空間可共享
——讓城市融入人性化理念

宋長(zhǎng)海

對(duì)于人民而言，城市是家，是工作、生活、游憩等功能于一體的物理場(chǎng)所，同時(shí)又是凝聚人心、激發(fā)潛能、提升獲得感和幸福感的精神家園。對(duì)于城市而言，多樣化共享空間的建設(shè)不僅需要綠地、步道、建筑小品、廣場(chǎng)等硬件設(shè)施的規(guī)劃和配置，更需要人性化的理念、人文化的氣息和人情味的氛圍，讓更多的人愿意來(lái)，愿意留下來(lái)，更愿意經(jīng)常來(lái)。

因此，對(duì)城市管理和建設(shè)者來(lái)講，如何把更多的閑置空間充分利用起來(lái)，變成可供利用的公共空間或綠色空間，并進(jìn)一步變成人民喜歡和滿意的共享空間，這是關(guān)鍵，更是人民城市建設(shè)的初衷。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，至少需要從三個(gè)層面來(lái)思考、規(guī)劃和實(shí)施：共建才能共享、共享才能共情、共情才能長(zhǎng)享。

共建才能共享

“人民城市人民建”內(nèi)涵核心要義就是城市的建設(shè)要以需求為導(dǎo)向，需求則源自于城市各利益相關(guān)方，比如政府管理部門、本地居民、外來(lái)游客、城市的服務(wù)人員等。從政府管理部門的需求來(lái)看，主要是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求、城市空間更新的需求、城市產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)的需求等。從本地居民和外來(lái)游客的需求來(lái)看，主要是便捷的生活環(huán)境、豐富的休閑娛樂(lè)活動(dòng)、多元的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所等。從城市服務(wù)人員的需求來(lái)看，他們?cè)跒檫@座城市提供各種服務(wù)的同時(shí)，也希望能夠共享到城市的一些發(fā)展成果?？偠灾鞘薪ㄔO(shè)歸根結(jié)底是要滿足人民對(duì)美好生活向往的需求，要樹(shù)立人民至上的建設(shè)理念，要堅(jiān)守以人為本的城市價(jià)值，要彰顯人民城市的人文關(guān)懷。

“人民城市人民建”同時(shí)蘊(yùn)涵了人民城市共建主體的多元化，不同主體價(jià)值訴求的多元化，不同共建方式價(jià)值呈現(xiàn)的多元化。但毋庸置疑的是，共建才能共享。只有共建，而且是主動(dòng)參與共建，才能真正體現(xiàn)共建主體的價(jià)值訴求，才能將共建主體的多元價(jià)值訴求全過(guò)程貫穿于城市建設(shè)的始終，建成的城市空間才能最大程度滿足多元主體的價(jià)值訴求。如此建成的城市空間才可能達(dá)到利益相關(guān)方共享的目的。

