疫情背景下美國虛擬校園建設及其對我國的啟示*

馬有晶 茍斐斐

2020 年突如其來的新冠肺炎疫情打亂了全球的運行秩序，也對全世界的高等教育產生了巨大沖擊。我國提出“停課不停學”的口號以應對疫情危機，線上教學在全國范圍內如火如荼展開，其他國家也采取一系列措施來應對此次疫情對教育的挑戰(zhàn)。我國很早就提出了教育信息化的系列舉措，這次疫情給人們的生活按下了“暫停鍵”，卻給教育信息化按下了“快進鍵”。在學生不能返校的情況下，線上的虛擬校園無疑是學生感受校園的最佳替代，美國在虛擬校園建設方面依然處在世界前沿。據(jù)霍普金斯大學公布的實時數(shù)據(jù)，美國在2022 年4 月19 日累計確診病例數(shù)已經(jīng)超過8000 萬，[1]在疫情期間，美國高校普遍通過虛擬校園進行招生、教學等工作。本文在厘清虛擬校園內涵的基礎上，對美國的虛擬校園建設的主要形式進行了說明，以期為我國虛擬校園建設提供可資參考的意見。

一、虛擬校園的基本內涵及研究意義

（一）基本內涵

虛擬校園（Virtual Campus）的概念最初是由虛擬世界發(fā)展而來的。[2]目前，學術界對虛擬校園存在兩種理解，一是從網(wǎng)絡、信息以及多媒體技術的發(fā)展角度，認為虛擬校園是一個以計算機網(wǎng)絡為平臺，以遠程教育為主的信息主體；另一種則是從3S 技術及虛擬現(xiàn)實等技術的發(fā)展角度，認為虛擬校園是現(xiàn)實校園景觀在計算機中的真實再現(xiàn)，是現(xiàn)實校園的數(shù)字化和虛擬化。[3]本研究討論的虛擬校園主要是基于第二種理解。虛擬校園融合了虛擬現(xiàn)實技術、計算機網(wǎng)絡技術、地理信息系統(tǒng)（GIS）以及圖形圖像技術等多種技術，基于各個建筑單體組件的地理空間屬性特征，以三維虛擬場景界面為基礎，營造出一個能夠提供校園信息的瀏覽、查詢，并可以借助瀏覽器進行遠程訪問、具有較強真實感的校園場景。虛擬校園集校園展示、校園導航、信息化管理、校園服務等多元化功能于一體，以支持現(xiàn)實大學的形象展示、資源管理和環(huán)境規(guī)劃等內容的實現(xiàn)。[4]

（二）研究意義

近年來，隨著計算機技術的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡的不斷普及，虛擬現(xiàn)實技術逐步發(fā)展成熟，數(shù)字化地球的概念也被頻繁提出，在整個社會信息化的背景下，高校擴建的步伐進一步加快，招生宣傳的競爭也愈演愈烈，人們不再滿足于以往招生和教學時那種被動的觀看和空洞抽象的說教，由此虛擬校園建設應運而生，此次新冠肺炎疫情無疑也成了虛擬校園建設的助推器。虛擬校園建設對于學生、教師的日常工作以及高校的建設均具有重要意義。首先，對于學生來說，在學生無法親臨校園學習和生活的情況下，虛擬校園變成學生在線交流的新平臺，對于學生的成長發(fā)展、心理建設具有重要意義。其次，對于教師來說，可以利用虛擬校園平臺進行線上教學、及時答疑，實時掌握學生學習情況，因材施教。最后，對于高校來說，虛擬校園是其招生以及校園信息化、智能化管理的重要手段，提高虛擬校園的建設對其管理與發(fā)展至關重要。在后疫情時代，可以預見虛擬校園將會發(fā)揮更廣泛的作用，甚至在未來疫情被戰(zhàn)勝世界恢復常態(tài)之后，虛擬校園或許會成為高等教育的新常態(tài)，是實體校園的重要補充，對于提高實體校園的運作效率和擴展實體校園的功能具有積極作用，進而可以提高信息化時代高校的教育水平。未來，虛擬校園將會受到世界教育工作者的高度關注，并成為衡量一所大學教學質量的重要途徑之一。因此，探究虛擬校園建設對于推進高等教育可持續(xù)、全面健康發(fā)展具有重大作用，在當下及未來均具有重要意義。

