高職院校榜樣形象傳播策略研究
——基于交往行為理論視域

文/廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 孫東屏

習(xí)近平總書記指出：“偉大的時(shí)代呼喚偉大精神，崇高事業(yè)需要榜樣引領(lǐng)?！盵1]青年的成長(zhǎng)需要優(yōu)秀的榜樣形象作為指引，當(dāng)前的青年大學(xué)生是一個(gè)富有“個(gè)性化”、追求“話語(yǔ)權(quán)”的群體，需要獲得共鳴的榜樣群體才能激勵(lì)青年大學(xué)生學(xué)榜樣，成榜樣。

高職院校大學(xué)生作為校園榜樣形象傳播的教育對(duì)象，教育效果應(yīng)從受教育者的視角加以評(píng)判。在高職校園榜樣形象傳播過(guò)程中增強(qiáng)受教育者對(duì)話主體性，完善榜樣傳播互動(dòng)機(jī)制可借鑒哈貝馬斯交往行為理論。該理論將交往行為中存在的兩個(gè)及以上的主體間性彰顯出來(lái)，通過(guò)語(yǔ)言理解和溝通媒介合理化交往行為。基于交往行為理論，提升榜樣形象傳播實(shí)效應(yīng)彰顯受教育者的主體間性，須在傳播過(guò)程中由對(duì)話交流開始到必要的價(jià)值商榷到理性認(rèn)同再到現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的實(shí)踐。

一、當(dāng)前高職院校校園榜樣形象傳播存在的問(wèn)題及原因分析

(一)高職院校校園榜樣形象傳播存在的問(wèn)題

1.對(duì)榜樣形象的認(rèn)知出現(xiàn)偏差

高職院校大學(xué)生認(rèn)知能力有限，心智尚未完全成熟，未能辨別是非，不清楚哪些形象可以成為榜樣，容易把明星當(dāng)作榜樣，也容易以自我為中心。對(duì)于學(xué)校開展的榜樣教育，高職大學(xué)生有的是被動(dòng)學(xué)習(xí)，有的是無(wú)動(dòng)于衷，有的甚至是有所抗拒，榜樣形象不能深入高職大學(xué)生的心中，他們也不知道該如何內(nèi)化榜樣的行為品質(zhì)。

2.對(duì)榜樣形象的認(rèn)同感降低

社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜多樣性使得高職院校大學(xué)生對(duì)于過(guò)于“完美”、離他們生活太“遙遠(yuǎn)”的榜樣形象認(rèn)同程度明顯降低，他們會(huì)認(rèn)為“榜樣與現(xiàn)實(shí)生活距離太大”“榜樣與自己的學(xué)習(xí)生活關(guān)系不大”“榜樣的行為價(jià)值不大，沒有必要學(xué)習(xí)”，甚至認(rèn)為“太過(guò)完美的榜樣形象，是‘作秀’的結(jié)果，自己根本做不到”，產(chǎn)生對(duì)榜樣形象的懷疑與不認(rèn)可。

3.對(duì)榜樣形象的學(xué)習(xí)知行脫節(jié)

高職大學(xué)生普遍存在自我激勵(lì)不足，自我定位較低的問(wèn)題。很多學(xué)生不想做先進(jìn)，不敢也不愿意成為典型，選擇“宅”在宿舍，“掛”在網(wǎng)上，也不愿意努力提升自己、改變自己。他們?cè)趯W(xué)習(xí)榜樣的具體實(shí)踐上容易從眾，甚至認(rèn)為學(xué)榜樣有“作秀”表現(xiàn)，“不屑”于此，導(dǎo)致榜樣形象只存在教育者的呼聲中，而弱化于受教育者的行動(dòng)中。

4.對(duì)成為榜樣形象應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡化

當(dāng)代大學(xué)生生活相對(duì)安逸，導(dǎo)致一些青年沒有擔(dān)起“我要做榜樣”的責(zé)任，這種現(xiàn)象在高職校園里相對(duì)更加普遍。有一些高職大學(xué)生我行我素，極具個(gè)性化，堅(jiān)持己見，不愿意妥協(xié)，又依賴于別人解決問(wèn)題，缺乏主人翁精神。尤其高職院校的大學(xué)生的自信心和自我效能感相對(duì)要比本科生低一些，很多學(xué)生的自我定位是安于現(xiàn)狀，不想也不敢成為“榜樣先鋒”。

