高職院校電子商務專業(yè)實踐教學探討

康麗娟 張赫

近年來，隨著大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，電商行業(yè)進入一個全面高速推進的發(fā)展時期。電子商務作為一門多學科交叉的綜合性專業(yè)，其具有很強的實踐性和操作性，因此實踐教學環(huán)節(jié)在該專業(yè)的整個教學體系中占有相當比重。然而，在現(xiàn)實的實踐教學開展過程中，實踐教學效果卻并不盡如人意，究其原因，往往是由于很多高職院校的實踐教學設計方案與行業(yè)、企業(yè)需求脫軌，企業(yè)現(xiàn)有電子商務資源與實踐教學融合度不高，使得高職院校校企合作趨于形式，電商專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量達不到行業(yè)、企業(yè)要求，難以實現(xiàn)電商專業(yè)人才從學校到企業(yè)崗位的無縫銜接。

高職院校電商專業(yè)實踐教學中存在的問題

1.實踐課程體系構建不完善

當前，高職院校的電子商務專業(yè)實踐課程體系大多是同類高校間相互效仿，建設標準以規(guī)范性和普遍性為主，缺乏實用性、實戰(zhàn)化的自主課程開發(fā)。校內(nèi)實訓課程大多依托電子商務模擬軟件或技能大賽軟件進行，軟件之間缺乏關聯(lián)性，學生無法從實訓課程實現(xiàn)綜合技能的模擬實踐。實用性、實戰(zhàn)化的課程開發(fā)。實踐內(nèi)容更新滯后，并沒有將電商行業(yè)先進元素有效融入課程中，人才培養(yǎng)難以滿足行業(yè)、企業(yè)需求。究其原因，很大程度上是因為高職現(xiàn)有電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案和實踐課程標準多由學校制定，行業(yè)、企業(yè)參與度低。盡管部分高職院校也邀請企業(yè)、行業(yè)專家組建專業(yè)建設委員會參與專業(yè)建設，但現(xiàn)實情況是，建設委員會僅僅是在實踐課程體系設計初期給予指導意見，對于課程實施中出現(xiàn)的具體問題難以提供后續(xù)保障指導，委員會的存在基本留存于形式，其功能得不到充分、有效的發(fā)揮。因此，在實踐課程體系搭建過程中往往出現(xiàn)底層邏輯模糊，各實訓課程整體融合性較差，學生習得的知識點難以有效形成閉合鏈條。

2.實踐配套教材缺乏

電子商務的發(fā)展日新月異，電商平臺規(guī)則千變?nèi)f化，然而傳統(tǒng)電商教材知識更新滯后，針對性與實用性較差，甚至與行業(yè)企業(yè)現(xiàn)實脫節(jié)，不僅不利于理論知識的傳授，也不足以指導實踐教學。致使學生難以掌握電商專業(yè)核心專業(yè)技能，“課”與“崗”的銜接能力水平低，學習興趣每況愈下。如當下電商行業(yè)急需平臺直播和運營人才，而符合高職教育特點的此類精品教材匱乏，很多院校開設了直播課程卻沒有配套教材做指導，造成相關理論知識的傳授缺乏邏輯性、系統(tǒng)性，授課效果并不理想，不能滿足學生對電商直播和運營崗位實踐的需要。

3.實踐教學團隊師資不足

師資團隊的能力水平及綜合素養(yǎng)對實踐教學的效果起到關鍵性的影響。就筆者了解，高職院校電商專業(yè)的老師大部分都是從“學校到學?！?，從“學生到老師”，并沒有企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，“雙師”型素質(zhì)教師占比嚴重不足。即使在校期間教師有機會下企業(yè)鍛煉，但這種鍛煉往往流于形式，就老師本身而言掌握的技能并不牢靠，更不用說將這些技能知識反哺于學生。企業(yè)導師受企業(yè)逐利性氛圍影響，缺乏教育情懷，參與實踐教學積極性不高，往往只是在學生跟崗實習的一段時間中扮演師傅的角色，其導師角色并沒有貫穿實踐教學始末，致使學生與企業(yè)之間黏度不高。

4.實踐教學評價主體單一

目前高職電商專業(yè)畢業(yè)生步入社會之后出現(xiàn)“高分低能”的現(xiàn)象，究其癥結，我們應當著力去反思我們的實踐教學評價體系。在評價主體方面，顯然院校占據(jù)了主導地位，從校內(nèi)軟件實訓到校外頂崗實習，院校評價擁有絕對話語權。如校內(nèi)實訓，教師依據(jù)學生出勤率以及軟件操作評分方式取代了對學生實踐能力的考察。即便是校外實習，企業(yè)給出的實習評價在最終的實習鑒定評價當中占比不大，大多院校仍是根據(jù)學生提交的實習報告加以評分。

