進(jìn)行的過程性考核或評(píng)價(jià)。商務(wù)英語課程教學(xué)評(píng)價(jià)存在的突出問題為終結(jié)性評(píng)價(jià)占課程評(píng)價(jià)的主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容與評(píng)價(jià)內(nèi)容不一致，評(píng)價(jià)過程滯后于教學(xué)過程或缺乏過程性評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果未能得到及時(shí)有效地應(yīng)用等。對(duì)照教學(xué)目標(biāo)中設(shè)立的語言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、商務(wù)技能等方面的多元化形成性評(píng)價(jià)普遍沒有得到有效落實(shí)，教學(xué)評(píng)價(jià)給予教學(xué)過程的激勵(lì)作用沒有得到有效發(fā)揮。

2 新文科建設(shè)賦予商務(wù)英語課程建設(shè)的新機(jī)遇

新文科之“新”與大外語之“大”為商務(wù)英語課程的求變之路提供了建設(shè)方向和發(fā)展空間。新時(shí)代、新理念等給傳統(tǒng)商務(wù)英語課程帶來巨大挑戰(zhàn)，也為商務(wù)英語課程變革帶來良好的發(fā)展機(jī)遇。

新文科思想在發(fā)展方向、技術(shù)革新、評(píng)價(jià)機(jī)制等方面賦予商務(wù)英語課程新的內(nèi)涵和發(fā)展活力。“課程思政”明確了商務(wù)英語課程建設(shè)的定位與方向；德智體美勞“五育并舉”賦予了商務(wù)英語課程多元化內(nèi)涵；新技術(shù)、新平臺(tái)、新手段給予商務(wù)英語課程更加靈活自主的教與學(xué)的方式和空間?？缥幕浑H能力、母語文化自信與自覺的培養(yǎng)與提升也為提高學(xué)生綜合素養(yǎng)、促進(jìn)文化傳播交流與增進(jìn)商務(wù)溝通等提供了動(dòng)力。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、商務(wù)技能競賽、跨境電商等為商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐搭建了有效的訓(xùn)練平臺(tái)。

新文科背景下，商務(wù)英語課程建設(shè)應(yīng)該踐行“學(xué)以致用”的教育理念，產(chǎn)教融合，對(duì)標(biāo)設(shè)立可衡量、可實(shí)現(xiàn)、可評(píng)估的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。借助新技術(shù)、新手段實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合、線上與線下聯(lián)通、校內(nèi)與校外協(xié)作的有效育人機(jī)制，采用翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)等教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)與專業(yè)教學(xué)的有效融合。綜合運(yùn)用探究式、合作式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式，突出培養(yǎng)學(xué)生語言運(yùn)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨能力、信息化素養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新能力等，提升學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度，培養(yǎng)學(xué)生高階性自主持續(xù)學(xué)習(xí)能力和行業(yè)實(shí)踐能力。

新文科建設(shè)背景下，商務(wù)英語課程建設(shè)被賦予新時(shí)代中國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化需求等多重內(nèi)涵和使命。人工智能的發(fā)展及其帶來的現(xiàn)代翻譯技術(shù)的更新、智慧教學(xué)手段的創(chuàng)造性普及給商務(wù)英語課程范式改革提供了技術(shù)支持，豐富了商務(wù)英語課程的建設(shè)方式并拓寬了建設(shè)空間?？缇畴娚?、物聯(lián)網(wǎng)、國際物流等為商務(wù)英語實(shí)踐平臺(tái)拓展和跨學(xué)科能力培養(yǎng)提供了新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。由此，商務(wù)英語課程建設(shè)在商務(wù)與英語、商務(wù)與技術(shù)、商務(wù)與文化等方面將衍生出更多的相互融合機(jī)會(huì)和發(fā)展領(lǐng)域，為實(shí)現(xiàn)跨界、跨學(xué)科融合提供了有利的條件。

3 新文科建設(shè)背景下的商務(wù)英語課程新范式構(gòu)建

3.1 創(chuàng)建新課程，搭建新平臺(tái)

