丁寧 張麗
(保定學(xué)院圖書館 河北·保定 071000)
目前,全球?qū)Ω咝D書館最主要的關(guān)注熱點(diǎn)均是圖書館的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,無論是理論層面,還是實(shí)踐試驗(yàn),都已做出全方位的研究和探索。
ALA(美國圖書館協(xié)會)年度報(bào)告從2014年至 2016年三次強(qiáng)調(diào)了“圖書館轉(zhuǎn)型”。[1]。美國高校將用戶參與放在首要位置,將機(jī)構(gòu)設(shè)置為館藏發(fā)展部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部和評估部。評估的重點(diǎn)是讀者滿意度。[2]斯坦福大學(xué)建有“無書圖書館”,空間不是為“物”設(shè)計(jì),而是為“人”設(shè)計(jì),設(shè)有大量沙發(fā),“頭腦風(fēng)暴島”討論區(qū),電子公告欄。圖書館內(nèi)核集成內(nèi)容工具、平臺等;外延擴(kuò)展到支持知識發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新服務(wù)。[3]在國內(nèi),多數(shù)學(xué)者調(diào)查認(rèn)為圖書館轉(zhuǎn)型涉的具體變革包含圖書館技術(shù)更新、館舍再造、服務(wù)創(chuàng)新等;有學(xué)者研究則認(rèn)為轉(zhuǎn)型是圖書館發(fā)展理念的創(chuàng)新;也有學(xué)者認(rèn)為首要需要變革的是管理思想、部門機(jī)構(gòu)設(shè)置、館員工作技能、圖書館形象和工作模式;有的學(xué)者提出基于傳統(tǒng)圖書館之不足,現(xiàn)代圖書館應(yīng)以用戶為中心,走開放與共享、聯(lián)盟與嵌入、閱讀與分享、智慧與現(xiàn)代之路。[4]也有學(xué)者認(rèn)為高校圖書館應(yīng)以知識服務(wù)推動(dòng)圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展,等等。綜上所述,國內(nèi)外相關(guān)研究已取得一定的成果,但具體策略還需深化細(xì)化,推陳出新。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),數(shù)字化技術(shù),現(xiàn)代通信技術(shù)的日益成熟,越來越多的讀者開始大量使用手機(jī)、電腦、手持閱讀器等方式獲取所需的信息和知識,已徹底顛覆了圖書館原來的信息環(huán)境。[5]目前讀者對高校圖書館的依賴程度和使用率成逐年下降趨勢已成事實(shí)。作為傳統(tǒng)的信息資源中心,高校圖書館在高校中的作用、價(jià)值和地位均受到了挑戰(zhàn)。高校圖書館面對如此危機(jī),必須在辦館理念,圖書館職能定位,服務(wù)方式,服務(wù)內(nèi)容,自身內(nèi)涵等等諸多方面做出轉(zhuǎn)型和發(fā)展,此舉已迫在眉睫,勢在必行。
(1)在辦館理念上,應(yīng)由“以書為本”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽?,由“重藏輕用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤办`活多用”。以往各個(gè)高校圖書館注重館藏?cái)?shù)量,以書為主體,藏書量很大,但使用率卻很低,一定程度上都是不為所用的死書?,F(xiàn)如今要轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹黧w,所購圖書,所做服務(wù)均要以讀者實(shí)際需求為前提。要實(shí)行和完善高校圖書館新書采購師生薦書制度,確保所購即所需,所藏皆有用。另一方面,要組織廣大師生共同開展多種多樣的圖書推廣活動(dòng),使書活起來,用起來。以往圖書館多是自身單方面的舉辦各種閱讀推廣活動(dòng),如設(shè)立圖書推薦展示牌,讀書軟件宣傳欄等,但很多讀者對此熟視無睹,實(shí)際效果并不理想。因此,圖書館要利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)調(diào)動(dòng)師生的積極性,引發(fā)他們的關(guān)注,讓他們直接成為閱讀推廣的主角,以此擴(kuò)大影響力,形成人人愛讀書的良好氛圍。如保定學(xué)院圖書館舉辦雙百工程名師薦書活動(dòng),組織高職教師錄制視頻,向全院師生推薦圖書。舉辦閱讀每日云打卡競賽活動(dòng)等。
