新進(jìn)輔導(dǎo)員對(duì)高校的意義及其面臨的挑戰(zhàn)和對(duì)策研究

藍(lán)梓桀

（上海大學(xué)環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院，上海 200444）

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中明確強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持黨對(duì)一切工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨管人才原則，取天下英才而用之，加快建設(shè)人才強(qiáng)國。[1]高校是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和合格接班人的“搖籃”，是為黨、國家和人民培養(yǎng)出合格人才的“主陣地”。輔導(dǎo)員是嚴(yán)把高校學(xué)生思想政治教育關(guān)口的“守門員”。新進(jìn)輔導(dǎo)員面對(duì)新的工作環(huán)境，原有的學(xué)工經(jīng)驗(yàn)會(huì)產(chǎn)生沖擊，加上學(xué)理和實(shí)踐上的較大缺失，會(huì)導(dǎo)致其一段時(shí)間內(nèi)，在思政教育和學(xué)生管理上有一定程度的脫節(jié)，面臨較大的挑戰(zhàn)，針對(duì)這一普遍情況進(jìn)行相關(guān)對(duì)策的研究。

1 新進(jìn)輔導(dǎo)員對(duì)高校的意義

輔導(dǎo)員作為開展思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。大批來自各地高校不同專業(yè)的新進(jìn)輔導(dǎo)員加入學(xué)生工作系統(tǒng)中來，給高校注入了一支強(qiáng)心劑，這能夠激活思政工作的新動(dòng)能，推動(dòng)思政教育進(jìn)入新層次。新進(jìn)輔導(dǎo)員對(duì)于工作具有極大的向往和熱愛之情，可以在崗位上將滿腔熱忱揮斥方遒，可以將經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)學(xué)生工作的所思所感所想付諸實(shí)踐。

1.1 優(yōu)化學(xué)工氛圍結(jié)構(gòu)

在高校，輔導(dǎo)員年齡結(jié)構(gòu)矛盾日益凸顯。有的輔導(dǎo)員在崗位上一干就是八年十年，甚至更久。隨著工齡的增加，漸漸失去了進(jìn)取的銳氣，不能很好地發(fā)揮輔導(dǎo)員的職能，沒有體現(xiàn)出應(yīng)有的補(bǔ)位思想，使整個(gè)學(xué)工氛圍“死氣沉沉”。新進(jìn)輔導(dǎo)員的加入，有助于活躍氣氛，引發(fā)話題，使得大家從瑣碎的學(xué)生事務(wù)中解放出來，開心工作。另外，由于學(xué)工崗位具有較大的流動(dòng)性，老輔導(dǎo)員面臨轉(zhuǎn)崗、退休等實(shí)際問題，為適應(yīng)新時(shí)代下高校思想政治教育的工作要求，輔導(dǎo)員隊(duì)伍“去老齡化”勢(shì)在必行。新進(jìn)輔導(dǎo)員是一股充滿養(yǎng)分的“動(dòng)脈血”，更容易了解學(xué)生的所思所想，會(huì)有更接地氣的做法來解決各類學(xué)生問題。新進(jìn)輔導(dǎo)員的加入，也有助于激發(fā)“鯰魚效應(yīng)”，這符合高校人才管理的運(yùn)行機(jī)制。也就是說，高校通過不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的生力軍引入學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍中和各部處單位，給那些故步自封、因循守舊的人帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力，喚起“沙丁魚”們的生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。每位輔導(dǎo)員都謀求職業(yè)發(fā)展，從而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，這有利于形成良好的學(xué)工氛圍。

