高職院校圖書館文獻編目工作的思考

徐春梅

(北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院 圖書館，北京 100042)

0 引言

圖書館文獻編目工作關(guān)系到文獻資源的排架、檢索及為讀者服務工作，是圖書館的核心業(yè)務之一。文獻編目的質(zhì)量直接影響讀者檢索文獻信息的準確性。隨著網(wǎng)絡化的快速發(fā)展，傳統(tǒng)卡片式的編目已經(jīng)被機讀式的編目取代，讀者通過計算機檢索機讀目錄的方式檢索查詢文獻，大大提高了檢索效率。隨著文獻管理的現(xiàn)代化程度越來越高，文獻編目工作的服務內(nèi)容以及服務項目變得越來越多[1]，這對編目工作也提出了更高的要求。

1 圖書館文獻編目工作的重要意義

圖書館文獻編目工作是指將文獻資源按照一定標準進行分類，編制檢索目錄，建立館藏目錄體系。其重要意義表現(xiàn)在以下方面。

首先，有利于圖書館文獻的組織和管理，有利于讀者對海量館藏文獻的利用。由于館藏文獻是按單線排列的，而且處于流動之中，利用館藏目錄，可以更加全面系統(tǒng)、廣泛深入地展示館藏文獻資源體系。文獻編目工作也是圖書館各項業(yè)務工作順利開展的基礎(chǔ)，是文獻采購和文獻流通之間不可缺少的中間環(huán)節(jié)，圖書編目是保障讀者順利完成文獻借閱的前提，文獻編目的內(nèi)容決定了它的重要地位。

其次，編目數(shù)據(jù)的完整性和準確性直接影響文獻的揭示程度，也影響到讀者的檢索效果。圖書館的編目數(shù)據(jù)對圖書館資源開發(fā)有著很大作用，高質(zhì)量編目數(shù)據(jù)不僅保證館藏資源高效管理，也可以保證書目信息資源共建、共享能夠順利進行。

最后，隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，讀者對信息的需求也變得多元化。為了使讀者能夠及時準確獲取多元化信息，需要編目工作在對文獻資源信息進行整合的過程中，更加注重文獻信息的深度組織，從文獻分類、主題詞、關(guān)鍵詞等方面揭示文獻內(nèi)容，因此，編目工作是圖書館開展各類信息服務的基礎(chǔ)。

2 新形勢對高職院校圖書館文獻編目工作的要求

隨著網(wǎng)絡化、信息化的深入發(fā)展，大部分高職院校圖書館文獻編目形式已經(jīng)從傳統(tǒng)的手工卡片編目轉(zhuǎn)變到計算機輔助編目，采用計算機系統(tǒng)對文獻資源信息進行加工存儲。但高職院校圖書館文獻編目工作目前對文獻內(nèi)容基本分析和記錄的編目方式已經(jīng)不能滿足讀者的使用需求，圖書館需要進一步對文獻信息組織分析、深化編目內(nèi)容。編目工作面臨著全新的要求，要最大限度地進行改革和創(chuàng)新工作[2]。

2.1 改變文獻編目工作模式

圖書館的編目工作經(jīng)歷了從手工編目到計算機編目2個階段。目前采用的計算機編目是編目人員將圖書信息輸入為計算機書目數(shù)據(jù)，計算機根據(jù)編目程序?qū)繑?shù)據(jù)進行加工處理，形成機讀目錄，讀者通過計算機檢索機讀目錄，快速查找到要檢索的圖書。

相比于本科院校圖書館，高職院校圖書館編目工作面臨2個問題：一是編目工作人員較少，無法細分編目工作；二是要求編目工作人員既要會中文編目，也要會西文編目，對工作人員的能力要求較高。新形勢下，高職院校圖書館為了提高工作效率，使編目工作質(zhì)量有所保障，在無法增加圖書館人員的現(xiàn)實情況下，普遍采用編目工作外包方式。部分圖書館編目人員的工作也從實際編目轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?、審核、監(jiān)督外包人員編目。

2.2 完善文獻編目工作內(nèi)容

高職院校圖書館的館藏不單單有印刷型文獻，如紙質(zhì)圖書、期刊、報紙等，還增加了很多新的文獻載體，如磁帶、光盤等。對于這些新形式文獻的涌現(xiàn)，高職院校圖書館編目工作內(nèi)容更加豐富，同時也帶來了編目工作內(nèi)容的復雜性和高難度[3]。圖書館對文獻資源多元化利用趨勢和用戶對文獻信息的個性化需求，要求編目工作對編目載體的變化能夠及時調(diào)整，對標引、著錄內(nèi)容能夠更加揭示文獻特點，對文獻機讀數(shù)據(jù)的錄入、分析等內(nèi)容更加精細化，不斷拓展和深化編目工作[4]。

