黃凱 周芳 張悅
[摘 要] 服務(wù)學(xué)習(xí)理論是20世紀(jì)60年代在美國(guó)高等教育領(lǐng)域興起和發(fā)展的一種教育理論,旨在通過(guò)“學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)”與“服務(wù)實(shí)踐”并重的育人方式,促進(jìn)學(xué)生、社區(qū)、高?;セ莨糙A(yíng)。實(shí)踐育人注重理論教育與實(shí)踐養(yǎng)成相結(jié)合,志愿服務(wù)是實(shí)踐育人的重要載體。將服務(wù)學(xué)習(xí)理論融入高校志愿服務(wù)實(shí)踐育人的體系,以期明確實(shí)踐育人目標(biāo)、提升實(shí)踐育人效果、優(yōu)化實(shí)踐育人機(jī)制,實(shí)現(xiàn)新時(shí)代高校志愿服務(wù)實(shí)踐育人工作的新突破。
[關(guān)鍵詞] 服務(wù)學(xué)習(xí)理論;實(shí)踐育人;志愿服務(wù);體系構(gòu)建
[基金項(xiàng)目] 2020年度中南大學(xué)大學(xué)生思想政治教育改革創(chuàng)新項(xiàng)目“服務(wù)學(xué)習(xí)理論視角下的高校志愿服務(wù)育人功能與育人體系研究”(GGCX2001)
[作者簡(jiǎn)介] 黃 凱(1973—),男,湖南邵東人,博士,中南大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院講師,主要從事高校思想政治教育研究。
[中圖分類(lèi)號(hào)] G641? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-9324(2022)01-0001-04? [收稿日期] 2021-08-01
實(shí)踐是個(gè)體主客觀(guān)間相互聯(lián)系的紐帶,是人正確思想形成和發(fā)展的源泉,是社會(huì)進(jìn)步的基石。實(shí)踐育人是高校全面深化改革和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,志愿服務(wù)是實(shí)踐育人的重要載體,對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)成才發(fā)揮著重要作用。2020年教育部等八部門(mén)關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見(jiàn)指出:“深化實(shí)踐教育。把思想政治教育融入社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等活動(dòng)中,創(chuàng)辦形式多樣的‘行走課堂’?!?/p>
服務(wù)學(xué)習(xí)理論(Service Learning)是20世紀(jì)60年代在美國(guó)高等教育領(lǐng)域興起和發(fā)展的一種教育理論,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)要與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合,在服務(wù)中學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),將專(zhuān)業(yè)知識(shí)用到社區(qū)服務(wù)中去。服務(wù)學(xué)習(xí)理論推進(jìn)了大學(xué)生實(shí)踐服務(wù)與學(xué)科、專(zhuān)業(yè)教育的深度融合,受到世界各地高校的大力推廣與廣泛應(yīng)用,成為20世紀(jì)高等教育領(lǐng)域改革的標(biāo)志性舉措。
本文認(rèn)為,服務(wù)學(xué)習(xí)理論與志愿服務(wù)在育人目標(biāo)、育人理念、育人機(jī)制等方面存在高度契合,其先進(jìn)理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可為高校志愿服務(wù)實(shí)踐育人的開(kāi)展提供有益的啟示與借鑒,期望成為新時(shí)代構(gòu)建高校志愿服務(wù)實(shí)踐育人體系的他山之石。
一、服務(wù)學(xué)習(xí)理論的基本觀(guān)點(diǎn)
(一)基本內(nèi)涵
國(guó)內(nèi)外對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)理論的研究繁多,不同學(xué)者對(duì)理論定義的表述不一,主要形成了以下代表性定義。Gregory R. Berry表示:“服務(wù)學(xué)習(xí)是利用課堂里的材料和課堂外的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),有目的地教育學(xué)生,同時(shí)滿(mǎn)足社區(qū)的需要。”1993年美國(guó)設(shè)立的《國(guó)家和社區(qū)服務(wù)信托法案》對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)的定義是:“學(xué)生通過(guò)參加專(zhuān)門(mén)組織的符合社區(qū)需求的服務(wù)來(lái)學(xué)習(xí)和發(fā)展才能,這種方法集成到學(xué)生的學(xué)術(shù)課程中,提供結(jié)構(gòu)化的反思,將學(xué)生的學(xué)習(xí)從教室擴(kuò)展到社區(qū)。”眾多定義中,美國(guó)高等教育協(xié)會(huì)的定義得到了理論界和教育界的廣泛認(rèn)同。其表述是:服務(wù)學(xué)習(xí)是學(xué)生通過(guò)精心組織的社區(qū)服務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)并獲得發(fā)展的一種方法。