1.2 利于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管

學(xué)校里的師德師風(fēng)、行政管理、學(xué)生行為、思想動(dòng)態(tài)等方面均可以成為熱門話題。在全媒體的環(huán)境下，學(xué)生通過微博、微信、短視頻、帖子等，有了更多的發(fā)聲渠道。面對(duì)傳播速度快、波及范圍廣的輿情，新進(jìn)輔導(dǎo)員思維靈活，善于斡旋，具有較廣泛的涉獵，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)吹草動(dòng)，十分敏感，有助于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)預(yù)防，及時(shí)解決，防止變成一個(gè)重大事故；其次，與學(xué)生年齡相仿，勢(shì)必更容易了解他們的思維方式和行為習(xí)慣，與此同時(shí)，對(duì)于新媒體同樣具有熱情，甚至運(yùn)營著自媒體，這十分有利于開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，潛移默化的端正學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，將學(xué)生個(gè)人的命運(yùn)與國家、民族的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。新進(jìn)輔導(dǎo)員可以及時(shí)主動(dòng)地開拓、占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，用學(xué)生喜聞樂見的形式，主動(dòng)融入大學(xué)生活躍的平臺(tái)，及時(shí)追蹤學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)事件和關(guān)乎學(xué)生切身利益的事項(xiàng)，做好言論和思想的引領(lǐng)工作，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的思政育人功能。通過掌握更具針對(duì)性和更有效的方法，可以大大增強(qiáng)高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管力度。

1.3 激活課程思政動(dòng)能

在2016年的全國高校思想政治工作中，習(xí)近平總書記明確提出，“其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)”。[1]早在2014年，“課程思政”這一概念就由上海市教育委員會(huì)提出并在上海的一些高校進(jìn)行了試驗(yàn)，取得了較好的成效。課程思政主要形式是將思想政治教育元素，包括思想政治教育的理論知識(shí)、價(jià)值理念以及精神追求等融入各門課程中去，潛移默化地對(duì)學(xué)生的思想意識(shí)、行為舉止產(chǎn)生影響。[2]新進(jìn)輔導(dǎo)員對(duì)自己所學(xué)專業(yè)，仍然保持著較大的前瞻性和創(chuàng)造性，靜下心來仔細(xì)琢磨和研究，完全有能力提煉出符合馬克思主義普遍真理的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思政教育。專業(yè)理論與思政教育的結(jié)合，將大大提高學(xué)生對(duì)該課程的興趣，給課程思政注入了活力，提高了可操作性；同時(shí)，有利于思政課程的開拓和課程思政的創(chuàng)新。新進(jìn)輔導(dǎo)員結(jié)合形勢(shì)與政策以及時(shí)事政治，融入學(xué)生工作和日常思想政治教育中；此外，還可以輻射到其他課目，如：高等教育方法概論、心理學(xué)概論、高等教育學(xué)概論等，這不僅拓展了輔導(dǎo)員的知識(shí)面，增強(qiáng)了輔導(dǎo)員的備課、授課能力，為獲得相應(yīng)技能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也可以加快了輔導(dǎo)員的崗位流動(dòng)，向?qū)Ｈ谓處煹霓D(zhuǎn)變，增加晉升渠道。

2 新進(jìn)輔導(dǎo)員思政教育面臨的挑戰(zhàn)

