認(rèn)同與宣泄：網(wǎng)絡(luò)流行語的使用現(xiàn)狀與引導(dǎo)建議

唐錚 丁振球

【摘要】網(wǎng)絡(luò)流行語作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的交際語言，迅速走紅于網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)，并在一定程度上影響著數(shù)字化時(shí)代文化傳播的方向。文章對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語使用的特點(diǎn)、傳播動(dòng)因、問題及規(guī)制進(jìn)行探究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播內(nèi)容、語料來源、傳播范圍均有新的時(shí)代特征，其“出圈”的傳播模式突出了模仿、復(fù)制和變異等迷因的特征;網(wǎng)絡(luò)流行語被基于自我呈現(xiàn)、社會(huì)認(rèn)同、情緒宣泄、話語抵抗等目的而使用，力求樹立良好形象的標(biāo)簽、塑造圈層化的群體身份、充當(dāng)減壓的安全閥、進(jìn)行溫和的協(xié)商成為網(wǎng)絡(luò)流行語得以有力傳播的心理動(dòng)因。不過，網(wǎng)絡(luò)流行語的風(fēng)行可能帶來加劇標(biāo)簽化思維、抬高圈層間溝通壁壘、傳播社會(huì)焦慮、陷入想象性解困陷阱等隱憂。為此，應(yīng)建立起良好的社會(huì)溝通機(jī)制，促進(jìn)不同圈層群體的交流，擴(kuò)大主流話語與非主流話語的對(duì)話基礎(chǔ);聯(lián)合社會(huì)各界洞悉網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體的心態(tài)，建立起合理有效的心理監(jiān)測(cè)與輔導(dǎo)機(jī)制;同時(shí)鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體通過正規(guī)渠道反饋問題，并推動(dòng)解決，增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力，有針對(duì)性并循序漸進(jìn)地進(jìn)行主流價(jià)值觀的引導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)流行語 心理機(jī)制 認(rèn)同 宣泄

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1003-6687（2022）2-084-07

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2022.2.013

一、作為強(qiáng)勢(shì)迷因的網(wǎng)絡(luò)流行語

網(wǎng)絡(luò)流行語是流行語與網(wǎng)絡(luò)用語的交集，是“一定時(shí)段內(nèi)主要在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域被網(wǎng)民自發(fā)使用的、最活躍的、具有發(fā)酵功能和特殊意義的，并往往對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生影響的語言符號(hào)”。[1]網(wǎng)絡(luò)流行語作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的交際語言，憑借其傳播廣、演變快、發(fā)展猛的態(tài)勢(shì)，迅速走紅于網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)，并在一定程度上影響著數(shù)字化時(shí)代文化傳播的方向。它不單是一種語言現(xiàn)象，“更反映了社會(huì)事實(shí)和個(gè)體情感的深層結(jié)構(gòu)”。[2]從“雨女無瓜”到“騷凹瑞”，再到 “AWSL”和“YYDS”……舊的網(wǎng)絡(luò)流行語仍具有生命力，新的網(wǎng)絡(luò)流行語早已在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上層出不窮。這些出自新聞事件、綜藝節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)直播、影視劇集、流行歌曲或病毒視頻的網(wǎng)絡(luò)流行語總是突然爆紅，不僅頻頻出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶UGC中，還被用于新聞標(biāo)題和廣告文案，甚至被收錄進(jìn)詞典，成為主流用語的一部分。

近年來風(fēng)行的網(wǎng)絡(luò)流行語可大致分成六種類型，根據(jù)本研究的一項(xiàng)問卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象對(duì)六類網(wǎng)絡(luò)流行語的使用頻率和程度由高到低排序的結(jié)果是“語句類（我可、我太難了、確認(rèn)過眼神等）”“諧音類（醬紫、蟹蟹、康康、雨女無瓜等）”“社會(huì)語用類（產(chǎn)生于熱點(diǎn)事件：OMG買它、騷凹瑞、六學(xué)家等）”“舊詞新意類（錦鯉、佛系、老司機(jī)等）”“簡(jiǎn)縮類（awsl、xswl、nsdd、CP、YY等）”“拆分類（口亨、月半等）”。由此可見，相比于后五種詞匯類網(wǎng)絡(luò)流行語，語句類網(wǎng)絡(luò)流行語更受網(wǎng)絡(luò)流行語使用者的青睞，這是因?yàn)檎Z句類網(wǎng)絡(luò)流行語表達(dá)意思更為完整。詞匯類網(wǎng)絡(luò)流行語多需要與其他詞匯搭配使用，語句類則更為方便。

在詞匯類中，舊詞新意類、諧音類、社會(huì)語用類網(wǎng)絡(luò)流行語使用程度更高，這說明相較于更注重形式的簡(jiǎn)縮類和拆分類網(wǎng)絡(luò)流行語，網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體更傾向于使用有更深內(nèi)涵的網(wǎng)絡(luò)流行語。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，說明使用者群體更傾向于通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語的使用與再創(chuàng)作，表達(dá)自己的情緒、觀點(diǎn)、立場(chǎng)和態(tài)度等更為深層的信息。