(二)高職院校校園榜樣形象傳播效果不佳的原因探析——基于交往行為理論分析

哈貝馬斯把交往行為界定為：“至少兩個(gè)以上具有言語(yǔ)和行為能力的主體之間的互動(dòng)，主體使用手段(口頭或口頭之外的)，建立起一種人際關(guān)系?！盵2]榜樣教育就是教育者通過(guò)發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用，讓受教育者“認(rèn)同榜樣”“學(xué)習(xí)榜樣”，進(jìn)而“提升自我”。榜樣教育過(guò)程中存在著教育者和受教育者兩個(gè)以上具有言語(yǔ)和行為能力的主體通過(guò)多種手段進(jìn)行互動(dòng)。榜樣教育本質(zhì)上也是一種交往行為，教育者的目的和期許需要被受教育者“看見”并接受，而受教育者對(duì)榜樣形象的“期待”和“感受”更需要被教育者“看見”并凸顯。教育者是主體，受教育者也是主體。哈貝馬斯的交往行為理論是關(guān)于主體與主體之間的關(guān)系，其根本目的是要達(dá)成互相理解。其提出的主體間性尊重每一個(gè)交往主體的個(gè)性差異，交往者通過(guò)主體間的互相認(rèn)可、理解才能使得交往活動(dòng)最終有效。

從交往行為理論分析，榜樣教育存在問(wèn)題的深層次原因在于榜樣形象傳播沒有真正進(jìn)入受教者內(nèi)心，受教育者的主體性沒有得到確立，對(duì)榜樣形象的“期待”和感受沒有被“看見”，教育者和受教育者主體間的對(duì)話機(jī)制沒有建立，受教育者沒有被賦予他們學(xué)習(xí)榜樣的主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，沒有建立起平等的合理化交往行為。

二、榜樣形象傳播交往互動(dòng)機(jī)制的理論分析——基于哈貝馬斯交往行為理論

(一)榜樣形象傳播是一種社會(huì)交往行為

“社會(huì)交往行為”是哈貝馬斯理論的核心范疇，“系統(tǒng)”和“生活世界”是交往行為理論的核心概念。[3]哈貝馬斯將由交往行動(dòng)組成的既世俗又抽象的世界稱為生活世界?！肮愸R斯所指的交往行為，主要受理性交往的價(jià)值觀自發(fā)理性調(diào)節(jié)，自然涉及交往主體間的行為關(guān)系，當(dāng)然也更多依賴于語(yǔ)用學(xué)理解達(dá)成意見一致，主要調(diào)節(jié)的是生活世界，更多地依賴于作為知識(shí)儲(chǔ)備的文化因素的調(diào)節(jié)作用。”[4]

榜樣形象傳播由教育者基于價(jià)值觀傳導(dǎo)教育目的出發(fā)，通過(guò)各類榜樣形象的示范引領(lǐng)作用，經(jīng)由不同的傳播途徑到達(dá)受教育者一端，以期達(dá)到感化受教育者內(nèi)化榜樣形象的教育效果。這一過(guò)程存在教育者和受教育者兩個(gè)以上行為主體，“從某種意義上說(shuō)，教育的本質(zhì)歸屬于社會(huì)交往行為”[4]，榜樣形象傳播也是一種社會(huì)交往行為。

(二)榜樣形象傳播的對(duì)象——受教育者具有主體間性

哈貝馬斯指出：“只有主體之間的關(guān)系才算得上相互關(guān)系，因?yàn)橹黧w之間的關(guān)系是互動(dòng)的、雙向的，而主體與客體的關(guān)系是主動(dòng)與被動(dòng)的，是單向的，因此不能稱為相互關(guān)系?！盵5]榜樣形象傳播的對(duì)象——受教育者具備主體間性，且應(yīng)該彰顯其主體間性，即交互主體性。榜樣形象傳播過(guò)程則要賦予受教育者話語(yǔ)權(quán)，真正確保榜樣教育過(guò)程中教育者和受教育者之間的相互性、共通性的歷時(shí)共存性得以顯現(xiàn)。