2.1 環(huán)境適應(yīng)有難度

高校輔導(dǎo)員招聘往往是校內(nèi)外公開招聘。對(duì)于留校輔導(dǎo)員，無論在本院還是他院任職，上崗就能很快地投入工作中去；而外校入職的輔導(dǎo)員，憑借豐富的學(xué)生工作經(jīng)歷，對(duì)畢業(yè)院校的學(xué)工流程、文化氛圍、思政教育十分熟悉，但對(duì)于新的學(xué)校和學(xué)院，因?yàn)閷?duì)校情學(xué)風(fēng)、學(xué)院的學(xué)工氛圍不是很清楚，會(huì)有一些定勢(shì)思維，對(duì)已有的觀念和風(fēng)格產(chǎn)生極大的沖擊，進(jìn)入新的工作環(huán)境，需要大量時(shí)間去適應(yīng)，才能融入學(xué)院的學(xué)工文化中。更具挑戰(zhàn)性的是專業(yè)不對(duì)口就業(yè)，這種現(xiàn)象在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍里十分普遍。哲學(xué)、教育、文史類畢業(yè)的研究生進(jìn)入理工科學(xué)院擔(dān)任輔導(dǎo)員，也有理工科的研究生進(jìn)入不相隸屬學(xué)科的理工科學(xué)院甚至是文科類學(xué)院擔(dān)任輔導(dǎo)員。文理倒置就業(yè)，一方面需要新進(jìn)輔導(dǎo)員在學(xué)科思維上發(fā)生翻天覆地的轉(zhuǎn)變，另一方面，也難以掌握學(xué)情和專業(yè)特點(diǎn)，難以從學(xué)科的角度，發(fā)掘?qū)W生問題產(chǎn)生的根源，進(jìn)而有針對(duì)性地加以解決。輔導(dǎo)員身上的思維模式和人格氣質(zhì)與長時(shí)間的專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大關(guān)聯(lián)，這就導(dǎo)致其一旦入職與本身專業(yè)大相徑庭的學(xué)院，與學(xué)生之間會(huì)產(chǎn)生無形的隔膜，難以深入學(xué)生中間，同時(shí)喪失了以專業(yè)為契機(jī)和切入點(diǎn)了解學(xué)生、平和對(duì)話的絕佳機(jī)會(huì)，也對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)和就業(yè)難以給予精確而貼切的指導(dǎo)。

2.2 思政教育沒基礎(chǔ)

新進(jìn)輔導(dǎo)員在高校里基本都擔(dān)任過兼職輔導(dǎo)員，根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，兼職輔導(dǎo)員工作量按專職輔導(dǎo)員工作量的三分之一核定。其工作可能只涉及某一方面，諸如，黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、日常事務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)等。這也意味著新進(jìn)輔導(dǎo)員，不僅思政理論基礎(chǔ)參差不齊，更缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。與輔導(dǎo)員思政教育特質(zhì)相關(guān)的專業(yè)，當(dāng)屬教育學(xué)學(xué)科門類下的3個(gè)一級(jí)學(xué)科和17個(gè)二級(jí)學(xué)科以及哲學(xué)學(xué)科門類下的1個(gè)一級(jí)學(xué)科和8個(gè)二級(jí)學(xué)科。而絕大多數(shù)新進(jìn)輔導(dǎo)員不具備類似的專業(yè)背景，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過思想政治、高等教育學(xué)、高等教育方法、心理學(xué)等專業(yè)理論。所以，無論是實(shí)踐還是學(xué)理都缺乏經(jīng)驗(yàn)，只能靠摸著石頭過河，這樣會(huì)把有些問題想得過于簡(jiǎn)單或復(fù)雜，對(duì)工作的正常開展產(chǎn)生極大的困擾和阻撓。在無法讓自己的個(gè)性充分發(fā)揮，也無法用自己的專業(yè)素養(yǎng)去引導(dǎo)學(xué)生的情況下，新進(jìn)輔導(dǎo)員會(huì)對(duì)崗位的安排質(zhì)疑，缺乏幸福感和獲得感，十分不利于思政教育，極有可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠，甚至轉(zhuǎn)崗謀生、辭職深造，造成人才的流失。

2.3 同行比較落差大

新人剛剛?cè)肼?，喜獲工作的同時(shí)，又難免與學(xué)校其他崗位的同行進(jìn)行比較。新進(jìn)輔導(dǎo)員會(huì)對(duì)不同地域的不同高校、同一地域的不同高校、同一高校的不同學(xué)院間進(jìn)行各種橫向和縱向的比較，諸如：工作量、薪資、假期、工時(shí)、升職等。更有甚者，會(huì)與進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中小學(xué)的同屆畢業(yè)生相比，同樣都是老師，大學(xué)輔導(dǎo)員每天都要處理很多細(xì)微瑣碎的學(xué)生事務(wù)，不斷考驗(yàn)著心力和情感。比較之后，可能發(fā)現(xiàn)工作是最忙的一個(gè)，不僅要做日常學(xué)生管理和思政工作，甚至還要涉及教務(wù)等其他方面的工作，而工資也可能是最低的一個(gè)。同行比較之后，總是有這方面或那方面的不足，會(huì)產(chǎn)生較大的心理落差。難免在工作了一段時(shí)間之后做出別的選擇。