作為觀點(diǎn)表達(dá)的常用語，網(wǎng)絡(luò)流行語成為洞察網(wǎng)民情感深層結(jié)構(gòu)的重要切口。為解釋網(wǎng)絡(luò)流行語為何能有如此強(qiáng)大的傳播力，文化學(xué)中的迷因理論被納入傳播學(xué)視野。迷因最早由演化生物學(xué)家Richard Dawkins提出，被認(rèn)為是“人腦中存在的類似基因的文化因子”，[3]通過個(gè)體的模仿在人腦中傳播，“表現(xiàn)為標(biāo)語口號(hào)、時(shí)髦用語、音樂旋律、創(chuàng)造發(fā)明、流行時(shí)尚等”。[4]網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由“網(wǎng)絡(luò)用戶創(chuàng)造、模仿、傳播或轉(zhuǎn)化的一組在內(nèi)容、形式或立場(chǎng)上具有相同特征的數(shù)字單元”[5]被稱為網(wǎng)絡(luò)迷因，“包括流行語、圖片、小視頻等多種形式，能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速傳播，在社會(huì)文化生活中發(fā)揮著巨大的影響力”。[6]B?rzsei認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)迷因具有三個(gè)重要特征：簡(jiǎn)單、網(wǎng)絡(luò)的可及性和可復(fù)制性;[7]Brodie則將網(wǎng)絡(luò)迷因類比為思維的病毒，認(rèn)為其符合病毒滲透、復(fù)制、發(fā)出指令及傳播等特征;[8]國(guó)內(nèi)學(xué)者竇東徽和劉肖岑則沿用生物學(xué)觀點(diǎn)重構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)迷因現(xiàn)象機(jī)制的解釋，認(rèn)為其存在復(fù)制、傳播、保持和衰退四個(gè)階段。[9]

在眾多種類的迷因中，網(wǎng)絡(luò)流行語由于大部分都能基本滿足長(zhǎng)壽性、多產(chǎn)性、高保真度三大特征，被認(rèn)為是“強(qiáng)勢(shì)迷因”的一種。[10]“強(qiáng)勢(shì)迷因”指在經(jīng)歷同化、記憶、表達(dá)和傳輸?shù)炔襟E后，在迷因競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的那部分迷因，[11]其長(zhǎng)壽性主要指在人群中持續(xù)傳播的時(shí)間長(zhǎng);多產(chǎn)性指其能在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生多種副本，復(fù)制能力強(qiáng)，影響范圍廣;高保真度則指其在多次復(fù)制和傳播后衰變程度較低，仍能保持其內(nèi)在特性。[10]迷因理論強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)流行語生成與傳播過程中模仿的重要性。如近幾年流行的“佛系”2014年就已在日本出現(xiàn)，2017年經(jīng)國(guó)內(nèi)商業(yè)自媒體改造追捧，才被模仿、復(fù)制并變異為“佛系青年”“佛系養(yǎng)生”“我佛了”等衍生詞匯，從而“出圈”甚至進(jìn)入官方話語場(chǎng)。

隨著代際的更替，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流行語的生成、傳播、使用開始呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。

第一，網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播內(nèi)容漸從政治領(lǐng)域和公共問題轉(zhuǎn)向生活領(lǐng)域和娛樂問題，反映的社會(huì)心態(tài)從社會(huì)嘲諷轉(zhuǎn)向生活調(diào)侃，[12]如2008年至2011年間的“我反正信了”等主要網(wǎng)絡(luò)流行語都出自社會(huì)公共事件，而2018年至2021年間流行的“官宣”“錦鯉”“C位”和“佛系”“996”“打工人”“內(nèi)卷”“凡爾賽文學(xué)”等則分別對(duì)應(yīng)娛樂和生活領(lǐng)域，所包含的社會(huì)情緒趨于溫和。

第二，網(wǎng)絡(luò)流行語的語料來源逐漸向ACG和“粉圈”等亞文化領(lǐng)域擴(kuò)展。ACG是動(dòng)畫（animation）、漫畫（comic）、游戲（game）三者英文首寫字母構(gòu)成的合成詞，一般特指日本的動(dòng)畫、漫畫、游戲作品，[13]近年來流行的“皮皮蝦，我們走”“666”“基操勿6”等便起源于游戲圈?！胺廴Α保ㄓ址Q“飯圈”）則是“粉絲對(duì)自己所屬的追星群體的統(tǒng)稱”。[14]“粉圈文化”是一種圍繞追星的亞文化，由此衍生的網(wǎng)絡(luò)流行語包括“C位出道”“打call”“路人粉”“私生飯”等諸多與選秀和明星應(yīng)援有關(guān)的詞匯。

