新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)體系構(gòu)建研究

夏 黎

（武漢商學(xué)院工商管理學(xué)院 湖北 武漢 430056）

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)分析在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著不可替代的作用。社會(huì)各行業(yè)對(duì)員工數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力提出了更高的要求，需要其能夠順利開(kāi)展數(shù)據(jù)整理與分析工作，以此保障企業(yè)能夠高質(zhì)量開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。鑒于此，高校應(yīng)將如何培養(yǎng)新商科人才的數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力作為重要研究課題，確保新商科人才培養(yǎng)工作與時(shí)俱進(jìn)，為新商科人才快速融入社會(huì)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

1 數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)的必要性

科學(xué)技術(shù)全面、根本性的變革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，深化了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)對(duì)人們生活學(xué)習(xí)方式、思維模式以及社會(huì)各領(lǐng)域組織運(yùn)行方式的影響。社會(huì)各領(lǐng)域逐漸認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力逐漸成為影響組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。部分企業(yè)已積極成立大數(shù)據(jù)部門(mén)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)繪制消費(fèi)者畫(huà)像，以此為參考創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)方案，制訂重要戰(zhàn)略，并通過(guò)數(shù)據(jù)尋找創(chuàng)新產(chǎn)品的新方向，提升企業(yè)收益。由此可見(jiàn)，數(shù)據(jù)資源已成為新型產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源，其對(duì)數(shù)據(jù)處理的需求也不斷提高，各崗位工作人員都應(yīng)具備一定的數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力，以便更好地完成數(shù)據(jù)收集、分析等工作。鑒于此，在新商科人才培養(yǎng)過(guò)程中，高校應(yīng)將如何培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)思維、提升數(shù)據(jù)分析實(shí)踐能力作為重要研究課題，以數(shù)據(jù)分析理論與方法教學(xué)為基礎(chǔ)，在理論與實(shí)踐相結(jié)合中強(qiáng)化學(xué)生數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力，幫助其成長(zhǎng)為合格的新商科人才，滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。

2 新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)中的問(wèn)題

2.1 課程體系不完善

部分高校忽視系統(tǒng)培養(yǎng)新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力，僅有部分專業(yè)開(kāi)設(shè)了與之有關(guān)的課程，如數(shù)據(jù)挖掘、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與決策等[1]。在依托該課程開(kāi)展的人才培養(yǎng)工作中，數(shù)據(jù)分析板塊仍處于邊緣地位，教師與學(xué)生對(duì)其重視程度不足，無(wú)法幫助學(xué)生逐步掌握數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、方法、工具等，導(dǎo)致數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)難以收獲理想效果。

2.2 實(shí)踐環(huán)節(jié)無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性

數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力具有較強(qiáng)的應(yīng)用性與實(shí)踐性，所以，高校應(yīng)重視相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)。在傳統(tǒng)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，學(xué)生僅作為旁觀者或?qū)W習(xí)者的角色，并未切實(shí)執(zhí)行相關(guān)項(xiàng)目，導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)最終效果不夠理想。部分教師在實(shí)踐環(huán)節(jié)中選擇的數(shù)據(jù)過(guò)于簡(jiǎn)單老舊，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。除此之外，部分學(xué)生雖理論知識(shí)扎實(shí)，但難以依托理論知識(shí)獨(dú)立解決遇到的問(wèn)題，導(dǎo)致在實(shí)踐中屢屢受挫，直接影響學(xué)生積極性，長(zhǎng)此以往形成惡性循環(huán)，無(wú)法有效培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力。

3 新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)體系構(gòu)建路徑

3.1 系統(tǒng)性重構(gòu)課程體系

3.1.1 因崗設(shè)課

培養(yǎng)新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力的課程體系構(gòu)建應(yīng)以某專業(yè)在多種相關(guān)崗位上必須具備的通用素質(zhì)為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)人才的培養(yǎng)相關(guān)崗位人才必備專業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)、以職業(yè)發(fā)展性素質(zhì)為延伸、以培養(yǎng)人才在職業(yè)發(fā)展中需要的綜合素養(yǎng)為價(jià)值導(dǎo)向[2]。高校應(yīng)調(diào)研各專業(yè)所對(duì)應(yīng)的就業(yè)市場(chǎng)，明晰新商科人才未來(lái)就業(yè)崗位特點(diǎn)與人才需求，與行業(yè)專家、企業(yè)等攜手研究各崗位工作全過(guò)程，梳理崗位任務(wù)，分析崗位任務(wù)完成過(guò)程中需要的職業(yè)能力，以此為基礎(chǔ)明確新商科人才需具備的理論知識(shí)、職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)等，為制訂課程標(biāo)準(zhǔn)提供參考，確立課程體系的核心課程，完善新商科人才培養(yǎng)體系。

3.1.2 分層遞進(jìn)

