高校大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警檔案研究

毛曉燕

（青島大學(xué) 教務(wù)處，山東 青島）

一 引言

學(xué)業(yè)預(yù)警是2007年8月教育部公布的多個漢語新詞之一，是按照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，對已經(jīng)出現(xiàn)學(xué)習(xí)問題或者是遭遇到學(xué)業(yè)困難的學(xué)生進(jìn)行提醒，并有針對性地指導(dǎo)和幫扶，使其順利完成學(xué)業(yè)的管理制度。

高校為什么會出現(xiàn)學(xué)業(yè)預(yù)警制度呢？我國高等教育已經(jīng)不再是精英教育，大眾化教育下學(xué)生的學(xué)業(yè)問題日漸突出，因?qū)W業(yè)困難不得不休學(xué)、甚至退學(xué)的學(xué)生不在少數(shù)，學(xué)校著急、家長無措、學(xué)生茫然，高校急需建立健全大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警制度，這也是高等教育大眾化發(fā)展階段的迫切要求。

二 高校學(xué)業(yè)預(yù)警的意義

1.通過學(xué)業(yè)預(yù)警機制對學(xué)生學(xué)業(yè)的提醒，可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識和自律能力，從而端正學(xué)習(xí)態(tài)度，幫助其認(rèn)識學(xué)習(xí)重要性和緊迫性，從而引導(dǎo)學(xué)業(yè)良性發(fā)展。

2.幫助學(xué)業(yè)困難的大學(xué)生正確認(rèn)識和處理學(xué)業(yè)危機，學(xué)會規(guī)劃學(xué)業(yè)，確保在規(guī)定階段內(nèi)順利完成學(xué)業(yè)，防范于未然。

3.學(xué)業(yè)預(yù)警屬于提前預(yù)防的管理制度，加強學(xué)業(yè)預(yù)警，可以促進(jìn)高校學(xué)業(yè)管理由“事后處理型”向“事前事中預(yù)防型”轉(zhuǎn)變。

4.在依法治校的當(dāng)下，學(xué)業(yè)預(yù)警的信息及時回饋給學(xué)生家長，有利于家長與學(xué)校的信息溝通和良性互動，為學(xué)生順利畢業(yè)保駕護(hù)航。

三 學(xué)業(yè)預(yù)警政策研究

筆者先后調(diào)研了合肥師范學(xué)院、南京郵電大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)等幾所高校的學(xué)業(yè)預(yù)警制度，發(fā)現(xiàn)政策雖然形形色色，其內(nèi)容也有相似之處。

（一） 預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)

高校大多以不及格課程門數(shù)或者學(xué)分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)，有的兼而有之，除此之外，有的還輔之以學(xué)分績點，或者同時將成績列為標(biāo)準(zhǔn)。

合肥師范學(xué)院對普通本科學(xué)生實施學(xué)業(yè)預(yù)警，學(xué)業(yè)預(yù)警共分五類：課程警示、學(xué)業(yè)警告、跟班試讀、延長學(xué)習(xí)年限（留級、降級）和退學(xué)警示。比如：單門課程平時考核（含不同考核方式）未通過達(dá)到3次者受到課程警示；一學(xué)期中不及格課程達(dá)到2門次（或6學(xué)分）者受到學(xué)業(yè)警告；新生在第一學(xué)期不及格課程達(dá)到4門次（或12學(xué)分）者；其他學(xué)生一學(xué)期不及格課程達(dá)到3門次（或9學(xué)分）者必須跟班試讀；一學(xué)期中（新生第一學(xué)期除外）不及格課程達(dá)到4門次（12學(xué)分）者、一學(xué)年內(nèi)經(jīng)補考后仍不及格課程累計達(dá)到3門次（或9學(xué)分）者、入學(xué)以來經(jīng)補考后仍不及格課程累計達(dá)到6門次（或18學(xué)分）者，受到留降級處理；延長學(xué)習(xí)年限但將達(dá)到最長修業(yè)年限（6年）者則予以退學(xué)警示。

南京郵電大學(xué)將學(xué)業(yè)預(yù)警分為黃色預(yù)警，橙色預(yù)警，紅色預(yù)警三個等級，學(xué)業(yè)預(yù)警工作按學(xué)期進(jìn)行。必修、限選課累計不及格門數(shù)≥3或者上一學(xué)期所獲學(xué)分＜15.0（第一至六學(xué)期）者受到黃色預(yù)警；必修、限選課累計不及格門數(shù)≥5或者上一學(xué)期所獲學(xué)分＜12.0（第一至六學(xué)期）受到橙色預(yù)警；必修、限選課累計不及格門數(shù)≥8或者歷年取得的必修課和限制性選修課累計學(xué)分與所在年級專業(yè)培養(yǎng)計劃要求完成的總學(xué)分差距大于16且小于30學(xué)分者（第七學(xué)期）或者平均學(xué)分績點＜1.8（高水平運動員1.5；國防生為1.7）受受到紅色預(yù)警。