第三，網(wǎng)絡(luò)流行語的生成和傳播范圍趨于圈層化。圈子指以情感、利益、興趣等因素維系的具有特定關(guān)系模式的人群的聚合，而圈層化不僅包括圈子化，也包括層級(jí)化。[15]在使用網(wǎng)絡(luò)流行語時(shí)，網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體不僅會(huì)基于代際和業(yè)緣生成“00后黑話”“互聯(lián)網(wǎng)黑話”等“黑話”，更會(huì)基于趣緣，在“粉圈”、電競(jìng)?cè)Α?dòng)漫圈、cos圈等圈層內(nèi)部形成特有的流行語匯。與早年出自社會(huì)公共事件、熱門影視劇、綜藝節(jié)目、流行歌曲的網(wǎng)絡(luò)流行語相比，圈層內(nèi)部具有較強(qiáng)封閉性的網(wǎng)絡(luò)流行語要“出圈”并在大眾中流行的難度提高，形成“隔圈如隔山”的傳播現(xiàn)況。

此外，網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播模式也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)公共事件產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流行語得以流行的路徑，主要為“當(dāng)事人自主創(chuàng)造+戲謔調(diào)侃+被官方話語采納”“公共事件+大眾杜撰+戲謔調(diào)侃+不滿情緒+有特定訴求”“公共事件+大眾杜撰+不滿情緒+有特定訴求+納入官方話語場(chǎng)”三條路徑。[16]而當(dāng)下小眾的網(wǎng)絡(luò)流行語的“出圈”需要其作為“強(qiáng)勢(shì)迷因”，具有更強(qiáng)的傳染性，才能引發(fā)大眾模仿得以流行。以上網(wǎng)絡(luò)流行語發(fā)展與使用的特征一定程度上能夠反映出使用者的社會(huì)交往、生活調(diào)侃等心理動(dòng)機(jī)。

但國(guó)內(nèi)外社會(huì)學(xué)學(xué)者都指出傳統(tǒng)迷因理論將人簡(jiǎn)單地當(dāng)成迷因傳播過程中的載體，忽略人的主體性和能動(dòng)性，使得迷因研究成為類似文本分析的純客體化研究。傳統(tǒng)迷因理論傾向于將網(wǎng)絡(luò)流行語模仿、復(fù)制和變異的動(dòng)力歸結(jié)于迷因自身，而將使用群體置于單純被感染的角色。事實(shí)上，迷因的形成、復(fù)制和傳播的過程都離不開行為主體的參與，其機(jī)制都涉及主體的認(rèn)知、情感、動(dòng)機(jī)、偏好以及與信息內(nèi)容、形式間的交互作用。[9]有學(xué)者提出，當(dāng)現(xiàn)有語言系統(tǒng)中沒有合適的語言形式表達(dá)人們某種社會(huì)心理和表達(dá)訴求時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自由和網(wǎng)絡(luò)群體的創(chuàng)造性有可能會(huì)使語言系統(tǒng)中的缺口迅速得到填補(bǔ)。[17]可見，迷因理論將網(wǎng)絡(luò)流行語的使用群體置于單純被感染的角色的做法不夠全面，其模仿和傳播行為背后的心理動(dòng)因不容忽視。由此，本研究從迷因理論忽視迷因傳播過程中人的主體性的問題出發(fā)，以“迷因池”中的“強(qiáng)勢(shì)迷因”——網(wǎng)絡(luò)流行語為例，探究其主要使用人群參與網(wǎng)絡(luò)流行語的模仿和傳播的具體心理動(dòng)機(jī)，從而更好地探究網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播動(dòng)因，也為迷因研究提供一定的參考。

二、網(wǎng)絡(luò)流行語使用的內(nèi)在心理動(dòng)因

通過回顧過往網(wǎng)絡(luò)流行語使用心理機(jī)制的研究發(fā)現(xiàn)，有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語折射出人們的從眾心理、娛樂心理、冷漠心理、質(zhì)疑心理、怨恨心理、焦慮心理等復(fù)雜的社會(huì)心態(tài)。[18]魏曉娟則從心理特點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語滿足了人們情感宣泄、同伴認(rèn)同和群體融入等心理需要。[19]倪建均調(diào)查了上海13所高校1 300名大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)流行語的社會(huì)心理認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)因子得分最高，其次是從眾心理和情緒渲染，且不同性別、城市與農(nóng)村、黨員與非黨員、學(xué)生干部與非學(xué)生干部的大學(xué)生之間存在顯著差異，性別和專業(yè)的交互效應(yīng)顯著。[20]

而在針對(duì)用戶信息共享和轉(zhuǎn)發(fā)行為動(dòng)機(jī)的研究中，蔡劍和詹慶東將群體網(wǎng)絡(luò)信息分享行為動(dòng)機(jī)劃分為社會(huì)交往、收藏動(dòng)機(jī)、名譽(yù)聲望、自身需求、利他動(dòng)機(jī)、安全需要六個(gè)維度，并通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)社交動(dòng)機(jī)的影響更為顯著;[21]黃微等將自媒體用戶信息共享行為動(dòng)機(jī)劃分為娛樂消遣、社會(huì)交往、自我表達(dá)三類，并以大五人格理論為基礎(chǔ)，探究了不同人格要素對(duì)其行為動(dòng)機(jī)的影響。[22]此外，胡瓏瑛和董靖巍則將微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)行為動(dòng)機(jī)歸納為娛樂消遣、自我實(shí)現(xiàn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、人際交往四個(gè)維度。[23]

