基于技能抽查的高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能提升策略探討

摘?要：湖南省高職院校技能抽查制度是全國(guó)首創(chuàng)，是監(jiān)控高職教育質(zhì)量的重要手段，是對(duì)高職應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)技能、態(tài)度和知識(shí)的綜合考核。從湖南省高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)技能抽查考試標(biāo)準(zhǔn)與題庫(kù)的開發(fā)和解讀入手，從專業(yè)課程體系、雙師型教師團(tuán)隊(duì)、混合式教學(xué)模式等方面探討學(xué)生職業(yè)技能提升策略，結(jié)合2018年高職工商企業(yè)管理專業(yè)技能抽查數(shù)據(jù)進(jìn)行效果評(píng)估。

關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理?技能抽查??職業(yè)技能??策略

中圖分類號(hào)：G717????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????文章編號(hào)：1672-3791（2022）02（a）-0000-00

Discussion?on?Vocational?Skills?Promotion?Strategies?of?Business?Management?majors?in?Higher?Vocational?Colleges?Based?on?Skill?Spot?Check

Abstract：?The?skill?spot?check?system?of?Higher?Vocational?Colleges?in?Hunan?Province?is?the?first?in?China.?It?is?an?important?means?to?monitor?the?quality?of?higher?vocational?education?and?a?comprehensive?assessment?of?vocational?skills，?attitudes?and?knowledge?of?higher?vocational?graduates.?Starting?from?the?development?and?interpretation?of?the?examination?standard?and?question?bank?of?business?management?professional?skills?in?Higher?Vocational?Colleges?in?Hunan?Province，?this?paper?discusses?the?strategies?of?students'?professional?skills?improvement?from?the?aspects?of?professional?curriculum?system，?double?qualified?teachers?team，?and?mixed?teaching?mode，?and?evaluates?the?effect?by?combining?with?the?data?of?business?management?professional?skills?spot?check?in?Higher?Vocational?Colleges?in?2018.

Key?Words：?Business?administration;?Skill?spot?check;?Vocational?skills;Strategy

根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010—2020年）、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》的精神，湖南省委、省人民政府《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》關(guān)于“完善職業(yè)院校人才培養(yǎng)水平和專業(yè)建設(shè)水平分級(jí)評(píng)價(jià)制度”的精神，提升高職院校人才培養(yǎng)水平，湖南省教育廳從2009年開始著手開發(fā)高職院校各專業(yè)的技能抽查標(biāo)準(zhǔn)，并從2010年開始實(shí)施[1]。

1?湖南省高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)與題庫(kù)開發(fā)解讀

2015年6月，湖南省高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)技能抽查考試標(biāo)準(zhǔn)與題庫(kù)項(xiàng)目由湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院主持開發(fā)。開發(fā)團(tuán)隊(duì)成立調(diào)研組，采用座談、現(xiàn)場(chǎng)走訪企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、對(duì)往屆畢業(yè)生就業(yè)崗位進(jìn)行跟蹤調(diào)查等多種方式，對(duì)高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才需求進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，進(jìn)而明確了考核目標(biāo)和考核內(nèi)容的設(shè)計(jì)導(dǎo)向。最后根據(jù)湖南省高等職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生技能考核標(biāo)準(zhǔn)以及教育廳對(duì)標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)設(shè)計(jì)的原則完成題庫(kù)制定。

2018年9月，高職工商企業(yè)管理專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)及題庫(kù)開發(fā)完成并通過(guò)專家驗(yàn)收。技能抽查內(nèi)容分為專業(yè)基本技能、專業(yè)核心技能和綜合技能3部分，共7個(gè)模塊12個(gè)項(xiàng)目。7個(gè)模塊分別是企業(yè)管理溝通與演講、企業(yè)人員管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)市場(chǎng)分析、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略制定、撰寫企業(yè)咨詢客服服務(wù)方案、企業(yè)商務(wù)數(shù)據(jù)分析與決策[2]。具體如表1所示。

2?基于技能抽查的高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生技能提升策略探討

湖南省職業(yè)院校技能抽查制度是全國(guó)首創(chuàng)，是對(duì)職業(yè)教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的重要手段。近年來(lái)，技能抽查工作的常態(tài)化，對(duì)湖南高職院校強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量意識(shí)、突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、提升學(xué)生職業(yè)技能等方面起到了巨大的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。

2.1?對(duì)照技能抽查標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化專業(yè)課程體系

根據(jù)技能抽查考試的要求，工商企業(yè)管理專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了修訂[3]。在要迎接技能抽查的第5個(gè)學(xué)期專門增設(shè)了《崗位技能綜合實(shí)訓(xùn)》課程，集中2周時(shí)間進(jìn)行集訓(xùn)，要求學(xué)生能夠通過(guò)課程中的多次?？?，才能夠獲得學(xué)分;同時(shí)考慮到學(xué)生完成技能抽查需要熟練運(yùn)用辦公軟件，在第4學(xué)期增設(shè)了《商務(wù)辦公技能訓(xùn)練》實(shí)訓(xùn)課程，提升學(xué)生辦公軟件的運(yùn)用能力。此外，工商企業(yè)管理專業(yè)將技能抽查的各模塊融入各專業(yè)課程的教學(xué)中，每個(gè)技能考核項(xiàng)目對(duì)應(yīng)2～3門專業(yè)課程，結(jié)合技能抽查標(biāo)準(zhǔn)來(lái)修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，確定課程重難點(diǎn)，并用技能抽查的題庫(kù)試題作為課后作業(yè)，檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，將學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)融入課程體系的教學(xué)過(guò)程。工商企業(yè)管理專業(yè)技能抽查考核項(xiàng)目對(duì)應(yīng)專業(yè)課程情況如表2所示。