2.3 提高編目人員綜合能力

在新形勢下，文獻編目工作要適應時代的發(fā)展需要。文獻載體越來越多樣，網(wǎng)絡資源越來越豐富，編目工作人員要樹立標準化觀念及文獻資源共享意識[5]，提高自身綜合能力，包括專業(yè)編目工作的業(yè)務能力，系統(tǒng)操作的技術(shù)能力，與外包人員的溝通協(xié)作能力與管理能力，適應時代發(fā)展業(yè)務創(chuàng)新能力，及時更新知識結(jié)構(gòu)、提高專業(yè)技能的終身學習能力等。

2.4 編目數(shù)據(jù)資源共享

依靠飛速發(fā)展的網(wǎng)絡技術(shù)，使通過聯(lián)機或者網(wǎng)絡方式獲取書目信息成為可能，因而編目工作形態(tài)也從過去完全靠自己進行文獻編目轉(zhuǎn)為可以參考別人完成較好的書目記錄或直接利用他人的編目成果。不同地區(qū)或同地區(qū)的不同圖書館之間可以聯(lián)合起來，減少重復勞動，共同分擔日常編目任務，比如CALIS。這些編目形式也使得圖書館在專業(yè)人員不足的情況下，編目工作得以高效開展。高職院校圖書館更多的是使用共享數(shù)據(jù)，但作為分享者角色，高職院校圖書館還未發(fā)揮作用。高職院校圖書館與本科院校圖書館在信息資源方面還是存在很多差異，高職院校信息資源編目數(shù)據(jù)共享應多實踐。

3 高職院校圖書館文獻編目工作現(xiàn)狀和存在問題

3.1 編目人員專業(yè)技能欠缺

編目工作是圖書館一項業(yè)務性很強的工作，不僅是紙質(zhì)文獻的物理加工，還要求編目人員具備很強的計算機知識和外語水平，更好地掌握圖書分類方法、機讀目錄格式、著錄規(guī)則、主題標引等編目知識。編目人員的業(yè)務水平，直接關(guān)系到書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量，也直接影響到讀者檢索圖書信息的準確性。目前，高職院校圖書館編目工作大部分采用業(yè)務外包，但從事數(shù)據(jù)編目的相關(guān)人員大部分是非科班出身。圖書館自身也普遍存在人員相對老齡化、人員流動性較大、編目工作人員較少、計算機水平不高、編目知識不夠的現(xiàn)象，這就導致編目工作出現(xiàn)“只求數(shù)量，不管質(zhì)量”的問題。在圖書館經(jīng)費有限的情況下，首先要保證文獻資源保障，能用于引進或者激勵人才的經(jīng)費就不足，這在一定程度上影響了圖書館專業(yè)人才的建設(shè)發(fā)展。

3.2 館藏編目數(shù)據(jù)不完整

圖書館的館藏書目數(shù)據(jù)中，在早期引進計算機編目進行回溯編目的時候，書目數(shù)據(jù)比較簡單，揭示的圖書信息不全面，機讀格式和著錄規(guī)則不標準。近些年，高職院校圖書館大部分都進行系統(tǒng)更新，書目數(shù)據(jù)也只是把原來簡單的書目數(shù)據(jù)導入到新系統(tǒng)，基本上沒有對原來的書目數(shù)據(jù)進行補充和修改，甚至同一種書有幾條書目數(shù)據(jù)，造成以前的館藏書目數(shù)據(jù)存在問題，致使書目數(shù)據(jù)的某些字段內(nèi)容不詳，對讀者檢索造成一定的影響。

3.3 書目數(shù)據(jù)不統(tǒng)一

為了提高編目工作效率，解決編目人員少的問題，圖書館的書目數(shù)據(jù)，采取引用外來書目數(shù)據(jù)，到館加工的形式，來完成圖書館的編目工作。引用的外來書目數(shù)據(jù)包括書商提供的書目數(shù)據(jù)或者是一些權(quán)威的機構(gòu)，比如CALIS和國圖等機構(gòu)提供的書目數(shù)據(jù)。不同機構(gòu)提供的書目數(shù)據(jù)，在著錄標準或分類方法上，存在著一定的差異。另外，每個圖書館根據(jù)本館自身情況制定編目工作制度，對外部數(shù)據(jù)使用缺乏統(tǒng)一具體的使用細則和要求，造成數(shù)目數(shù)據(jù)存在不統(tǒng)一。這些情況都會給讀者檢索，帶來一定的麻煩和不準確性[6]。