高校應(yīng)在第一課堂與第二課堂的基礎(chǔ)上打造“通識(shí)能力、專業(yè)能力、跨專業(yè)能力”的三層能力遞進(jìn)、融合的培養(yǎng)模式[3]。其中，不同能力對(duì)應(yīng)不同層級(jí)與不同學(xué)習(xí)課程。大學(xué)一、二年級(jí)重點(diǎn)培養(yǎng)管理能力、個(gè)人素養(yǎng)等通識(shí)能力；大學(xué)三年級(jí)重點(diǎn)培養(yǎng)技術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等專業(yè)能力；大學(xué)四年級(jí)重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、終身學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等跨專業(yè)能力。通識(shí)課程可增設(shè)大數(shù)據(jù)挖掘和分析、大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)類課程，并適當(dāng)加大高等數(shù)學(xué)、微積分、統(tǒng)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)工具軟件使用、編程語(yǔ)言等課程的課時(shí)與學(xué)分比例。專業(yè)課程必修課與選修課可適當(dāng)加大數(shù)據(jù)分析類課程的占比。對(duì)于開(kāi)設(shè)編程課程的專業(yè)，高校可增設(shè)“Python程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)”“數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理”“Python數(shù)據(jù)可視化”等課程。對(duì)于未開(kāi)設(shè)編程基礎(chǔ)課程的專業(yè)，高校可增設(shè)能夠幫助學(xué)生掌握相關(guān)軟件應(yīng)用技巧的課程，例如“SPSS數(shù)據(jù)挖掘與案例分析”“Tableau數(shù)據(jù)可視化”等，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)思維、數(shù)據(jù)素養(yǎng)與信息處理技術(shù)應(yīng)用意識(shí)強(qiáng)化學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力。高校應(yīng)提高對(duì)跨學(xué)科課程的重視程度，增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程課時(shí)占比，并允許學(xué)生跨專業(yè)選課，以此培養(yǎng)學(xué)生的跨專業(yè)能力。高校還應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)通識(shí)課程、專業(yè)課程與跨專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容，避免課程內(nèi)容重復(fù)，并引入企業(yè)實(shí)際案例，幫助學(xué)生將理論與實(shí)際相結(jié)合。

3.2 創(chuàng)新教學(xué)方式

高校應(yīng)圍繞協(xié)同培養(yǎng)新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力這一目標(biāo)創(chuàng)新教學(xué)方式，打造“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式。首先，引導(dǎo)教師圍繞案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)與研究型學(xué)習(xí)創(chuàng)新教學(xué)方式，推動(dòng)學(xué)生自主探究，充分發(fā)揮學(xué)生的自覺(jué)能動(dòng)性[4]。如，在講授“標(biāo)準(zhǔn)差”時(shí)，教師可創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，逐步引導(dǎo)學(xué)生自主探索標(biāo)準(zhǔn)差的意義與計(jì)算公式：假如兩名田徑運(yùn)動(dòng)員十次百米比賽的成績(jī)平均值與極差相等，如何比較兩者發(fā)揮的穩(wěn)定性？學(xué)生可通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)差與數(shù)據(jù)波動(dòng)性的關(guān)系。其次，教師應(yīng)結(jié)合企業(yè)應(yīng)用實(shí)際情況設(shè)計(jì)與課程內(nèi)容相契合的項(xiàng)目，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)指導(dǎo)學(xué)生自主開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)。如，“數(shù)據(jù)可視化”課程教學(xué)重難點(diǎn)為數(shù)據(jù)可視化過(guò)程中的可視化設(shè)計(jì)、可視化工具與方法等，教師應(yīng)將其融入項(xiàng)目中，幫助學(xué)生體會(huì)將數(shù)據(jù)以圖或表直觀呈現(xiàn)的意義與組織建設(shè)的重要性。鑒于此，教師可創(chuàng)設(shè)虛擬企業(yè)，向?qū)W生提供該企業(yè)的商品庫(kù)存、商品銷售額、人力資源等數(shù)據(jù)庫(kù)，并設(shè)立實(shí)踐項(xiàng)目。

其一，分析人力資源數(shù)據(jù)。組織學(xué)生分析該企業(yè)近三年人力資源結(jié)構(gòu)、薪資分布等，為來(lái)年優(yōu)化人力資源管理體系、制訂社會(huì)招聘計(jì)劃提供參考。學(xué)生應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提交分析報(bào)告，分析報(bào)告內(nèi)容應(yīng)用可視化方式呈現(xiàn)分析結(jié)果，明晰相關(guān)工作中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)解決策略。

其二，分析庫(kù)存管理數(shù)據(jù)。組織學(xué)生分析該企業(yè)近三季度庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存結(jié)構(gòu)等，為企業(yè)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展庫(kù)存管理工作與采購(gòu)工作提供支持。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中提交的分析報(bào)告內(nèi)容應(yīng)用可視化方式分析庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題與相應(yīng)解決措施。

