老年特診科護(hù)理不良事件的相關(guān)因素分析及防范

于文越

摘要：目的 探究老年特診科護(hù)理不良事件的相關(guān)因素及防范策略。方法 隨機(jī)選取我科在2021年1月到2021年10月這個(gè)階段內(nèi)接收的老年特診科患者120例作為研究對象，按照護(hù)理方法的不同對其分成對照組和觀察組，針對對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理模式，針對觀察組實(shí)施不良事件風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理干預(yù)模式，然后對比兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果 觀察組患者的護(hù)理滿意度以及不良事件發(fā)生率等情況要明顯優(yōu)于對照組，p值小于0.05。結(jié)論 對于老年特診科患者來說，在對其進(jìn)行護(hù)理與管理的過程中，結(jié)合患者的實(shí)際情況充分落實(shí)護(hù)理不良事件防范干預(yù)模式，掌握相關(guān)影響因素，然后切實(shí)做好應(yīng)對和處理，這樣可以在更大程度上提升患者的護(hù)理滿意度，使各類不良事件得到有效處理，因此這種模式值得推行。

關(guān)鍵詞：老年特診科;護(hù)理不良事件;相關(guān)因素;防范

引言

老年特診病區(qū)是我院的重要科室之一，奉行“一切為了病人的健康”的宗旨。病區(qū)以防治老年人常見病、多發(fā)病和危重癥為重點(diǎn)，尤其是在心血管、呼吸系統(tǒng)和腦血管疾病、嚴(yán)重感染及多臟器功能衰竭的搶救及治療方面進(jìn)行有效增強(qiáng)，對于危重癥患者進(jìn)行更有效的救治和護(hù)理干預(yù)，這樣才能為老年特診科患者護(hù)理滿意度和治療總有效率的提升提供必要的支持。需要指出的是，在老年特診科的護(hù)理管理過程中，往往出現(xiàn)不同程度的護(hù)理不良事件或者風(fēng)險(xiǎn)等，在這樣的情況下需要充分明確相對應(yīng)的影響因素和不良事件的根源，然后進(jìn)行科學(xué)合理的防范和應(yīng)對，這樣才能提升老年特診科患者的護(hù)理滿意度，使其疾病康復(fù)進(jìn)程進(jìn)一步加快。基于此，在本次研究中重點(diǎn)選取我院近一年時(shí)間內(nèi)所接收的120例老年特診科患者作為研究對象，重點(diǎn)探討相對應(yīng)的護(hù)理不良事件的發(fā)生原因以及防范對策等內(nèi)容，現(xiàn)在針對具體情況總結(jié)如下：

1資料與方法

1.1一般資料

本次研究一共涉及120例研究對象，是我們醫(yī)院老年特診科收治的相關(guān)疾病患者。在患者中包括男性56例，女性64例，年齡范圍在61歲至79歲之間，平均年齡是72.35歲。在具體的研究過程中根據(jù)護(hù)理方法的不同，對其分成對照組和觀察組，各有患者60例，針對兩組患者的基礎(chǔ)資料展開比較，未發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，P值大于0.05，具有可比性。

1.2方法

針對對照組患者進(jìn)行護(hù)理管理過程中，采取的是常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理模式，針對觀察組患者而言，是以對照組為基礎(chǔ)加之護(hù)理不良事件風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理干預(yù)模式。在具體的操作過程中，從患者的實(shí)際情況出發(fā)對于護(hù)理過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)事件或者影響因素進(jìn)行全面深入的分析，之后進(jìn)行更系統(tǒng)完善的總結(jié)，提出和落實(shí)相對應(yīng)的解決對策和防范措施，然后比較兩組患者的護(hù)理成效。

1.3觀察標(biāo)準(zhǔn)

對比兩組患者的護(hù)理滿意度以及不良事件發(fā)生率等情況。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

對比兩組患者的護(hù)理滿意度以及護(hù)理不良事件發(fā)生率等情況。

2結(jié)果

觀察組患者的護(hù)理滿意度以及不良事件發(fā)生率分別為100%（60/60）和0（0/60），要十分顯著的優(yōu)于對照組的86.67%（52/60）和10%（6/60），由此可以充分看出，觀察組患者的護(hù)理效果要十分顯著的優(yōu)于對照組， P值小于0.05。兩組患者的結(jié)果對比如表1所示：

