廣播節(jié)目主持人的情感感知與情感表達

◎陳 浪

(重慶對外經(jīng)貿(mào)學院，重慶 400000)

隨著我國整體科學技術(shù)水平的不斷提升，人們獲取信息的渠道越來越多元化，新媒體行業(yè)為傳統(tǒng)的廣播電視行業(yè)帶來了嚴重沖擊，但是新媒體技術(shù)也是廣播節(jié)目發(fā)展的契機。相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自我國進入信息化時代以來，傳統(tǒng)媒體的廣告市場份額顯著下降，但廣播節(jié)目卻仍然保持穩(wěn)定播出，這與廣播節(jié)目自身特點，以及主持人的語言風格等因素是息息相關(guān)的。而廣播主持的感知與情感作為廣播節(jié)目的核心要素，在廣播節(jié)目發(fā)展過程中具有至關(guān)重要的作用，主持人結(jié)合實際情況以及節(jié)目具體內(nèi)容進行準確的感知與情感把握，能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)目主辦方與受眾之間的平等交流并帶入受眾情感，提升對市場需求和市場發(fā)展形勢的了解程度，從而提高廣播節(jié)目的收聽率。廣播節(jié)目主持感知與情感的準確把握并不容易，其與主持人的主持風格、主持模式、節(jié)目具體內(nèi)容，以及節(jié)目情感走向都存在著千絲萬縷的聯(lián)系。想要實現(xiàn)廣播節(jié)目主持感知與情感的準確把握，需要主持人對所有因素進行綜合考慮，同時還需要不斷提升自身的專業(yè)能力，適應時代發(fā)展，加強對現(xiàn)代化技術(shù)和信息化技術(shù)的應用，從而實現(xiàn)廣播電視節(jié)目的與時俱進。

一、廣播節(jié)目主持感知與情感的重要性

(一)主持人能否準確感知受眾情感直接影響與受眾的互動效果

從現(xiàn)階段我國媒體行業(yè)的發(fā)展形勢來看，廣播節(jié)目是否能夠留住受眾、占領(lǐng)市場，主要取決于主持人與受眾之間的互動效果，以及節(jié)目的整體氛圍。對雙方互動效果以及節(jié)目整體效果造成影響的因素相對來說較為復雜，需要主持人對其進行全面分析，其中主持人是否能夠?qū)κ鼙姷那楦幸约扒榫w進行準確掌握，并按照節(jié)目情感走向?qū)η楦羞M行準確表達是至關(guān)重要的一點。因此，主持人需要充分重視其感知能力以及情感的表達能力。現(xiàn)階段，媒體行業(yè)市場競爭壓力巨大，廣播節(jié)目相對于其他更為豐富且娛樂性更強的節(jié)目來說，本身并不占據(jù)優(yōu)勢，因此想要實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展，主持人必須提升對于市場形勢以及受眾群體需求的敏銳度，而在節(jié)目中與受眾進行溝通與互動，是主持人準確感知受眾情感和情緒的重要手段之一。需要主持人在感知受眾情感與情緒的基礎(chǔ)上，順應節(jié)目發(fā)展內(nèi)容以及受眾具體需求，對自身情感進行合理表達。表達情感的過程也并不容易，不但需要主持人準確理解節(jié)目具體內(nèi)容，以及節(jié)目播出效果和受眾群體的具體需求，更需要主持人對自身的語言、表情、肢體動作以及語氣和聲調(diào)進行合理控制。