其三，分析銷售額。組織學(xué)生分析近三年銷售趨勢(shì)、銷售額與利潤(rùn)額的對(duì)比，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供支持。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中提交的分析報(bào)告內(nèi)容應(yīng)用可視化方式展示分析結(jié)果、銷售中存在的問(wèn)題與解決措施。

在項(xiàng)目組織與實(shí)施中，教師應(yīng)將學(xué)生劃分為四到六人小組，由小組結(jié)合自身實(shí)際情況自由選擇項(xiàng)目任務(wù)。教師可引導(dǎo)學(xué)生將項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題分享至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)互動(dòng)交流模塊，并及時(shí)解答學(xué)生疑惑，同時(shí)為其他小組開(kāi)展項(xiàng)目研究提供新思路。在項(xiàng)目實(shí)施后期，教師應(yīng)督促各小組撰寫(xiě)分析報(bào)告，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，將評(píng)價(jià)結(jié)果依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)反饋給學(xué)生。

3.3 將實(shí)踐活動(dòng)與數(shù)據(jù)挖掘競(jìng)賽相對(duì)接

教師應(yīng)在數(shù)據(jù)挖掘競(jìng)賽題目公開(kāi)后組織學(xué)生開(kāi)展數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，將學(xué)生分為三人小組，學(xué)生通過(guò)小組合作的方式實(shí)戰(zhàn)演練競(jìng)賽題目，將數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力協(xié)同培養(yǎng)實(shí)踐活動(dòng)與數(shù)據(jù)挖掘競(jìng)賽相銜接[5]。教師可通過(guò)以下過(guò)程開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)：

其一，集中討論。教師應(yīng)在課堂教學(xué)中預(yù)留充足時(shí)間組織學(xué)生開(kāi)展集中討論活動(dòng)，討論內(nèi)容主要圍繞以下三方面進(jìn)行：學(xué)生對(duì)競(jìng)賽題目的理解；教師根據(jù)學(xué)生思路選擇某一主題組織學(xué)生自由討論；討論中出現(xiàn)的問(wèn)題。在集中討論活動(dòng)中，教師應(yīng)允許學(xué)生運(yùn)用手機(jī)自主查閱相關(guān)資料，鍛煉學(xué)生資源獲取能力與辯證分析問(wèn)題的邏輯思維能力。

其二，匯報(bào)進(jìn)度。在每周固定時(shí)間，教師應(yīng)組織學(xué)生匯報(bào)自身任務(wù)完成情況，幫助教師第一時(shí)間了解學(xué)生在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。這一環(huán)節(jié)也是數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如，在實(shí)戰(zhàn)“中央空調(diào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析與控制策略”這一數(shù)據(jù)挖掘競(jìng)賽題目時(shí)，教師應(yīng)組織學(xué)生匯報(bào)階段任務(wù)完成情況，根據(jù)完成結(jié)果分析學(xué)生能否理解如何通過(guò)正確計(jì)算判斷樣本相似性，了解學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中遇到的困難與自身存在的問(wèn)題，有序推進(jìn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。

其三，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。學(xué)生自身掌握的知識(shí)與技能有時(shí)無(wú)法完全有效解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中遇到的問(wèn)題，所以，教師應(yīng)設(shè)置現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用環(huán)節(jié)。如，賽題“中央空調(diào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析與控制策略”須學(xué)生分析優(yōu)化策略，但學(xué)生因理論知識(shí)體系不完善可能無(wú)法靈活應(yīng)對(duì)。教師可在現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用環(huán)節(jié)組織學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)用某一算法解決實(shí)際問(wèn)題，鍛煉學(xué)生的資源獲取能力、應(yīng)變能力與Python編程能力，有效培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力。

3.4 創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系

在數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力協(xié)同培養(yǎng)過(guò)程中，教師應(yīng)注意采用過(guò)程性評(píng)價(jià)，了解學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況，及時(shí)優(yōu)化教學(xué)方式與教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生更好地掌握理論知識(shí)、切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力[6]。在過(guò)程性評(píng)價(jià)中，教師可對(duì)學(xué)生的考勤、在數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中的表現(xiàn)情況、項(xiàng)目參與度、項(xiàng)目成果展示情況等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。教師應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果分析預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)完成程度，以此進(jìn)一步反思協(xié)同培養(yǎng)過(guò)程中各環(huán)節(jié)計(jì)劃與實(shí)際是否存在偏差，為教師調(diào)整協(xié)同培養(yǎng)模式提供重要參考。教師還應(yīng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況給予其個(gè)性化的指導(dǎo)，針對(duì)性提升數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力協(xié)同培養(yǎng)效果。

4 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)新商科人才提出了更高的要求，其需擁有數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力。高校應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐調(diào)整新商科人才培養(yǎng)計(jì)劃，積極從系統(tǒng)性重構(gòu)課程體系、創(chuàng)新教學(xué)方式、將實(shí)踐活動(dòng)與數(shù)據(jù)挖掘競(jìng)賽相對(duì)接、創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系等路徑構(gòu)建數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)體系，完善新商科人才能力體系，提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。