綜上，在網(wǎng)絡(luò)流行語使用心理機(jī)制的研究中，學(xué)者們多提及從眾心理、社會(huì)認(rèn)同、情緒宣泄等動(dòng)機(jī);而在用戶信息共享和轉(zhuǎn)發(fā)行為動(dòng)機(jī)的研究中，多提及社會(huì)交往、自我實(shí)現(xiàn)等動(dòng)機(jī)。作為網(wǎng)絡(luò)交際語言，網(wǎng)絡(luò)流行語的使用場(chǎng)景主要為社會(huì)交往活動(dòng)，因此社會(huì)交往動(dòng)機(jī)與網(wǎng)絡(luò)流行語的使用密切相關(guān)。而社會(huì)認(rèn)同、情緒宣泄等動(dòng)機(jī)也主要依托社會(huì)交往的過程達(dá)成。鑒于社會(huì)交往動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵過于寬泛，本研究不將其與社會(huì)認(rèn)同等動(dòng)機(jī)并列研究。此外，嚴(yán)勵(lì)和邱理認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)流行語在發(fā)展過程中會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N特殊的話語，而話語的傳播行為具有明顯的動(dòng)機(jī)，發(fā)揮著網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體身份認(rèn)同和意見表達(dá)的構(gòu)建作用。[24]結(jié)合彭蘭在研究表情包時(shí)突出其“社交表演面具”屬性的觀點(diǎn)，[25]本研究將網(wǎng)絡(luò)流行語使用的內(nèi)在心理動(dòng)因總結(jié)為自我呈現(xiàn)、社會(huì)認(rèn)同、情緒宣泄和話語抵抗四大動(dòng)機(jī)。

1. 自我呈現(xiàn)：良好形象的標(biāo)簽

自我呈現(xiàn)概念最早由戈夫曼提出，他認(rèn)為人在日常生活中會(huì)呈現(xiàn)自我，當(dāng)個(gè)體在他人面前出現(xiàn)時(shí)，會(huì)以一種既定的方式表現(xiàn)自己，其目的純粹是給他人造成某種印象，使之做出他預(yù)期獲得的特定回應(yīng)。[26]盡管這一概念的提出基于面對(duì)面的交流情境，但依然被廣泛運(yùn)用于以計(jì)算機(jī)為中介的交流的研究中。在自我展演的過程中，語言扮演著不可忽視的角色，因?yàn)椤罢Z碼的使用反映使用者的階層、性別、種族、民族、職業(yè)、年齡、教育程度等結(jié)構(gòu)性因素及文化機(jī)制”。[27]

因此在線上交流缺乏足夠多社交線索的情況下，除頭像、昵稱、個(gè)性簽名等背景資料，交流時(shí)所用的網(wǎng)絡(luò)語言也成為印象管理的一大利器。有學(xué)者通過在線參與式觀察和深度訪談，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流行語“皮一下”衍生的網(wǎng)絡(luò)“皮”文化和“皮”行為在實(shí)踐中蘊(yùn)含著自我形象的彰顯和塑造，個(gè)體通過表達(dá)具有“皮”特征的內(nèi)容彰顯個(gè)性，從而建構(gòu)自我的外在形象。[28]通過使用變異的詞匯和句法，彰顯自我身份的特殊性，也傳達(dá)了身份認(rèn)同和價(jià)值觀。如網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體通過自封“佛系青年”“佛系養(yǎng)生”“佛系司機(jī)”等，塑造自己不爭(zhēng)不搶、隨遇而安的豁達(dá)形象，從而使自己顯得更接地氣，更易靠近;而自嘲為“打工人”則體現(xiàn)出自己的幽默與豪放。也有網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體通過使用“今天也要加油鴨”“蟹蟹”“雞凍”等動(dòng)物化的網(wǎng)絡(luò)流行語展現(xiàn)自己親切可愛的形象。此外，對(duì)新近網(wǎng)絡(luò)流行語的使用也能展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)潮流和網(wǎng)感的掌握能力，繼而為自己貼上潮流的標(biāo)簽。