3.1.1 構(gòu)建基于OBE理念的商務(wù)英語課程體系

OBE教育模式旨在面向行業(yè)需求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)能力培養(yǎng)或培訓(xùn)，使學(xué)生獲取與教育目標(biāo)、社會(huì)需求相一致的知識(shí)、能力和素養(yǎng)。OBE教育理念導(dǎo)向下的商務(wù)英語課程體系須以學(xué)生為中心，以實(shí)踐能力產(chǎn)出為導(dǎo)向，促進(jìn)學(xué)業(yè)能力、行業(yè)能力和動(dòng)手能力的提高，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。同時(shí)，學(xué)校和教師還要不斷拓寬實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)新教學(xué)模式，做好引導(dǎo)和監(jiān)管，確保實(shí)踐成果產(chǎn)出。因此，構(gòu)建基于OBE教育理念的商務(wù)英語課程體系需要首先考慮學(xué)生“英語”和“商務(wù)”兩個(gè)方面的預(yù)期成果產(chǎn)出。這就需要從校情、學(xué)情和課程建設(shè)實(shí)際出發(fā)，規(guī)劃設(shè)計(jì)核心專業(yè)能力和必備核心素養(yǎng)目標(biāo)，從課程教學(xué)模式改革、教材建設(shè)、“雙師”建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面實(shí)現(xiàn)多維度建設(shè)。在此過程中，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力和跨學(xué)科能力的培養(yǎng)。

3.1.2 建設(shè)“英語+商務(wù)+貿(mào)易”課程群

商務(wù)英語專業(yè)主要培養(yǎng)能夠用英語實(shí)現(xiàn)商務(wù)跨學(xué)科、跨行業(yè)、跨文化知識(shí)能力的復(fù)合型商務(wù)英語人才。構(gòu)建“英語+商務(wù)+貿(mào)易”的課程群能夠有效支撐人才培養(yǎng)中理論和實(shí)踐能力培養(yǎng)的建設(shè)目標(biāo)，對(duì)培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才至關(guān)重要。課程群中既要包括培養(yǎng)英語基礎(chǔ)技能的課程和外貿(mào)函電、國際貿(mào)易、商務(wù)禮儀等商務(wù)課程，也要包括市場營銷、跨境電商等實(shí)踐課程，同時(shí)通過增加案例分析和商務(wù)情景實(shí)訓(xùn)類課程群提高實(shí)踐類課程比例，以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和解決實(shí)際問題的綜合能力。置于課程群下的商務(wù)英語課程建設(shè)，在目標(biāo)導(dǎo)向上更加明確，在內(nèi)涵上更加充實(shí)，在外延上關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，更利于培養(yǎng)專業(yè)型、復(fù)合型應(yīng)用型人才。

3.1.3 搭建四個(gè)平臺(tái)

搭建多維度教學(xué)與訓(xùn)練平臺(tái)，為商務(wù)英語課程建設(shè)提供重要支撐。根據(jù)各校人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合新時(shí)代育人新要求，選擇適當(dāng)?shù)睦碚撆c實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，是建設(shè)新文科商務(wù)英語課程的必要途徑。一是通過智慧教學(xué)手段，形成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)慕課、微課等網(wǎng)絡(luò)示范課程教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生可以通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，也可以在教師指導(dǎo)下分步訓(xùn)練。通過智慧教學(xué)延展學(xué)習(xí)空間，增量專業(yè)訓(xùn)練，提高教學(xué)效果和學(xué)習(xí)成效。二是搭建商務(wù)英語實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)模擬或現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)，解決商務(wù)實(shí)踐中出現(xiàn)的常見問題，強(qiáng)化訓(xùn)練實(shí)踐能力。通過綜合實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生適應(yīng)商務(wù)綜合型崗位的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與自主學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步鞏固商務(wù)英語教學(xué)和實(shí)訓(xùn)效果。三是建設(shè)包括理論知識(shí)、操作流程、案例分析、策略研判等素材在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)共享資源庫，逐步形成課程教學(xué)資源的歷史積淀。資源庫類型可以包括語言知識(shí)與技能考練、國際貿(mào)易、跨文化商務(wù)溝通與談判、跨境電商、國際商務(wù)禮儀等模塊，不斷積累教學(xué)與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，豐富教學(xué)和學(xué)習(xí)資源。四是建設(shè)產(chǎn)學(xué)育人平臺(tái)，通過校企合作，在項(xiàng)目共建、專業(yè)實(shí)操等方面與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作。與此同時(shí)，各平臺(tái)均要在教學(xué)或?qū)嵱?xùn)環(huán)節(jié)，以適當(dāng)方式體現(xiàn)“五育并舉”“思政育人”“文化教育”等新文科建設(shè)思想，有效實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科融通與融合[4]。