(三)榜樣形象傳播的目標(biāo)是對(duì)榜樣形象達(dá)成共識(shí)與認(rèn)同

“(交往行為)達(dá)到理解的目標(biāo)是導(dǎo)向某種認(rèn)同”[6]，哈貝馬斯認(rèn)為交往行為的前提是交往雙方在話語(yǔ)權(quán)上地位平等，要達(dá)成“有效共識(shí)”則需要有自愿的而不是強(qiáng)制的交往行為，若沒有則是“無(wú)效認(rèn)可”。

榜樣形象傳播不是“逼著”受教育者認(rèn)可榜樣形象，是要受教育者發(fā)自內(nèi)心受到榜樣形象的啟發(fā)，自愿向榜樣學(xué)習(xí)，在行動(dòng)上實(shí)踐學(xué)習(xí)榜樣的具體行為，要真正與受教育者達(dá)成教育共識(shí)，發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)示范作用。

三、哈貝馬斯交往行為理論與榜樣形象傳播互動(dòng)機(jī)制構(gòu)建耦合性研究

哈貝馬斯強(qiáng)調(diào)主體間性在于對(duì)每一個(gè)交往主體的個(gè)性差異的尊重，交往行為存在多個(gè)主體，只有主體間相互認(rèn)可，并經(jīng)由理性對(duì)話實(shí)現(xiàn)有效溝通達(dá)到互相理解為最終目標(biāo)的交往活動(dòng)才是有效的。榜樣形象傳播過(guò)程實(shí)現(xiàn)有效交往行為應(yīng)凸顯教育過(guò)程中的多個(gè)主體的主體間性，構(gòu)建體現(xiàn)主體間性的對(duì)話溝通機(jī)制。高職院校校園榜樣形象傳播應(yīng)建立起開放對(duì)話空間，搭建交流溝通的平臺(tái)，促進(jìn)榜樣形象得到受教育者的認(rèn)同，可嘗試建立榜樣形象傳播“對(duì)話——認(rèn)同——實(shí)踐”互動(dòng)機(jī)制。

(一)對(duì)話

對(duì)話存在于兩個(gè)以上或者多個(gè)主體之間的思想層面交流互動(dòng)，但并非所有的思想層面交流都能稱之為對(duì)話。只有地位平等的主體之間的思想層面交流方能稱之為對(duì)話。在榜樣形象傳播過(guò)程中，要打破傳統(tǒng)的“權(quán)威式”“壓迫式”教育交流形式，要設(shè)置凸顯受教育者平等地位的傳播環(huán)境?？赏ㄟ^(guò)榜樣形象故事交流與判斷，營(yíng)造自由、民主交流氛圍，賦予受教育者話語(yǔ)權(quán)，建構(gòu)開放式話語(yǔ)模式，通過(guò)對(duì)話對(duì)榜樣形象具體事跡進(jìn)行交流判斷，共同領(lǐng)會(huì)、感悟先進(jìn)事跡，形成價(jià)值共識(shí)。

(二)認(rèn)同

哈貝馬斯認(rèn)為理解的前提條件是平等而非權(quán)威，交往行為是在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行的話語(yǔ)交流，受眾可批判地接受話語(yǔ)交流的內(nèi)容，從內(nèi)心出發(fā)去“批判式”接受話語(yǔ)發(fā)出者的內(nèi)容，才能發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可交往行為中交流的話語(yǔ)內(nèi)容。要建立起可供受教育者質(zhì)疑、提問(wèn)、釋疑的互動(dòng)機(jī)制才能讓受教育者在平等的基礎(chǔ)上認(rèn)同榜樣，接受榜樣。

(三)實(shí)踐

理解是哈貝馬斯交往行為理論的中心概念，理解來(lái)源于交往行為的具體實(shí)踐，作為具有主體間性的交往行為，交互主體在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)一步踐行對(duì)話溝通的內(nèi)容，是交往行為有效性的延伸，也是交互主體間共通性的現(xiàn)實(shí)表征。在教育者與受教育者達(dá)成互相理解之后，受教育者在日常生活中感知榜樣形象教育引領(lǐng)作用，自發(fā)產(chǎn)生向榜樣學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力并采取“學(xué)榜樣—成榜樣”實(shí)踐行動(dòng)是交往行為的延續(xù)，也是榜樣教育效果的鞏固。在實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)一步追蹤受教育者的學(xué)習(xí)感受，讓他們的學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)成效被“看到”、被“肯定”，進(jìn)一步彰顯其“主體性”。