2. 社會(huì)認(rèn)同：圈層化的群體身份

社會(huì)認(rèn)同指?jìng)€(gè)體認(rèn)識(shí)到他屬于特定的社會(huì)群體，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到作為群體成員帶給他的情感和價(jià)值意義，在形成認(rèn)同的過程中，個(gè)體會(huì)自動(dòng)對(duì)他人進(jìn)行內(nèi)群體和外群體的劃分，并將自我納入這種分類，符合內(nèi)群體的特征將被賦予自我，從而實(shí)現(xiàn)自我定位。這一過程使個(gè)體對(duì)自己的群體產(chǎn)生認(rèn)同，并產(chǎn)生內(nèi)群體偏好和外群體偏見。[29]是否使用網(wǎng)絡(luò)流行語以及對(duì)其持有怎樣的態(tài)度是進(jìn)行群體劃分的依據(jù)之一，可視作網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體“建構(gòu)自我認(rèn)同繼而尋求社會(huì)認(rèn)同的語言表征”。[27]當(dāng)網(wǎng)民以放下得失、隨遇而安的“佛系青年”“佛系司機(jī)”等形象標(biāo)榜自己時(shí)，就與深諳規(guī)則、熱衷競(jìng)爭(zhēng)的“卷王”形成群體身份上的區(qū)隔，甚至產(chǎn)生群體性的反感與抵制。一方面，網(wǎng)民通過使用彼此熟識(shí)的網(wǎng)絡(luò)流行語來劃分群體，表達(dá)認(rèn)同，甚至為尋求認(rèn)同而使用某種特定的網(wǎng)絡(luò)流行語;另一方面，網(wǎng)絡(luò)流行語又會(huì)強(qiáng)化群體成員的認(rèn)同。

在多元流行文化的盛行和中國(guó)傳統(tǒng)文化高語境特點(diǎn)影響下，近年來的網(wǎng)絡(luò)流行語朝著更為圈層化的“黑話”轉(zhuǎn)變，在達(dá)成內(nèi)群體強(qiáng)化的同時(shí)，也增強(qiáng)了對(duì)外群體的排斥，使得不同代際甚至同一代際的不同群體都產(chǎn)生了某種程度上的交流障礙，對(duì)其他群體的“黑話”無法識(shí)別。身處“粉圈”的網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體便創(chuàng)設(shè)了一整套圈層內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)流行語，如用“死忠粉”“CP粉”“粉頭”等劃定粉絲身份，用“打榜”“空瓶”“拉郎配”等形容粉絲行為，用“本命”“墻頭”“蒸煮”“天菜”等標(biāo)記“愛豆”的身份，用“營(yíng)業(yè)”“摳腳”等形容“愛豆”的行為等。這種圈層化“黑話”的流行，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)流行語的群體標(biāo)識(shí)和劃分功能。不過，由于以網(wǎng)絡(luò)流行語標(biāo)識(shí)的網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體并不一定如粉絲后援會(huì)一般存在線下真實(shí)的社會(huì)關(guān)系，因此群體成員的內(nèi)部關(guān)系一般都較為松散，呈現(xiàn)出新部落化的后亞文化特征。

3. 情緒宣泄：減壓的安全閥

已有研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)流行語是在迎合減壓宣泄等心理訴求中產(chǎn)生和盛行的，其既表達(dá)了網(wǎng)民對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的普遍關(guān)注和基本評(píng)判，也體現(xiàn)了網(wǎng)民的另類表達(dá)和情緒宣泄，[30]而其使用群體對(duì)這種宣泄快感的追求使得流行語能大范圍快速擴(kuò)散。[1]這種“狂歡式感受是網(wǎng)絡(luò)語言世界中的情緒基調(diào)，泄憤心態(tài)和戲謔心態(tài)則是狂歡式感受的兩種不同形式，其根源都在于僵化的社會(huì)結(jié)構(gòu)加劇了現(xiàn)代青年的意義危機(jī)”。[23]如原屬人類學(xué)概念的“內(nèi)卷”，起初是黃宗智翻譯后用于形容明清時(shí)期長(zhǎng)江三角洲在人多地少的客觀情況下，出現(xiàn)越來越高的單位土地勞動(dòng)投入和越來越低的邊際回報(bào)的一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀態(tài)，[31]后被身處學(xué)校的學(xué)生用于形容一種非理性的個(gè)人產(chǎn)出和投入比值下降的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上衍生的“卷心菜”則是形容被迫參與“內(nèi)卷”但內(nèi)心不愿參與最終“顯得很菜”的狀態(tài)，表達(dá)了這部分網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體的生存壓力與無奈情緒。類似表達(dá)負(fù)面情緒的還有“我太難/南了”“藍(lán)瘦香菇”等，但也有網(wǎng)民會(huì)使用“奧利給”等流行語為自己加油打氣。

不過，已有研究雖指出網(wǎng)民減壓宣泄的心理是網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播動(dòng)因之一，并解釋了壓力和負(fù)面情緒產(chǎn)生的社會(huì)條件，但網(wǎng)絡(luò)流行語何以能承載減壓宣泄的功能，以及網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體何以選擇此種方式減壓等問題還值得進(jìn)一步探討。一方面，網(wǎng)絡(luò)媒體的匿名性為網(wǎng)絡(luò)流行語的使用群體提供了一定自由發(fā)聲的機(jī)會(huì)，相比線下或線上實(shí)名宣泄負(fù)面情緒，匿名吐槽和宣泄更為安心和保險(xiǎn)，對(duì)身邊人和自己的負(fù)面影響更低;另一方面，網(wǎng)絡(luò)流行語的高語境和圈層化的特點(diǎn)使之具備一定的理解門檻，網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體可用其巧妙地表達(dá)自己的心聲，規(guī)避圈層以外的人的干擾。除宣泄自己的情緒，網(wǎng)絡(luò)流行語還能夠引發(fā)大眾的情緒，獲得群體情感上的共鳴和心理上的訴求。