(2)在職能角色定位上,應(yīng)由“信息服務(wù)中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⑺仞B(yǎng)和綜合素質(zhì)教育中心”,這是由傳統(tǒng)的側(cè)重服務(wù)向重視教育職能上的重要變革。高校圖書館是信息資源中心,以往總是注重服務(wù),一切以提供服務(wù)為主導(dǎo),對教育職能的研究還只停留在輔助教學(xué),服務(wù)于思政課程等層面。而隨著數(shù)字時(shí)代的到來,在校生的學(xué)習(xí)方式,閱讀習(xí)慣都發(fā)生了變化。智慧圖書館、移動(dòng)圖書館、網(wǎng)絡(luò)直播平臺、微信公眾號等新媒體技術(shù)為圖書館更好的發(fā)揮教育職能提供了更多優(yōu)勢資源和技術(shù)保障。因此,圖書館不應(yīng)再僅僅是一個(gè)教輔部門,更應(yīng)該發(fā)展成為一個(gè)施教主體,承擔(dān)起在校生信息素養(yǎng)和綜合素質(zhì)教育培養(yǎng)的責(zé)任。如舉辦各種信息資源講座提升學(xué)生信息素養(yǎng),開設(shè)信息檢索課程培養(yǎng)檢索技能,舉辦紅色主題講座進(jìn)行愛國主義教育,為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供素材和指導(dǎo),開設(shè)考研指導(dǎo)講座,心理輔導(dǎo)課,以及涉及價(jià)值觀、婚戀觀等等的一系列講座,想學(xué)生所想,做學(xué)生所需,為學(xué)生提供行而有效的實(shí)際幫助。培養(yǎng)學(xué)生形成社會主義核心價(jià)值觀,積極向上的人生觀,提高整體綜合素質(zhì)。
(3)與第三方構(gòu)建合作關(guān)系,“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合,互惠雙贏,協(xié)調(diào)發(fā)展。與第三方合作,主要指的是與其它高校、地方企業(yè)、各個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)文化部門和中小學(xué)等等的合作。以往高校圖書館對與其它高校圖書館、地方企業(yè)的合作有所涉及,但與各個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)文化部門和中小學(xué)的合作較少。在此方面,高校圖書館應(yīng)予以加強(qiáng)和重視。高校圖書館具有豐富的紙質(zhì)圖書和數(shù)據(jù)庫、電子書等等數(shù)字資源,應(yīng)多思多想,盡可能的讓社會上更多的團(tuán)體和個(gè)人享受到圖書館的資源。
與第三方合作,要走“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合之路?!耙M(jìn)來”指的是與第三方信息服務(wù)公司合作,引進(jìn)更高效,更便捷,更專業(yè)化的服務(wù)為己所用。比如保定學(xué)院圖書館與盈科千信科技有限公司合作,建立了“教師學(xué)科服務(wù)微信群”,為全院教師提供線上24小時(shí)不間斷“文獻(xiàn)信息傳遞”服務(wù)。再比如,在廣大畢業(yè)生撰寫畢業(yè)論文之際,保定學(xué)院圖書館聯(lián)合本校二級學(xué)院,超星數(shù)圖、中國知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫資源商合作,舉辦線上資源講座。總之,“引進(jìn)來”就是要避己之短,引彼之長,借力助力,互惠互利,合作共贏。
