高職院校輔導員職業(yè)品牌現(xiàn)狀與對策

田曼

（重慶電力高等專科學校，重慶 400053）

一、調(diào)查背景

2019年國務院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，明確提出把奮力辦好新時代職業(yè)教育細化為具體行動，給高職院校發(fā)展打了一劑強心針，對學校人才隊伍建設(shè)提出了更高的要求。

高職院校輔導員是學校開展大學生思想政治教育的骨干力量，是學校持續(xù)發(fā)展的人力資源支柱，對大學生成長成才發(fā)揮著積極重要的作用。但較多輔導員在職業(yè)發(fā)展過程中凸顯出職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃不清晰、職業(yè)發(fā)展道路不通暢、人員穩(wěn)定性不高、職業(yè)認同感太差等問題。這些問題直接導致輔導員職業(yè)定位模糊，缺乏工作積極性，出現(xiàn)職業(yè)倦怠感，職業(yè)化程度不高，不利于輔導員隊伍建設(shè)。長此以往，勢必對高職院校學生教育管理工作質(zhì)量和大學生思想政治教育成效帶來危害。

探索如何塑造高職院校輔導員職業(yè)品牌路徑，積極尋求解決輔導員職業(yè)發(fā)展困境的對策，實現(xiàn)輔導員隊伍的職業(yè)化發(fā)展，已然成為一個重要的研究課題。

二、調(diào)查范圍及對象

筆者在2021年6月至2021年9月期間，對樣本高職院校輔導員職業(yè)品牌狀況進行了問卷調(diào)查，共發(fā)放電子問卷80份，收回問卷71份，有效問卷69份，完成率達88.75%，有效問卷達86.25%。調(diào)查樣本的性別構(gòu)成為男性占36.23%，女性占63.77%（N=69）。其中，專職輔導員占60.86%，兼職輔導員占39.14%。通過問卷調(diào)查和個人深度訪談，較好地完成了調(diào)研工作。本次調(diào)查的目的是了解當前高職院校輔導員職業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題，并對塑造高職院校輔導員職業(yè)品牌工作提供創(chuàng)新性的策略和措施。調(diào)查樣本的基本情況分析見圖1-圖7。

圖1 年齡結(jié)構(gòu)圖

圖2 學歷結(jié)構(gòu)圖

圖3 職稱結(jié)構(gòu)圖

圖4 專業(yè)背景分布圖

圖5 熟知專業(yè)分布圖

圖6 輔導員職業(yè)技能結(jié)構(gòu)圖

圖7 輔導員工作年限結(jié)構(gòu)圖

調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，女性輔導員比例遠遠高于男性輔導員；年齡結(jié)構(gòu)比較合理，中青年輔導員是整個隊伍的中堅力量，隊伍穩(wěn)定；職稱結(jié)構(gòu)合理，學歷以碩士研究生為主，整體素質(zhì)較高。從專業(yè)背景可見，所學專業(yè)與熟知專業(yè)均比較分散，呈現(xiàn)多元化的特點，但與學生思想政治教育相關(guān)的專業(yè)所占比重不高。從職業(yè)技能可見，35.52%的輔導員沒有獲取相關(guān)職業(yè)資格證，整體職業(yè)能力較低。從工作年限可見，工作2年以下的輔導員占比高，隊伍呈現(xiàn)年輕化趨勢，同時也凸顯輔導員流動性較強的特點。

三、輔導員職業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）對職業(yè)品牌認識不夠深刻

調(diào)查顯示，36.38%的輔導員對職業(yè)品牌了解一點，20.43%的輔導員不了解。77.35%的輔導員認為職業(yè)品牌培育對于推動輔導員職業(yè)發(fā)展具有積極意義。但是擁有個人職業(yè)品牌的輔導員人數(shù)較少，加上學校職能部門重視度不夠，使得其個人品牌效應的影響力弱，在輔導員群體未起到推廣作用。所以，即使大多數(shù)輔導員認為有必要加強職業(yè)品牌建設(shè)，但對其認識是不夠深刻的。

在“職業(yè)品牌內(nèi)容”的問題上，24.64%選擇“思想政治教育”、5.80%選擇“黨團建設(shè)”、26.09%選擇“心理健康教育”、28.99%選擇“就業(yè)”、7.25%選擇“學生資助”、4.35%選擇“文化建設(shè)”、2.88 %選擇“其他”。由此可見輔導員職業(yè)品牌內(nèi)容單一的特點，它注重從某個專項工作去反映輔導員的某一方面的職業(yè)素養(yǎng)，缺乏整體素質(zhì)的展現(xiàn)。