這種服務(wù)必須滿(mǎn)足社區(qū)的真正需要,與高等教育機(jī)構(gòu)和社區(qū)相互協(xié)調(diào),培養(yǎng)學(xué)生公民責(zé)任感。它應(yīng)該融入并增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)術(shù)課程,同時(shí)為學(xué)生提供結(jié)構(gòu)性的時(shí)間來(lái)反思服務(wù)經(jīng)驗(yàn)??梢?jiàn),服務(wù)學(xué)習(xí)理論將學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂擴(kuò)展到了社區(qū),讓學(xué)生在真實(shí)生活的社區(qū)情境中,去應(yīng)用所學(xué)的新知識(shí)和新技能,是一種靈活開(kāi)放的教育方式。
(二)核心理念
從美國(guó)高等教育協(xié)會(huì)對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)理論的定義來(lái)看,服務(wù)學(xué)習(xí)理論包含三個(gè)核心理念。一是服務(wù)與學(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)性。服務(wù)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)服務(wù)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)生通過(guò)有目的、有組織的服務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),獲得發(fā)展,在做中學(xué),在學(xué)中做,將課堂上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐操作。二是結(jié)構(gòu)化的反思性。服務(wù)完成后通過(guò)討論、總結(jié)等形式開(kāi)展反思,培養(yǎng)學(xué)生批判性思維,同時(shí)提高解決問(wèn)題的能力。此外,探索社區(qū)的真正需求,找到服務(wù)與學(xué)習(xí)的最佳契合點(diǎn),以指導(dǎo)后續(xù)服務(wù)學(xué)習(xí)的開(kāi)展。三是合作共贏(yíng)的互惠性。在服務(wù)學(xué)習(xí)理論中,服務(wù)者與被服務(wù)者地位是平等的,服務(wù)者同時(shí)也是學(xué)習(xí)者,服務(wù)在利他的同時(shí)也在利己。
二、服務(wù)學(xué)習(xí)理論對(duì)志愿服務(wù)實(shí)踐育人的啟示
服務(wù)學(xué)習(xí)理論和志愿服務(wù)實(shí)踐育人在育人目標(biāo)、育人方式和育人機(jī)制上有著密切的聯(lián)系,且在多維度上具有可供參考的經(jīng)驗(yàn)和啟示。本文采取問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行研究,利用線(xiàn)下和線(xiàn)上相結(jié)合的方式采集數(shù)據(jù)。此研究共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷803份,回收有效調(diào)查問(wèn)卷792份,回收率為98.63%。
(一)“協(xié)調(diào)”是志愿服務(wù)實(shí)踐育人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的客觀(guān)要求
馬克思、恩格斯提出,教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合是改造現(xiàn)代社會(huì)最強(qiáng)有力的武器。志愿服務(wù)是行為人自愿、合法、以不圖物質(zhì)報(bào)酬的方式參與社會(huì)生活,能促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展。服務(wù)學(xué)習(xí)理論堅(jiān)持“學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)”與“服務(wù)實(shí)踐”并重,在參與社會(huì)服務(wù)的過(guò)程中,學(xué)生不僅能掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),還能實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的回饋和貢獻(xiàn),樹(shù)立公民意識(shí)、合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在調(diào)查中,有87%的受訪(fǎng)者表示,志愿服務(wù)能增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,76.7%的受訪(fǎng)者認(rèn)為,參與志愿服務(wù)能幫助人們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
(二)“反思”是志愿服務(wù)實(shí)踐育人方式完善的現(xiàn)實(shí)需要