二、美國虛擬校園的主要形式

虛擬校園的形式不拘一格，多種多樣，在新冠肺炎疫情背景下，美國虛擬校園建設的形式主要有虛擬校園游覽、虛擬仿真實驗室、虛擬校園社區(qū)建設、網(wǎng)絡云畢業(yè)典禮等。

（一）虛擬校園游覽

美國大學推出虛擬校園游覽系統(tǒng)（Virtual Campus Tour）的主要目的是方便招生。因為新冠肺炎疫情，線下宣講會難以開展，美國各個大學都邀請有意向的學生和家長參加線上信息發(fā)布會，還搭建了視頻、圖文等虛擬探校的平臺，發(fā)布360 度全景圖、學校周邊的生活場景簡介等信息，以幫助申請者對學校環(huán)境有所了解，方便及時獲取關于申請、入學和就讀等官方動態(tài)。美國Niche 網(wǎng)站的報告顯示，目前71%的高中生是通過虛擬校園游覽系統(tǒng)來了解大學的情況進而選擇要就讀的高校。[5]

美國不同大學的虛擬校園游覽系統(tǒng)是形式不同、層次不一的。例如芝加哥大學的虛擬游覽做得相對比較簡單，僅采用視頻介紹的形式，由在校學生對學校的建筑、學院、生活等進行介紹，類似于我國的招生宣傳片。紐約大學采用的是視頻、地圖、圖文介紹相結合的形式，打開其虛擬游覽系統(tǒng)，點擊地圖上的地標就可以跳轉到相應的介紹，頁面設計簡潔清晰。耶魯大學、賓西法尼亞等大學采用的是“you visit”這一軟件提供的虛擬游覽系統(tǒng)，筆者認為這一系統(tǒng)的設計是最為巧妙的，最生動地還原了實體校園的全貌。這種虛擬游覽系統(tǒng)為了全方面、多角度地展示校園場景，采用了可視化、動態(tài)化的操作方式，用戶可以自主手動操控漫游視角和位置，增強了線上游覽的真實感。以耶魯大學為例，其虛擬校園游覽系統(tǒng)推出了兩個版本，一個是較為生動的、圖文并茂的原始游覽版本（Original Experience Version），[6]另一個是大綱式的、以文字為主的無障礙版本（Accessible Version）。[7]兩個版本都推出了英文、西班牙文、中文的音頻和文字介紹，原始游覽版本有三維的地圖全景，無障礙版本相對比較簡單，可能是為比較習慣于縱向網(wǎng)頁瀏覽、不能熟練操作原始瀏覽系統(tǒng)的群體設計的，比如年長的學生家長等。游客可以根據(jù)自己的需求自由選擇英文、西班牙語或者中文的語音介紹，語音介紹也配備了相應的字幕，語音和字幕相結合可以讓各國的游覽者準確了解耶魯大學的信息。掃描網(wǎng)頁的二維碼即可下載該游覽系統(tǒng)的手機版本，手機版本內容和電腦版本一致，同樣提供多語種的介紹，手機方便攜帶并且使用范圍廣泛，能夠讓全部想了解耶魯大學信息的人實現(xiàn)隨時隨地隨心游覽。

（二）虛擬仿真實驗室

近年來，教育行業(yè)在信息革命和科技革命浪潮的沖刷下，其“慢行業(yè)”的性質正在悄然改變。知識的載體從書本逐漸過渡到多媒體設備上，使得知識傳遞更加生動高效。最近，一股“虛擬仿真實驗室”的新風潮正在席卷全球頂尖高校，他們將學科特色和信息化手段相結合，打造了多個富有科技感的學科虛擬仿真實驗室，推進了教育信息數(shù)字化和教學資源共享。

虛擬仿真實驗室是現(xiàn)有各種教學實驗室的虛擬化和數(shù)字化，它采用諸如Web、VR 虛擬現(xiàn)實等先進的前沿科學技術構建了一個虛擬化、開放式的教學實驗系統(tǒng)。[8]虛擬實驗室的出現(xiàn)改變了教與學的方式，為師生創(chuàng)造了便利條件。教師可以根據(jù)需要利用虛擬器材庫中的器材去自由創(chuàng)建實驗案例，學生可以自主進行實驗設計與模擬，這對于STEM 學科的學生來說是尤為重要的，能夠幫助學生提高實踐動手能力，從而加深了對知識的理解和掌握程度。

