基于人本主義管理理論的高校課堂管理

[摘 要] 課堂管理不僅是高校課堂順利進行教學活動的重要保障，也是高校人才培養(yǎng)的關鍵性環(huán)節(jié)，更是促進教育教學不斷生長的動力。然而，受長期以來應試教育的影響，我國的高校課堂管理中“無人”現(xiàn)象普遍，傳統(tǒng)的“以教師為中心”的課堂將學生視為發(fā)揮教師權威的“工具”，學生在課堂的主體性地位不足，其發(fā)展的個性、興趣與需要得不到滿足，最終導致各種課堂問題行為的產生?；谌吮局髁x管理理論的高校課堂管理具有科學性、人文性、創(chuàng)新性的特點，其最大的特色就是強調一種“生本性”，有利于師生間、生生間的情感交流，激發(fā)學生的學習興趣，提高學生自我管理能力，建立和諧的師生關系，且利于對學生進行全面、即時的課堂評價。

[關鍵詞] 人本主義;高校;大學生;課堂管理

[作者簡介] 靳于謙（1984—），女，陜西西安人，西北工業(yè)大學馬克思主義學院2020級博士研究生，西安工業(yè)大學教師發(fā)展中心助理研究員，主要從事思想政治教育與教師培養(yǎng)研究。

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）01-0144-04 [收稿日期] 2021-07-19

雖然素質教育在我國已經推行了許多年，但是部分高校課堂仍然只將“管住學生”放在課堂管理的第一位，這種剛性管理模式很難緩解并減輕學生內心的壓力和過重的學習負擔，只會把學生變成死讀書的“單質群體”?；谌吮局髁x管理理論的高校課堂管理要求，教學中的各個環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)“生本性”，教師要尊重學生的個性差異和實際需求，采用交互式的課堂管理方式與人性化的交往和溝通策略，開展一些能激發(fā)學生興趣和積極性的課堂活動，鼓勵學生主動參與、主動探究、自我管理、自主學習，激勵學生不斷開拓創(chuàng)新，為學生的終身學習與發(fā)展奠定良好的基礎。

一、課堂管理的內涵與理論基礎

（一）課堂管理的內涵

課堂是由教師、學生和各種有效的環(huán)境組成的復雜的社會系統(tǒng)，通過三者之間的相互作用，完成教學內容、實現(xiàn)教學目標。20世紀80年代，首批學者如陳時見、劉家訪等以提高課堂管理為目的，主要從課堂管理的機制與課堂管理行為等角度揭示了課堂管理對于學校教學所發(fā)揮的重要作用。埃默認為：“課堂管理是指一系列能激發(fā)學生參與課堂學習與活動的教師行為，具體包括維持課堂秩序、創(chuàng)設課堂物理環(huán)境、處理學生問題行為和培養(yǎng)學生自我規(guī)劃、自我管理的活動?！碧锘凵赋觯骸罢n堂管理是教師通過協(xié)調一節(jié)課中所有的因素，以達到既定教學任務的過程?！眹鴥韧鈱W者從不同的角度對課堂管理的內涵進行了界定。筆者認為，課堂管理是一種以提高課堂教學效率為目的，以教師與學生的課堂行為為中心，通過一套能完成預定教學任務的程序來協(xié)調課堂內部多種關系，進而促進課堂中各種關系的生成并不斷生長。

（二）理論基礎：人本主義管理理論

人本主義課堂管理理論以馬斯洛的“自我實現(xiàn)的人”為其基本的前提與假設，將人本主義理論引入課堂管理，要求教育者應以學生全面發(fā)展為核心，創(chuàng)造適合學生身心發(fā)展的教育教學環(huán)境，設立教學目標和任務。師生之間通過雙向互動來交流與合作，學生學習與發(fā)展的引導者和合作者主要作用在于努力為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，比如探究合作學習、情境教學等符合學生個性發(fā)展的教學形式，以激活學生在課堂上“主人翁”意識，最大程度調動學生對課堂管理的自覺性。