3 針對(duì)新進(jìn)輔導(dǎo)員所面臨挑戰(zhàn)的對(duì)策

3.1 校院兩級(jí)合力破冰

大學(xué)的教育功能主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：傳授知識(shí)、思想道德教育。兩大功能主要對(duì)應(yīng)的是專任教師和專職輔導(dǎo)員。新進(jìn)輔導(dǎo)員都希望能盡快與學(xué)院的老師以及其他學(xué)院的同事認(rèn)識(shí)，打破尷尬的局面。從學(xué)校的層次來說，學(xué)工部門可以通過牽頭組織全校輔導(dǎo)員參與黨建沙龍和團(tuán)建聯(lián)誼等活動(dòng)，增加學(xué)院之間交流與合作，具體來說，可以通過運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、迎新會(huì)等進(jìn)一步打破新老輔導(dǎo)員之間的壁壘；從學(xué)院的層面來說，以工會(huì)的名義，組織生日會(huì)、登高、迎新跑等活動(dòng)，增進(jìn)院系教師與輔導(dǎo)員的了解。新進(jìn)輔導(dǎo)員在參與校院兩級(jí)組織的各類活動(dòng)時(shí)，多與其他老師交流，可以了解校史校訓(xùn)，更加主動(dòng)地融入學(xué)校和學(xué)院的學(xué)工文化當(dāng)中去。

校院兩級(jí)還要堅(jiān)決落實(shí)相關(guān)文件精神，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化的建設(shè)，引導(dǎo)新進(jìn)輔導(dǎo)員一入職，就要樹立落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的觀念，提升職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，不斷推動(dòng)新進(jìn)輔導(dǎo)員素質(zhì)能力建設(shè)，提高新進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍育人水平，切實(shí)增強(qiáng)新時(shí)代高校思想政治教育工作的科學(xué)性、實(shí)效性和針對(duì)性。

3.2 入職培訓(xùn)彰顯實(shí)效

首先，嚴(yán)把輔導(dǎo)員的入口關(guān)，提高數(shù)量的同時(shí)，更要提高質(zhì)量。這勢(shì)必導(dǎo)致新進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)的多元化，這既有利于各學(xué)科交叉融合發(fā)展，也有利于各位輔導(dǎo)員進(jìn)行獨(dú)具特色的課程思政教學(xué)及課題研究。其次，做好入職培訓(xùn)工作，加強(qiáng)新進(jìn)輔導(dǎo)員的理論學(xué)習(xí)水平，加大培訓(xùn)力度的同時(shí)要優(yōu)化培訓(xùn)模式，不應(yīng)僅局限于事務(wù)性相關(guān)的工作，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，開展相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)。目前高校普遍采用崗前培訓(xùn)、單課進(jìn)修、社會(huì)實(shí)踐、現(xiàn)場(chǎng)觀察等培訓(xùn)方式，還要開發(fā)形式更加多樣、內(nèi)涵更加豐富的培訓(xùn)活動(dòng)，讓輔導(dǎo)員在培訓(xùn)中切實(shí)提高理論素養(yǎng)、解決問題的能力，激發(fā)新進(jìn)輔導(dǎo)員的思政教育熱情。

具體來說，校內(nèi)培訓(xùn)要聚焦于政治理論和黨史校史的解讀、各職能部門的實(shí)務(wù)介紹、師德師風(fēng)教育等；市級(jí)培訓(xùn)，參與的高校輔導(dǎo)員較多，涉及的主要是工作職責(zé)方面的內(nèi)容，如：黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)輿情安全教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等，這需要請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域里的資深思政工作者分享經(jīng)驗(yàn)，提高新進(jìn)輔導(dǎo)員在不同模塊工作中，能夠獲得間接經(jīng)驗(yàn)，掌握應(yīng)對(duì)不同問題的基本方法，提高工作的實(shí)戰(zhàn)性。