相比于傳統(tǒng)實驗室，虛擬仿真實驗室具有四個方面的優(yōu)勢。其一是為學生提供了實操訓練的機會。它能夠為即將步入金融業(yè)、制造業(yè)工作的學生在進入產業(yè)之前提前了解行業(yè)真實的運作情況。其二是成本更低，且能保證教學質量。有些傳統(tǒng)的實驗教學會因為課程本身的性質持續(xù)時間過長而被取締或者囿于器材及材料價格的限制而無法開設，然而在虛擬實驗室中，時間和器材都不會成為限制性條件，學生可以利用實驗室中的虛擬材料進行多樣化探索，每個實驗的過程都會有可視化信息記錄，方便學生和教師去跟蹤實驗進程。其三是安全性高。一些實驗具有破壞性和危險性，在現(xiàn)實生活中教師和學生無法嘗試也不敢嘗試，但是在虛擬環(huán)境下可以安全大膽地練習。其四是互動性強，提高學習效率與主動性。在虛擬實驗室的仿真教學環(huán)境下，教師的操作和學生的操作可以同步，學生可以根據(jù)教師的操作步驟邊看邊學，隨時提問，教師隨時答疑，提高了學習的互動性，另外，有一些比較內向靦腆的學生在傳統(tǒng)的實驗教學中可能不好意思去主動提問，但是在虛擬環(huán)境下可以更輕松主動地去發(fā)問和學習。

現(xiàn)如今，虛擬仿真實驗室搭建技術已經(jīng)非常成熟，在國內外高校中受到了廣泛好評與歡迎。美國的斯坦福大學、加利福尼亞大學等一批著名高校很早就開始布局虛擬仿真實驗室的搭建。從計算機編程、金融投資、供應鏈管理等實訓需求較大的專業(yè)，再到臨床醫(yī)學、機械工程、電氣等要求動手能力較強的專業(yè)，都能看到虛擬仿真實驗室的身影。特別是在新冠疫情中，虛擬仿真實驗室在教育行業(yè)中發(fā)揮了至關重要的作用。例如，斯坦福大學商學院搭建的金融投資虛擬仿真實驗室為學生提供了一系列虛擬訓練程序，學生可以在此平臺上進行銀行投資、基金對沖、基金管理等實操訓練，學生的學習方法也因此變得靈活，不用再去死記硬背書中的概念和知識點，而是在實踐中將各個重要知識點理解透徹并熟練運用。[9]再如，密歇根州立大學學校封閉后，及時開放了醫(yī)學、計算機、機械等各專業(yè)的虛擬仿真實驗室。[10]其中，商學院利用虛擬桌面系統(tǒng)進行教學。學生可以通過智能手機、平板電腦、電腦等多種設備隨時隨地訪問系統(tǒng)，在該虛擬實驗室里，學生不僅能跟同學和教師實時互動，還能及時對實際物流管理軟件進行操作。[11]在空間設計方面，密歇根州立大學別出心裁，搭建了創(chuàng)新學習教室，命名為“參與和主動學習的房間”（Rooms for Engaged And Active Learning，REAL）。REAL 由多個信息設備組成，設有一個教員站，每張桌子上都有雙平板顯示器，房間周圍有四個平板顯示器，這種交互式的空間可以營造良好的討論環(huán)境與學習氛圍，提高學生的協(xié)作能力、動手能力和課堂參與感。[12]

（三）虛擬校園社區(qū)建設

疫情時期，在現(xiàn)實世界被按下了暫停鍵的同時，另一個世界卻在悄然無息中被建立起來。從美國各大高校陸續(xù)關閉校園轉為線上授課開始，學生們也開始了他們的“游戲重建”之旅。麻省理工、賓夕法尼亞大學的學生們率先在一款叫Minecraft 的游戲上重建校園。Minecraft 是由瑞典的Mojang 公司開發(fā)的一款沙盒游戲，這款游戲誕生已超過十年，是有史以來最受歡迎的游戲之一。在這款游戲中，玩家可以自由探索一個由編程生成的區(qū)塊狀的世界，合成各類自己所需的工藝工具，根據(jù)自己的想法設計自然地形或建設理想的房屋城鎮(zhèn)等。[13]

