“專創(chuàng)融合”下的課程改革
——以跨境電商基礎(chǔ)課程為例

文/汕頭市澄海職業(yè)技術(shù)學(xué)校 許櫻藍(lán)

一、專創(chuàng)融合的含義

專創(chuàng)融合，是指將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教育中，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)貫穿學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程，從思想上引導(dǎo)學(xué)生具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)是在知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的體驗(yàn)中，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟生活從而激發(fā)創(chuàng)造天性。

二、本?？缇畴娚袒A(chǔ)課程教學(xué)現(xiàn)狀

(一)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)

大多數(shù)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，談?dòng)⒄Z(yǔ)色變，當(dāng)他們了解到在跨境電商平臺(tái)上傳產(chǎn)品和做跨境客服工作都需要用到英語(yǔ)的時(shí)候，他們也就失去了做跨境的信心，課堂配合程度較低，課堂活動(dòng)較難推進(jìn)。

(二)教學(xué)瓶頸

當(dāng)下跨境電商處于迅猛發(fā)展的時(shí)期，更新迭代快，一線教師把握行業(yè)前沿資訊和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)容易滯后，出現(xiàn)課程設(shè)置與實(shí)際崗位需求之間存在脫節(jié)的情況。真實(shí)跨境平臺(tái)賬號(hào)無法通過個(gè)人注冊(cè)獲取，在傳統(tǒng)課堂教學(xué)上無法實(shí)現(xiàn)真實(shí)平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)。

三、本?？缇畴娚痰娜瞬排囵B(yǎng)模式

(一)明確培養(yǎng)目標(biāo)，找準(zhǔn)定位

在授課過程中，教師應(yīng)結(jié)合用人單位的崗位需求情況，找準(zhǔn)學(xué)生培養(yǎng)方向的定位，即：跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理、網(wǎng)店美工和客服人員。

(二)立足定位，完善教學(xué)內(nèi)容

跨境電商初級(jí)崗位，要求學(xué)生能熟悉相關(guān)后臺(tái)的基本操作。因此，跨境電商基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容是：幫助學(xué)生熟悉各大跨境出口主流平臺(tái)的后臺(tái)，懂得上傳產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、網(wǎng)店客服等常規(guī)操作；同時(shí)，熟悉使用photoshop制作產(chǎn)品的白底圖和詳情頁(yè)。在教學(xué)過程中可結(jié)合本土潮品進(jìn)行實(shí)訓(xùn)演練，例如玩具、毛衣等本地重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。

(三)滿足崗位要求，學(xué)好英語(yǔ)

使用英語(yǔ)，除了懂這門語(yǔ)言，還要了解講這門語(yǔ)言的人。不同的國(guó)家，有不同的風(fēng)土人情、喜好禁忌、文化風(fēng)俗。目前有很多第三方翻譯軟件可以一鍵翻譯，但人文喜好、風(fēng)土人情方面，則需要學(xué)生多看多聽多積累。

四、專創(chuàng)融合課改案例分析

課程改革，需要從學(xué)生的學(xué)情出發(fā)，才能行之有效。

(一)學(xué)情分析

1.知識(shí)技能

在學(xué)習(xí)本課程之前，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)電商有一定的認(rèn)知、掌握了國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)流程，能獨(dú)立完成對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的拍攝，并對(duì)拍攝的圖片進(jìn)行后期處理和詳情頁(yè)制作；同時(shí)，對(duì)與我國(guó)貿(mào)易往來密切國(guó)家的風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣也有一定的了解。

2.認(rèn)知實(shí)踐

學(xué)生已學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程、完成SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，有團(tuán)隊(duì)組隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，具備一定的團(tuán)隊(duì)觀念，對(duì)創(chuàng)業(yè)有一定的認(rèn)知。

3.學(xué)習(xí)特點(diǎn)

學(xué)生思維活躍，對(duì)新事物、新觀念容易接受，具有一定的創(chuàng)新思維；但學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，需有一定的激勵(lì)機(jī)制才能促進(jìn)其主動(dòng)學(xué)習(xí)。

(二)課改案例

為更好地完成教學(xué)，筆者以跨境電商基礎(chǔ)課程為例，從學(xué)情出發(fā)，結(jié)合中職人才培養(yǎng)模式和課程標(biāo)準(zhǔn)，以“專創(chuàng)融合”為契合點(diǎn)，進(jìn)行課程改革。

1.原教材內(nèi)容

據(jù)調(diào)查，85%以上的學(xué)生表示對(duì)跨境電商相關(guān)內(nèi)容不感興趣，畢業(yè)后不會(huì)從事該方面的工作。

2.“專創(chuàng)融合”改革后的課程

借助外力，搭建校企合作平臺(tái)和跨境電商實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。通過企業(yè)講師輔助授課、學(xué)生操作的方法，學(xué)生可在接觸到真實(shí)平臺(tái)的同時(shí)，既完成常規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，又能在真實(shí)的平臺(tái)上完成實(shí)操，為學(xué)生未來就業(yè)積累自信心和社會(huì)認(rèn)可的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