二、高校課堂管理存在的問題

人本主義教育觀強調人的完整性、自主性及尊重人的個性，主張把人作為教育管理的出發(fā)點，充分尊重學生的人格、相信學生具有自我完善的內在潛能。長久以來受分數(shù)至上、片面理解尊師重道等多種因素影響，學生在課堂上的主體性地位體現(xiàn)不足，課堂管理中“無人”現(xiàn)象普遍，部分教師在行為管理、制度管理、環(huán)境管理、師生關系等方面做出不恰當?shù)墓芾矸绞?，對有效的課堂教學帶來了極大的挑戰(zhàn)。

（一）高校課堂管理方面存在的問題及表現(xiàn)

1.管理兩極化明顯。大學生相對而言學業(yè)自主性較強，能夠自由支配的時間相對較多，在課堂上容易出現(xiàn)自由散漫的情況。然而有不少教師認為，大學生應該具有自我負責意識，學生只要不影響教師的教學進程，學生在課堂上的不良行為，便用“睜一只眼、閉一只眼”的態(tài)度。部分教師更傾向于通過制定班級處罰制度與行為規(guī)范來管理課堂，認為只有這樣才能使學生遵守紀律。顯然，這種兩極化的管理方式已不適合對當代大學生的管理，不利于學生的學習與發(fā)展。

2.管理制度形同虛設。古語云“無規(guī)矩不成方圓”，高校的課堂管理也需要一定的規(guī)章制度來對學生的行為舉止進行規(guī)范。然而一些教師認為，大學生屬于成年人，沒有必要對其進行約束，忽視了制定課堂行為標準和行為規(guī)范這個重要的環(huán)節(jié)。

3.課堂管理環(huán)境缺乏民主。一些高校教師將強制性的管理措施當成建立高效課堂的“法寶”，他們更傾向于通過對學生的監(jiān)督和控制來管理。誠然，紀律和師威在一定程度上為開展教學工作提供了保障，但是大學生畢竟是有獨立思想和個性的成年人，如果長期處于被控制的課堂環(huán)境中，學生的思想、行為、情感和交往等方面會逐步機械化，導致大學生對課堂產生厭倦的情緒，很難達到既定的教學目標。

4.師生關系不和諧。高校以教師為主體的專制型課堂管理使得課堂教學普遍呈現(xiàn)冷冰冰的知識傳授狀態(tài)，教師準時上課、下課，與學生溝通交流較少。一部分教師認為，課堂管理主要靠學生自覺，教師只需要按計劃完成教學任務即可。師生之間缺乏尊重和信任，會導致教師忽視學生主觀能動性，影響學生主體性的發(fā)揮，使師生關系陷入不和諧的狀態(tài)。

（二）高校課堂管理存在問題的原因

1.在課堂管理觀念上，受傳統(tǒng)工具理性的影響。工具理性和價值理性是社會學家馬克斯·韋伯在針對人的理性提出的重要概念：“人的各種行動，都是根據(jù)自身內在動機的功利性需要發(fā)出的，并借助于理性來實現(xiàn)其預期的某種目的，而行動者完全是從利益與效果最大化的視角來考慮，忽視了人自身的情感需要和精神價值體現(xiàn)?！痹缙诘陌嗉壥谡n制受到工具理性的影響，極大地提高了課堂管理的效率。應試教育在一定意義上是傳統(tǒng)課堂管理下的生成物，從本質上來說它屬于一種傳統(tǒng)工具理性教育，主要目的在于將大學生有意識地培養(yǎng)成會考試的機器，在這樣一種工具理性的壓迫下，課堂管理矛盾日益凸顯。

2.在課堂管理制度上，受科層制組織理論的影響。我國高校的組織體系具有明顯的科層制特征，即從上到下有若干部門和層級的劃分，并且建立了一整套較為完善的操作程序和相應的制度規(guī)范，具有很強的有序性、層級性、控制性與穩(wěn)定性。但是，這種以“命令—服從”關系為主導的科層制帶有統(tǒng)治意味和奴役性，將這種組織管理理論引入到高校課堂管理中，會造成課堂刻板、機械化的局面，學生的自主選擇意愿和參與的權利被逐漸剝奪。