4. 話語抵抗：溫和的協(xié)商

隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)影響力逐漸增大，網(wǎng)絡(luò)流行語開始成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一種話語表征，夾雜著越來越明顯的價(jià)值導(dǎo)向和權(quán)力意味，[29]表達(dá)著話語生產(chǎn)者的主張。網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體通過使用網(wǎng)絡(luò)流行語爭(zhēng)奪話語權(quán)，對(duì)社會(huì)事件背后隱含的資源分布不均、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈等問題表達(dá)抗議，甚至挑戰(zhàn)社會(huì)禁忌，躲避社會(huì)規(guī)訓(xùn)。不過這種頗具亞文化色彩的抵抗不是激烈和極端的，而是對(duì)問題的反映和較為溫和的協(xié)商。[32]有學(xué)者統(tǒng)計(jì)研究后發(fā)現(xiàn)，2014年以后，網(wǎng)絡(luò)流行語所反映的話語由抵抗和批判精英話語與官方話語轉(zhuǎn)變?yōu)榕c其相互生產(chǎn)并在互動(dòng)中重新建構(gòu)意義。[32]如“內(nèi)卷”便暗含著對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈但收益與努力不對(duì)等的社會(huì)現(xiàn)狀的批判，而“躺平”雖是對(duì)“內(nèi)卷”的抵抗，但并不激烈，只是提出主動(dòng)降低欲望，不被消費(fèi)主義和非理性競(jìng)爭(zhēng)裹挾的主張，且在網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體與主流媒體官方話語互動(dòng)和相互生產(chǎn)的過程中，“躺平”已從最初與奮斗相對(duì)立的“躺著不工作”逐漸擴(kuò)展了“停下來休息”“做一個(gè)普通人”等更為積極的內(nèi)涵。不過，若民間網(wǎng)絡(luò)話語反映的社會(huì)問題沒有改善，其抵抗的激烈程度也會(huì)處于變動(dòng)不居的狀態(tài)，有可能帶來新的社會(huì)問題。

三、網(wǎng)絡(luò)流行語使用中的問題與引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)流行語不僅能夠成為使用群體建立良好形象、尋求社會(huì)認(rèn)同，繼而加速社會(huì)融入的幫手，也充當(dāng)了其負(fù)面情緒的發(fā)泄口和安全閥。網(wǎng)絡(luò)流行語在被發(fā)明并使用的過程中體現(xiàn)的創(chuàng)造力，也為網(wǎng)絡(luò)語言的發(fā)展提供了鮮活的驅(qū)動(dòng)力。不過，網(wǎng)絡(luò)流行語作為社會(huì)問題和社會(huì)壓力的表征，在傳播的過程中仍然存在一些隱憂。

1. 表意匱乏：加劇標(biāo)簽化思維

語言即思維，語言系統(tǒng)和話語方式是構(gòu)成文化和文學(xué)的最深層的基礎(chǔ)。[33]盡管網(wǎng)絡(luò)流行語提供了新奇有趣的表達(dá)方式，也準(zhǔn)確地捕捉了社會(huì)現(xiàn)實(shí)和使用群體的痛點(diǎn)，但其作為詞匯在表意上仍是單一的，盡管其中的含義處于不斷變化的狀態(tài)中。如果網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體在遇到類似社會(huì)現(xiàn)象或產(chǎn)生類似情緒時(shí)立即使用特定的網(wǎng)絡(luò)流行語進(jìn)行表達(dá)，有可能會(huì)忽略不同現(xiàn)象與情緒之間的差異。如在社交媒體上與他人觀點(diǎn)不合時(shí)常給對(duì)方冠以“杠精”“檸檬精”的稱號(hào)，導(dǎo)致溝通停滯，雙方形成更大的裂縫;還有一遇到競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況就稱之為“內(nèi)卷”，而并未考量該競(jìng)爭(zhēng)是否屬于“內(nèi)卷”的模式。這種詞匯濫用的行為容易加劇群體標(biāo)簽化的思維，簡(jiǎn)化對(duì)社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)規(guī)律的思考和認(rèn)識(shí)，陷入對(duì)問題全盤否定或全盤肯定的極端化的思維陷阱。