3.4 編目業(yè)務外包管理不完善

圖書館編目業(yè)務外包公司較多，編目質(zhì)量水平差距較大。目前，編目外包過程中存在數(shù)據(jù)質(zhì)量不過關(guān)、外包編目人員工作不嚴謹、流動性大等問題。具體表現(xiàn)為較多情況下外包編目人員在下載使用外部書目數(shù)據(jù)源時，只是簡單機械地下載使用，對數(shù)據(jù)中存在的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并修改。其次，不重視書目數(shù)據(jù)的查重工作，出現(xiàn)同本書有多個分類號的情況發(fā)生。還有一些外包編目人員一味追求工作進度，導致工作質(zhì)量不高，返工率較高。常見的情況有圖書館藏章蓋的位置不規(guī)范、不清晰，文獻標簽打印錯誤、不同書目的標簽貼錯、部分書目或期刊漏貼，期刊文獻合訂本封皮名稱隨意簡寫等問題。此外，外包編目人員的流動性強，增加了規(guī)范管理的難度。

4 高職院校圖書館文獻編目工作的應對措施

4.1 提高編目人員的業(yè)務水平

為了提高編目質(zhì)量和工作效率，必須要有一支高水平的編目工作團隊。編目工作本身是一個學習實踐、積累提升的過程，工作中要不斷實踐反思，不斷改進編目工作。業(yè)務交流平臺也是很重要的提升途徑，編目人員要定期針對編目過程中遇到的疑難點交流學習，以實際問題為切入點，逐步提升編目能力，積累編目經(jīng)驗。

高職院校圖書館針對目前編目人員素質(zhì)不高的情況，采取以下措施。

一是引進人才。圖書館根據(jù)需要，適當引進圖書情報專業(yè)背景人員，使他們在文獻編目工作中發(fā)揮積極作用。

二是繼續(xù)教育。圖書館在人員有限的情況下，可通過鼓勵在職人員參加繼續(xù)教育提升專業(yè)知識背景，將豐富的實踐經(jīng)驗和理論知識相結(jié)合，提升專業(yè)素養(yǎng)。圖書館還可以組織編目人員外出參加業(yè)務學習，CALIS編目中心每年都舉辦1次全國性的文獻編目業(yè)務培訓，鼓勵工作人員參加編目考試，取得合格證后，可以向CALIS編目中心申請進行紙質(zhì)圖書的元編書目工作。編目人員通過上傳元編數(shù)據(jù)，能及時發(fā)現(xiàn)編目中存在的問題，對提高編目人員的編目水平有很大促進。

三是專業(yè)培訓。聘請圖書館界專家到館給編目人員培訓，對于編目中存在的問題，專家和編目人員現(xiàn)場進行交流和操作，對提高編目人員的業(yè)務水平有很大的幫助。四是自主學習。編目工作是專業(yè)性很強的工作，不僅要求專業(yè)能力過關(guān)，還對綜合素質(zhì)也有較高的要求。圖書館編目人員應具備廣博的知識，較高的信息素養(yǎng)水平，在日常工作中要積極學習相應的圖書情報學知識，不斷提高編目規(guī)則，著錄格式及編目系統(tǒng)的專業(yè)技能[7]。

4.2 做好編目數(shù)據(jù)的標準化和規(guī)范化

編目數(shù)據(jù)的標準化和規(guī)范化關(guān)系到文獻數(shù)據(jù)的質(zhì)量，也關(guān)系到讀者利用機讀目錄檢索文獻信息的準確性。圖書館引用的外來書目數(shù)據(jù)參差不齊，為了確保圖書館的編目數(shù)據(jù)質(zhì)量，要制定編目數(shù)據(jù)的規(guī)則。計算機編目數(shù)據(jù)標準化，首先體現(xiàn)在文獻著錄要標準化，文獻著錄嚴格依據(jù)《中國機讀目錄使用手冊》《中圖法》《中國分類主題詞》等相應著錄細則，才能確保著錄信息、著錄字段、著錄內(nèi)容的準確性和完整性。在文獻編目過程中發(fā)現(xiàn)的著錄錯誤和字段缺失等問題統(tǒng)一記錄、修改，及時更新資源數(shù)據(jù)庫，確保資源的準確。同時對編目數(shù)據(jù)質(zhì)量，在信息反饋過程中也要規(guī)范化處理。