3.在課堂管理行為上，高校課堂問題行為多樣化。隨著社會的發(fā)展，高校課堂問題行為呈現(xiàn)多樣化特征。教師教育教學水平的高低也直接影響著學生對課堂的接受度和參與度，事實證明高水平的教學更容易吸引學生的注意力，則學生對課堂的參與度相對較高，課堂問題行為相對較少，反之，若教學水平較低，則誘發(fā)學生課堂問題行為的幾率就相對較高。

三、基于人本主義管理理論的高校課堂管理策略

課堂管理是教師在教育教學活動中的有機組成部分，教師的課堂管理不能僅限于約束、控制學生的行為，更應著眼于在管理中促進學生的各方面素養(yǎng)的全面健康發(fā)展。

（一）在管理目標上，主張課堂管理人性化

1.重視學生潛能的發(fā)揮，促進學生全面發(fā)展。人本主義課堂管理理念主張管理應考慮學生的興趣、個性和需要，充分信任每一個學生發(fā)展的潛能，關注學生的情感，采用人本化、個性化、民主化的方式管理學生，進而激發(fā)學生自我管理的意識、激發(fā)出學生的責任感與主動性，提高自我素養(yǎng)的積極性，讓課堂管理充滿和諧與愛，促進大學生在參與課堂管理的過程中全面健康的發(fā)展。

2.創(chuàng)設積極和諧的課堂氛圍，激勵大學生主動求知。課堂氛圍是一種課堂環(huán)境因素，是教師與學生在課堂活動中的一種情緒、情感狀態(tài)，是感染力、影響力、控制力三者的結合體，包括教師信念、精神體驗、情感表現(xiàn)、教與學的態(tài)度等。人本主義課堂管理理論主張把學生從拘謹與束縛中解放出來，為學生創(chuàng)設寬松的心理氣氛與和諧的課堂氛圍，積極參與課堂管理。教師作為學生的引導者和幫助者，不僅需要尊重學生的人格和尊嚴，更要善于利用課堂活動來創(chuàng)造機會激勵大學生敢說、敢想、敢做，要讓學生在實踐的過程中學會自我管理、自覺學習、主動發(fā)展。

3.加強課堂溝通，培養(yǎng)大學生的交往能力?；谌吮局髁x管理理論的課堂管理主張建立一種以情感關系為導向的課堂管理方式，即通過師生之間相互信任、相互理解來挖掘積極的情感教育來構建心理相容的課堂環(huán)境，通過課堂管理任務及課堂行為問題等的深入了解，來增進學生對課堂管理目標的達成，進而緩和師生之間課堂的矛盾與沖突，使得高校課堂在融洽的氣氛中充滿生機和活力。

（二）在高校課堂管理原則上，參與管理的多元化

課堂管理是學校、教師與學生等多元主體充分參與合作的過程。因此，人本主義管理理論之下的高校課堂管理關注各個主體作用的有效發(fā)揮，進而激發(fā)主體的能動性、自覺性、主動性和創(chuàng)造性。

1.構建和諧的學校組織文化。學校組織文化主要包括物質文化、制度文化和精神文化，是高校一種特殊的文化建設，是能夠指導和引領組織成員行為的一種價值體系。在全校范圍內建設和諧、寬松、積極的組織文化是促進學校管理必不可少的要素。

2.完善課堂管理觀念。管理觀念在很大程度上影響著高校教師的管理方式，當代人本主義課堂管理理念認為民主化的管理方式更有利于學生的全面發(fā)展。受“尊師重道”傳統(tǒng)思想的影響，在課堂管理中教師以其威信影響著學生，學生單方面的尊重老師，在學生實際需求和個性與差異性方面，教師給予的關注還遠遠不足。

3.培養(yǎng)學生的自主性。人本主義課堂管理理論將學生置于管理的中心位置，尊重學生的自主發(fā)展性與自覺能動性，學生的學習效果與他們在學習過程中的自我管理能力有著密切的關系。在課堂管理過程中，教師要堅持以人為本，培養(yǎng)大學生的自主能力、激發(fā)學生主動參與管理的自覺意識，以使得在學生的管理方式逐步由“他律”走向“自律”。

（三）在高校課堂管理過程上，重視分層管理

目前，雖然許多高校都意識到“以學生為本”對學生發(fā)展的重要性，但是想真正做到人本管理還需要一個漫長的過程，大致有三個階段，即情感溝通管理、學生參與管理和學生自主管理。