美國許多大學的學生自發(fā)決定在這個平臺上重建他們的校園。比如賓夕法尼亞大學的學生，就在他們的服務器上完成了校園建設工作。他們不僅在游戲中重建了這些建筑的外形，更是重現(xiàn)了這些建筑內部的景象，包括桌椅的擺放，房間的內飾和布局，書本與燈的位置等，非常精致和詳細。布朗大學的學生于2018 年就啟動了通過Minecraft 重建校園的項目，疫情成為該項目完成的加速器，學生和校友積極響應號召，共同協(xié)力去完成虛擬校園重建的工作。[14]

虛擬社區(qū)建設為人們現(xiàn)實生活的延續(xù)創(chuàng)造了更多的可能性，對于學生生活和學校建設均具有重要意義。首先，學生們在游戲中重新找到了遺失的社群和集體歸屬感。疫情期間，社團、球賽等集體活動戛然而止，來自天南海北的學生不知何時才能結束自學苦旅，Minecraft 給精神上無家可歸的學生們提供了一個重建學校的平臺，不同專業(yè)的學生利用專業(yè)優(yōu)勢共同搭建校園，在彼此溝通協(xié)作的過程中，學生們重建了社群的感覺，在搭建虛擬校園的過程中通過彼此線上交流增強了集體歸屬感和榮譽感。其次，對于學校來說，建成的虛擬校園應用廣泛。喬治華盛頓大學重建虛擬校園項目的領頭人之表示，完成重現(xiàn)虛擬校園項目之后，會將這個虛擬的校園捐贈給大學，用于日后的學校招生的虛擬校園介紹中，虛擬校園還可以用于校園重新規(guī)劃、改造、修建等方面。

（四）網(wǎng)絡云畢業(yè)典禮

突如其來的新冠疫情打破了一切常態(tài)，對于莘莘學子來說最有儀式感的畢業(yè)典禮，也不得不被搬到互聯(lián)網(wǎng)上，改為線上“云畢業(yè)”。美國的各個高校都別出心裁地設計線上畢業(yè)典禮的形式與流程，希望給2020屆這屆特殊的畢業(yè)生留下他們人生中最獨特、最難忘的一段經(jīng)歷。

在2020 年5 月20 日，紐約的兩大著名學府——哥倫比亞大學與紐約大學同時舉行了線上“云畢業(yè)”典禮，但是這兩所學校采取了不同的形式。哥倫比亞大學的畢業(yè)典禮是通過Minecraft 平臺進行的。哥大的師生按照校園原樣在Minecraft 平臺上設計了畢業(yè)典禮的場景，他們將畢業(yè)生們模擬成在線的小角色，并為每一個虛擬小角色設計了代表著哥大藍畢業(yè)典禮的服裝，提前錄制了Minecraft 畢業(yè)典禮視頻，力求最精準地還原往年現(xiàn)場畢業(yè)典禮的各個細節(jié)。在線上畢業(yè)典禮舉行的當天，1.1 萬名來自136 個不同的國家和地區(qū)的哥大2020 級畢業(yè)生，共同見證了這所擁有兩百多年歷史的頂尖高校的第一次線上虛擬畢業(yè)典禮，畢業(yè)生們縱使相隔萬里，也仍然在線上合唱起了校歌，線上的畢業(yè)典禮和線下的一樣充滿了儀式感。[15]疫情可以隔閡人與人之間的人身空間，但是卻不能隔閡哥大學子的情感空間，線上云畢業(yè)典禮讓他們縱使相隔千里也能夠共同分享畢業(yè)的欣喜與惆悵。美國大部分高校的網(wǎng)絡云畢業(yè)典禮的形式和哥倫比亞大學一樣，都是在Minecraft 平臺上進行的，但是紐約大學采取了不同的形式。紐約大學計算機和藝術學院的學生們制作了獨一無二的VR 版畢業(yè)典禮，并取名為Grad Alley。這種VR 版的畢業(yè)典禮類似于探險類的虛擬游戲，學生可以在打造的夢幻的3D 世界中，設計屬于自己的獨特角色，讓自己的虛擬角色去盡情探索校園和紐約城的每一個角落，非常真實地還原了畢業(yè)生們游園的場景。[16]疫情雖然打亂了正常的畢業(yè)典禮流程，但是這兩所大學的線上云畢業(yè)典禮讓我們看到了線上儀式感的隆重與莊嚴，彌補了學生無法親臨現(xiàn)場的遺憾同時也帶給學生別樣的感動與收獲。

