新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)及措施

宋曉華

【摘? 要】工會(huì)作為企業(yè)與職工溝通的重要橋梁，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的作用，提高企業(yè)管理水平。但新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)工作仍然面臨一定的挑戰(zhàn)，如企業(yè)未給予工會(huì)工作足夠的支持、職工需求多元化、工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和使用管理缺失等。如果企業(yè)未及時(shí)采取解決措施，將會(huì)在很大程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展，所以企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展需求來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。基于此，論文主要分析了新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)，并提出了有針對(duì)性的解決措施。

【Abstract】As an important bridge between enterprises and employees， trade union should give full play to its role and improve the management level of enterprises. However， under the new situation， the enterprise trade union work still faces some challenges， such as the enterprise does not give sufficient support to the trade union work， the diversified needs of employees， the lack of trade union fund budget and application management， etc. If the enterprise does not take timely solutions， it will hinder the development of the enterprise to a great extent， so the enterprise should respond to the challenges according to its own actual situation and development needs. Based on this， the paper mainly analyzes the challenges faced by enterprise trade union work under the new situation， and puts forward targeted solutions.

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì);企業(yè);工會(huì)工作;挑戰(zhàn);措施

【Keywords】new situation; enterprises; trade union work; challenges; measures

【中圖分類號(hào)】D412.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2022）01-0145-03

1 引言

工會(huì)為企業(yè)管理者和職工提供了溝通渠道，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提升管理水平方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。新形勢(shì)下，新生代職工的思想更加多元化，自主意識(shí)不斷增強(qiáng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展形勢(shì)。需要注意的是，目前企業(yè)工會(huì)工作仍面對(duì)一定的挑戰(zhàn)，為確保企業(yè)工會(huì)取得較好的工作效果，需要建立完善的工作機(jī)制，推動(dòng)工會(huì)工作的有序開(kāi)展，強(qiáng)化企業(yè)工會(huì)組織的職能，使工會(huì)價(jià)值得到彰顯。

2 新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)

2.1 企業(yè)對(duì)工會(huì)工作的支持力度不足

工會(huì)開(kāi)展工作離不開(kāi)企業(yè)的支持，如果企業(yè)不能對(duì)工會(huì)工作給予全面的支持，會(huì)在很大程度上對(duì)工會(huì)工作質(zhì)量與效果產(chǎn)生不良影響，進(jìn)而阻礙企業(yè)工會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。企業(yè)對(duì)工會(huì)工作支持力度不足具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，企業(yè)相關(guān)部門(mén)沒(méi)有給予工會(huì)工作足夠的重視，支持力度嚴(yán)重不足，使得工會(huì)人員力量薄弱，并沒(méi)有按照規(guī)定配備足夠的工作人員。除了人員不足，工會(huì)開(kāi)展工作的資金費(fèi)用也難以按時(shí)下發(fā)，從而使得工會(huì)開(kāi)展工作時(shí)面臨很大的困難。其次，部分企業(yè)規(guī)模較小，自身職工數(shù)量較少，而且其能力不足以為工會(huì)工作提供資金支持，這也不利于工會(huì)工作的開(kāi)展。最后，當(dāng)前多數(shù)企業(yè)更加注重技術(shù)人才和管理人才的引進(jìn)，為技術(shù)人員與管理人員提供的薪資待遇比較高，與之相比，工會(huì)工作者所獲得的企業(yè)支持較少，限制了工會(huì)工作的開(kāi)展。

2.2 新職工思想和需求呈多元化趨勢(shì)

當(dāng)前，“90后”和“00后”作為新生代職工，已經(jīng)成為企業(yè)勞動(dòng)用工的重要資源和主導(dǎo)力量。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新生代職工可以接觸更多信息，也可以通過(guò)更多途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，這使得他們的思想呈現(xiàn)多元化特征。在此背景下，新生代職工的自主意識(shí)比較強(qiáng)，工會(huì)傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿足新職工的需求，其需要的是差異化與精準(zhǔn)化的服務(wù)。如果工會(huì)工作不能緊跟時(shí)代步伐進(jìn)行改革創(chuàng)新，那么工會(huì)不僅不能更好地為新職工服務(wù)，還可能與職工產(chǎn)生一定的矛盾。工會(huì)工作模式要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)進(jìn)行改革調(diào)整，既能為職工精準(zhǔn)提供服務(wù)，還有助于找準(zhǔn)工會(huì)創(chuàng)新方向。但是互聯(lián)網(wǎng)中信息來(lái)源比較復(fù)雜，部分新生代職工在尋找有用信息時(shí)需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力。針對(duì)這一問(wèn)題，工會(huì)的重點(diǎn)工作就是做好職工思想教育，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。