2.2?提高教學(xué)和職業(yè)技能水平，建立“雙師型”教師隊(duì)伍

技能抽查考試既是對(duì)學(xué)生的檢查，也是對(duì)教師的檢查。為了保障技能抽查的順利通過(guò)并取得好成績(jī)，教師就必須熟知技能抽查標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握題庫(kù)中200道試題及其相關(guān)的技能要求。教學(xué)過(guò)程中注意調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，嚴(yán)格要求學(xué)生，并通過(guò)反復(fù)多次地模擬抽考來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的真實(shí)掌握情況，對(duì)每次?？嫉那闆r進(jìn)行分析，為基礎(chǔ)差的學(xué)生制定幫扶措施，在優(yōu)秀學(xué)生一對(duì)一幫扶的基礎(chǔ)上配合教師指導(dǎo)，保障每位學(xué)生都能通過(guò)。

技能抽查是對(duì)高職學(xué)生職業(yè)技能、態(tài)度和知識(shí)的綜合考核，涉及人才培養(yǎng)過(guò)程中的各個(gè)層面和環(huán)節(jié)。要培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)技能，首先要求教師具備良好的教學(xué)和職業(yè)技能水平，具備“雙師型”教師的能力素養(yǎng)[4]。一方面，加強(qiáng)教師教育教學(xué)方面的培訓(xùn)，請(qǐng)優(yōu)秀教師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享與授課示范，提高教師的教學(xué)能力，另一方面，鼓勵(lì)教師通過(guò)校企合作單位的實(shí)踐訓(xùn)練、掛職鍛煉深入崗位一線，提高職業(yè)技能水平[5]。工商企業(yè)管理專業(yè)的教師利用寒暑假的時(shí)間，深入校企合作單位湖南省茶葉集團(tuán)、湖南麥當(dāng)勞、永輝、天虹、步步高、新佳宜等企業(yè)參加專業(yè)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，提升職業(yè)技能。

2.3?豐富教學(xué)資源，構(gòu)建混合式教學(xué)模式

工商企業(yè)管理專業(yè)教師利用超星學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，實(shí)行混合式教學(xué)模式。課前，教師登錄超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)新建課程，上傳教學(xué)資源，推送學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過(guò)平臺(tái)資源自主學(xué)習(xí)完成課前任務(wù)，教師提前查看學(xué)生作業(yè)完成情況。課堂上，教師通過(guò)學(xué)習(xí)通平臺(tái)完成簽到、隨堂測(cè)試，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能快速掌握學(xué)生的作答情況，開展有針對(duì)性的指導(dǎo)與講解。課后教師通過(guò)超星學(xué)習(xí)通發(fā)布課后作業(yè)，學(xué)生完成課后作業(yè)，鞏固所學(xué)知識(shí)。借助信息技術(shù)，完善課程資源。教師將技能抽查涉及的重要知識(shí)點(diǎn)及答題思路錄制微課視頻，上傳超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要，隨時(shí)隨地的進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率[6]。

3?基于技能抽查的高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生技能提升策略實(shí)施效果

2018年9月，湖南省教育廳發(fā)布組織2018年湖南省高職高專院校學(xué)生專業(yè)技能抽查考試的通知，從審查通過(guò)的59個(gè)專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)中由電腦隨機(jī)抽取5個(gè)，再?gòu)拇_定抽查專業(yè)的學(xué)生數(shù)中隨機(jī)抽選10%參加技能抽查考試。2018年11月2日到11月5日，湖南省教育廳對(duì)高職院校園林工程技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商企業(yè)管理5個(gè)專業(yè)的學(xué)生開展了專業(yè)技能抽查，共隨機(jī)抽查了48所高職院校1?273學(xué)生，成績(jī)合格1?201人，合格率94.34%，成績(jī)達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的541人，優(yōu)秀率42%[7]j。2018年湖南省高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)技能抽查成績(jī)?nèi)绫?所示。

工商企業(yè)管理專業(yè)抽查情況：參加抽查學(xué)校6所，應(yīng)參加抽查學(xué)生84人，實(shí)際參加抽查的學(xué)生78人，參考率92.86%。抽查成績(jī)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的76人，成績(jī)達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的26人，合格率90.48%，優(yōu)秀率30.95%。本文作者所在的湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院綜合合格率100%，綜合優(yōu)秀率60%，總分排名第一。[8]這也反應(yīng)基于技能抽查的高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生技能提升策略實(shí)施效果良好。

4?結(jié)語(yǔ)

高職工商企業(yè)管理專業(yè)技能抽查旨在“以抽查促改進(jìn)、以抽查促建設(shè)、以抽查促質(zhì)量提升”，以技能抽查為契機(jī)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，積極探索應(yīng)對(duì)措施，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量意識(shí)、提升教師教學(xué)技能、提升學(xué)生職業(yè)技能，全面提升教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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[7] 湖南省教育廳.湖南省高等職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告（2019）[?EB/OL].（2019-02-18）.https：//www.jyt.hunan.gov.cn/jyt/sjyt/xxgk/tzgg/201902/t20190218_5275930.html.

[8] 湖南省教育廳.2018年湖南省高職院校學(xué)生專業(yè)技能抽查成績(jī)[?EB/OL].（2018-11-30）.https：//www.zcc.hnedu.cn/c/2018-11-30/3007120.shtml.

基金項(xiàng)目：?2021年湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題《后疫情時(shí)代高職財(cái)經(jīng)專業(yè)群實(shí)踐課程混合式教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐研究》（項(xiàng)目編號(hào)：XJK21BZJ005）。作者簡(jiǎn)介：范琳琳（1989—），女，碩士，講師，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育研究與實(shí)踐

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