美國(guó)實(shí)用主義教育家杜威的經(jīng)驗(yàn)教育觀(guān)主張真正的學(xué)習(xí)與個(gè)人發(fā)展來(lái)自人與環(huán)境的互動(dòng),學(xué)習(xí)需要經(jīng)過(guò)“行動(dòng)”與“反思”的循環(huán)才能發(fā)生。經(jīng)驗(yàn)是知識(shí)的來(lái)源,是知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),也是心智成長(zhǎng)的有效刺激因素。志愿服務(wù)實(shí)踐育人需要融入服務(wù)學(xué)習(xí)理論,讓學(xué)生將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)。志愿者在組織情境下,通過(guò)與他人互動(dòng),參與服務(wù)計(jì)劃的制訂和實(shí)施,以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的反思來(lái)學(xué)習(xí)目標(biāo)管理、時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。74.7%的受訪(fǎng)者表示通過(guò)志愿服務(wù)增強(qiáng)了個(gè)人組織能力、提升了綜合素養(yǎng)。
(三)“互惠”是志愿服務(wù)實(shí)踐育人機(jī)制建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力
互惠是指學(xué)生、社區(qū)、高校三者之間的相互影響,是服務(wù)學(xué)習(xí)理論的核心理念之一。對(duì)學(xué)生而言,通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論學(xué)習(xí)的成果,同時(shí)明確自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。52.1%的受訪(fǎng)者認(rèn)為,在志愿服務(wù)中,自己的收獲要大于自己所付出的時(shí)間和精力,體現(xiàn)了志愿服務(wù)利他性和利己性的統(tǒng)一。對(duì)社區(qū)而言,高校學(xué)生的志愿服務(wù)能改善社區(qū)的人居環(huán)境,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、環(huán)保服務(wù)、科技服務(wù)、小學(xué)幼兒園教育等方面,獲取更多高品質(zhì)的資源。對(duì)高校而言,服務(wù)學(xué)習(xí)能豐富高校實(shí)踐教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,構(gòu)建完善的志愿服務(wù)實(shí)踐育人體系。在互惠理念下開(kāi)展的志愿服務(wù),能更好地構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
三、基于服務(wù)學(xué)習(xí)理論的高校志愿服務(wù)實(shí)踐育人體系構(gòu)建
借鑒服務(wù)學(xué)習(xí)理論的理念、流程和策略,在育人目標(biāo)、育人效果、育人機(jī)制方面進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新,積極探索志愿服務(wù)實(shí)踐育人的有效途徑,能有效促進(jìn)我國(guó)新時(shí)代大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人體系的構(gòu)建。
(一)引入“協(xié)調(diào)”理念,明確育人目標(biāo)
1.培育家國(guó)情懷。20世紀(jì)60年代,美國(guó)青年的個(gè)人主義隨著工業(yè)化的發(fā)展而日益凸顯,表現(xiàn)為缺乏社會(huì)責(zé)任感,不能從“小我”走向“大我”。Scott C. Seider等人在研究中發(fā)現(xiàn),通過(guò)有意義的社會(huì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和有影響力的閱讀來(lái)向?qū)W生介紹重要的社會(huì)問(wèn)題時(shí),對(duì)學(xué)生政治參與感會(huì)有顯著的影響。因此,美國(guó)政府與社會(huì)組織將服務(wù)社區(qū)作為重要的教學(xué)手段,促使青少年提高社會(huì)認(rèn)知度和公民道德素質(zhì)。我國(guó)志愿服務(wù)實(shí)踐育人體系構(gòu)建時(shí),要將家國(guó)情懷培養(yǎng)貫穿始終,強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)和理想信念教育,引導(dǎo)大學(xué)生在服務(wù)過(guò)程中深入認(rèn)識(shí)國(guó)情、關(guān)注社會(huì)問(wèn)題,在艱苦崗位上經(jīng)受歷練,在完成急難險(xiǎn)重任務(wù)中提升能力。
2.提升專(zhuān)業(yè)技能。馬克思的青年全面發(fā)展學(xué)說(shuō)表示,青年的全面發(fā)展包括了在精神方面與道德方面的正常發(fā)展,核心是人的體力和智力得到充分發(fā)展和運(yùn)用。高校是科技、文化的前沿,也是人才培養(yǎng)的殿堂。因此高校的志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該與大學(xué)生專(zhuān)業(yè)教育相結(jié)合,突出科技服務(wù)、人文服務(wù)。服務(wù)學(xué)習(xí)理論下的志愿服務(wù),應(yīng)該著重解決“學(xué)”與“用”的關(guān)系。要理解“學(xué)”是為了“用”,“用”是為了更好的“學(xué)”,遵循“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的客觀(guān)規(guī)律,通過(guò)有計(jì)劃性的使用來(lái)檢驗(yàn)、鞏固所學(xué)知識(shí)。要與學(xué)校教學(xué)部門(mén)合作,配備專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師,以確保專(zhuān)業(yè)教育的效果。
(二)融合“反思”理念,提升育人效果
