胸中有規(guī)范，眼中存創(chuàng)新

廣東省珠海市實(shí)驗(yàn)中學(xué)高二（9）班 林穎

2022 年的第一個工作日，不少年輕人沖向肯德基門店，搶購99 元每份的套餐。不是因?yàn)樗卸嗪贸?，而是為了附贈的?塑 料 玩 具 小人”——肯德基與泡泡瑪特旗下DIMOO 聯(lián)名的盲盒。為了獲得更多的盲盒，有人找人“代吃”，花一份套餐的錢請人代購，套餐請人吃掉，只把玩具留下。甚至有消費(fèi)者一次性斥資10494 元購買了106份套餐。

看到這個新聞，我真的是“驚詫莫名”。為何會發(fā)生如此不理性的消費(fèi)行為？我認(rèn)為，肯德基脫不了干系。有人說，這只是肯德基的促銷行為，是正常的商業(yè)活動，他們并沒有鼓動消費(fèi)者去盲目消費(fèi)。這話沒錯，但是，按游戲規(guī)則，消費(fèi)者要得到盲盒，就只能去購買套餐。由此，就免不了有人為了獲得更多的盲盒而去購買超過自己實(shí)際需要的多份套餐。因而，肯德基的規(guī)則設(shè)定是導(dǎo)致這次非理性消費(fèi)行為的首要原因。這不禁讓人想起了去年發(fā)生的“粉絲打榜倒牛奶”事件：網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目《青春有你3》的粉絲購買贊助商的奶制品，掃完瓶蓋內(nèi)的二維碼后就將奶倒掉?，F(xiàn)如今，市場競爭激烈，買贈、積分、打折、紅包等花式促銷方式層出不窮。商家逐利并沒有錯，推出促銷活動，提高商品銷售額也是其正常的商業(yè)活動；但是，商家要有社會責(zé)任感，要考慮到促銷措施可能給社會帶來的不利影響，而不能眼里只有利潤。

除此，肯德基盲盒熱銷背后的炒作也值得警惕。據(jù)報(bào)道，有人搶購盲盒并不是因?yàn)檎嫘南矚g，而是為了炒作賺錢。該套餐主要在一線、二線城市出售，且每個門店套餐名額有限，有人說這是以“饑餓營銷”手段刺激消費(fèi)者。盲盒的主要受眾群體為青少年，商家限量銷售抓住了他們的心理：跟風(fēng)、攀比，你有我也要有的虛榮心，導(dǎo)致該套餐一經(jīng)推出便被哄搶，出現(xiàn)一盒難求的情形。在供不應(yīng)求的情況下，盲盒價(jià)格不斷攀升，其在二手市場上的價(jià)格自然水漲船高。

有網(wǎng)友直言：“在國家大力提倡共同富裕的背景下，商家還搞這些活動謀取利益，肯德基和泡泡瑪特都難辭其咎。營銷也好，創(chuàng)意也罷，不能違背公序良俗。”

令人不安的是，這種靠炒作來牟利的現(xiàn)象似乎有蔓延之勢，這便需要市場管理部門及時行動，“該出手時就出手”。令人欣慰的是，相關(guān)部門對盲盒銷售商的監(jiān)管在加強(qiáng)。1 月14日，上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布《上海市盲盒經(jīng)營活動合規(guī)指引》，劃出了盲盒經(jīng)營紅線，規(guī)范商家合理合法地進(jìn)行銷售經(jīng)營活動。

我們還應(yīng)看到，盲盒一盒難求的背后，還在一定程度上反映出青少年對高品位、個性化、創(chuàng)新型玩具的需求。就目前而言，我國的玩具市場比較低迷，玩具樣式老化，品類不夠豐富多樣，這就需要更多的商家自主創(chuàng)新，將更多的中國元素融入潮玩市場，以高質(zhì)量的玩具商品滿足消費(fèi)者對物質(zhì)文化的需求。在前不久舉行的冬奧會上，冰墩墩備受人們追捧，一度點(diǎn)燃潮玩市場，其熱度持續(xù)發(fā)酵，以“冰墩墩”為代表的本屆冬奧會特許商品收入突破25億元。這既滿足了消費(fèi)者的個性化需求，又拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，何樂而不為？

總而言之，商家經(jīng)營銷售，規(guī)范與創(chuàng)新缺一不可。只有規(guī)范而無創(chuàng)新，則死水一潭；只有創(chuàng)新而無規(guī)范，則魚目混珠。若能胸中有規(guī)范，眼中存創(chuàng)新，則健康有序的中國市場之興起，指日可待矣！

【簡評】本文觀點(diǎn)鮮明，態(tài)度明確，指出問題后，直接批評肯德基促銷方式的不當(dāng)和不妥，并清醒地看到了盲盒熱銷背后的炒作亂象。在此基礎(chǔ)上，呼吁市場管理部門積極行動，寄望商家“胸中有規(guī)范，眼中存創(chuàng)新”，給出了解決問題的方案。文章破立結(jié)合，觀點(diǎn)具有啟發(fā)性。