在“職業(yè)品牌建設(shè)形式”的問題上，18.84%選擇記錄、26.09%選擇網(wǎng)絡、14.50%選擇工作室、15.94%選擇實踐活動、14.49%選擇社團、8.70%選擇講座、1.44%選擇基地。信息化發(fā)展使越來越多的輔導員選擇網(wǎng)絡這一形式，使得“網(wǎng)絡”的比例最高，多為博客、說說等網(wǎng)絡文字為主?！坝涗洝嵺`活動、社團”處于第二梯隊，側(cè)重于輔導員與學生之間的互動，通過學生積極參加活動、積極與老師溝通，擴大了品牌效應和影響力。

（二）職業(yè)品牌定位不清晰

調(diào)查顯示，52.17%輔導員對職業(yè)角色定位及工作職責不清晰。教育部43號令明確規(guī)定：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份?！边@表明輔導員既是思想政治專職教師又是管理人員。然而，現(xiàn)實生活中，輔導員每天要查寢、查課、處理學生矛盾、疏導學生心理等。除此之外，學校各個職能部門分派到院部的工作，只要是涉及學生問題，就會直接分配給輔導員。在“除了從事輔導員工作外，是否還承擔其他教學或管理工作？（多選）”問題上，10.14%輔導員選擇“承擔思政理論課教學”、26.09%輔導員選擇“承擔專業(yè)課教學”、53.62%輔導員選擇“承擔選修課或人文素養(yǎng)課程教學”、27.54%輔導員選擇“承擔院部行政事務工作”、13.04%輔導員選擇“其他（包括工會等工作）”。由此可見，輔導員已然淪為“萬金油”，哪里需要哪里抹，使得輔導員對自身的職業(yè)定位模糊，把自己演變成為處理日常事務性工作的高級工。

（三）職業(yè)品牌特點不突出

調(diào)查顯示，在“您認為高職院校輔導員群體的職業(yè)素養(yǎng)，與崗位要求的匹配程度如何？”問題上，59.42%輔導員認為大致匹配，20.29%輔導員則認為不太匹配。在“您會為了更好地工作而主動學習、掌握新知識和新技能嗎？”問題上，86.96%輔導員選擇“會為了更好地工作而主動學習、掌握新知識和新技能”。由此可見，輔導員疲于事務性工作，自身職業(yè)素養(yǎng)不足，缺乏自身的職業(yè)特色，無法突出輔導員職業(yè)品牌個性。另一方面，從輔導員專業(yè)背景可見，在所學專業(yè)與熟知專業(yè)中，與學生思想政治教育相關(guān)的專業(yè)所占比重不高，使得職業(yè)核心價值不突出導致職業(yè)品牌特點不突出。

（四）職業(yè)品牌生命周期短

調(diào)查顯示，大多數(shù)輔導員對職業(yè)品牌認識不夠深刻。從擔任輔導員開始就缺乏塑造個人職業(yè)品牌的意識，學校職能部門和院部也未有相關(guān)的政策支持，使得職業(yè)品牌意識整體淡漠。在“與學校其他崗位（群體）相比，您的職業(yè)幸福感是怎樣的？”問題上，49.28%輔導員認為“職業(yè)幸福感是中等”。在“您認同從事輔導員職業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)人生價值嗎？”問題上，僅僅43.47%輔導員認同這個觀點。在“如果有機會，您會轉(zhuǎn)離輔導員崗位嗎？”問題上，68.12%輔導員會選擇轉(zhuǎn)崗。由此可見，現(xiàn)實狀況導致輔導員缺乏職業(yè)目標規(guī)劃，甚至可以說目標就是轉(zhuǎn)崗，職業(yè)倦怠心理嚴重，使得輔導員個人職業(yè)品牌稍縱即逝，生命周期不長久。

（五）輔導員職業(yè)品牌發(fā)展與學生活動結(jié)合不充分

調(diào)查顯示，在“按輔導員職責在日常工作中所占用精力由多到少排序（多選）”問題上，占比最高的仍然是“學生日常事務管理”。在輔導員日常工作中，組織和開展學生活動是輔導員與學生互動較好的一種形式。通過開展學生活動，讓輔導員豐富的才藝、廣博的學術(shù)專長很好地傳達給學生，對學生產(chǎn)生無形的感召力和影響力。但是很多輔導員在個人品牌塑造過程中往往更傾向于表現(xiàn)自我，不貼近生活，忽略了在學生活動中應加強與學生群體的互動，導致了解、認識、參與個人職業(yè)品牌建設(shè)的學生人數(shù)少，品牌影響力大打折扣。