針對目前高職院校圖書館普遍存在著編目人員相對較少，人力、精力有限的情況，管理部門應完善監(jiān)督管理機制和編目信息反饋機制，明確整體工作流程和工作標準，減少編目著錄出現(xiàn)錯誤的情況，提升整體工作質(zhì)量[8]。無論是圖書館編目人員還是外包編目人員都應在文獻編目過程中堅持著錄標準化、規(guī)范化的原則，嚴格執(zhí)行編目規(guī)則，編目工作中每一個工序要按照規(guī)定的質(zhì)量標準完成，并做到及時審查與校對。編目工作標準化和規(guī)范化的完成，還需要圖書館部門間的協(xié)同合作，比如排架、倒架中及時記錄總結(jié)文獻編目問題，另外在文獻流通過程中發(fā)現(xiàn)的編目問題，要及時反饋給編目人員，以便有效確保館藏書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

4.3 提高編目質(zhì)量和工作效率

聯(lián)機目錄是利用網(wǎng)絡、共享聯(lián)機編目中心等機構(gòu)的編目成果，對所需編目文獻通過聯(lián)機終端在書目數(shù)據(jù)中補充館藏信息和索書號，形成圖書館的書目信息。目前高職院校圖書館大部分使用的是CALIS聯(lián)機編目中心的書目數(shù)據(jù)，CALIS聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)始于1997年，數(shù)據(jù)庫涵蓋印刷型圖書和連續(xù)出版物、電子目錄期刊和古籍等多種文獻類型，覆蓋中文、西文和日文等語種。2000年3月，CALIS聯(lián)機合作編目系統(tǒng)正式啟動，以聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，以高校為主要服務對象，開展了聯(lián)機合作編目、編目數(shù)據(jù)批量提供、編目咨詢、培訓與編目員資格認證等業(yè)務。CALIS聯(lián)合目錄以其實時性強、數(shù)據(jù)質(zhì)量高享譽圖書館界。使用單位，只需套錄CALIS聯(lián)機編目中心的書目數(shù)據(jù)，添加本館的館藏信息和部分MARC字段的修改。聯(lián)機編目是共享編目成果，避免了編目的重復工作，也節(jié)省了人力和物力成本，提高了編目工作效率。

高職院校文獻編目工作的首要步驟就是文獻信息查重和校驗，其中文獻的ISBN號或者ISSN號、文獻題名、責任者、叢書名等內(nèi)容需要重點關(guān)注，認真核對，避免發(fā)生同一文獻有多個索書號的情況。對于引用外部書目數(shù)據(jù)源，編目工作人員要將數(shù)據(jù)與具體文獻信息一一核對，不一致的字段要及時修改，對缺失字段內(nèi)容進行補充。遇到交叉學科的文獻時，編目工作人員應運用專業(yè)知識進行合理分類，劃分主題，準確揭示，提高讀者的查準率。

4.4 加強外包業(yè)務管理

鑒于高職院校圖書館人員老齡化及數(shù)量嚴重不足的情況，編目工作會越來越以外包形式為主，這就需要圖書館針對編目業(yè)務外包出現(xiàn)的問題提出有效的解決辦法。首先，在選擇編目外包業(yè)務公司時要規(guī)范選擇流程，通過招標等方式選擇有較高資質(zhì)的公司。確定外包公司后，需要和外包公司提出詳細的工作要求，評價考核標準等內(nèi)容，以方便對編目工作質(zhì)量的考核和管理；其次，在實施編目業(yè)務過程中，圖書館編目部門需要對外包工作人員進行標準培訓，遇到具體問題圖書館編目人員要發(fā)揮職業(yè)院?！皩W徒制”優(yōu)勢對其進行指導，和外包人員相互探討，共同解決問題。

5 結(jié)語

編目工作在圖書館整個工作流程中具有承前啟后的紐帶作用，是聯(lián)系文獻資源與讀者的重要橋梁，只有編目數(shù)據(jù)準確，讀者才能更加準確、快速地找到自己想要的文獻信息。隨著網(wǎng)絡化和信息化的快速發(fā)展，聯(lián)機編目的實現(xiàn)，圖書館的編目工作逐步向標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化和社會化發(fā)展，圖書館的文獻編目工作未來的發(fā)展仍然是聯(lián)合編目、數(shù)據(jù)整合、資源共享。目前在使用聯(lián)機編目過程中，仍然存在一定的質(zhì)量問題，還需要編目中心不斷提高文獻編目質(zhì)量，做好圖書館的讀者服務工作，最終實現(xiàn)圖書館讀者第一，服務之上的目的。