2.3 工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和使用管理有欠缺

經(jīng)費(fèi)作為企業(yè)工會(huì)組織開(kāi)展活動(dòng)的重要基礎(chǔ)，做好預(yù)算和運(yùn)用管理是工會(huì)必不可少的工作。隨著社會(huì)不斷進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，工會(huì)在企業(yè)中的作用愈加凸顯，而工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用范圍也在不斷擴(kuò)大，所以工會(huì)相關(guān)人員要做好預(yù)算管理工作，并對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理。工會(huì)要確保經(jīng)費(fèi)能夠切實(shí)運(yùn)用到職工身上，最大限度地發(fā)揮經(jīng)費(fèi)的作用。但是部分企業(yè)工會(huì)在經(jīng)費(fèi)管理方面仍存在一定的欠缺，主要表現(xiàn)在以下方面：①工會(huì)對(duì)經(jīng)費(fèi)管理重視度不足，而且在經(jīng)費(fèi)管理方面觀念比較陳舊。工會(huì)在經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理和使用管理方面比較側(cè)重收入，輕視開(kāi)支;更側(cè)重經(jīng)費(fèi)的分配，管理則被忽視;側(cè)重經(jīng)費(fèi)的使用，輕視績(jī)效。如此一來(lái)，工會(huì)很難做到對(duì)全年經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌兼顧，使得經(jīng)費(fèi)的使用效果大打折扣。②工會(huì)在編制預(yù)算時(shí)不夠科學(xué)合理。部分企業(yè)工會(huì)工作人員在編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)仍然沿用傳統(tǒng)的“基數(shù)+增長(zhǎng)”的增量預(yù)算編制方式，該方法是以前一年決算數(shù)作為基準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上加上新項(xiàng)目預(yù)算或者按照一定增長(zhǎng)比例計(jì)算，得出新一年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。該方式得出的預(yù)算結(jié)果準(zhǔn)確性較低，在實(shí)際工作中可能出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)不足或者經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)的問(wèn)題。

2.4 工會(huì)活動(dòng)與職工實(shí)際關(guān)聯(lián)度較低

企業(yè)工會(huì)工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人員的付出與努力，只有工會(huì)相關(guān)干部作出正確決策，起好帶頭作用，才有助于工會(huì)發(fā)揮自身作用。但是企業(yè)工會(huì)組織的部分活動(dòng)并沒(méi)有充分考慮職工的實(shí)際情況，工會(huì)干部與普通職工并沒(méi)有進(jìn)行良好的交流與溝通，導(dǎo)致職工在工會(huì)工作中的參與感較低，體驗(yàn)相對(duì)匱乏。究其原因，主要是工會(huì)開(kāi)展的工作和組織的活動(dòng)與職工在企業(yè)中的實(shí)際工作缺乏關(guān)聯(lián)度，工會(huì)活動(dòng)脫離職工實(shí)際則很難獲得職工的支持，其作用自然難以得到充分發(fā)揮。

3 企業(yè)工會(huì)工作的改進(jìn)措施

隨著科技與社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出新形勢(shì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，許多企業(yè)不斷改革、創(chuàng)新。要想獲得較好的改革與發(fā)展成果，企業(yè)工會(huì)也面臨著不小的挑戰(zhàn)，在此背景下，企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)不斷提高自身工作成效以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。為此，工會(huì)要全面且認(rèn)真分析所面臨的挑戰(zhàn)，并有針對(duì)性地提升工會(huì)組織的各方面能力，選用高效措施來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