2. 破圈困難：影響圈層間溝通

在進(jìn)行群體劃分、尋求社會(huì)認(rèn)同的心理動(dòng)機(jī)的影響下，網(wǎng)絡(luò)流行語的使用越來越具有圈層化的特征。無論是“擴(kuò)列”“買橘子”“NBCS”等基于代際差異形成的“00后黑話”，還是“鏈路”“拉齊”“顆粒度”“自然勢(shì)能”等基于行業(yè)壁壘生成的“互聯(lián)網(wǎng)黑話”，抑或基于趣緣形成的“粉圈”、電競(jìng)?cè)?、?dòng)漫圈、cos圈等圈層用語，都具有較強(qiáng)的封閉性，不僅縮小了不同圈層群體間共通的意義空間，提高了溝通的成本，還有可能加強(qiáng)圈層內(nèi)部人們的利益訴求、態(tài)度立場(chǎng)、行為模式的一致性，進(jìn)一步擴(kuò)大不同圈層的差異，進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的碎片化，[19]加大凝聚社會(huì)共識(shí)的難度。

3. 傳播焦慮：影響社會(huì)感知

當(dāng)普通網(wǎng)民、自媒體、主流媒體等在標(biāo)簽化思維的影響下，鋪天蓋地地使用甚至不加區(qū)別地濫用某一種網(wǎng)絡(luò)流行語時(shí)，如“內(nèi)卷”“雞娃”“996”等，網(wǎng)絡(luò)流行語可能會(huì)因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)世界的反復(fù)出現(xiàn)而在人群中形成刻板印象，并過度放大其對(duì)于社會(huì)壓力和焦慮情緒的感知，甚至可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)自我和社會(huì)的懷疑與不滿情緒。此外，網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體在虛擬世界感知到的社會(huì)焦慮，還有可能影響到線下日常生活中的行動(dòng)。這對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語使用者的個(gè)人成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展均會(huì)產(chǎn)生不利影響。反過來，如果長(zhǎng)期使用“加油鴨”“蟹蟹”等可愛的動(dòng)物化的網(wǎng)絡(luò)流行語，也有可能會(huì)影響使用者對(duì)于復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)世界和人際關(guān)系的感知，甚至出現(xiàn)成人“兒童化”、青少年“拒絕長(zhǎng)大”等問題。[34]

4. 逃避現(xiàn)實(shí)：想象性解困

面對(duì)激烈的“內(nèi)卷”，網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體試圖通過不作為的“躺平”進(jìn)行溫和地抵抗，通過主動(dòng)抵制消費(fèi)主義，在抽身回歸理性的同時(shí)，也向社會(huì)反映自己的艱難處境與問題。如果是積極意義上的“微躺”，這樣的做法或許能提供下一次奮斗的動(dòng)力;若是消極意義上不勞動(dòng)的純“躺平”，表面上看是脫離了“內(nèi)卷”的困境，實(shí)際上也消解了正常良性競(jìng)爭(zhēng)的積極意義。盡管有學(xué)者認(rèn)為“競(jìng)爭(zhēng)行為是最大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)機(jī)制”，[35]并由此強(qiáng)調(diào)合作的重要性，但“正是群體間的競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)了群體內(nèi)的合作”，[36]良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)展以及社會(huì)的發(fā)展具有一定的推動(dòng)作用。若網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體僅是純“躺平”，而不試圖增強(qiáng)本領(lǐng)，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，那么當(dāng)前所遇困境將難以解決。

盡管網(wǎng)絡(luò)流行語的風(fēng)行帶來諸多隱憂，但在規(guī)制時(shí)也不能操之過急，應(yīng)承認(rèn)并支持網(wǎng)絡(luò)流行語在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往中的作用，并循序漸進(jìn)地對(duì)相關(guān)問題加以引導(dǎo)和解決。

（1）建立起良好的社會(huì)溝通機(jī)制，促進(jìn)不同圈層群體的交流。盡管圈層化的發(fā)展趨勢(shì)使得“黑話”盛行、“破圈”交流困難，但官方話語可通過使用網(wǎng)絡(luò)流行語的圈層“黑話”，增強(qiáng)使用群體的認(rèn)同感，從而拉近與該群體的距離。同時(shí)，官方話語也可以對(duì)其取之精華，對(duì)圈層“黑話”進(jìn)行介紹或者轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊姼鼮槔斫夂徒邮艿挠梅?，促進(jìn)大眾對(duì)圈層“黑話”的理解與使用，擴(kuò)大不同圈層群體的對(duì)話基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)流行語主要用于線上溝通，因此社會(huì)溝通與對(duì)話機(jī)制的建立，需官方話語熟練掌握不同網(wǎng)絡(luò)媒體的使用技巧，才能最大限度觸達(dá)隸屬于不同圈層群體的網(wǎng)民。