三、美國虛擬校園建設對我國的啟示

近年來，隨著人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等信息技術的迅猛發(fā)展，教育形態(tài)和相應的人才需求將會發(fā)生深刻改變。在智能環(huán)境的驅動下，教與學的方式不僅發(fā)生了改變，教育的理念、生態(tài)和文化也受到新的影響。在此背景下，許多國家均已意識到新形勢下教育變革勢在必行，因此都相繼從國家層面設計教育改革發(fā)展藍圖，發(fā)布了一系列教育創(chuàng)新戰(zhàn)略，積極開發(fā)新產品、探索新模式，推進新技術支持下的教育教學創(chuàng)新。我國為主動應對新技術浪潮帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)，已發(fā)布了一系列相關的政策文件并采取了相應的措施。2018年教育部出臺了《教育信息化2.0行動計劃》，[17]為推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的具體實施做出了相應規(guī)劃，這是順應智能環(huán)境下教育發(fā)展的必然選擇。2020 年3月教育部印發(fā)了《2020 年教育信息化和網(wǎng)絡安全工作要點》，提出要加快發(fā)展面向每個人、適合每個人、更加開放靈活的教育體系，并要求高校要充分發(fā)揮網(wǎng)絡教育和人工智能優(yōu)勢，擴充教育形式、創(chuàng)新學習方式。[18]從國家相關政策可以看出數(shù)字化、信息化校園建設的迫切性和重要性。目前我國的虛擬校園建設還處于初級階段，從美國的形式多樣的虛擬校園建設中可以學習相關經(jīng)驗，改進和完善我國的虛擬校園建設。

（一）完善多樣化的虛擬校園設計

從疫情期間美國高校虛擬校園建設的形式來看，不僅有專注招生的虛擬游覽系統(tǒng)，也有重視教學的虛擬仿真實驗室，還有關照學生心理建設的虛擬社區(qū)和網(wǎng)上云畢業(yè)典禮，麻省理工大學還為學生提供了遠程跨國實習的平臺去拓寬學生的國際視野、增強學生全球公民的責任感?？梢钥闯雒绹咝５奶摂M校園建設形式多種多樣，建設的主體也較為多元化，有高校的管理人員、學生，還有高校系統(tǒng)外部的企業(yè)為學校的虛擬校園建設提供技術保障，政府也提供了政策支持。所以美國虛擬校園的建設是形式多樣、主體多元的。我國目前的虛擬校園建設形式以虛擬仿真實驗教學為主，但是虛擬校園游覽系統(tǒng)、虛擬學校社區(qū)建設等方面的探索很少。

首先，在虛擬校園游覽系統(tǒng)的設計方面我國有很大的改進空間。打開我國任何一所大學的官網(wǎng)，對于學校的介紹基本僅限于一張二維的平面地圖、幾張校園風光的照片，國內較為知名的高校還會拍攝招生宣傳片，不過宣傳片都是學校官方發(fā)布的以展示校園風光為主的題材，并沒有對學生真正想要了解的校園生活、課程設置、專業(yè)結構、培養(yǎng)方案、資助體系等內容的介紹。從學生的視角來看，絕大部分中國學生在高考前必須專注于功課和分數(shù)，對大學的校園情況、專業(yè)情況的認知為零，而填報志愿的時間又很短，最能直觀了解學校的渠道就是直接咨詢該校的在讀學生，但是高年級在校生提供的信息有時也不太準確。所以很多學生都是在家長和教師的建議下被迫到一個未知的省份、不感興趣的專業(yè)度過四年韶華。如果學校能夠打造一個較為完善的、全方位、多角度的虛擬校園游覽系統(tǒng)，學生多了一個正規(guī)渠道去更為立體地了解該學校，志愿填報就不至于過于倉促和盲目。對于留學生來說，虛擬校園游覽系統(tǒng)的建設更為重要，因為留學生遠在千里，要想了解我國高校的情況，最常用的渠道就是上網(wǎng)搜集相關信息，但是網(wǎng)絡信息是碎片化的，真實性有待考究，并且部分網(wǎng)頁是不對國外開放的，如果留學生打開我國高校網(wǎng)站就能進入虛擬游覽系統(tǒng)了解學校的方方面面，那么就省去了很多成本，也提高了對我國高校的好感和認同度。