服務(wù)學(xué)習(xí)理論有明確的工作流程,包括了準(zhǔn)備階段、行動(dòng)階段、反思階段、慶祝階段和評(píng)價(jià)階段。大學(xué)生志愿服務(wù)主要包括動(dòng)員階段、準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和表彰階段。針對(duì)兩者的差異性,服務(wù)學(xué)習(xí)理論的反思階段和評(píng)價(jià)階段,對(duì)志愿服務(wù)實(shí)踐育人的效果,具有較大借鑒意義。
1.個(gè)人反思,強(qiáng)化收獲。當(dāng)代建構(gòu)主義學(xué)說(shuō)認(rèn)為學(xué)習(xí)不是被動(dòng)地接受、單純地復(fù)制與同化,它要求學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行建構(gòu),要求學(xué)生對(duì)自己的活動(dòng)過(guò)程不斷地進(jìn)行反思、概括和抽象。反思是對(duì)自己的思維過(guò)程、思維結(jié)果進(jìn)行再認(rèn)識(shí)的檢驗(yàn)過(guò)程,具有探究性、自主性、發(fā)展性和創(chuàng)造性。在志愿服務(wù)實(shí)踐育人體系中構(gòu)建反思性學(xué)習(xí)模型,可強(qiáng)化學(xué)生在志愿服務(wù)過(guò)程中的收獲。反思階段是連接志愿服務(wù)與學(xué)習(xí)的橋梁,能進(jìn)一步提升高校志愿服務(wù)實(shí)踐育人成效。
2.整體評(píng)價(jià),完善系統(tǒng)。評(píng)價(jià)是服務(wù)學(xué)習(xí)理論的重要階段,通過(guò)對(duì)整體工作和學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行全面客觀(guān)評(píng)價(jià),來(lái)完善后續(xù)的服務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。服務(wù)學(xué)習(xí)模式下,建立科學(xué)的大學(xué)生志愿服務(wù)評(píng)價(jià)體系非常重要,是保證志愿服務(wù)長(zhǎng)效發(fā)展的關(guān)鍵。服務(wù)學(xué)習(xí)理論的評(píng)價(jià)階段區(qū)別于志愿服務(wù)工作總結(jié),評(píng)價(jià)階段既包括了總結(jié)性評(píng)價(jià),還包括了過(guò)程性評(píng)價(jià),突出服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。此外,要建立客觀(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo),以量化考核為基礎(chǔ),減少主觀(guān)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全體參與者共同制定,以群眾評(píng)價(jià)為主,校內(nèi)校外相結(jié)合。
(三)貫通“互惠”理念,優(yōu)化育人機(jī)制
美國(guó)的服務(wù)學(xué)習(xí)從創(chuàng)立至今,之所以能夠蓬勃發(fā)展,得益于高校與社區(qū)、企業(yè)、政府部門(mén)間建立了良好合作關(guān)系的策略。立足于我國(guó)國(guó)情與志愿服務(wù)實(shí)踐育人體系,推動(dòng)構(gòu)建政府、社會(huì)、學(xué)校協(xié)同聯(lián)動(dòng)的“實(shí)踐育人共同體”,形成育人合力。
1.提高政府統(tǒng)籌力度。政府提高統(tǒng)籌力度首先應(yīng)加強(qiáng)政策支持。2017年國(guó)務(wù)院頒布的《中華人民共和國(guó)志愿服務(wù)條例》規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,合理安排志愿服務(wù)所需資金。該條例對(duì)鼓勵(lì)和規(guī)范志愿服務(wù)、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)起到了激勵(lì)作用,但是在財(cái)政、社會(huì)支持等方面,還需要進(jìn)一步的明確和細(xì)化。其次政府應(yīng)完善法律制度。2015年教育部出臺(tái)的《學(xué)生志愿服務(wù)管理暫行辦法》和2017年由國(guó)務(wù)院發(fā)布的《志愿服務(wù)條例》對(duì)我國(guó)志愿服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范和完善,但是針對(duì)高校開(kāi)展志愿服務(wù)實(shí)踐育人中的責(zé)任邊界,以及活動(dòng)過(guò)程中可能存在的人身財(cái)產(chǎn)傷害的法律責(zé)任認(rèn)定,卻很少涉及。在國(guó)家層面應(yīng)為高校志愿服務(wù)提供統(tǒng)一性的法律支撐,促進(jìn)志愿服務(wù)相關(guān)組織的規(guī)范化、制度化,有利于保障志愿者的合法權(quán)益,更有利于促進(jìn)高校志愿服務(wù)實(shí)踐育人的長(zhǎng)效開(kāi)展。