基于校企合作的高職院校電子商務實踐教學策略

1.落實行業(yè)、企業(yè)專家共同參與實踐課程體系設計和實施全過程

實踐課程體系的搭建重點在于強調(diào)專業(yè)與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、崗位群的有效銜接，其目的是為社會培養(yǎng)技術技能應用型人才。這就要求高職院校電子商務專業(yè)在實踐課程體系建設上要著力行業(yè)、企業(yè)前沿理論知識與實際崗位技能緊密結合起來，通過實踐類課程提高學生的實際操作能力。邀請行業(yè)、企業(yè)專家進校指導，成立專業(yè)建設委員會是有效途徑之一，但也應當加強相關制度建設來保障建設委員會的有效運行。高職院校應該重點抓落實，定期組織行業(yè)、企業(yè)專家及建設委員會成員參與電商專業(yè)實踐課程體系研討，及時將行業(yè)先進元素融入實踐課程中，適時、適當?shù)卣{(diào)整人才培養(yǎng)方案。

2.校企合作共同開發(fā)校本新型活頁式、工作手冊式教材

教材是課程內(nèi)容的主要載體，也是教學的基本要素。教材的形式和內(nèi)容是否滿足教學需要將直接影響人才培養(yǎng)的效果。傳統(tǒng)教材注重理論知識的灌輸，而校企合作的背景下，校本新型教材應著重于開發(fā)提升學生實踐能力和工作技能的活頁式、工作手冊式教材。所謂活頁式教材，其特點主要體現(xiàn)在教材裝訂方式上，優(yōu)勢在于及時更新和整合行業(yè)技術技能新知;而工作手冊式教材特點則主要體現(xiàn)在教材內(nèi)部邏輯的組織編寫上，其要求教材內(nèi)容能夠充分指導學生在相關崗位上完成相對完整的工作流程。如此，活頁式教材與工作手冊式教材相結合，校本新型教材將更能凸顯職業(yè)教育注重實踐、培養(yǎng)技能、與時俱進的人才培養(yǎng)特點。不僅切實體現(xiàn)了校企合作的教育理念，也補充了國家、省級規(guī)劃教材外的開發(fā)空白，及時地將科技進步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成果與職業(yè)教育有機融合起來。

3.加強電商專業(yè)“雙元”師資隊伍建設

教師是高職院校發(fā)展的中間力量，是實踐教學的踐行者。電商行業(yè)知識與技能的更新速度快，高職院校應該不斷強化學校與企業(yè)的深度合作來不斷提高“雙元”教師隊伍的建設力度，以便更好地服務學生。一方面，積極邀請電商行業(yè)、企業(yè)專家進課堂，向?qū)W生傳授電子商務的前沿知識和技能，引導學生參與企業(yè)項目實踐，將企業(yè)工作氛圍帶進校園。另一方面，鼓勵電商專業(yè)的教師走出去，通過下基層進企業(yè)掛職鍛煉或企業(yè)兼職的方式來提高教師的實踐技能，不斷提升教師實踐教學的敏感性。除此之外，院校還可聘請專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人全職運營電商專業(yè)實踐教學當中校企合作的部分，負責校內(nèi)外的工作銜接和校企合作項目策劃?？傊?，校企雙方要不斷建立和完善師資的雙向流動模式來提升電商專業(yè)“雙元”師資隊伍的實踐教學能力。

4.開創(chuàng)學生、教師、企業(yè)、同行、社會評價五位一體的評價模式

學生作為教育服務的直接對象，全程參與整個實踐教學活動，其對實踐教學效果評價有第一發(fā)言權，廣泛而客觀的學生評教活動有利于取得關于實踐教學效果的一線數(shù)據(jù)，從而幫助進一步指導實踐教學螺旋上升式地開展，因此，高職電子商務專業(yè)實踐教學評價首先要明確學生的評價主體地位。然而，學生評價有其局限性，高職院校在落實好校內(nèi)教師評價和企業(yè)導師評價的同時，盡量做到評價主體多樣化，如通過區(qū)域性兄弟院校的實踐教學交流活動搜集同行的評價，或是通過實踐教學社會服務的方式獲取社會的評價，從而使得實踐教學的評價能夠更真實有效地指導教學工作的開展，使高職院校電商專業(yè)實踐教學更接地氣，更具實踐活力。

綜上所述，在校企合作視角下，電商專業(yè)的人才培養(yǎng)和實踐教學設計應順應時代特點，滿足變革需求，從而使得電商人才培養(yǎng)目標更加貼合新時代背景下的電商崗位需求，以提高人崗之間的匹配度。

高職院校電商專業(yè)要充分挖掘校企合作的廣度和深度來指導實踐教學，不斷開拓校企合作新方向、新路徑，讓電商專業(yè)實踐教學活動的開展更加契合學生、院校、企業(yè)、行業(yè)乃至社會的實際需求，為社會和相關行業(yè)持續(xù)輸出高質(zhì)量的應用型人才。（基金項目：2021年度湛江幼兒師范?？茖W校鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略專項課題項目，項目編號：ZY21XC05。作者單位：湛江幼兒師范?？茖W校）