3.1 加大企業(yè)支持力度，維護(hù)職工合法權(quán)益

工會(huì)應(yīng)該使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正確認(rèn)識(shí)工會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，從而加大企業(yè)對(duì)工會(huì)的支持力度，為工會(huì)配備足夠的專業(yè)且專門(mén)的工作人員，保證工會(huì)隊(duì)伍人數(shù)充足。同時(shí)，要加大企業(yè)對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的支持力度，工會(huì)工作人員在申請(qǐng)活動(dòng)費(fèi)用時(shí)要有明確的說(shuō)明書(shū)和規(guī)劃書(shū)，從而獲取企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)支持并批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)下發(fā)。在獲得企業(yè)的支持后，工會(huì)要履行自身工作職責(zé)，凸顯自身價(jià)值。受時(shí)代背景影響，企業(yè)職工需求愈加多元化，由于崗位不同，勞動(dòng)強(qiáng)度和所需技術(shù)水平不同，所以職工的薪資待遇存在一定的差異，這可能影響職工的積極性，部分職工因?yàn)樾匠甏鰧?duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿，為避免該情況發(fā)生，工會(huì)應(yīng)當(dāng)維護(hù)職工權(quán)益，使每個(gè)職工的合法權(quán)益得到保護(hù)，營(yíng)造公正、公平、公開(kāi)的企業(yè)氛圍，幫助職工解決工作和生活中的難題，從而促使職工更好地為企業(yè)工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.2 應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新工作模式

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”已經(jīng)成為許多企業(yè)工會(huì)采取的全新工作模式。工會(huì)應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展形勢(shì)。工會(huì)工作人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的思想觀念，對(duì)職工群眾使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的狀況、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、職工訴求等進(jìn)行深入了解。要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好地融入工會(huì)工作，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)工會(huì)工作的助推作用。相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)工會(huì)實(shí)際需求，不斷調(diào)整優(yōu)化工會(huì)組織的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。為此，企業(yè)工會(huì)可以設(shè)立網(wǎng)絡(luò)部，采用新的工作方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)崗位職責(zé)進(jìn)行重新設(shè)定，并設(shè)置管理權(quán)限。由于企業(yè)中職工所處年齡階段不同，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受程度也不相同，所以工會(huì)要加大宣傳力度，使職工主動(dòng)參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的工作方式。對(duì)于新生代職工要進(jìn)行正確指導(dǎo)，其接受新鮮事物的能力比較強(qiáng)，工會(huì)組織要提高其判斷整合能力，從互聯(lián)網(wǎng)中學(xué)習(xí)更多知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于老一輩職工則應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)和使用互聯(lián)網(wǎng)，以便于采取新的工作模式，避免與新生代職工因工作方式差異產(chǎn)生矛盾。

3.3 提高工會(huì)人員素質(zhì)，打造優(yōu)秀工會(huì)隊(duì)伍

正確認(rèn)識(shí)工會(huì)作用，做好工會(huì)建設(shè)，是新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。企業(yè)工會(huì)工作能否順利開(kāi)展，在很大程度上取決于工會(huì)工作人員，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際情況制定科學(xué)的工會(huì)發(fā)展體系，并借助工會(huì)工作體系來(lái)規(guī)范組織活動(dòng)流程。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)人員的思想教育，提高工會(huì)人員的綜合素質(zhì)，使工會(huì)人員正確認(rèn)識(shí)工會(huì)與企業(yè)文化建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，進(jìn)而加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)。企業(yè)需要為工會(huì)人員制定相應(yīng)的教育方案，全方位提高工會(huì)人員的素質(zhì)。同時(shí)，要關(guān)心工會(huì)人員，切實(shí)幫助他們解決生活和工作中的困難，使其專注自身工作，提升工作效率和質(zhì)量。

第一，要擬定教育計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)職工情況制定教育內(nèi)容與教育方式，以便有序安排教育工作。同時(shí)，工會(huì)職工教育應(yīng)當(dāng)以提高職工素質(zhì)、認(rèn)同感和責(zé)任心為目標(biāo)。在擬定計(jì)劃時(shí)要注意：①由于企業(yè)工會(huì)職工的文化水平存在一定的差異，所以工會(huì)需要加大培訓(xùn)力度，進(jìn)行輪流培訓(xùn)工作，以便提高工會(huì)職工的整體素質(zhì);②擬定教育計(jì)劃時(shí)要與企業(yè)整體目標(biāo)相結(jié)合，在對(duì)工會(huì)薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展教育時(shí)需要從整體角度出發(fā)，避免背離預(yù)期目標(biāo)，如工會(huì)可以開(kāi)展技能比拼活動(dòng)，激發(fā)職工的積極性，樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在企業(yè)中形成尊重知識(shí)的良好風(fēng)尚。