西北農(nóng)林科技大學(xué)也是按照學(xué)生學(xué)業(yè)中存在問題的程度分為黃色預(yù)警、橙色預(yù)警、紅色預(yù)警三個等級，根據(jù)每個預(yù)警等級采取不同的預(yù)警措施。比如學(xué)分成績低于70分者（第1~4學(xué)期）受到黃色預(yù)警；考核不及格課程累計達(dá)3門以上者或者一年級學(xué)生一學(xué)年未獲得學(xué)分達(dá)本學(xué)年應(yīng)獲得學(xué)分15%以上者、二年級及以上學(xué)生一年未獲得學(xué)分達(dá)本學(xué)年應(yīng)獲得學(xué)分10%以上或累計未獲得學(xué)分達(dá)到15學(xué)分以上者、或者學(xué)分成績低于70分者（第5~7學(xué)期）受到橙色預(yù)警；跟班試讀等受到紅色預(yù)警。

筆者所在高校隨著山東省深化學(xué)分制改革，2015年制定了學(xué)業(yè)預(yù)警制度，分為黃色預(yù)警、紅色預(yù)警、退學(xué)處理三種，以學(xué)分和不及格課程門數(shù)作為標(biāo)準(zhǔn)。比如連續(xù)兩學(xué)期所獲學(xué)分平均不足15學(xué)分或者必修課門數(shù)累計50%~70%不及格受到黃色預(yù)警；連續(xù)三學(xué)期所獲學(xué)分平均不足15學(xué)分或者必修課門數(shù)累計70%以上不及格受到紅色預(yù)警；連續(xù)四學(xué)期平均學(xué)分不足15學(xué)分的則退學(xué)處理。

（二） 預(yù)警時間

因為要對學(xué)生學(xué)業(yè)情況進(jìn)行階段性了解，調(diào)研的所有高校都將學(xué)業(yè)預(yù)警實施時間設(shè)置在每學(xué)期初進(jìn)行，且基本在學(xué)期初前兩周就確定預(yù)警名單。一方面因為所有課程成績在上學(xué)期末已經(jīng)確定，經(jīng)過學(xué)期初兩個周的補考安排后，補考成績也已經(jīng)確定，預(yù)警情況就可以全面統(tǒng)計了；另一方面，學(xué)期初盡早做學(xué)業(yè)預(yù)警，對學(xué)生科學(xué)合理規(guī)劃學(xué)業(yè)更有利，一般學(xué)業(yè)困難的學(xué)生受到預(yù)警后必須先修讀不及格的課程學(xué)分，只有循序漸進(jìn)修讀完未獲得學(xué)分的課程，才能繼續(xù)下一個階段的學(xué)業(yè)。

（三） 幫扶措施

高校學(xué)業(yè)預(yù)警措施基本一致：學(xué)期初統(tǒng)計預(yù)警情況，并通知到學(xué)生，班主任、輔導(dǎo)員、系主任等老師進(jìn)行幫扶和指導(dǎo)。

眾所周知，一個制度要有實效，措施重在落實。學(xué)業(yè)預(yù)警制度中預(yù)警只是契機，幫扶措施才是這一制度的核心環(huán)節(jié)。只有構(gòu)建學(xué)校、家庭、學(xué)生一體的幫扶機制，切實落實學(xué)業(yè)導(dǎo)師的幫扶和指導(dǎo)，真正把學(xué)生當(dāng)做“學(xué)業(yè)困難”需要幫助的人，學(xué)業(yè)預(yù)警制度才能產(chǎn)生預(yù)期效果。

幫扶工作內(nèi)容比較繁瑣。以西北農(nóng)林科技大學(xué)為例：學(xué)校將學(xué)業(yè)預(yù)警及幫扶工作成效作為教學(xué)管理和學(xué)生管理工作考核的內(nèi)容之一。要求各單位建立學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警檔案，采取溝通、約談等方式，有針對性的開展學(xué)生思想教育和心理輔導(dǎo)工作，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)信心、增強學(xué)習(xí)主動性，逐步消除學(xué)習(xí)中存在的困難。