（2）建立起網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體心理狀態(tài)監(jiān)測(cè)和調(diào)整機(jī)制，幫助尋找適當(dāng)?shù)慕鈮和緩?。官方可通過互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)組織等不同渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語使用及其背后所反映的心理狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查和監(jiān)測(cè)，在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)預(yù)警并促進(jìn)解決。心理輔導(dǎo)機(jī)制的建立則需聯(lián)合心理學(xué)專家、醫(yī)院、媒體機(jī)構(gòu)、公益組織等進(jìn)行普及宣傳和講解，并為社會(huì)各界提供尋求心理援助的方式，且切實(shí)提供服務(wù)。在洞悉網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體心態(tài)的基礎(chǔ)上，官方應(yīng)為其提供更多更為健康有效的情緒出口，防止使用者陷入群體想象性解困—再度失望的惡性循環(huán)中。此外，正向的主流價(jià)值觀的引導(dǎo)也應(yīng)更加靠近網(wǎng)絡(luò)流行語的使用者，有針對(duì)性地、循序漸進(jìn)地進(jìn)行引導(dǎo)和宣傳，從而化解網(wǎng)絡(luò)流行語帶來的隱憂。

（3）建立網(wǎng)民問題反饋與解決機(jī)制，保障其基本權(quán)益。在加強(qiáng)社會(huì)溝通，進(jìn)行心理監(jiān)測(cè)與輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，官方還應(yīng)洞悉“內(nèi)卷”“996”“雞娃”“佛系”“躺平”等表征社會(huì)壓力和負(fù)面情緒的網(wǎng)絡(luò)流行語生成與流行的社會(huì)根源——高昂的生活成本、激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、困難的階層流動(dòng)等。僅對(duì)使用群體的心理狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整而忽視背后的社會(huì)現(xiàn)實(shí)有可能治標(biāo)不治本，應(yīng)在對(duì)網(wǎng)民的心理狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)整的同時(shí)，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體通過正規(guī)渠道反饋?zhàn)陨韱栴}，積極尋求幫助，并通過相應(yīng)的政策和培訓(xùn)機(jī)制，增強(qiáng)使用群體解決問題、維護(hù)權(quán)益的能力，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)網(wǎng)民形成積極向上的價(jià)值觀念。

結(jié)語

通過案例分析可見，自我呈現(xiàn)、社會(huì)認(rèn)同、情緒宣泄、話語抵抗等動(dòng)機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)流行語在使用群體中傳播的重要心理動(dòng)因，網(wǎng)絡(luò)流行語的使用能夠?qū)崿F(xiàn)樹立良好形象、塑造圈層化的群體身份、充當(dāng)減壓的安全閥、進(jìn)行溫和的協(xié)商的目標(biāo)。可見，作為“強(qiáng)勢(shì)迷因”的網(wǎng)絡(luò)流行語的傳播離不開網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體主體性的驅(qū)動(dòng)，傳統(tǒng)迷因理論將網(wǎng)絡(luò)流行語使用群體置于單純被感染的角色的做法不夠全面。不過，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)迷因傳播中的心理動(dòng)機(jī)還需通過更為完備的定量研究進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查和驗(yàn)證，從而對(duì)風(fēng)行網(wǎng)絡(luò)的迷因景觀進(jìn)行更細(xì)致的研究與拓展。

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Identification and Catharsis： The Status Quo and Suggestions for Guiding the Use of? Network Buzzwords

TANG Zheng1， DING Zhen-qiu2（1.Center for Journalism and Social Development， Renmin University of China， Beijing 100872， China; 2.School of Journalism， Fudan University， Shanghai 200433， China）

Abstract： As a communicative language in the network environment， network buzzwords are rapidly popular in the network and real society with their wide spread， rapid evolution and fierce development， affecting the direction of cultural communication in the digital age to a certain extent. This study explores the characteristics， communication motivation， problems and regulation of network buzzwords， and finds that the communication content， corpus source and communication scope of network catchwords have new characteristics. Its "out of circle" communication mode highlights the characteristics of memes such as imitation， replication and variation. Internet buzzwords are used for the purposes of self-presentation， social identity， emotional catharsis and discourse resistance. Striving to establish a good image label， shaping a circle group identity， acting as a safety valve for pressure reduction and conducting gentle negotiation have become the psychological motivation for the effective dissemination of Internet buzzwords. However， the popularity of Internet buzzwords may bring hidden worries， such as aggravating labeled thinking， raising communication barriers between circles， spreading social anxiety， falling into the imaginary trap of solving difficulties and so on. Therefore， the government should establish a good social communication mechanism， promote the communication between different circles and groups， and expand the dialogue basis between mainstream discourse and folk discourse. In the meanwhile， uniting all sectors of society to understand the mentality of the users of network buzzwords and establishing a reasonable and effective psychological monitoring and counseling mechanism are also important. Users of online buzzwords are encouraged to give feedbacks through formal channels， promote solutions， enhance their social adaptability， and guide the mainstream values step by step.

Keywords： network buzzword; psychological mechanism; identification; catharsis

作者信息：唐錚（1980— ），女，北京人，中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心研究員，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副教授，主要研究方向：媒體融合、新聞實(shí)務(wù);丁振球（1997— ），男，江西瑞金人，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院博士研究生，主要研究方向：新聞實(shí)務(wù)。