高 欣
(安徽開放大學(xué) 農(nóng)業(yè)與醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)院,安徽 合肥 230022)
遠(yuǎn)程教育是指教與學(xué)在時(shí)空上相對(duì)分離情形下,采取多種技術(shù)手段與媒體平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式[1]。近年來(lái),各地開放大學(xué)開展線上教學(xué),采取網(wǎng)絡(luò)直播的形式,依托騰訊會(huì)議、釘釘、B站等在線直播,服務(wù)各地開放教育的學(xué)生。教學(xué)交互是遠(yuǎn)程教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié),教學(xué)交互的質(zhì)量影響在線教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量。辦好繼續(xù)教育,可以加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì),大力提高國(guó)民素質(zhì)。教育信息化對(duì)教育事業(yè)的改革起到重要的作用,信息技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的背景下,數(shù)字化教育資源十分豐富,先進(jìn)的信息化教學(xué)手段不斷融入課堂教育,教學(xué)管理信息化日臻成熟,為加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)發(fā)揮了重要作用。
因此,本文介紹網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)交互理論基礎(chǔ)、應(yīng)用情況,并提出優(yōu)化策略,旨在完善在線遠(yuǎn)程教育研究體系,保障遠(yuǎn)程教育高效、有序開展,促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建立,提升遠(yuǎn)程教育質(zhì)量。
交互是兩個(gè)或多個(gè)個(gè)體之間發(fā)生的闡述或者交換觀點(diǎn)的行為。交互是學(xué)習(xí)者認(rèn)知、學(xué)習(xí)過程的關(guān)鍵。遠(yuǎn)程教育理論研究的最核心內(nèi)容是教學(xué)交互。穆爾通過描述遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互的三種類型,即學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互、學(xué)習(xí)者與教師的交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互來(lái)定義交互。教學(xué)交互,即“學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境相互交流與相互作用而追求自身發(fā)展的過程,是學(xué)與教的過程屬性?!盵2]教學(xué)交互圍繞學(xué)習(xí)者展開,學(xué)習(xí)者是教學(xué)交互的起點(diǎn)。因此,和傳統(tǒng)面授教育一樣,以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念是遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互的核心。教學(xué)交互既關(guān)系到教的程序,也呈現(xiàn)在學(xué)的環(huán)節(jié),是教與學(xué)的過程相互融合的過程。遠(yuǎn)程教育中,由于教的過程與學(xué)的過程在空間、時(shí)間上存在相互分離的特征,加之遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)情境的多樣性和復(fù)雜變化性,教與學(xué)的相互作用弱化。科學(xué)、合理地做好教學(xué)頂層設(shè)計(jì),制作高水平學(xué)習(xí)資源,選擇便捷的教學(xué)媒介,提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)支持服務(wù),才能促使教學(xué)交互有效發(fā)生,進(jìn)而保障教師的教學(xué)效果和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
當(dāng)前,許多高校開展了不同形式的遠(yuǎn)程教育,遠(yuǎn)程教育與面授教育之間不斷融合,遠(yuǎn)程教育教學(xué)形式從傳統(tǒng)的面授學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻膛c學(xué)時(shí)空分離的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)也成為各階段學(xué)習(xí)的重要形式。遠(yuǎn)程教育一方面使得學(xué)習(xí)者在時(shí)間、空間上更加自由和靈活;另一方面,教學(xué)過程的時(shí)空分離也給學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程帶來(lái)了挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程教育的關(guān)鍵在于,在教與學(xué)時(shí)空分離的情況下,讓教學(xué)交互過程強(qiáng)化起來(lái),從而有效促進(jìn)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)過程。
交互影響距離理論由穆爾提出,穆爾認(rèn)為交互影響距離的定義,不僅僅是指空間距離,而是指在空間距離、社會(huì)因素等影響下的教師和學(xué)習(xí)者之間的交往距離或心理距離。交互影響距離理論包括交互距離維度和學(xué)習(xí)自主性維度兩個(gè)維度,包括對(duì)話、結(jié)構(gòu)和自主性的三個(gè)變量。
