基于OBE理念的高職院?！翱缥幕浑H”課程的探索與研究

李薏坤

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文藝術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211999）

一、OBE理念概述

美國著名學(xué)者斯派迪（W i ll iam G.Sp a dy）于1981年在《基于產(chǎn)出的教育模式：爭議與答案》一書中提出了OBE理念（Outcomes-Based Education）。他將OBE理念定義為“清晰地聚焦和組織教育系統(tǒng)，使之圍繞確保學(xué)生獲得在未來生活中取得實質(zhì)性成功的經(jīng)驗”[1]。OBE理念是以產(chǎn)出成果為導(dǎo)向的教育理念，也稱為能力導(dǎo)向、需求導(dǎo)向或目標導(dǎo)向的教育理念。聚焦學(xué)習(xí)產(chǎn)出的，以能力或目標驅(qū)動課程活動和學(xué)生學(xué)習(xí)成果的OBE模式，顛覆了以教師講授為主的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式。OBE理念倡導(dǎo)以學(xué)生為本，在人才培養(yǎng)過程中，采用學(xué)習(xí)成果預(yù)期、反向課程設(shè)計、靈活的教學(xué)過程和精確的學(xué)習(xí)成果評估等理念。在OBE教育模式中，教育者需要基于產(chǎn)業(yè)企業(yè)需求決定學(xué)生培養(yǎng)目標，要對畢業(yè)生的能力及水平有明確清晰的規(guī)劃及構(gòu)想，從而得出學(xué)生必須取得的學(xué)習(xí)成果。針對學(xué)生學(xué)習(xí)成果進行教學(xué)任務(wù)、課程標準的設(shè)計及實施，配合多元化、個性化的教學(xué)資源，使課堂以學(xué)生為主、教師為輔，給學(xué)生充分的時間與空間實現(xiàn)自我或進行合作式的學(xué)習(xí)，從而達到預(yù)期人才培養(yǎng)目標。同時，教師將成果進行分析研究，利用結(jié)果反饋不斷改進課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。

二、傳統(tǒng)“跨文化交際”課程現(xiàn)狀

（一）缺乏符合產(chǎn)業(yè)企業(yè)人才需求的教學(xué)目標

高職院校傳統(tǒng)課程教學(xué)模式傾向于解決確定的、線性的、靜止的和封閉的問題，課程內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計、知識體系強調(diào)學(xué)科知識體系的系統(tǒng)性與完備性，教學(xué)模式不完善，忽視了社會人才培養(yǎng)的實際需求[2]，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

1.課程內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)企業(yè)人才需求脫節(jié)

目前“跨文化交際”課程內(nèi)容偏向講授該學(xué)科的系統(tǒng)性理論知識，缺乏行業(yè)企業(yè)需求的實操技能培養(yǎng)內(nèi)容，不適應(yīng)社會實際需求。課程內(nèi)容及選用的教材理論化程度較高、篇幅較長且英文內(nèi)容難度較大，不符合高職院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生的實際學(xué)情，大量的知識點學(xué)生難以記憶或是無法理解。此外，高職院校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生在進行跨文化交際活動時，主要是使用英語與來自不同文化背景的人進行交流與溝通，而現(xiàn)行教材與課程偏重學(xué)生文本閱讀能力、背誦及寫作能力的培養(yǎng)，無法滿足目前行業(yè)需求的跨文化交際技能的培養(yǎng)。

2.教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性

目前，“跨文化交際”課程教學(xué)目標沒有針對產(chǎn)業(yè)企業(yè)需求進行細分，教學(xué)內(nèi)容存在較強局限性。例如，現(xiàn)有課程所涉及的跨文化交際內(nèi)容多為英、美兩國，或是以“西方”一詞指代眾多國家和地區(qū)，教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性。同時，由于缺乏對行業(yè)企業(yè)的需求進行細分，教學(xué)案例與人才培養(yǎng)目標不符，學(xué)生不能有針對性地接收到正確且實用的知識和能力，有些畢業(yè)生甚至因所學(xué)知識與工作實際情況存在偏差而產(chǎn)生較嚴重的工作失誤。

（二）缺少科學(xué)的教學(xué)實施方式

“跨文化交際”是一門拓展性極強、內(nèi)容極為豐富的課程。全世界有200多個國家和地區(qū)，所涉及的文化背景、思維邏輯、歷史、習(xí)俗、禁忌、價值觀、世界觀等內(nèi)容十分繁雜。僅僅依靠短暫的課堂學(xué)習(xí)時間，對學(xué)生的眼界及文化視域的拓展有限，學(xué)生無法較全面了解和掌握每一項知識、能力。雖然大部分高職院校在進行課程改革與教學(xué)方法更新，然而許多課程因為各種原因依舊采用以老師講述為主、學(xué)生被動學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，很難調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。傳統(tǒng)的教學(xué)方法，極大程度降低了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力，學(xué)生學(xué)習(xí)成果的質(zhì)量更難以保證。