四、新媒體時(shí)代高職院校提升校園榜樣形象傳播實(shí)效的策略

(一)榜樣形象塑造應(yīng)在教育者期望和受教育者需求的平衡間選取

分析教育者開展榜樣教育的目的，選取的榜樣形象也要靠近受教育者認(rèn)知特點(diǎn)、發(fā)展需求和接受程度。榜樣形象的選取要貼近學(xué)生的實(shí)際生活，可在每學(xué)年的新生入學(xué)季、畢業(yè)季、“五四”青年節(jié)、“七一”建黨日等重要節(jié)點(diǎn)選取優(yōu)秀畢業(yè)生、在校優(yōu)秀學(xué)子面向新生、在校學(xué)生開展“榜樣在身邊”交互式學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，在全校范圍內(nèi)選擇優(yōu)秀學(xué)生代表，如國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金獲得者、各類技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)?、專插本成功者、就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀代表構(gòu)成宣講團(tuán)，通過(guò)對(duì)話訪談、互動(dòng)交流等方式讓優(yōu)秀榜樣說(shuō)出自己的成功故事，分享給參與活動(dòng)的學(xué)生，互動(dòng)過(guò)程中一方面要聽榜樣“分享”，也要聽學(xué)榜樣的人“提問(wèn)”，構(gòu)建平等的對(duì)話交往關(guān)系。

(二)榜樣形象傳播應(yīng)善用新媒體平等交流的特點(diǎn)搭建對(duì)話交流平臺(tái)

充分挖掘整合多種信息資源和多種傳播力量，注重內(nèi)容品質(zhì)，對(duì)榜樣形象的宣傳盡可能鮮活，提升榜樣議題設(shè)置能力，利用新型互動(dòng)平臺(tái)開展榜樣形象投票、學(xué)習(xí)討論對(duì)話等微活動(dòng)，在主體間性的交流中促進(jìn)榜樣形象深入人心。高職院校要充分運(yùn)用新媒體在線上開展優(yōu)秀榜樣形象傳播引領(lǐng)行動(dòng)，通過(guò)制作榜樣形象主題事跡推文、展播事跡視頻等方式傳播榜樣形象，同時(shí)在傳播過(guò)程中注重展現(xiàn)受教育者的學(xué)習(xí)成果，可設(shè)置“我最認(rèn)可的榜樣是什么？”“我將如何學(xué)榜樣？”等新媒體作品推送和展示，讓受教育者主動(dòng)的學(xué)習(xí)行為得以彰顯，讓榜樣學(xué)習(xí)的受眾感受被“看見”、被“肯定”。

(三)榜樣形象體驗(yàn)踐行要建立反饋評(píng)價(jià)機(jī)制并分階段追蹤教育效果

利用新媒體平臺(tái)開展踐行榜樣展示活動(dòng)，追蹤報(bào)道“學(xué)榜樣—成榜樣”的具體個(gè)案，擴(kuò)大榜樣教育輻射效應(yīng)，建立榜樣學(xué)習(xí)活動(dòng)評(píng)價(jià)體系，開展微調(diào)查讓受教育及時(shí)反饋教育效果。在開展榜樣形象傳播前要對(duì)受教育者的群體特點(diǎn)和個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行了解，掌握其面臨的各類問(wèn)題，有針對(duì)性地開展不同類別的榜樣形象傳播教育活動(dòng)；在榜樣形象傳播過(guò)程中要重視受教育者的學(xué)習(xí)感受，對(duì)榜樣形象的傳播途徑和平臺(tái)選擇要考慮是否具有合理性，是否符合受教育者的認(rèn)知和接受特點(diǎn)；在榜樣形象學(xué)習(xí)踐行過(guò)程中要不定期跟蹤反饋受教育者是否真的受到榜樣形象的激勵(lì)而外化在具體的行動(dòng)上，并了解他們?cè)谕饣駱咏逃饔玫倪^(guò)程中存在什么樣的問(wèn)題，需要得到哪些方面的支持。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著大批“00”后大學(xué)生進(jìn)入校園，他們的主體性比以往的大學(xué)生都更加需要得到彰顯，高職院校應(yīng)及時(shí)面向新的教育對(duì)象，借用新的理論構(gòu)建校園榜樣形象傳播的新路徑。借用哈貝馬斯交往行為理論重新審視高職院校榜樣形象傳播過(guò)程，構(gòu)建新型互動(dòng)機(jī)制是值得嘗試的。