2.發(fā)揮高校主體作用。美國(guó)高校在志愿服務(wù)實(shí)踐育人方面已形成了成熟的模式與典型經(jīng)驗(yàn)。在資金方面,美國(guó)高校每年會(huì)劃撥專(zhuān)款用于支持服務(wù)學(xué)習(xí)。在政策方面,美國(guó)高校會(huì)在學(xué)校的重大戰(zhàn)略規(guī)劃的文件中對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)提出要求。在制度層面,美國(guó)高校專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)服務(wù)學(xué)習(xí)課程,把參與服務(wù)學(xué)習(xí)作為大學(xué)生畢業(yè)的必要條件之一。此外,對(duì)參與指導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)的教師,在職稱(chēng)評(píng)審、崗位津貼等方面給予政策傾斜。同時(shí),高校也對(duì)教師參與指導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行規(guī)范,在職稱(chēng)評(píng)審、課堂教學(xué)量和崗位津貼等方面給予政策傾斜。
對(duì)我國(guó)高校來(lái)說(shuō),組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),首要的是將黨團(tuán)工作與教學(xué)工作相結(jié)合,將思想政治教育與專(zhuān)業(yè)課教育相結(jié)合。高校應(yīng)發(fā)揮主體作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)校內(nèi)資源,制定課程思政方案、服務(wù)學(xué)習(xí)制度,推動(dòng)志愿服務(wù)實(shí)踐育人工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外,高校應(yīng)在專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、考核評(píng)價(jià)、文化營(yíng)造等方面,提供對(duì)應(yīng)的制度保障。經(jīng)費(fèi)保障方面,高校應(yīng)設(shè)立學(xué)生志愿服務(wù)工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),納入學(xué)校預(yù)算管理,專(zhuān)項(xiàng)用于志愿服務(wù)組織實(shí)施、認(rèn)定記錄、認(rèn)證表彰、教育培訓(xùn),以及根據(jù)需要為學(xué)生參加志愿服務(wù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、提供物質(zhì)保障等。專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用和管理要公開(kāi)透明,專(zhuān)款專(zhuān)用,提高使用效益,并接受學(xué)校監(jiān)督??己嗽u(píng)價(jià)方面,高校應(yīng)制定學(xué)生
志愿服務(wù)工作綜合考評(píng)辦法,每年定期組織進(jìn)行檢查考核,并且納入大學(xué)生思想政治教育工作評(píng)估體系。文化營(yíng)造方面,高校應(yīng)積極協(xié)調(diào)新聞媒體,傳播志愿理念,弘揚(yáng)志愿精神,普及志愿服務(wù)知識(shí),宣傳志愿服務(wù)先進(jìn)典型等。
參考文獻(xiàn)
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Construction of University Volunteer Service Practice Education System in the New Era: From the Perspective of Service Learning Theory
HUANG Kai, ZHOU Fang, ZHANG Yue
(School of Mechanical and Electrical Engineering, Central South University, Changsha,?Hunan 410083, China)
Abstract: Service learning theory is a kind of educational theory that arose and developed in the field of American higher education in the 1960s. It aims at promoting the mutual benefit of students, communities and colleges and universities through the educational mode of “academic learning” and “service practice”. Practice education lays emphasis on the combination of theoretical education and practical cultivation, and volunteer service practice is an important carrier. In this paper, we shall put service education and learning theory into the cultivation system of volunteer service practice in order to clarify the target of the practical education, improve the effect of the practical education, optimize the mechanism of practical education so as to make some new breakthroughs in the volunteer service practice education work of colleges and universities in the new era.
Key words: service learning theory; practice education; volunteer service; system building