（三）缺少跨文化交際實踐技能

高職院校相關(guān)專業(yè)的學(xué)生要想提升跨文化交際職業(yè)素養(yǎng)，需要知識學(xué)習(xí)與實踐技能兩個部分相輔相成。然而，國內(nèi)大部分高職院校的“跨文化交際”課程缺乏交際技能實踐內(nèi)容的設(shè)置。

1.課程內(nèi)容缺乏技能實訓(xùn)環(huán)節(jié)

“跨文化交際”課程普遍課時較短，傳統(tǒng)教學(xué)模式下課堂大部分時間用于理論知識的教學(xué)，課堂實踐或?qū)嵱?xùn)部分課時嚴重不足。同時，部分院校的授課老師缺少跨文化交際實戰(zhàn)經(jīng)驗，并不具備出國訪學(xué)、留學(xué)甚至境外旅游等真實跨文化交際經(jīng)歷，難以為學(xué)生模擬真實的跨文化交流環(huán)境，無法幫助學(xué)生進行有效的技能實訓(xùn)。

2.學(xué)生缺乏課后語言訓(xùn)練環(huán)境

高職院校的學(xué)生普遍缺乏相應(yīng)的跨文化交際語言環(huán)境，校內(nèi)留學(xué)生或外籍教師較少，學(xué)生較難在校內(nèi)體驗到真實的跨文化溝通交流環(huán)境，同學(xué)之間也極少結(jié)伴運用跨文化知識進行外語對話訓(xùn)練。此外，近幾年因為新冠肺炎疫情的影響，學(xué)生較難有機會外出參與各種跨文化交流活動，導(dǎo)致學(xué)生課后缺少對于跨文化知識及外語能力的練習(xí)與運用。語言交流需要依托大量實操練習(xí)才能進步，掌握一門語言的最快方法就是在相應(yīng)實際環(huán)境中勤加練習(xí)?？缥幕浑H能力的培養(yǎng)則更需要學(xué)生在模擬真實情況的場景中不斷運用所學(xué)知識及語言能力，做到知識與能力的活學(xué)活用，提升跨文化口語交流水平。由于該課程缺乏技能實操環(huán)節(jié)，相關(guān)專業(yè)學(xué)生在行業(yè)企業(yè)的面試中很難取得較好的語言口語成績，在以后的工作崗位中也難以快速適應(yīng)語言環(huán)境。

（四）缺少科學(xué)的評價方式

傳統(tǒng)的“跨文化交際”課程教學(xué)模式下，對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果評價方式單一，考核結(jié)果主要從教師視角出發(fā)，以教師個人的評判標準、專業(yè)經(jīng)驗等對學(xué)生進行學(xué)習(xí)成果的評價。考核方式也較為單一，通常在期中、期末以考試或考查的形式考評學(xué)生學(xué)習(xí)成效，這樣的評價方式過于片面。傳統(tǒng)的評價方式只注重最終結(jié)果的考核，忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與日常學(xué)習(xí)成果的考核，導(dǎo)致部分學(xué)生只在課程最終考核時才肯花費時間精力去學(xué)習(xí)，這種考核機制對于學(xué)生的創(chuàng)新精神、心理素質(zhì)、實踐能力、團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)的考查缺失，這樣的考評方式也不符合目前行業(yè)企業(yè)的人才需求。

三、基于OBE理念的“跨文化交際”課程實踐研究

采取OBE理念的教學(xué)模式，注重以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)過程完成自我實現(xiàn)的挑戰(zhàn)，再將成果反饋到教學(xué)中，不斷改進原有課程設(shè)計及教學(xué)實施過程。OBE理念與現(xiàn)階段高職院校培養(yǎng)實用型、應(yīng)用性高技能人才的目標完美契合，將以往“以教為中心”的課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生學(xué)為中心”的新模式，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

（一）根據(jù)社會人才培養(yǎng)需求確立課程培養(yǎng)目標

OBE理念強調(diào)行業(yè)企業(yè)需求與培養(yǎng)目標之間的對應(yīng)。在人才培養(yǎng)過程中，需要考慮社會經(jīng)濟發(fā)展需要、行業(yè)企業(yè)需求、學(xué)校和學(xué)生自身需要。