其次，在虛擬的學校社區(qū)建設方面我國依然存在不足。面對漫長的疫情，大部分學生在家獨自苦學長達一年之久，淡忘了學校的建筑和路徑，和同學的交流限于聊天軟件，畢業(yè)班的學生也沒有任何儀式感的畢業(yè)典禮就恍恍惚惚地匆匆畢業(yè)。如果學生能夠有一個在線重建校園的平臺，那么在大家協(xié)作的游戲過程中就逐漸形成了校園歸屬感和凝聚力，沉迷于電子游戲的同學或許就有了更好的游戲替代方案，虛擬校園的建成對學校日后的發(fā)展也大有裨益，學生相當于也為學校建設貢獻了一份力量。雖然虛擬社區(qū)的建設在我國并不是必須的，但是在網(wǎng)絡時代如何促進校園文化建設方面還是有一定啟示的。

（二）提高虛擬校園的國際化水平

隨著經(jīng)濟全球化進程，各國教育走向國際化，美國的虛擬學校也呈現(xiàn)出國際性。在美國虛擬校園游覽系統(tǒng)中，配置了英語、西班牙語、中文等全球使用率較高的語言的字幕及音頻，并且在每一段宣傳視頻中有字幕的自動翻譯功能，覆蓋了全球所有的語種，這對于吸引世界各個國家的學生來美國就讀提供了極大便利?？梢娒绹咝Ｌ摂M校園的國際化水平較高，極大地提升了美國高校的知名度和吸引力。

我國虛擬校園在提高國際化水平方面取得了一定的成績，但依然有很大的提升空間。首先，我國在虛擬仿真實驗教學方面體現(xiàn)出了國際化特征。在2020年12 月9 日的世界慕課大會上，國際宇航科學院院士、北京理工大學教授鄧玉林開啟了一堂跨越時空的虛擬仿真實驗課“空間微流控芯片細菌檢測技術與實驗”。[19]這堂課的參與者包括韓國又松大學學生、云南大學學生、北京市大興區(qū)舊宮鎮(zhèn)養(yǎng)老院的老人以及線上線下嘉賓等，大家同步學習、實時協(xié)作。這場在線教育的實驗超越了國界，也給未來高等教育課堂帶來了豐富的想象空間。隨著慕課和在線教育的深度發(fā)展，或許在未來我們對這樣的場景將不再陌生。其次，我國在虛擬校園建設方面還需進一步提高國際化水平。我國各個學校的官網(wǎng)和招生宣傳系統(tǒng)基本只有英文版文，能帶給計劃赴中國留學的準留學生最大的信息量僅僅限于來自學校官方的英文介紹，這在“一帶一路”建設的背景下是不足以吸引世界各個國家的學生來我國高校交流學習的，也是不利于我國高校的長遠發(fā)展的。如果能開發(fā)虛擬校園游覽系統(tǒng)并配備全世界所有語種的文字和語音介紹，不僅能夠展示我國高校良好的對外形象，提升我國高校的親和力和開放度，還能促進我國的高等教育國際化事業(yè)縱深發(fā)展。