對于班主任和輔導(dǎo)員分別提出了具體的要求：

對于輔導(dǎo)員，利用“點面結(jié)合”的方式，將重點放在達(dá)到紅色學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生上：除向家長寄發(fā)《學(xué)業(yè)預(yù)警通知書》外，應(yīng)通過電話等途徑與家長溝通情況，在條件允許的情況下可邀請家長來校就學(xué)生的學(xué)業(yè)情況進(jìn)行面談，若家長來校不便則至少保證每學(xué)期主動與家長電話溝通2次以上。談話記錄需及時整理，記錄確切的談話內(nèi)容、時間、地點及相關(guān)人員。對于班主任：針對預(yù)警學(xué)生學(xué)業(yè)中存在的困難和問題，開展學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生約談工作，填寫《談話記錄表》，幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃，并配合輔導(dǎo)員開展心理疏導(dǎo)，做好學(xué)生的思想教育工作。

大學(xué)生之間的鼓勵指導(dǎo)相比師長們的幫扶，有時候效果更顯著。為了發(fā)揮“朋輩作用”，學(xué)校特別設(shè)立了學(xué)生幫學(xué)崗位，意在聘請獲得國家獎學(xué)金或國家勵志獎學(xué)金的學(xué)習(xí)優(yōu)秀、學(xué)有余力的高年級本科生或研究生擔(dān)任幫學(xué)工作，與學(xué)習(xí)困難的學(xué)生結(jié)對子，制定詳細(xì)、可行的幫學(xué)計劃和措施，開展一對一的幫學(xué)工作。幫學(xué)們的幫扶計劃及實施情況，將作為幫學(xué)崗位考核的重要依據(jù)。

考核機制明確：要求各單位建立學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作的具體實施計劃與考核機制，定期對院系學(xué)業(yè)預(yù)警工作進(jìn)行研究、檢查和總結(jié)，并對學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，督促學(xué)生提高學(xué)習(xí)效果。

西北農(nóng)林科技大學(xué)設(shè)計的學(xué)業(yè)預(yù)警制度可謂細(xì)致全面，以制度的形式為學(xué)業(yè)導(dǎo)師們明確分工，使之各司其職、密切配合，將他們的作用發(fā)揮到極致，落實到位就可以及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)業(yè)完成情況，做好學(xué)業(yè)預(yù)警及幫扶工作。對于這樣一項關(guān)系到學(xué)生的切身利益的工作，該校充分體現(xiàn)了“學(xué)生事無小事”“以學(xué)生為本”的教育教學(xué)思想。

（四） 總結(jié)

以上調(diào)研情況可以看出，高校的學(xué)業(yè)預(yù)警多以課程門數(shù)、學(xué)分?jǐn)?shù)、學(xué)分績點作為標(biāo)準(zhǔn)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)比較直觀，操作簡單，基本都可以通過高校專門的教務(wù)服務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出統(tǒng)計；隨著學(xué)生年級的增高，有的高校不單純依靠不及格課程的門數(shù)或者學(xué)分?jǐn)?shù)，而是把完成的總學(xué)分?jǐn)?shù)與畢業(yè)學(xué)分?jǐn)?shù)做比較，這樣的學(xué)業(yè)預(yù)警制度顯然設(shè)計者目光更加長遠(yuǎn)，更加有利于督促學(xué)生反思前行。簡言之標(biāo)準(zhǔn)越多，越趨向嚴(yán)格，對學(xué)生的約束提醒作用越大。

學(xué)業(yè)預(yù)警制度都是在學(xué)期初進(jìn)行，實施過程中必須依靠學(xué)校、家庭、學(xué)生“三位一體”的學(xué)業(yè)預(yù)警協(xié)作機制，依靠學(xué)業(yè)導(dǎo)師真正貫徹落實制度，依靠學(xué)校堅持不懈的監(jiān)控檢查措施，切實幫扶指導(dǎo)學(xué)生解決學(xué)業(yè)困難。因此，學(xué)業(yè)預(yù)警制度從為學(xué)生著想的立足點來看，不能過于寬松，宜嚴(yán)格狠抓，真正落實到位。

四 近四年學(xué)業(yè)預(yù)警檔案情況

（一） 預(yù)警人次比較

筆者所在高校是省屬綜合性大學(xué)，2015年實施學(xué)業(yè)預(yù)警制度，2018年春季相關(guān)功能在教務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)，每學(xué)期初統(tǒng)計數(shù)據(jù)累計如下：

