國(guó)際大行意外暫停此項(xiàng)中國(guó)業(yè)務(wù)意味著什么？

盆盆

這兩日，一顆石子讓平靜的大海泛起漣漪。

2月14日，渣打中國(guó)就暫停信用卡申請(qǐng)發(fā)布通知，一時(shí)間渣打銀行停辦信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù)的消息頓時(shí)激起業(yè)內(nèi)廣泛議論。昨日晚間，該行趕緊出面解釋：信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù)并非永久停辦，渠道優(yōu)化后還會(huì)重啟。

2月15日，渣打中國(guó)發(fā)布公告稱：為了更好地提供信用卡相關(guān)服務(wù)，渣打正進(jìn)行信用卡申請(qǐng)渠道的優(yōu)化調(diào)整。目前信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)服務(wù)暫時(shí)關(guān)閉。同時(shí)自2月20日起，也將暫時(shí)停止接受來(lái)自其它渠道的新的信用卡客戶申請(qǐng)。待信用卡申請(qǐng)渠道優(yōu)化完成以后，將重啟信用卡的申請(qǐng)。

在這之前，渣打銀行剛剛曾就信用卡業(yè)務(wù)做出過(guò)一些調(diào)整：2月9日，渣打中國(guó)發(fā)布《關(guān)于注銷未激活信用卡賬戶的通知》，該行稱為響應(yīng)監(jiān)管精神，擬于近期再次全面清理在該行超過(guò)12個(gè)月（含）未激活的信用卡賬戶。

目前，從渣打中國(guó)官網(wǎng)可以看出該行目前信用卡產(chǎn)品渣打真逸”和“渣打臻程”系列，均為2014年6月發(fā)布，均面向國(guó)內(nèi)中高端人群。但八年時(shí)間過(guò)去，渣打銀行信用卡業(yè)務(wù)在大陸的發(fā)展仿佛并不那么順利。

對(duì)此，有信用卡專業(yè)人士分析稱，渣打中國(guó)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展至此的根本原因一是本土化程度不夠，沒(méi)有針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行本土化的轉(zhuǎn)變。二是且普遍定位中高端客戶，這部分客戶規(guī)模并不大，再加上中高端客戶本身也是本土銀行的“必爭(zhēng)之地”，種種情況下看渣打銀行并不具備明顯優(yōu)勢(shì)，

其實(shí)不僅僅是信用卡，渣打銀行在很多方面都在進(jìn)行升級(jí)調(diào)整，包括在線繳費(fèi)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)等。

此前，渣打中國(guó)發(fā)布公告稱，2022年1月1日起，該行在線繳費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后網(wǎng)上銀行及移動(dòng)銀行中自動(dòng)繳費(fèi)和設(shè)置常用繳費(fèi)業(yè)務(wù)終止，調(diào)整后還可繼續(xù)通過(guò)借記卡或信用卡進(jìn)行在線繳費(fèi)及支付。

更早之前，《金融理財(cái)》查閱渣打中國(guó)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，該行杭州武林支行也早在年前便取消了現(xiàn)金業(yè)務(wù)公告……

無(wú)論是暫停信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù)、還是支行停辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)，可以看到的是，渣打銀行正在積極“求變”。

正如今年年前取消現(xiàn)金業(yè)務(wù)的另外兩家民營(yíng)銀行——北京中關(guān)村銀行和遼寧振興銀行。現(xiàn)金業(yè)務(wù)停辦消息傳出后，收到不少議論，“是不是經(jīng)營(yíng)不行了？”“銀行不收現(xiàn)金還是銀行嗎？”

實(shí)際上，本身民營(yíng)銀行就不具備線下網(wǎng)點(diǎn)，取消現(xiàn)金業(yè)務(wù)更多是為了“斷臂求生”。中關(guān)村銀行、遼寧振興銀行率先走出了舍棄現(xiàn)金業(yè)務(wù)的第一步，或也給更多中小銀行以借鑒。體量小，所以在決策層面更加靈活，這也是中小銀行能靈活應(yīng)變、順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的重大優(yōu)勢(shì)?？雌饋?lái)是“退出”，但實(shí)際上是為了自身業(yè)務(wù)發(fā)展謀求“進(jìn)步”的空間。

還有去年11月30日，甘肅銀保監(jiān)局發(fā)布了同意中國(guó)銀行蘭州分行終止?fàn)I業(yè)的批復(fù)?！爸行刑m州分行停止?fàn)I業(yè)”的消息頓時(shí)傳遍全網(wǎng)，不少人以為是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問(wèn)題造成的，但實(shí)際上省會(huì)城市撤銷地市分行很正常，管理職能并入省分行，業(yè)務(wù)職能并入其他支行或另設(shè)支行。

因此，很多時(shí)候銀行的“退出”行為都是以“退”為“進(jìn)”，表面上是關(guān)?；蚴峭I(yè)，實(shí)際上對(duì)銀行本身而言產(chǎn)生的是積極影響。