（三）關注虛擬教學的質量提升

美國高校較早開始了虛擬仿真實驗教學的布局，教學的質量也在逐步提升。從硬件設施的配備到教師的培訓，再到學生滿意度的提升，都取得了一定的成就。我國近年來在虛擬教學方面也突飛猛進，但是在提升虛擬仿真實驗教學質量方面略顯不足。目前我國在校生和社會學習者慕課學習人數(shù)達4.9 億人次，高校獲得在線課程學分的學生突破1.4 億人次，中國慕課數(shù)量和應用規(guī)模已居世界第一。我國在國家虛擬仿真實驗教學項目共享服務平臺實驗空間上線2079 個虛擬仿真實驗教學項目，豐富了高校虛擬仿真實驗教學資源。[20]但是在虛擬仿真實驗教學方面，由于受高校自身建設水平、地理位置、歷史文化、社會經(jīng)濟及行政體制等因素的影響，我國虛擬仿真實驗教學項目的現(xiàn)行分布非常不均衡。[21]在今后的建設中要促進國家虛擬仿真實驗教學項目在全國范圍內的科學規(guī)劃和合理布局，促進優(yōu)質實驗教學資源在不同層次和不同地域高校學科領域中的均衡發(fā)展。此外，還需加強教育信息化戰(zhàn)略研究基地建設，對“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的教育教學開展高水平研究和人才隊伍培養(yǎng)，助力高等教育教學質量提升。同時注重促進虛擬實驗教學的硬件設施建設，為教師和學生提供高質量的平臺支持，加強對教師虛擬實驗教學的培訓，鼓勵教師在思想層面提高對新科技的接受度，不僅要關注教師和學生的在線教學滿意度，還要重點著眼于線上教學方式下知識高效率的傳遞和接受。

（四）重視虛擬校園的人文關懷

美國在融合教與學的虛擬校園環(huán)境中，體現(xiàn)了特有的人文關懷精神。虛擬校園本身就是一種文化傳播的載體，從美國虛擬校園游覽系統(tǒng)中可以看出學校是基于為學生服務的目的而設計的：校園導游由高年級的學生而不是學校的官方領導擔任，拉近了和新生的距離；宣傳視頻也大都是由學生拍攝，從學生的角度展現(xiàn)校園生活的酸甜苦辣；每個介紹頁面都有各國語言可供全世界的學生自由切換，降低了留學生的語言障礙；圖書館、招生系統(tǒng)等每個平臺都有專門的負責人及時為學生答疑解惑；從學生自發(fā)組織搭建虛擬校園社區(qū)可以看出學生對自己所在高校是懷有強烈的認同感和歸屬感的。從學校在新冠肺炎疫情這一特殊的背景下別具匠心地為畢業(yè)生設計網(wǎng)絡云畢業(yè)典禮可見學校對學生的關懷與厚愛。科技不是高冷的機器，網(wǎng)絡也不一定必然加大人與人的心靈之間的隔閡。在數(shù)字化教學的時代如果能積極重視“人”的因素，那么科技也會變得溫暖可愛。

我國在人文關懷方面尚處在摸索徘徊階段。從美國現(xiàn)有的經(jīng)驗來看，虛擬校園作為一種全新的技術帶給我們嶄新的思維方式，我們現(xiàn)階段的教育信息化將發(fā)生變革。虛擬校園的建設最終涉及的是文化和精神層次的建設，我國的虛擬校園建設還沒有突破現(xiàn)有思維框架去深入探索其內涵，這也是影響國內未來虛擬校園發(fā)展的重要因素。目前我國在解決虛擬校園建設技術層面的問題時，也要融合精神層面的建設，注重學生和教師使用虛擬教學平臺時的便捷性。如果在未來又逢緊急事件不能返校的情況下，學?？梢詤⒖济绹飘厴I(yè)典禮的方式，為畢業(yè)生別開生面地舉辦一場線上畢業(yè)典禮，同時也為新生精心設計一場在線入學儀式，讓學生遠在他鄉(xiāng)也能感受到母校的牽絆。今年，廈門大學校慶100 周年之際，也采用了類似于美國Minecraft 平臺的形式搭建了網(wǎng)上虛擬校園，通過動態(tài)化的搭建過程的展示讓廈大師生的自豪感和歸屬感油然而生，但是學生去自主搭建網(wǎng)上校園的參與度還不夠高，還需要號召全校師生共同參與。另外，我國高校的管理部門在人文關懷方面依然非常欠缺，例如有些部門的聯(lián)系電話無人接聽，寫給部門的建議郵件石沉大海沒有回音，圖書館的在線獲取圖書資源依舊存在不便，在便捷的網(wǎng)絡時代如果學校管理人員不重視師生的訴求，不考慮師生的意見建議，那么網(wǎng)絡再便捷也只是“漏網(wǎng)”而已，不能發(fā)揮應有的作用?？萍歼M步加人文關懷，才能真正有效發(fā)揮信息化教學的育人功能。