“走出去”指的是建立高校聯(lián)盟、校企合作,校地合作和中小學(xué)合作等。現(xiàn)如今,高校圖書館實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀已經(jīng)表明,傳統(tǒng)的“各自為政”,無異于“畫地為牢”故步自封,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代的發(fā)展要求,也是對圖書館自身資源的一種極大浪費(fèi)。因此,應(yīng)建立高校之間館際聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)資源互借,開放共享,互通有無,優(yōu)勢互補(bǔ)。在校企合作方面,高校圖書館不僅可以為用戶提供各種數(shù)據(jù)、信息資料,還可以提供各種知識咨詢、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、可行性報(bào)告、知識產(chǎn)權(quán)等專業(yè)性情報(bào)服務(wù),從而幫助用戶更有效地解決實(shí)際問題。與校地合作方面,應(yīng)充分利用自身資源,積極尋找切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。例如保定學(xué)院圖書館助力雄安新區(qū)文化建設(shè),成立雄安文庫建設(shè)部,為“水潤雄安網(wǎng)站”建設(shè)提供技術(shù)支持和資源保障。與中小學(xué)合作方面,一方面可以為中小學(xué)捐書贈書,另一方面可以與之洽談,探索并逐步實(shí)現(xiàn)館藏資源對中小學(xué)開放。如以某單位為一團(tuán)體對象,設(shè)立固定時(shí)間段,組織中小學(xué)師生來館借閱圖書。邀請中小學(xué)師生來參加圖書館舉辦的各種書畫展覽,紅色教育講座,觀看影視資料,參觀特色文化教育館等。如在支援新疆且末縣中小學(xué)圖書館建設(shè)中,保定學(xué)院圖書館向本院師生和社會各界發(fā)出捐贈圖書的活動(dòng)倡議,并對所捐圖書收集整理,統(tǒng)計(jì)匯總,協(xié)助運(yùn)送至且末縣等等。總之,與第三方構(gòu)建合作關(guān)系,可大大擴(kuò)展圖書館服務(wù)的職能領(lǐng)域,提高服務(wù)層次,提升自身地位、價(jià)值和影響力,是高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展中重要的一環(huán)。
(4)拓展自身內(nèi)涵的寬度,由圖書館向圖博館方向轉(zhuǎn)型發(fā)展,走文旅融合之路。高校圖書館是高等院校文化資源的匯集地,其中地方特色文化資源是圖書館文獻(xiàn)資源中的瑰寶,無論對于校內(nèi)師生還是外來訪客都具有較大的吸引力。[6]目前很多高校圖書館都建有特色文化館、校史館、特色歷史文化研究中心等。高校圖書館儼然已向圖博館方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。如保定學(xué)院圖書館設(shè)有校史館、西部支教館、衙署文化研學(xué)中心、呂正操研學(xué)中心,三桿書廊等。這是深入挖掘地方歷史文化,豐富地方特色文化資源、推進(jìn)歷史文化傳承,開設(shè)愛國主義紅色教育基地的重要措施。同時(shí),在三全育人和文旅融合的背景下,高校圖書館可充分利用這一契機(jī),將特色文化資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)旅游資源,形成高校特色的旅游網(wǎng)紅打卡地,邀請中小學(xué)師生及社會各界來館參觀學(xué)習(xí)。通過這一創(chuàng)新性的服務(wù)形式不斷提升圖書館的社會影響力,助力公共文化服務(wù),打造一張高校特有的文化名片,這將有助于高校圖書館大大擴(kuò)展服務(wù)社會的功能,廣泛參與公共文化宣傳教育工作,為高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展揭開新的篇章。
挑戰(zhàn)亦是機(jī)遇,高校圖書館應(yīng)充分將現(xiàn)代科學(xué)飛速發(fā)展的高新技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、云服務(wù)、數(shù)字化、電子化技術(shù)等等,融入圖書館的日常工作的方方面面,轉(zhuǎn)變辦館的理念和服務(wù)方式,拓寬服務(wù)對象的領(lǐng)域,提高服務(wù)的層次,深化細(xì)化服務(wù)的內(nèi)容,將圖書館提升到一個(gè)嶄新的高度。