四、塑造高職院校輔導員職業(yè)品牌路徑的建議

（一）構(gòu)建輔導員職業(yè)品牌培育體系

輔導員職業(yè)品牌培育是一項系統(tǒng)工程，需要構(gòu)建一套與高職院校相適應的培育體系。建立科學高效的培育體系，包括構(gòu)建領(lǐng)導機制、組織機制、評價機制和診改機制等。各層面機制相互影響、彼此關(guān)聯(lián)，形成協(xié)同效應，共同推進輔導員職業(yè)品牌培育進程[1]。

從宏觀層面上構(gòu)建領(lǐng)導機制，由高職院校思想政治教育工作隊伍的核心力量組成領(lǐng)導機構(gòu)，協(xié)調(diào)和解決輔導員職業(yè)品牌培育過程中出現(xiàn)的問題，發(fā)揮核心指導作用。從微觀層面上構(gòu)建組織機制則是明確輔導員職業(yè)品牌培育相關(guān)的組織制度、資源條件和過程管理。引入第三方評價組織的評價機制，更能調(diào)動參與職業(yè)品牌培育的各方積極性，更能真實反映輔導員職業(yè)品牌的培育效果，更能使評價結(jié)果客觀公正。而診改機制則是根據(jù)在職業(yè)品牌培育過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行診改，優(yōu)化培育方案、改進培育方式、提高培育成效。

（二）塑造輔導員職業(yè)團隊品牌

1.構(gòu)建學生管理團隊，培育管理專業(yè)型品牌

隨著社會發(fā)展，高職院校學生教育管理內(nèi)涵不斷向外延伸，加快輔導員職業(yè)化成為推動輔導員隊伍建設(shè)的必然要求。輔導員可根據(jù)負責的專項工作和興趣特長組建不同的工作團隊，在學習交流中促進輔導員個人在團體中的成長。建立完善的輔導員培訓制度，培訓內(nèi)容以輔導員核心素質(zhì)、思政工作的重難點為主，通過培訓可以更新學生工作理論知識、拓寬知識能力結(jié)構(gòu)、提升良好的身心素質(zhì)、培養(yǎng)扎實的文化素質(zhì)。比如，在高職院校內(nèi)部建立輔導員名師工作室，通過工作室建設(shè)提升輔導員職業(yè)素養(yǎng)，提高輔導員團隊建設(shè)能力，搭建輔導員學習交流平臺，加強輔導員專業(yè)化、職業(yè)化、專家化發(fā)展。

2.構(gòu)建教學實踐團隊，培育教學實踐型團隊品牌

為全面貫徹落實習近平總書記關(guān)于教育的重要論述和全國教育大會精神，對大學生素質(zhì)教育提出更高的要求，必然對作為管理與教師雙重身份的輔導員提出了更高的要求。輔導員需要具備思想道德與法治、形勢政策、就業(yè)指導、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、軍事理論、勞動教育、心理健康教育等相關(guān)的知識儲備，并必須將這些知識轉(zhuǎn)化成課程教學。而恰恰是這種轉(zhuǎn)化則是塑造輔導員教學實踐型品牌的重要途徑。制定輔導員專業(yè)知識培訓、進修計劃并組織實施，構(gòu)建思想政治、軍事等專業(yè)研學機制；建立健全輔導員分級分類培養(yǎng)體制，組建不同類型的輔導員教學實踐團隊；積極構(gòu)建大學生素質(zhì)課程體系，例如編著勞動課程教材，推進輔導員的工作成果向課程成果轉(zhuǎn)化。

3.構(gòu)建科學研究團隊，培育學術(shù)創(chuàng)新型團隊品牌

優(yōu)良的科學研究能力是輔導員隊伍專家化建設(shè)的重要保證。制定輔導員參與科研的相關(guān)培養(yǎng)、保障機制，鼓勵輔導員結(jié)合工作實際，積極參與申報課題和開展學術(shù)研究，從而形成一個輔導員專業(yè)化發(fā)展的梯隊。鼓勵團隊成員攻讀思想政治類博士或讓團隊成員不斷提高專業(yè)水平和理論素養(yǎng)，提升學術(shù)研究水平。只有以團隊形式開展科學研究，才能更加有效地促進高職院校輔導員的工作方式由事務型、經(jīng)驗型向?qū)W術(shù)型、研究型轉(zhuǎn)變，逐步形成高職院校輔導員團隊事務工作與學術(shù)研究的良性循環(huán)，不斷提升高職院校輔導員工作的科學化水平[2]。