3.2 培訓(xùn)新教師，培養(yǎng)新學(xué)生

進(jìn)入以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)為特點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力已成為世界各國高等教育的共識(shí)和新趨勢[5]?！半p能型”師資隊(duì)伍建設(shè)是培養(yǎng)復(fù)合型新學(xué)生的前提和必要條件。集交叉性、應(yīng)用性、綜合性、兼容性于一體的商務(wù)英語學(xué)科要求其專業(yè)教師不僅要具備普通英語教師所應(yīng)掌握的語言知識(shí)，還需具備一定的國際商務(wù)理論知識(shí)及較高的實(shí)踐技能水平[6]。商務(wù)英語師資培訓(xùn)要圍繞商務(wù)英語專業(yè)和課程的本體性、行業(yè)性和工具性知識(shí)與能力對(duì)教師加強(qiáng)訓(xùn)練，包括商務(wù)英語英語、商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、商務(wù)文化、跨境電商、外貿(mào)函電、國際貿(mào)易等方面的知識(shí)和模塊化行業(yè)實(shí)踐能力培訓(xùn)。

3.3 創(chuàng)建新模式，實(shí)施新評(píng)價(jià)

建設(shè)基于產(chǎn)出的有效教學(xué)評(píng)價(jià)模式是商務(wù)英語課程建設(shè)的重要組成部分，它不僅是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的有效鑒定方式，更是激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行下一環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)的有效手段。在模式上，不僅應(yīng)該包括終結(jié)性評(píng)價(jià)，更應(yīng)包括形成性或過程性評(píng)價(jià)，加強(qiáng)教學(xué)過程中的診斷性評(píng)價(jià)，突出形成性評(píng)價(jià)在教學(xué)整體評(píng)價(jià)中的地位。這種評(píng)價(jià)不僅僅是老師的評(píng)價(jià)，還應(yīng)包括學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、同伴評(píng)價(jià)、實(shí)踐環(huán)節(jié)組辦方評(píng)價(jià)等。評(píng)價(jià)內(nèi)容可以涵蓋課堂理論學(xué)習(xí)、實(shí)操效果、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、競賽獲獎(jiǎng)、行業(yè)證書（如BEC）等，將語言綜合運(yùn)用能力評(píng)價(jià)有機(jī)融入商務(wù)知識(shí)和能力評(píng)價(jià)中，突出專門用途（ESP）的功能性特色，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生解決專業(yè)復(fù)雜問題能力、綜合素養(yǎng)和思辨能力的評(píng)價(jià)，促進(jìn)知識(shí)、能力、素質(zhì)的有機(jī)融合。

4 結(jié)語

傳統(tǒng)商務(wù)英語課程在理念革新、教學(xué)過程與評(píng)價(jià)等方面的確存在一系列不符合新時(shí)期人才培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)及行業(yè)需求的問題。新文科建設(shè)給商務(wù)英語課程建設(shè)帶來了新鮮的創(chuàng)新元素和良好的發(fā)展機(jī)遇。堅(jiān)持“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的工程教育理念，確立課程建設(shè)目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，堅(jiān)持理論與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合、專業(yè)技能與跨學(xué)科素養(yǎng)培養(yǎng)并進(jìn)的育人模式，是合力培養(yǎng)符合新時(shí)代社會(huì)需求的商務(wù)英語應(yīng)用型人才的有效途徑。