(二)主持人對情感的準確把握直接影響節(jié)目的傳播效果

主持人準確把握和表達情感能夠有效提升節(jié)目整體的親民性和節(jié)目的真實性，從而增強節(jié)目整體的傳播效果，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是主持人真情實感的流露能夠有效活躍節(jié)目氣氛。比如，在節(jié)目內(nèi)容趣味性較強時，主持人流露出歡樂的、愉快的情感，能夠有效帶動受眾的情感，從而提高節(jié)目整體效果，能夠帶動受眾情緒的節(jié)目才是好節(jié)目，而受眾的情緒主要是由節(jié)目具體內(nèi)容和主持人的情感帶動的；二是主持人準確把握情感能夠推進節(jié)目流程。比如，在主持訪談類節(jié)目或者是紀實類節(jié)目時，主持人如果在前期埋下轉(zhuǎn)折的伏筆，然后在轉(zhuǎn)折時配合節(jié)目的音效河燈光等流露個人情感，能夠引起受眾興趣，從而留住受眾；三是傳統(tǒng)的廣播節(jié)目要求主持人語言精煉準確，客觀冷靜且邏輯性強，但是現(xiàn)階段我國的媒體市場何受眾群體的具體需求發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，越真實且親民的廣播節(jié)目反而越受歡迎，因此主持人在節(jié)目中流露個人真實情感，能夠提升節(jié)目的整體親民性，拉近主持人和受眾的距離，從而留住受眾、占領(lǐng)市場。

二、廣播節(jié)目主持感知與流露情感需要堅持的原則

(一)真情實感原則

主持人在節(jié)目中流露情感必須保證情感的真實性，只有這樣才能夠提高節(jié)目整體的親民性和真實性。如果主持人不能夠根據(jù)節(jié)目具體內(nèi)容準確把握自身情感，在娛樂搞笑類節(jié)目中流露出沉悶或嚴肅的感情，而在緊張刺激的節(jié)目中又流露出輕松歡快的感情，不但無法充分發(fā)揮出廣播主持人情感在節(jié)目表達中的作用，更會嚴重影響節(jié)目的播出效果，甚至可能會讓受眾無法了解節(jié)目的類型，降低收聽率和節(jié)目效果，失去市場。因此，在廣播節(jié)目實際開始播出之前，支持人要對節(jié)目想要傳達出來的情感和節(jié)目內(nèi)容進行全面分析，然后結(jié)合實際情況明確自身應該流露出什么情感，在節(jié)目中力求真實，不浮夸，不做作。

(二)適度原則

適度原則主要是指廣播節(jié)目主持人在表達其自身情感時，需要根據(jù)節(jié)目效果對表達程度進行合理控制，避免過于浮夸或情感流露不到位等。不同的廣播節(jié)目以及不同的節(jié)目內(nèi)容對主持人的情感流露程度有不同的需求，這就需要在節(jié)目開播之前，主持人對于節(jié)目的具體內(nèi)容和情感走向有準確的把握，同時需要準確感知受眾的情緒以及受眾對于節(jié)目內(nèi)容的情感，綜合考慮多方面因素，合理控制自身情感流露程度，避免情緒過于高漲導致節(jié)目氛圍怪異，或因情感流露不到位而無法充分發(fā)揮出情感表達的重要作用。

(三)藝術(shù)性原則

廣播節(jié)目主持人的情感表達能夠呈現(xiàn)節(jié)目的整體藝術(shù)性。因此，需要主持人在表達自身感情并感知受眾情緒時，需要遵循一定的藝術(shù)性原則，在全面了解了節(jié)目情感走向以及節(jié)目內(nèi)容所需情感和受眾所需情感的基礎(chǔ)上，綜合考慮節(jié)目整體的藝術(shù)性和節(jié)目的表達效果。結(jié)合實際情況，在充分流露個人情感與節(jié)目內(nèi)容情感的前提下，提高情感表達和情感流露的藝術(shù)性，使主持人的情感成為增強節(jié)目藝術(shù)效果的重要因素。

(四)互動原則

在廣播節(jié)目主持中，主持人如果想要進行情感表達，就必須在明確了解了受眾的情緒和受眾感情后，再對自身進行調(diào)整，因此其必須以互動為主持的第一原則。加強主持人與受眾之間的互動，通過主持人與受眾的語言溝通和情感聯(lián)絡，從而在準確感知受眾情緒的基礎(chǔ)上，進行自身情感的表達。拉近主持人與受眾之間的關(guān)系，不但能夠有效提升節(jié)目的播出效果，更能夠增強主持人對受眾情緒的感知能力，因此互動是廣播節(jié)目主持人必須堅持的主要原則。