上海“建筑可閱讀”從1.0版到3.0版的跨越就是“共建到共享”的生動(dòng)實(shí)踐。2017年，在建設(shè)“創(chuàng)新之城、人文之城、生態(tài)之城”目標(biāo)的指引下，上海首次提出“建筑是可以閱讀的”。2018年起，上海市委、市政府大力推動(dòng)“建筑可閱讀”工作。隨后三年，“建筑可閱讀”范圍已拓展至上海全市16個(gè)區(qū)，開(kāi)放建筑1037處，設(shè)置二維碼2437處，基本實(shí)現(xiàn)建筑的可讀、可聽(tīng)、可看、可游，讓越來(lái)越多的市民和游客體驗(yàn)城市的溫度和美好。2021年，上海市“建筑可閱讀”工作已通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)等數(shù)字化方式，從“掃碼閱讀”的1.0版、“建筑開(kāi)放”的2.0版，進(jìn)入全新的“數(shù)字轉(zhuǎn)型”3.0版。著力在體驗(yàn)數(shù)字化和服務(wù)體系化上取得新成果，在市民滿意度、社會(huì)參與度、跨界融合度上實(shí)現(xiàn)新突破。具體包括“五個(gè)民”的體驗(yàn)數(shù)字化和“五個(gè)一”的服務(wù)體系化?！拔鍌€(gè)民”活動(dòng)主要采用年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，與各類數(shù)字新媒體合作，構(gòu)建數(shù)字全媒體運(yùn)作矩陣，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與，吸引更多市民游客走進(jìn)建筑，共享“人民城市”發(fā)展成果。其中，“全民評(píng)”和美團(tuán)合作，廣泛征集對(duì)上海城市建筑的游覽意見(jiàn)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)建議?！叭裰v”和蜻蜓FM合作，邀請(qǐng)市民游客講述建筑故事?！叭衽摹焙万v訊合作，征集上海建筑的攝影作品?！叭裼巍焙托〖t書(shū)合作，吸引用戶游覽上海建筑，發(fā)布相關(guān)攻略。“全民創(chuàng)”和抖音、大隱書(shū)局合作，舉辦首屆“建筑可閱讀”伴手禮創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽。“五個(gè)一”建設(shè)包括成立一個(gè)聯(lián)盟，成員由相關(guān)建筑類場(chǎng)館、建筑業(yè)主代表、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、新媒體平臺(tái)等各類社會(huì)主體組成；出臺(tái)一套標(biāo)準(zhǔn)，制定《上海市“建筑可閱讀”服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》；搭建一個(gè)平臺(tái)，繼續(xù)舉辦“建筑可閱讀”文創(chuàng)市集，作為“建筑可閱讀”工作集體亮相、集中宣傳、集聚效應(yīng)的主要平臺(tái)；打造一支隊(duì)伍，建立一支由專家、志愿者、講解員組成的“建筑可閱讀”人才隊(duì)伍；推出一份“套餐”，挑選部分經(jīng)典建筑開(kāi)展“一樓一‘套餐’”試點(diǎn)工作，全方位、多角度、深層次“閱讀”經(jīng)典建筑。

顯而易見(jiàn)，上?！敖ㄖ砷喿x”版本的升級(jí)本身就是共建共治共享的過(guò)程，其中難能可貴的還有來(lái)自基層的首創(chuàng)精神和民眾的自覺(jué)參與。比如，來(lái)自上海市材料工程學(xué)校的“00后”學(xué)生韓璐和3位同學(xué)，一起走訪調(diào)研了徐匯區(qū)衡復(fù)風(fēng)貌區(qū)“建筑可閱讀”的情況后發(fā)現(xiàn)，自2018年以來(lái)，閱讀建筑的形式雖層出不窮，但仍面臨著受眾人群輻射面狹窄、體驗(yàn)感不佳等問(wèn)題。于是，他們4人發(fā)動(dòng)身邊的力量提出若干行之有效的建議，比如二維碼掃出的信息應(yīng)及時(shí)更新、“建筑可閱讀”的邊界可拓展等。2021年10月，徐匯區(qū)人民建議征集辦主動(dòng)征集了他們的想法。隨后，徐匯區(qū)文旅局落實(shí)了部分建議，對(duì)歷史保護(hù)建筑的二維碼信息進(jìn)行全面更新，利用“小程序”整合徐匯區(qū)8個(gè)文旅相關(guān)微信平臺(tái)，統(tǒng)一內(nèi)容形式和元素。新的微信小程序“梧桐深處建筑可閱讀”已上線。小程序內(nèi)設(shè)有“拍照識(shí)別”“進(jìn)入建筑可閱讀”兩個(gè)入口，不少建筑實(shí)現(xiàn)了VR游覽、語(yǔ)音導(dǎo)覽、視頻解說(shuō)以及文創(chuàng)購(gòu)買等功能，建筑的歷史文化價(jià)值、藝術(shù)觀賞價(jià)值甚至是科學(xué)研究?jī)r(jià)值都有了更翔實(shí)的介紹。

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共享才能共情

“人民城市為人民”的內(nèi)涵核心就是人民城市要能夠滿足這座城市所有人對(duì)美好生活的向往。但事實(shí)上，不同利益主體往往會(huì)從本位主義出發(fā)去考慮如何滿足自身的利益訴求，各方的本位主義必然導(dǎo)致利己主義，利己主義自然就會(huì)引發(fā)一些矛盾，甚至沖突。如何平衡各方利益訴求，避免矛盾沖突，就成為城市管理和建設(shè)部門無(wú)法回避的問(wèn)題?；膺@一問(wèn)題，關(guān)鍵還得以人為本進(jìn)行思考和研究，需要升級(jí)城市空間中隱含的主客關(guān)系，通過(guò)理念引導(dǎo)、政策支持和輿論導(dǎo)向等舉措多管齊下，使主客關(guān)系從主客各享循序升級(jí)到主客共享，共享中產(chǎn)生共情，共情中增強(qiáng)共享。