3討論

3.1老年特診科護(hù)理不良事件的相關(guān)因素分析。通過具體調(diào)研可以看到，對于老年特診科患者來說，往往出現(xiàn)不同程度的護(hù)理不良事件及重要因素，主要包括兩個(gè)大的方面，分別是主觀因素和客觀因素。在主觀因素中，主要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：首先在護(hù)理人員的安全防范意識方面比較薄弱，缺乏應(yīng)用的識別和判斷能力，甚至存在一定程度的僥幸心理，在實(shí)際的護(hù)理操作過程中，相關(guān)措施不夠規(guī)范，護(hù)理準(zhǔn)則不能在實(shí)踐的過程中有效落實(shí)，對于各項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)或者安全隱患不能全面深入的分析和有效應(yīng)對處理，在實(shí)際的操作過程中存在醫(yī)囑沒有嚴(yán)格執(zhí)行等相關(guān)情況，這對于患者的護(hù)理安全性會造成十分嚴(yán)重的影響。其次在責(zé)任心方面也有不同程度的缺失。對于老年特診科患者來說，通常情況下要進(jìn)行夜班的護(hù)理，在整體的護(hù)理過程中往往存在病房巡視不及時(shí)或者思想不夠集中等相關(guān)方面的問題，無法充分時(shí)間愛崗敬業(yè)，因此導(dǎo)致整體護(hù)理過程中很可能產(chǎn)生護(hù)理不良事件。第三患者方面的因素。因?yàn)榛颊邲]有高度重視護(hù)理流程，缺乏足夠的護(hù)理，依從性和配合程度，因此在整體護(hù)理環(huán)節(jié)往往存在一定的漏洞，不能有效配合，無法實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)護(hù)理管理工作的銜接，因此導(dǎo)致護(hù)理不良事件出現(xiàn)。在客觀因素中主要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)醫(yī)院的各項(xiàng)護(hù)理流程和管理不夠科學(xué)規(guī)范，在醫(yī)院的管理過程中，往往沒有注重做好崗位職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制的確立和完善，并沒有在實(shí)踐的過程中有效落實(shí)，由此導(dǎo)致整體的護(hù)理管理工作存在嚴(yán)重安全隱患或者問題。護(hù)理人員的護(hù)理任務(wù)十分繁重，工作壓力巨大，因此導(dǎo)致實(shí)際的護(hù)理過程中很可能出現(xiàn)不同程度的漏洞或者問題，進(jìn)而出現(xiàn)不良事件，第三，在監(jiān)督管理方面存在死角或者誤區(qū)，缺乏足夠的監(jiān)督管理力度，護(hù)士長往往負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作對于相對應(yīng)的檢查環(huán)節(jié)沒有高度重視，為充分做好事前事中的有效控制，因此很可能產(chǎn)生不同的不良事件。

3.2防范對策。在針對老年特診科，對護(hù)理管理工作中的不良事件進(jìn)行防范的過程中，要充分做好以下幾方面工作：首先要建立健全更系統(tǒng)完善的護(hù)理管理制度。在實(shí)際的操作過程中要充分體現(xiàn)出分級護(hù)理的機(jī)制內(nèi)容，結(jié)合患者的具體情況注重做好防護(hù)欄的加固處理，在各項(xiàng)流程和操作規(guī)范方面要充分明確，并且在實(shí)踐的過程中有效落實(shí)，以此充分防范各類意外出現(xiàn)。其次要充分做好安全教育工作。針對患者要進(jìn)行嚴(yán)格的管理，充分進(jìn)行相對應(yīng)的健康教育，使其有效明確護(hù)理過程中可能出現(xiàn)的安全隱患或者不良事件，然后在思想認(rèn)知和實(shí)踐行動中都有效強(qiáng)，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)患之間聯(lián)合作用，使風(fēng)險(xiǎn)因素或者不良事件得到相對應(yīng)的防范和應(yīng)對處理。第三，注重做好護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。要確立長效培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步體現(xiàn)出培訓(xùn)的專業(yè)性，系統(tǒng)性和完善性，針對各科室的護(hù)理人員都要進(jìn)行相對應(yīng)的常規(guī)和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其充分適應(yīng)崗位職責(zé)和任務(wù)要求，在實(shí)踐的過程中具備應(yīng)有的責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)識別判斷能力，同時(shí)要充分確保護(hù)理人員的身心健康，在護(hù)理管理制度方面進(jìn)行不斷優(yōu)化，在交接班制度方面進(jìn)行有效銜接，定期做好護(hù)理人員的心理疏導(dǎo)工作，使其抗壓能力得到顯著提升，進(jìn)而引導(dǎo)護(hù)理人員保持在積極樂觀的心理狀態(tài)，以此體現(xiàn)出更為顯著的護(hù)理安全管理成效。

4.結(jié)論

總而言之，針對老年特診科患者來說，在對其進(jìn)行護(hù)理管理的過程中，往往存在不同程度的風(fēng)險(xiǎn)事件或者護(hù)理不良事件。針對此類情況而言，在實(shí)踐過程中要充分做好各類不良事件的防范和應(yīng)對處理工作，要充分執(zhí)行相關(guān)護(hù)理對策，進(jìn)而充分確保老年特診科患者得到高質(zhì)量的護(hù)理與管理，進(jìn)而為其護(hù)理滿意度和治療總有效率的提升提供必要支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣鋒.省級精神?？漆t(yī)院醫(yī)療質(zhì)量綜合評價(jià)指標(biāo)體系研究[D].中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院，2019.

[2]趙淼.風(fēng)險(xiǎn)管理在老年精神科干預(yù)不良事件管理中的應(yīng)用[J].數(shù)理醫(yī)藥學(xué)雜志，2021，（1）：98-100.