三、廣播節(jié)目主持人感知與情感表達存在的問題

(一)主持人對于廣播內(nèi)容情感走向把握不準

由于廣播節(jié)目在其實際播出過程中，所涉及到的內(nèi)容和環(huán)節(jié)相對較多，如果主持人在播出之前對于廣播內(nèi)容的了解不夠全面，且無法根據(jù)市場實際發(fā)展形勢，以及受眾具體需求對情感進行深入分析，則無法在實際主持過程當中準確把握節(jié)目的情感走向。節(jié)目情感走向能夠合理推進節(jié)目內(nèi)容流程，同時提高節(jié)目的播出效果。因此，其在廣播節(jié)目中具有至關(guān)重要的作用，主持人需要充分重視這一問題。相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國多數(shù)廣播節(jié)目的主持人對于廣播內(nèi)容的情感走向無法進行準確把握，一方面是主持人無法全面了解廣播的具體內(nèi)容，并將其與自身情感相融合，另一方面是主持人對于廣播內(nèi)容所需要的邏輯性和條理性把握不準，因此無法將廣播內(nèi)容的節(jié)目走向與情感走向相結(jié)合。

(二)主持人情感表達不夠自然

想要充分發(fā)揮出情感表達在廣播節(jié)目中的作用，就必須保證情感的真實性和自然性，而現(xiàn)階段我國多數(shù)主持人在進行廣播節(jié)目主持時，無法對情感進行自然表達，其在實際播出之前會根據(jù)節(jié)目內(nèi)容以及觀眾需求，對情感表達和情感走向進行系統(tǒng)分析并制定相應的模板，在節(jié)目播出過程中完全按照事先定好的流程和模板操作。雖然這樣做能夠確保在主持過程中不會出現(xiàn)太大的差錯，但是無法表露出主持人的自然感情，效果相對較差。如果出現(xiàn)意外情況或者緊急情況，主持人可能無法第一時間對其合理應對，從而使節(jié)目整體情感混亂且會與受眾產(chǎn)生隔閡。

(三)主持人共情能力相對較弱

共情能力是廣播節(jié)目主持人想要充分發(fā)揮出其情感表達作用并提高廣播節(jié)目效果的必要能力。但相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國多數(shù)主持人的共情能力相對較弱，主要是因為主持人無法根據(jù)受眾的語言或表情等肢體動作，感知到受眾的具體情況并與受眾共情。只有實現(xiàn)主持人與受眾之間的共情，主持人才能夠更真切、更自然地實現(xiàn)與受眾的契合，從而推進節(jié)目流程，提升節(jié)目播出效果。主持人前期若無法準確感知受眾需求，后期情感表達和節(jié)目流程推進與受眾預期不符，就會導致受眾流失，嚴重影響節(jié)目效果。

四、在廣播節(jié)目主持中實現(xiàn)準確感知和對情感準確把握的策略

(一)充分理解受眾

只有主持人情真，聽眾才能體會到真情。當然，真實的情感也并非一定要在節(jié)目中袒露無遺，毫無節(jié)制，而要符合節(jié)目內(nèi)容的要求，做到恰如其分地表達，否則受眾就會產(chǎn)生反感。這其中，理解是主持人走進聽眾內(nèi)心世界的通道和橋梁，也是主持人情感表露的源泉。主持人在節(jié)目中要與聽眾交流、對話，并體察他們的情感，甚至當聽眾拿起電話無聲地沉默的那一刻，也能體味出對方內(nèi)心深處的痛苦或歡樂、呼喚與期盼。有了這樣的理解，主持人和聽眾才會形成一種親密無間的情感關(guān)系。