黃色預(yù)警：2018年春季32人、秋季43人，2019年春季29人、秋季39人，2020年春季25人、秋季35人，2021年春季24人、秋季30人。

紅色預(yù)警：2018年春季79人、秋季43人，2019年春季45人、秋季34人，2020春季35人、秋季26人，2021年春季32人、秋季13人。

因?qū)W業(yè)困難不得不退學(xué)的人數(shù)：2018年全年計56人；2019年全年計21人；2020年全年計16人；2021年全年計15人。

通過數(shù)據(jù)可以看出，2018年實施學(xué)業(yè)預(yù)警的初期，黃色預(yù)警累計75人，紅色預(yù)警累計122人，因為學(xué)業(yè)困難不得不退學(xué)的56人，人數(shù)相對較多；2019年-2021年以來，無論黃色預(yù)警還是紅色預(yù)警的人數(shù)都呈現(xiàn)下降的趨勢，2021年黃色預(yù)警54人，較2018年下降28%；紅色預(yù)警45人，較2018年下降63%；退學(xué)15人，較2018年下降70%。由此可以看出高校實施學(xué)業(yè)預(yù)警的必要性和重要性，下降的趨勢證明了貫徹落實學(xué)業(yè)預(yù)警制度對學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的重大意義。

（二） 預(yù)警課程情況

從近四年學(xué)生不及格課程看，高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理等公共課程不及格人數(shù)最多，每年尤以高等數(shù)學(xué)不及格人數(shù)最多。比如：2018年、2019年生物技術(shù)專業(yè)的學(xué)生總?cè)藬?shù)60人，但是不及格學(xué)生11人，不及格率18.33%。筆者所在高校的高等數(shù)學(xué)早在2014年深化學(xué)分制改革的時候就采取了分類選課“因材施教”，大文科類學(xué)生的高數(shù)難度明顯低于理工科學(xué)生。即便如此，旅游管理、標(biāo)準(zhǔn)化工程、工商管理等專業(yè)的高等數(shù)學(xué)不及格人數(shù)依然偏多。電子信息類、軟件工程類等工科專業(yè)不及格率都在17%以上。

在大學(xué)物理課程不及格的人數(shù)中，以數(shù)學(xué)專業(yè)為首的學(xué)生人數(shù)最多，不及格率9.78%，環(huán)境類、電子信息類、計算機類、化學(xué)類、機械類、紡織類專業(yè)不及格率都在5%以上。

（三） 預(yù)警與清考

筆者所在學(xué)校本科生人數(shù)三萬余人，如果沒有及時的學(xué)業(yè)預(yù)警，學(xué)生很可能只期待畢業(yè)前的清考解決他們各自的不及格問題，這個心理期待在高校學(xué)生群體里普遍存在。但是國家已經(jīng)廢除了清考做法。

2018年教育部發(fā)布《關(guān)于狠抓新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神落實的通知》（教高函〔2018〕8號）、2019年發(fā)布《教育部關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》（教高〔2019〕6號），這些關(guān)于本科教育教學(xué)的文件都明確提出：加強考試管理，堅決取消畢業(yè)前補考等“清考”行為。取消“清考”行為，對于在校生實際是一種完成學(xué)業(yè)的督促，也是一個從根本上提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、防止學(xué)生“躺平”的有效措施。這樣的要求下，高校如果不能在學(xué)生修讀年限內(nèi)加強學(xué)業(yè)預(yù)警和幫扶指導(dǎo)，畢業(yè)率必然直線下滑，人才培養(yǎng)質(zhì)量也不會提升。

每個秋季學(xué)期末，筆者都會對應(yīng)屆畢業(yè)生（8000余人）的學(xué)業(yè)情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)一個共性問題：即使在有學(xué)業(yè)預(yù)警的情況下，依然會存在1000名-2000名學(xué)生有課程不及格現(xiàn)象。如果這樣的情況持續(xù)到畢業(yè)季，那就意味著12.5%~25%的學(xué)生不能順利畢業(yè)。此種情況下，高校必須加強學(xué)業(yè)預(yù)警的措施，必須將幫扶措施落實到每一名有不及格課程的學(xué)生。

五 建議

通過分析多年來的學(xué)業(yè)預(yù)警檔案，我們可以確定學(xué)業(yè)預(yù)警制度對于每一個高校都至關(guān)重要。為了完善學(xué)業(yè)預(yù)警制度，提出如下建議：