任務(wù)一：構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，相互促進(jìn)學(xué)習(xí)

組織學(xué)生建立團(tuán)隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)，以“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”為團(tuán)隊(duì)分配原則，由教師和班主任協(xié)商后確定幾位具有領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力的隊(duì)長(zhǎng)，并制定好獎(jiǎng)勵(lì)條例和懲罰條例，每次團(tuán)隊(duì)任務(wù)后，通過團(tuán)隊(duì)自評(píng)、生生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)的方式，對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)進(jìn)行加減分。

各個(gè)團(tuán)隊(duì)通過網(wǎng)絡(luò)搜索、教材閱讀等方式，認(rèn)識(shí)跨境電商的模式、職位需求和現(xiàn)狀，完成團(tuán)建工作和角色的分配。

任務(wù)二：平臺(tái)探究，深入了解跨境電商

學(xué)生在完成跨境電商進(jìn)出口初探的基礎(chǔ)上，由各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)抽簽決定要深入了解的跨境電商進(jìn)出口平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)成員通過查找資料、咨詢企業(yè)講師等方式，完成指定平臺(tái)的深入探究，包括平臺(tái)發(fā)展歷程、平臺(tái)入駐方式、收費(fèi)模式、主營(yíng)產(chǎn)品、主要銷售國(guó)家等內(nèi)容，形成平臺(tái)介紹PPT，并在班級(jí)做介紹展示，拓寬受眾。

任務(wù)三：跨境選品，激發(fā)創(chuàng)新思維

根據(jù)校企合作企業(yè)提供的產(chǎn)品，結(jié)合模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)“亞馬遜”的規(guī)則，學(xué)生團(tuán)隊(duì)完成跨境選品。在學(xué)生選品的過程中，運(yùn)用“希望點(diǎn)列舉法”“頭腦風(fēng)暴法”“組合法”等創(chuàng)新技法激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合亞馬遜真實(shí)平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)，規(guī)避雷區(qū)。在學(xué)生團(tuán)隊(duì)完成選品后，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍攝和主圖、詳情頁(yè)制作。最后，各個(gè)團(tuán)隊(duì)分享他們選品的思路和產(chǎn)品的圖片。

任務(wù)四：平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

(1)在教師指導(dǎo)下，學(xué)生團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)亞馬遜平臺(tái)后臺(tái)操作，完成產(chǎn)品上傳，模擬運(yùn)營(yíng)。同時(shí)做好跨境客服工作，電商專業(yè)的學(xué)生可在體驗(yàn)翻譯軟件使用的同時(shí)，幫助他們樹立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心。平臺(tái)實(shí)訓(xùn)完成后，由各個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤，對(duì)選品、上傳產(chǎn)品中遇到的問題進(jìn)行回顧、總結(jié)實(shí)訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為校企合作的平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

(2)帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)到校企合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，由企業(yè)講師指導(dǎo)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行選品、跨境平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)。最后，根據(jù)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的出單量、客戶評(píng)價(jià)、實(shí)際利潤(rùn)、企業(yè)講師評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)等方面，對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，獲得企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。

五、課改反思

1.教學(xué)內(nèi)容整合符合學(xué)生認(rèn)知

在原有的課程內(nèi)容上進(jìn)行整合重構(gòu)，重構(gòu)后的課堂任務(wù)思路清晰，循序漸進(jìn)，帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)一步一步主動(dòng)探索跨境電商的世界。團(tuán)隊(duì)合作能讓學(xué)生互幫互助、共同進(jìn)步，有效解決了理論課堂枯燥無味、學(xué)生沒興趣學(xué)習(xí)的弊端。

2.校企合作教學(xué)助力學(xué)生實(shí)踐

在企業(yè)的幫助下，學(xué)生真正完成了一個(gè)產(chǎn)品從選品、拍攝、制圖、上傳、推廣、出單、發(fā)貨、評(píng)價(jià)的跨境電商全過程，中間還涉及平臺(tái)的產(chǎn)品上傳規(guī)則、文案的翻譯問題、跨境銷售的售前、售中、售后的客服工作和物流相關(guān)問題，切實(shí)體驗(yàn)到跨境電商的魅力，極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商的自信心和主動(dòng)性。

3.專創(chuàng)融合構(gòu)建高效課堂

在教學(xué)過程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，通過團(tuán)隊(duì)任務(wù)，讓每一位學(xué)生參與到課堂，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)習(xí)”,讓學(xué)生在探究、合作學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到“成功”的喜悅，從而達(dá)成教學(xué)目標(biāo)、提高教學(xué)效率。

總結(jié)

中職學(xué)校應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)本地跨境電商初級(jí)崗位人才的重?fù)?dān)。在推進(jìn)專創(chuàng)融合課程打造的過程中，教師要打破固有思維，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，充分認(rèn)識(shí)“微創(chuàng)新”，可從小任務(wù)開始，切實(shí)有效地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能和專業(yè)素養(yǎng)，為本地跨境中小企業(yè)輸送更多的合格的初級(jí)崗位人才。