(二)準確把握情感流露的尺度

針對播音主持人員過于約束自我、放不開的現(xiàn)狀，播音主持人員需要通過各種語言鍛煉來突破自我，改變既有的主持情感把控。一個主持人不僅需要有一定的感情表現(xiàn)能力和感染力，還需要對感情的控制做到收放自如、拿捏得當，“在該笑的時候笑，該哭的時候哭?！?/p>

比如，在主持娛樂搞笑類節(jié)目時，需要主持人在與嘉賓或受眾高效互動的基礎(chǔ)上，盡量表達出陽光、樂觀、積極、向上的情感，同時需要注意語言和用詞的風趣性，配合表情、語調(diào)與肢體動作，通過情感流露活躍節(jié)目氣氛；在主持災難、記錄類節(jié)目時，則需要主持人視節(jié)目播出內(nèi)容，將自身的情感調(diào)整為嚴肅、凄涼或悲憤等。

需要注意的是，廣播電臺主持人在表達自身情感時，不僅僅需要根據(jù)主持內(nèi)容和節(jié)目內(nèi)容對自身情緒和情感進行表達，更需要對受眾的情緒進行感知，需要綜合考慮多方面因素和市場的具體需求，對自身情緒進行合理調(diào)控。比如，在汶川地震期間，某電臺欄目女主持人在播報汶川災情時失聲痛哭，不僅把自身對汶川災區(qū)群眾的關(guān)心和愛心表現(xiàn)出來，感染受眾，而且還極好地把黨和國家以及當?shù)卣牧?、態(tài)度直觀地表達出來。同時，受眾從其悲憫的哭泣中感受到巨大的人文關(guān)懷，拉近了自己和電臺之間的心理距離，而且對該電臺提升了忠實度。

(三)增強主持人的代入感

增強廣播節(jié)目主持人情感表露的準確性，首先主持人必須對稿件內(nèi)容和節(jié)目類型有全面的了解，然后在其實際主持的過程當中，將自身融入到主持內(nèi)容中去，增強代入感，才能夠增強情感表露的準確性和真實性。比如，主持人在主持某大型新聞類訪談節(jié)目時，其想要表達自身情感，就必須首先將自身帶入到事件的某人物身上，從該人物的視角出發(fā)去看待整件事情的經(jīng)過，然后通過將心比心增強自身情感的真實性。增強自身的代入感，也能夠在一定程度上增強受眾的代入感，從而實現(xiàn)節(jié)目整體效果的提高。

(四)準確感知情感節(jié)奏

廣播節(jié)目的播出時間普遍相對較長，而且為提高節(jié)目的豐富性和趣味性，需要相關(guān)人員根據(jù)受眾群體的具體需求，以及市場整體發(fā)展形勢，對節(jié)目內(nèi)容進行合理規(guī)劃和安排。在節(jié)目播出期間，節(jié)目內(nèi)容以及情緒和感情處于不斷變化之中，想要通過主持人個人情感流露推動節(jié)目進程，就需要主持人對情感節(jié)奏有明確的認知，并對其進行準確把握，然后根據(jù)節(jié)目走向以及節(jié)目內(nèi)容流程的推動，準確感知情感節(jié)奏并流露自身情感。

五、結(jié)語

市場化競爭和受眾群眾增多這兩個因素為廣播電臺的發(fā)展注入了動力。而作為電臺團隊中最顯眼和最直接與受眾交流互動的播音主持人，其感知和感情把控能力無疑對欄目形成了明顯直接且深遠持續(xù)的影響。而針對于現(xiàn)今存在的主持人感知與情感表達不準確這一問題，需要通過主持人自身訓練來提高綜合能力。同時，提升自身心理素質(zhì)，以達到從容淡定的目的，盡最大可能減少錯誤。而對于主持人在欄目中感情過于約束、情感抒發(fā)不夠和矯揉造作，應當加以改正，在放開自我的同時，將感情把握到位，對于笑、哭、肅、平等感情做到收放自如，實現(xiàn)真情流露。