在各大高校，培養(yǎng)研究型輔導(dǎo)員的呼聲日益高漲，紛紛出臺(tái)輔導(dǎo)員晉升的文件。然而受到專業(yè)背景的限制，輔導(dǎo)員不了解做思政研究的基本范式。所以，要增加思政教育研究方法的培訓(xùn)，讓新進(jìn)輔導(dǎo)員掌握教育的研究方法，學(xué)會(huì)研究、熱愛研究，在大學(xué)里能看到謀求進(jìn)步與發(fā)展的空間。

3.3 加強(qiáng)改革留住新人

對(duì)學(xué)工部門來說，要有壯士斷腕的勇氣，刮骨療傷的毅力，通過新進(jìn)輔導(dǎo)員來發(fā)現(xiàn)原有學(xué)生工作和思政教育上的漏洞和不足，配合其原有的經(jīng)驗(yàn)，在激烈碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新的火花，建立一套符合校情院情的特色學(xué)生管理體系。各高校也要緊跟時(shí)代步伐，出臺(tái)優(yōu)厚的政策吸引人才，加快推進(jìn)職務(wù)晉升、人事管理等關(guān)乎職業(yè)生涯和未來生計(jì)的政策改革留住新人。相應(yīng)地，對(duì)學(xué)院來講，要加快對(duì)績效工資、崗位津貼、加班補(bǔ)貼的配套補(bǔ)充等方面的改革。要把輔導(dǎo)員作為儲(chǔ)備干部人才，提高薪資待遇，使其不用為了生計(jì)而疲于奔命，生活富足，心情愉悅而沒有后顧之憂，有更多的時(shí)間和精力投入到思政育人的工作當(dāng)中來。

此外，進(jìn)一步改革優(yōu)化高校輔導(dǎo)員素質(zhì)拓展活動(dòng)。輔導(dǎo)員的日常就是在事務(wù)性工作中游走，查郵件、看群消息、發(fā)通知、收表格、寫文案等，在電腦前一坐一天，缺乏運(yùn)動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)，是院際間、校際輔導(dǎo)員交流學(xué)習(xí)的極佳平臺(tái)，是新進(jìn)輔導(dǎo)員拓展身體素質(zhì)、增加人際交往的絕佳機(jī)會(huì)。一般比賽項(xiàng)目有：“繩舞飛揚(yáng)”“一鼓作氣”“力拔山河”“陸上冰壺”“一圈到底”等。在原有的基礎(chǔ)上，要挖掘新的比賽項(xiàng)目，放寬組隊(duì)的限制，讓新進(jìn)輔導(dǎo)員有更多的參與感和獲得感。

4 結(jié)語

新進(jìn)輔導(dǎo)員要堅(jiān)定選擇教育行業(yè)的初心和使命。百年大計(jì)，教育為本，教育對(duì)國家和民族來說，利在當(dāng)代、關(guān)乎未來。高校每年都要為招聘新進(jìn)輔導(dǎo)員花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，高校都希望在大浪淘沙中找到最適合的人選，而應(yīng)聘者經(jīng)歷了層層筆試、面試，也希望得到認(rèn)可，進(jìn)入輔導(dǎo)員的崗位。新進(jìn)輔導(dǎo)員在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，學(xué)校、學(xué)院要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)文件精神，為新進(jìn)輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升提供制度保障和資源支持，引導(dǎo)廣大輔導(dǎo)員牢牢把握新時(shí)代高校思想政治工作的基本原則和基本規(guī)律，增加輔導(dǎo)員對(duì)崗位的認(rèn)同度，也要更加聚焦高校輔導(dǎo)員普遍關(guān)注的問題，采取更有針對(duì)性的措施，讓輔導(dǎo)員有獲得感、幸福感、安全感，幫助新進(jìn)輔導(dǎo)員克服各種困難，讓他們可以全身心投入到學(xué)生工作和思政教育上，打造一支有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛之心的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，形成百舸爭(zhēng)流，百花齊放的思政教育新局面。