1.基于行業(yè)調(diào)研，明確課程培養(yǎng)目標

高職院校應(yīng)加強校企合作，定期與行業(yè)企業(yè)進行交流溝通，加強實地考察調(diào)研，深入了解行業(yè)企業(yè)實際需求，并對在崗在位的畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)研，充分了解真實工作環(huán)境中的技能需求，梳理出學(xué)生從事的目標崗位所需要的跨文化交際知識與能力。然后，基于對行業(yè)企業(yè)需求調(diào)研和溝通、職業(yè)能力的分析，確定本課程的學(xué)習(xí)成果及總體目標。符合行業(yè)需求的“跨文化交際”課程應(yīng)注重學(xué)生的跨文化交際知識、英語聽說、邏輯思維、反應(yīng)能力的培養(yǎng)與鍛煉，使學(xué)生擁有較為流利的英語口語交流能力、較強的跨文化交際能力、豐富的跨文化知識儲備等。

2.重構(gòu)課程內(nèi)容，進行差異化教學(xué)

教師通過學(xué)習(xí)成果的預(yù)期，結(jié)合學(xué)生學(xué)情，進行反向課程設(shè)計。課程內(nèi)容應(yīng)盡量減少理論知識的比重，秉持理論夠用為主的理念，注重學(xué)生的跨文化英語聽、說、邏輯思維、反應(yīng)能力等實操能力的培養(yǎng)。理論內(nèi)容應(yīng)著重不同國家或地區(qū)歷史文化背景、文化差異、社會經(jīng)濟概況、風(fēng)俗習(xí)慣、社會生活等方面，還應(yīng)增添真實工作場景中可能面臨的對話或?qū)嵕痴故?，增強課程的職業(yè)導(dǎo)向性與專業(yè)性。同時，將課程教學(xué)內(nèi)容按行業(yè)企業(yè)需求進行細分，增加課程的針對性與適用性。該課程相關(guān)專業(yè)學(xué)生通常在大二上學(xué)期期末與大二下學(xué)期參與企業(yè)招募面試，學(xué)?？筛鶕?jù)學(xué)生面試情況，酌情重新分班。根據(jù)不同公司所在國家或地區(qū)、企業(yè)產(chǎn)品類型與面向用戶、目標客戶群體等，對學(xué)生分班授課，進行差異化教學(xué)。例如，某班級學(xué)生面試成功企業(yè)為A國公司，該公司目標客戶主要為B地區(qū)民眾，則可在某班的課程內(nèi)容中配置A國與B地區(qū)的歷史文化背景、社會經(jīng)濟情況、風(fēng)俗禁忌、生活習(xí)慣等內(nèi)容，再結(jié)合其崗位要求技能，進行差異化授課。學(xué)校將課程內(nèi)容進行區(qū)分與增減，從而達到理想的行業(yè)細分的培養(yǎng)目標，不同班級間的差異內(nèi)容則作為補充知識進行學(xué)生自學(xué)。高職院校通過區(qū)分不同需求面向進行差異化目標培養(yǎng)，使學(xué)生可以通過針對性學(xué)習(xí)與練習(xí)，成為社會需求型的人才。

（二）采用混合式教學(xué)模式

OBE理念重視學(xué)生高度參與課堂教學(xué)，該模式所倡導(dǎo)的反向課程設(shè)計，能夠彌補傳統(tǒng)課程教學(xué)模式的不足。不同于傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，基于OBE理念的混合式教學(xué)模式的中心環(huán)節(jié)是提高學(xué)生參與度。OBE理念重視教學(xué)工作的引導(dǎo)性，要求每位學(xué)生都可以達成預(yù)期結(jié)果，因此，教師通過課堂引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生進行自主拓展和探究學(xué)習(xí)是重中之重。學(xué)生良好的主觀能動性與自主學(xué)習(xí)能力，可以提升他們跨文化交際知識的學(xué)習(xí)與運用能力，達成課程的培養(yǎng)目標。

此外，該模式將線上線下教學(xué)與項目化教學(xué)相結(jié)合，在激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)熱情的同時，引導(dǎo)學(xué)生分階段達成培養(yǎng)成果。首先，教師將課程進行項目化分割，根據(jù)行業(yè)企業(yè)細分進行不同跨文化交際模塊及任務(wù)設(shè)置，設(shè)計可以讓學(xué)生高度參與的課堂環(huán)節(jié)，采用靈活多變的教學(xué)模式保證課堂活動的有序開展，調(diào)動學(xué)生的參與度與積極性，逐步達成課程培養(yǎng)目標。教師則充分利用課前預(yù)習(xí)、課后回顧等環(huán)節(jié)，督促學(xué)生進行跨文化交際理論知識的學(xué)習(xí)與實操能力的拓展，教師只在課堂上進行重點知識講解和能力培養(yǎng)，降低在課堂中講授基礎(chǔ)知識所占的比重。其次，教師通過發(fā)布大量符合學(xué)情的線上資源輔助教學(xué)，拓展學(xué)生跨文化知識面。課程資源除了較為枯燥的文本之外，還可以借助新媒體渠道，尋找與課程任務(wù)相同主題，來自不同民族、地區(qū)和國家的視頻影像資料，如紀錄片、視頻網(wǎng)絡(luò)日志、訪談、文化綜藝節(jié)目等，經(jīng)過篩選后加以運用。教師通過分享真實有趣的跨文化情境與資料，傳授正確知識，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