2021年，武康路旅游休閑街區(qū)上的“蝴蝶結(jié)效應(yīng)”可以從逆向思維視角為我們展示城市空間中共享與共情的關(guān)系。網(wǎng)紅的“蝴蝶結(jié)效應(yīng)”其實(shí)源自于一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)——牛年春節(jié)期間，這幢樓底層住戶鄰居家媳婦提議掛上粉紅色蝴蝶結(jié)（或許只是想渲染一下過(guò)年的喜慶氣氛）。就是這樣“無(wú)心插柳柳成蔭”的小小舉動(dòng)成就了“上海蝴蝶結(jié)陽(yáng)臺(tái)”和“上海蝴蝶結(jié)陽(yáng)臺(tái)奶奶”，更成就了原本就很網(wǎng)紅的武康路旅游休閑街區(qū)前來(lái)打卡的超高人氣。但從媒體的連續(xù)報(bào)道內(nèi)容來(lái)看，除了向公眾還原了“蝴蝶結(jié)效應(yīng)”的來(lái)龍去脈，更多關(guān)注和熱議的似乎就是樓內(nèi)居民的不堪其擾?！昂Y(jié)效應(yīng)”引發(fā)的所謂游客和居民之間的矛盾沖突，從本質(zhì)上來(lái)看，是主客各享的心理訴求，即旅游目的地的原住居民和外來(lái)游客首先考慮的是自身利益的滿足。瘋狂打卡的游客一心急于滿足自己對(duì)新鮮事物的獵奇心理，游客過(guò)度的打卡行為就會(huì)無(wú)意當(dāng)中侵犯到原住居民的安全防線。本源上正是缺乏共享的理念，共情自然就無(wú)從談起。

試想，如此“四兩撥千斤”的城市空間微更新現(xiàn)象，如果稍加予以引導(dǎo)，蝴蝶結(jié)效應(yīng)或許可以成就一段佳話，甚或成為“共享產(chǎn)生共情”的經(jīng)典案例。因?yàn)?，在?yáng)臺(tái)上向游客揮手打招呼的奶奶被網(wǎng)友稱為“迪士尼城堡中的公主”，這其實(shí)是游客對(duì)原住居民的至高褒獎(jiǎng)，從某種程度上說(shuō)應(yīng)該也是對(duì)“空巢老人”的另一種形式的情感陪伴，只是游客打卡的度需要適可而止，打卡的方式也值得商榷。值得注意的是，主客共享不能等同于主客均享。正如美國(guó)學(xué)者杰弗瑞 · 戈比（2006）所言，“首先應(yīng)該為市民提供高的生活質(zhì)量，有美味食物，能與自然接觸，有藝術(shù)的和歷史的保留，能運(yùn)動(dòng)，有節(jié)假日、露天市場(chǎng)和其他休閑帶來(lái)的令人愉快的事，接著才是為非常有限的旅客提供這些休閑娛樂(lè)”。

具體而言，實(shí)現(xiàn)主客共享至少可以從三個(gè)方面進(jìn)行考慮：空間共享、利益共享和文化共享?？臻g共享指的是原住居民和游客能夠在共同的街區(qū)內(nèi)開(kāi)展各自需要的生活、生產(chǎn)和休閑活動(dòng)，且互不影響。利益共享指的是游客在街區(qū)內(nèi)的休閑消費(fèi)能夠通過(guò)適當(dāng)?shù)那阑菁暗浇謪^(qū)內(nèi)的原住居民，原住居民才愿意主動(dòng)將空間讓渡給旅游者共享，這也是主客共享的核心所在。文化共享指的是基于空間共享和利益共享，原住居民和游客發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)分享，在換位思考中互為“景中人”或“人中景”。所以，空間共享是利益共享和文化共享的前提，利益共享是空間共享和文化共享的關(guān)鍵，文化共享是空間共享和利益共享的黏合劑，三者互為一體，相互支撐。