1.情感溝通管理。處在情感溝通管理層面的課堂管理者和建設者主要以教師為主，這個階段適用于引入學生參與課堂管理的模式之前，是人本主義管理理論指導下，由教師權威型的傳統(tǒng)課堂管理方式走向引導學生參與的民主型課堂管理的現(xiàn)代管理方式過渡階段。

2.學生參與管理。學生參與管理處于授權型參與管理階段，即“決策溝通管理階段”在授權型參與管理階段中，師生之間不再是教師的權威單向管理，學生作為這個階段的課堂參與者也有了一定程度的自主權，可以自主地選擇適合自身需要課堂管理方式，自覺協(xié)助教師管理自我與他人，體現(xiàn)學生在課堂的主體性地位。

3.學生自主管理。自主型參與管理階段的主要任務在于提升學生的綜合素養(yǎng)，有效促進學生實現(xiàn)自主管理。人本化的高校課堂管理重視培養(yǎng)學生良好的自我發(fā)展與自我管理能力，要求學生在課堂內部建立若干能夠互相監(jiān)督、共同成長的學習共同體，通過自我意識的提高與學生對集體負責的責任意識來實現(xiàn)知行統(tǒng)一。

（四）在課堂管理的實踐上，發(fā)揮各個主體的重要作用

1.教師樹立正確的教育觀念。教師要樹立正確的教學觀，摒棄單向的知識灌輸觀念，革除將“分數(shù)”作為唯一的標準，嘗試采用人本主義理論指導下通過師生雙方進行的雙向信息溝通和情感交流，促進學生全面發(fā)展的方式來提高課堂管理水平。

2.教育行政部門建立科學的教育評價觀。教育行政部門在評價學校與教師時，應將關注點由側重甄別和選拔的功能轉向注重學生自由全面的發(fā)展，注重評價的動態(tài)化與多元化，提高發(fā)展性評價所占的比重。

3.深化管理改革，健全三級課堂管理體制。深化學校管理體制改革，采用三級課堂管理體制，需要合理運用分層管理法。所謂分層管理法就是根據(jù)學生的不同學習水平和個性差異，有針對性地進行分組，力求縮小差距，最終提高學生課堂的學習效率，并增強學生的自我管理意識與學習的信心。分層管理法承認學生的差異性，強調不同層次學生的積極參與，重點挖掘每個學生的閃光點，使學生在自己原有基礎上實現(xiàn)進步與發(fā)展。

4.培養(yǎng)大學生自我管理能力。教師對學生自主管理的態(tài)度在一定程度上決定著課堂管理的效果。由于課堂是不斷發(fā)展變化的生成過程，課堂管理也需要師生隨情況進行動態(tài)調整。學生自主管理并不等于不需要教師參與的放任自流的學生管理，而是指教師的監(jiān)控與學生的自主管理相協(xié)調、相統(tǒng)一的師生協(xié)商共治的管理方式。教師的“管控”需要以學生的個性與需求為基礎，在對學生“放權”的同時也能及時收權，積極引導和幫助，做到因材施教、收放自如。

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College Classroom Management Based on Humanism Management Theory

JIN Yu-qiana，b

（a. School of Marxism， b. Teachers Development Center， Northwestern Polytechnical University， Xi’an， Shaanxi 710072， China）

Abstract： Classroom management is not only an important guarantee for the smooth classroom teaching activities in colleges and universities， but also a key link in the training of talents. And it is also the driving force to promote the continuous growth of education and teaching. However， due to the influence of exam-oriented education for a long time， the phenomenon of “no one” in college classroom management is common in China. The traditional “teacher-centered” classroom regards students as a “tool” of teachers’ authority. Students’ subjective status in the classroom is insufficient， and their personality， interests and needs are not met， which eventually lead to various classroom problematic behaviors. The university classroom management based on humanistic management theory has the characteristics of science， humanity and innovation. “Students as root” is conducive to promoting the emotional communication between teachers and students， stimulating learning interest， improving students’ self-management ability， establishing harmonious teacher-student relationship and conducting comprehensive and timely classroom evaluation on students.

Key words： humanism; colleges and universities; college students; classroom management