（三）拓展技能實踐機會

1.小班化教學(xué)，增加學(xué)生課堂實操機會

基于OBE理念的混合式教學(xué)模式注重學(xué)生的成果展示。學(xué)校若僅從最終成果判斷課程目標實現(xiàn)情況，則容易出現(xiàn)偏重學(xué)習(xí)成果而忽視實踐過程的現(xiàn)象，因此，教師應(yīng)對學(xué)生展示成果的準備過程與實踐過程進行把控與監(jiān)督，督促他們進行技能的實操。而采用小班化教學(xué)模式，使教師有精力了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與狀況，實時對學(xué)生進行引導(dǎo)與監(jiān)督。教師可以通過各種形式的課堂活動，如純英文的文化分享匯報、跨文化情景對話、跨文化場景模擬等，增加學(xué)生課堂跨文化交際實操機會，鼓勵學(xué)生用英語進行交流，初步培養(yǎng)學(xué)生開口講英語的自信心與積極性。

2.依托真實情境，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的能力

學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)需要在不同文化背景的真實情境中進行碰撞，學(xué)校應(yīng)多為學(xué)生提供跨文化交流實踐機會，促使學(xué)生對跨文化交際能力的練習(xí)與運用。比如，組織學(xué)生與其他專業(yè)或院校的留學(xué)生或外教進行線下或線上交流互動，促使學(xué)生在真實情景中進行跨文化交際，將課內(nèi)外所學(xué)跨文化知識、技能進行使用。學(xué)生在不同文化的碰撞中，逐漸提升自身跨文化交際水平。學(xué)校還應(yīng)多舉辦跨文化英語交流活動，例如英語文化節(jié)、英語情景劇等活動，促進學(xué)生跨文化知識的運用與口語能力的磨煉，提升學(xué)生使用英語進行跨文化交流對話的頻次，鍛煉學(xué)生跨文化交際能力。此外，可以鼓勵學(xué)生去外籍人士到訪較多的餐廳、酒店或校企合作企業(yè)等地點工作，切身感受實際工作中跨文化交際能力的使用頻率、需求等，促使學(xué)生不斷學(xué)習(xí)、運用及鍛煉技能，培養(yǎng)學(xué)生符合行業(yè)需求的跨文化交際能力。

（四）建立“五位一體”的評價體系

OBE理念中對于學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的成果導(dǎo)向具有明確的劃分，即基于能力培養(yǎng)與實踐能力培養(yǎng)等進行學(xué)習(xí)成果的標準制定[3]。OBE理念在跨文化交際教學(xué)工作的實際應(yīng)用之中，不僅看最終學(xué)習(xí)結(jié)果，而且還注重學(xué)生創(chuàng)新精神、心理素質(zhì)、實踐能力、團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)的考評，即建立并采用“五位一體”的評價體系對學(xué)生進行全方位、全過程的綜合考評。“五位一體”評價體系可分為理論考試、教師評價、企業(yè)評價、小組互評和學(xué)生自評五個部分。理論考試主要考查學(xué)生重點知識的掌握程度；教師評價主要考核小組協(xié)作情況和小組作業(yè)成果等；企業(yè)評價主要是邀請企業(yè)導(dǎo)師進行學(xué)生職業(yè)能力和項目成果評價；小組互評是組內(nèi)成員互評工作貢獻度、工作成果與團隊精神情況；學(xué)生自評是自我知識的掌握和小組活動中的表現(xiàn)。全方位、全過程的多方評價體系可以建成一個有效的學(xué)習(xí)質(zhì)量把控機制，這在某種程度上有利于養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，及時消化知識點存在的問題，教師也可以通過測評結(jié)果及時進行課后的精準答疑。

四、結(jié) 語

基于OBE理念，筆者提出了在傳統(tǒng)教學(xué)模式之下有效解決“跨文化交際”課程培養(yǎng)目標無法滿足行業(yè)企業(yè)需求的策略，總結(jié)歸納主要有以下幾個方面：根據(jù)社會人才培養(yǎng)需求確立課程培養(yǎng)目標；采用混合式教學(xué)模式，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性；拓展學(xué)生技能實踐機會，提高學(xué)生技能水平；建立“五位一體”評價體系，促進學(xué)生的全面發(fā)展。基于OBE理念的“跨文化交際”課程，還需要在大量實踐教學(xué)中繼續(xù)摸索，尋找符合高職院校學(xué)生學(xué)情與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的課程內(nèi)容與模式。