共情才能長(zhǎng)享

“人民城市人民建，人民城市為人民”闡釋的完整要義，就是要在過(guò)程上實(shí)現(xiàn)從共建到共享、從共享到共情，進(jìn)而在結(jié)果上實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)享”的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于上海這座城市而言，土地資源寸土寸金，每一處新空間的開(kāi)辟都必須以人為本、需求導(dǎo)向、從長(zhǎng)計(jì)議。既要考慮老建筑、老街巷的修葺或重建，更要注重空間所在區(qū)域歷史文脈的保留與延續(xù)；既要完善空間結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、改善居住條件，更要修復(fù)生態(tài)功能、挖掘歷史內(nèi)涵、彰顯在地文化；既要考慮成年人的需求，又要兼顧未成年人的需求……使歷史文化與現(xiàn)代生活有機(jī)交融，使軟硬實(shí)力融合并進(jìn)。將每一處新空間打造成生產(chǎn)、生活、生態(tài)與生命關(guān)懷相統(tǒng)一的共情載體，使生活、工作、休閑旅游在此的人們真正體驗(yàn)到人民城市的品質(zhì)與溫度，提高人民的獲得感和幸福感。

演藝新空間和嘉定區(qū)的“我嘉書(shū)房”可謂是新空間“共情”的探索者和實(shí)踐者。截至2021年底，像“今潮8弄”、朵云書(shū)院·戲劇店等演藝新空間將達(dá)到100家。這些新空間可能在一處老建筑里，可能在一家新書(shū)店里，也可能在文創(chuàng)園區(qū)里，抑或商業(yè)綜合體里。在這里，不僅“可讀、可聽(tīng)、可看、可游”，而且“可秀、可玩、可回味”，正在成為上海市民遇見(jiàn)詩(shī)意、感受暖意、享受愜意城市生活的常態(tài)化選擇。嘉定區(qū)“我嘉書(shū)房”，“嘉”即“嘉定”，亦是“家”的諧音。想來(lái)就來(lái)，只有自家書(shū)房才能做到，所以也是“我家書(shū)房”。2017年1月8日，上海首個(gè)以政企合作模式運(yùn)行的24小時(shí)城市書(shū)房——菊?qǐng)@綠地天呈“我嘉書(shū)房”落成開(kāi)放。面積雖然不大，但這家社區(qū)書(shū)房“五臟俱全”，融合了24小時(shí)自助圖書(shū)室、市民科創(chuàng)實(shí)踐基地、志愿者自治基地、休閑娛樂(lè)等多種功能，還納入了上海圖書(shū)館“一卡通”管理系統(tǒng)，可自助借還、自助辦證?！拔壹螘?shū)房”既是圖書(shū)館、是公共文化空間，也是社區(qū)自治基地、是暖心故事發(fā)生的地方，更是城市軟實(shí)力的集中體現(xiàn)地。在“我嘉書(shū)房”，市民百姓的身份除了讀者、管理者、服務(wù)員，還可以是文化資源提供者、主題活動(dòng)組織者。在上海，和“我嘉書(shū)房”一樣的城市新空間還有很多，比如閔行區(qū)“城市書(shū)房”、浦東新區(qū)“融書(shū)房”、普陀區(qū)“蘇州河書(shū)房”、靜安區(qū)“寧的書(shū)房”等，他們擁有共同的名字——家門口的公共書(shū)房。

這些新空間之所以獲得認(rèn)可和青睞，除了設(shè)計(jì)感強(qiáng)，環(huán)境優(yōu)美；就近便利，方便參與；融合發(fā)展，提供跨界服務(wù)等外，更為關(guān)鍵的就是提供了共情的場(chǎng)所、營(yíng)造了共情的氛圍，在不斷共享中賦予其日日更新的人文面貌。在這里，可以遇見(jiàn)共情的人和事，所以愿意來(lái)，愿意留下來(lái)，也愿意經(jīng)常來(lái)。

[1]李婷.滬上“建筑可閱讀”全面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型[N].文匯報(bào)，2021-02-04(7).

[2]車佳楠.老建筑二維碼信息更新升級(jí)[N].解放日?qǐng)?bào)，2021-11-22(6).

[3]施晨露,諸葛漪“.演藝新空間”中遇見(jiàn)詩(shī)意感受暖意[N].解放日?qǐng)?bào)，2021-12-09(17).

[4]茅冠雋.我嘉書(shū)房”，就是“我家書(shū)房”[N].解放日?qǐng)?bào)，2021-10-24(13).