第二，選擇合適的教育方式。隨著社會(huì)不斷發(fā)展，教育方式也要隨之進(jìn)行改革創(chuàng)新，從而取得較好的教育效果，使職工能夠更好地接受教育。新形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)開(kāi)展教育工作時(shí)需要以人為本，心系職工，做到因材施教。①教育工作的開(kāi)展離不開(kāi)良好的溝通，相關(guān)教育人員在與職工交流溝通時(shí)應(yīng)當(dāng)站在平等的地位，互相尊重、和諧相處，不應(yīng)搞特殊化，針對(duì)職工選擇合適的溝通方法，耐心了解職工的想法以及問(wèn)題，對(duì)其負(fù)面情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助其解決實(shí)際困難;②對(duì)工會(huì)職員開(kāi)展教育工作應(yīng)當(dāng)采用現(xiàn)代化教育方式，借助科技手段，為職工提供更好的教育環(huán)境，工會(huì)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳或者推送知識(shí)，如可以注冊(cè)企業(yè)工會(huì)微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)等，在這些賬號(hào)中推送教學(xué)內(nèi)容，讓職工更方便地學(xué)習(xí)知識(shí)，從中了解工會(huì)信息，通過(guò)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)更好地了解企業(yè)發(fā)展情況與相關(guān)規(guī)章制度、政策法規(guī)。

3.4 做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用管理

工會(huì)應(yīng)當(dāng)彌補(bǔ)以往經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制和使用管理的不足，樹(shù)立新的工作理念，要做到量入為出，以略有結(jié)余為目標(biāo)，保證收支平衡，避免出現(xiàn)赤字預(yù)算。在編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)，能夠以上一年度經(jīng)費(fèi)收支情況作為參考依據(jù)，但是不能直接在上一年度收支表上簡(jiǎn)單添加作為該年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算表。工會(huì)在編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)輕重緩急將工作分類梳理，從而使工會(huì)工作既有重點(diǎn)，又有層次，還能全面兼顧。工會(huì)應(yīng)當(dāng)總結(jié)前一年度工會(huì)工作，查找其中存在的漏洞，及時(shí)處理，以此為依據(jù)做好新一年度預(yù)算的事前評(píng)估。與此同時(shí)，要制定經(jīng)費(fèi)管理制度，使經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制和使用更加科學(xué)規(guī)范。此外，要加大對(duì)經(jīng)費(fèi)運(yùn)用的監(jiān)督力度，確保經(jīng)費(fèi)投入能夠取得較好的績(jī)效，既要了解經(jīng)費(fèi)支出的責(zé)任主體，還要根據(jù)結(jié)果不同進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲，其原則為誰(shuí)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)績(jī)效，績(jī)效好可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效差則要接受相應(yīng)的懲罰。

3.5 緊跟黨的領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立扎實(shí)的工作作風(fēng)

新形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)要想開(kāi)拓新局面，需要緊跟黨的領(lǐng)導(dǎo)，使工會(huì)干部和群眾樹(shù)立正確的政治意識(shí)。企業(yè)工會(huì)干部通常是企業(yè)內(nèi)部民主投票決定的，其代表廣大職工的意愿，所以工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者要明確自身責(zé)任，了解黨政黨規(guī)，突破固有思維與模式的束縛，不斷完善處理問(wèn)題的辦法，傾聽(tīng)職工訴求，對(duì)職工提出的問(wèn)題進(jìn)行分類，總結(jié)出共性問(wèn)題，提高工作質(zhì)量和效率，將更多時(shí)間用于相對(duì)棘手的問(wèn)題，并且要做好反饋。同時(shí)，工會(huì)在處理問(wèn)題時(shí)要接受黨的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，堅(jiān)持公平、公正原則，確保工作實(shí)事求是。如果不能滿足以上要求，工會(huì)組織極易受到企業(yè)與職工群眾的質(zhì)疑，難以獲取雙方的信任，在工會(huì)工作方面配合度也會(huì)大大降低，所以工會(huì)要樹(shù)立扎實(shí)的工作作風(fēng)，立場(chǎng)要客觀公正，杜絕工作中出現(xiàn)不正之風(fēng)以及不良習(xí)氣，在企業(yè)和職工群眾中樹(shù)立良好形象，最大限度地發(fā)揮自身作用，并完成自身使命。

4 結(jié)語(yǔ)

新形勢(shì)下，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為企業(yè)工會(huì)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，也為企業(yè)工會(huì)工作提出了更高的要求。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予工會(huì)工作足夠的重視，工會(huì)也應(yīng)不斷優(yōu)化管理機(jī)制，對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，不斷改革創(chuàng)新，提高工會(huì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算與使用管理工作，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，以良好的狀態(tài)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，從而取得更好的工作效果，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。

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