（一） 要重視對幫扶主體的激勵

高校的學(xué)業(yè)預(yù)警制度普遍存在只提要求不說獎勵的弊端。正如以上所述，幫扶內(nèi)容繁雜，實施幫扶指導(dǎo)的主體是老師，在高校這個群體基本沒有專職人員，可能是班主任、輔導(dǎo)員、系主任甚至是一般老師，這些人日常本就承擔(dān)著教學(xué)或者管理任務(wù)，幫扶工作是額外的任務(wù)，必然占用大量的時間和精力，單純依靠奉獻(xiàn)精神，顯然額外的工作容易出現(xiàn)懈怠，也無法進(jìn)行考核。

學(xué)業(yè)預(yù)警制度的實施要取得實效，必須驅(qū)動力，驅(qū)動力分為外在驅(qū)動力和內(nèi)在驅(qū)動力，外在驅(qū)動力就是學(xué)校營造的環(huán)境和制定的制度，內(nèi)在驅(qū)動力則是深深地源于主體內(nèi)心的強烈渴望，無須別人的監(jiān)管和督促能自主自發(fā)去完成和實現(xiàn)目標(biāo)的強大執(zhí)行力。

筆者認(rèn)為學(xué)業(yè)預(yù)警制度中，對幫扶主體的激勵和考評就是實現(xiàn)預(yù)警目的的內(nèi)在驅(qū)動力。如果高校能在提出嚴(yán)格幫扶要求的同時，輔之以一定的物質(zhì)獎勵，比如每月補貼多少費用（如同班主任費用），并在一定時間進(jìn)行考核評價，讓主體產(chǎn)生“非做不可、必須做出實效”的內(nèi)在驅(qū)動力，幫扶措施將會落實得更到位，幫扶工作才會走上規(guī)范化、科學(xué)化的道路。

（二） 要加強對應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)業(yè)預(yù)警

誠如上文提到的教育部《意見》等相關(guān)文件，已經(jīng)明確指出：要加強考試管理，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，嚴(yán)格全過程管理，要嚴(yán)把畢業(yè)出口關(guān)，堅決取消“清考”制度。

為此建議，在日常教學(xué)管理工作中，一方面應(yīng)貫徹執(zhí)行教育部規(guī)定，加強過程管理，加大考風(fēng)考紀(jì)的宣傳力度，徹底打消學(xué)生坐等清考的心理。另一方面，為了督促應(yīng)屆畢業(yè)生如期完成學(xué)業(yè)，建議將畢業(yè)審核的關(guān)口前移，與學(xué)業(yè)預(yù)警措施有機結(jié)合，構(gòu)建“一對一”幫扶機制，強化幫扶措施，在一定激勵舉措下動員有關(guān)教學(xué)管理人員、學(xué)生管理人員以及普通教師爭當(dāng)學(xué)業(yè)導(dǎo)師，在學(xué)生知情、家長了解的基礎(chǔ)上，定期約談學(xué)生，并與家長溝通，充分發(fā)揮家校合作的良性作用，對學(xué)生的學(xué)業(yè)予以切實有效的指導(dǎo)。

（三） 要規(guī)范學(xué)業(yè)預(yù)警檔案的管理

學(xué)業(yè)預(yù)警已經(jīng)成為高校不可或缺的教學(xué)管理制度，學(xué)業(yè)預(yù)警過程中形成的談話記錄、學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步檔案等材料都是極為珍貴的教學(xué)管理案卷，應(yīng)該定期整理保存，留存證據(jù)材料的同時，也對后續(xù)工作有極強的指導(dǎo)意義。

對于學(xué)業(yè)預(yù)警工作中有經(jīng)驗的學(xué)業(yè)導(dǎo)師或者考評先進(jìn)的個人，建議發(fā)揮他們的模范帶頭作用，多宣傳、多鼓勵，以點帶面，讓豐富的管理經(jīng)驗為大眾所熟悉，讓更多學(xué)業(yè)導(dǎo)師學(xué)習(xí)借鑒，促使學(xué)業(yè)預(yù)警制度走向制度化、規(guī)范化的道路。

六 結(jié)語

通過學(xué)業(yè)預(yù)警檔案的研究，可以看出，學(xué)業(yè)預(yù)警對于高校大學(xué)生而言實際是一種危機干預(yù)措施，面對“危機”，肩負(fù)人才培養(yǎng)重任的高校必須迎難而上，認(rèn)真研究并落實幫扶措施，在學(xué)生迷?；煦缛狈ψ月傻臅r候點醒他們，予以約束和監(jiān)督，同時給予幫扶和指導(dǎo)，學(xué)生前進(jìn)就有了方向，高校人才培養(yǎng)質(zhì)量自然會提高，因此一切預(yù)期結(jié)果的關(guān)鍵在于制度的落實。