（三）打造特色的輔導員職業(yè)品牌

1.形式新穎化

在新的歷史時期，輔導員在大學生的思想政治教育工作中總會遇到這樣那樣的新問題、新情況。面對新形勢，只有堅持不斷創(chuàng)新和改革輔導員職業(yè)品牌內(nèi)容與形式，經(jīng)常進行學生教育管理工作剖析，調(diào)查了解學生對自身發(fā)展的需求，比如建設(shè)思想引領(lǐng)品牌。引導學生深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略， 讓大學生做思想政治的宣傳者，營造健康向上的校園氛圍；積極運用網(wǎng)絡文化活動的報名、評選、宣傳，傳遞網(wǎng)絡正能量，多途徑擴大活動影響力，遵循網(wǎng)絡思政規(guī)律，以線上知識競賽的形式開展網(wǎng)絡思政教育。

2.內(nèi)容多元化

輔導員職業(yè)品牌的內(nèi)容，既要強調(diào)科學性，又要考慮獨特性；既要遵循規(guī)律，又要結(jié)合實際。即使是同為一所高職院校的輔導員，由于他們在多方面存有差異，使得不同的輔導員塑造的職業(yè)品牌效果存在較大差異。所以，在品牌內(nèi)容的設(shè)計上，必須多元化，必須有針對性。只有合理設(shè)計職業(yè)品牌培育內(nèi)容，構(gòu)建多層次的培育內(nèi)容體系，才能最大化滿足不同輔導員職業(yè)品牌培育的需要，才能充分調(diào)動廣大輔導員的積極性，從根本上保證輔導員職業(yè)品牌培育的有效開展。同時，積極鼓勵具有潛質(zhì)的優(yōu)秀輔導員加快培育職業(yè)品牌速度，為帶動輔導員隊伍整體職業(yè)品牌提升發(fā)揮引領(lǐng)示范作用[3]。

3.個性獨特化

大學生群體是有激情有思想有個性的群體，輔導員的職業(yè)品牌只有打造獨特的品牌個性，才能拉近與學生的距離、觸動學生的內(nèi)心，才能提高輔導員職業(yè)認同感和社會影響力。一是形成具有個性的教育管理理念。根據(jù)自身的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，結(jié)合日常的學生教育管理工作，形成一套具有個性的教育管理理念并外化為行動。二是設(shè)計獨特的宣傳方式。利用生動有趣的宣傳創(chuàng)意，迅速地讓個人職業(yè)品牌在學生中引起反響，促進學生更加積極地參與輔導員品牌建設(shè)。三是建立獨特的個人風格，表現(xiàn)在穿衣打扮、待人接物、處事方式、社交活動、運動喜好等，它表現(xiàn)了輔導員對人生、對社會的態(tài)度。并且，輔導員要在工作中不斷尋求進步，完善自己的個人職業(yè)品牌[4]。

（四）打造輔導員職業(yè)品牌展示平臺

一是輔導員利用給學生指導輔導、與學生談心交流、開展各類學生活動等方式，利用學校機構(gòu)號、話題、博文等網(wǎng)絡手段主動傳播個人的世界觀、人生觀、價值觀，闡述自己的觀點和視角，塑造或維護個人職業(yè)品牌特色。二是選樹典型，宣傳有特色的優(yōu)秀的工作方式。通過開展輔導員素質(zhì)能力大賽、優(yōu)秀輔導員評選等活動，加大向外傳播力度，使其影響力達到較高水平，讓典型“站得高”“叫得響”“樹得牢”，激發(fā)輔導員爭先內(nèi)力，提高輔導員競爭力。三是形成經(jīng)驗交流機制，搭建交流平臺，使行業(yè)從業(yè)者學習精品工作品牌和項目的經(jīng)驗方法成為可能，提高育人平臺和質(zhì)量，融入精品化工作[5]。

五、結(jié)束語

綜上所述，高職院校輔導員職業(yè)品牌建設(shè)仍處在發(fā)展階段，但職業(yè)品牌培育工作是高職院校輔導員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的必然趨勢。輔導員通過塑造職業(yè)品牌實現(xiàn)個人職業(yè)規(guī)劃，達到職業(yè)目標，在學生教育管理工作中，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象、獲得學生的信任喜愛、贏得社會的高度認可、實現(xiàn)自己的人生價值。同時，對于推動思想政治教育工作創(chuàng)新發(fā)展，幫助大學生成長成才具有重要意義。