交互距離受結(jié)構(gòu)和對(duì)話兩個(gè)因素的影響。結(jié)構(gòu)是指教學(xué)設(shè)計(jì)能滿足學(xué)習(xí)者個(gè)體化需求及學(xué)習(xí)條件的針對(duì)性程度。結(jié)構(gòu)包括四項(xiàng)要點(diǎn),分別是確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法的運(yùn)用、評(píng)估程序、個(gè)性化需求。教學(xué)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化程度的高低受教育者的教育理念、情感特征、教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)、難易程度、學(xué)習(xí)者的基本學(xué)情和教學(xué)資源依托的媒體特征等多種因素影響[3]。對(duì)話是指教師和學(xué)習(xí)者之間的交流和互動(dòng)。對(duì)話是一種有效交流方式,是教師和學(xué)習(xí)者相互交流和呼應(yīng)的程度。根據(jù)不同的媒介和程序,對(duì)話的類型可以包括視頻會(huì)議、論壇、討論區(qū)、電話、發(fā)言、電子郵件等多種形式。對(duì)話旨在質(zhì)量和性質(zhì),而不是對(duì)話的頻率。課程的結(jié)構(gòu)化程度越高,教師與學(xué)習(xí)者之間的對(duì)話越少,交互影響的距離越大。相反,課程的結(jié)構(gòu)靈活,教師與學(xué)習(xí)者之間的對(duì)話較多,教師與學(xué)習(xí)者之間的交互距離也會(huì)相應(yīng)縮短,教學(xué)效果越好。
穆爾從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā),提出了學(xué)習(xí)者的自主性維度。自主性是指學(xué)習(xí)者自己決定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)等,是學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)過程的自我調(diào)控。交互影響距離理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)者的自主性維度受交互距離的影響。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置越靈活,教師與學(xué)習(xí)者之間的對(duì)話反饋越多,交互距離越小,學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中自主性越強(qiáng)。反之,課程結(jié)構(gòu)化程度愈高,課程計(jì)劃結(jié)構(gòu)化過于嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)者自主性越弱。
穆爾的遠(yuǎn)程教育交互影響距離理論是關(guān)于教學(xué)交互距離和學(xué)習(xí)者自主性的描述性和生成性理論,是考察對(duì)話、結(jié)構(gòu)、自主性三個(gè)維度為代表的連續(xù)變量關(guān)系?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育,從教師科學(xué)合理的教學(xué)設(shè)計(jì),教師與學(xué)習(xí)者之間的對(duì)話、交流,學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的自主性均需要教師合理把握。這一理論內(nèi)涵包括教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)者特點(diǎn)等方面,對(duì)于教學(xué)交互有一定指導(dǎo)意義和啟發(fā)價(jià)值。穆爾和基爾斯利建構(gòu)了遠(yuǎn)程教育ADDIEE模型(如下頁(yè)圖1所示)。其中,A代表分析(Analysis)兩個(gè)D分表代表設(shè)計(jì)、開發(fā)(Design andDevelopment)以及傳輸(Delivery),I代表交互(Interaction),兩個(gè)E分別代表環(huán)境(Environment)和評(píng)估(Evaluation)。根據(jù)該模型,提升遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量分析學(xué)生的個(gè)體化需求,設(shè)計(jì)開發(fā)頂層教學(xué)設(shè)計(jì),創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源、借助便捷教學(xué)媒體,引入遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的支持機(jī)制,來(lái)促進(jìn)高質(zhì)量教學(xué)過程的實(shí)施。
圖1 交互影響距離理論的一般理論框架及遠(yuǎn)程教育的系統(tǒng)模式圖
受傳統(tǒng)思維模式影響,學(xué)習(xí)者對(duì)于參與在線互動(dòng)的意愿不足。孫洪濤對(duì)國(guó)內(nèi)14個(gè)MOOCs平臺(tái)的622門課程進(jìn)行調(diào)查分析,以發(fā)帖和回帖作為主要的交互形式,發(fā)生教學(xué)交互的課程295門,占47.4%,52.6%的課程缺少教學(xué)交互[4]。石磊等對(duì)國(guó)家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)五萬(wàn)多名學(xué)生產(chǎn)生的教學(xué)交互行為分析顯示,教學(xué)交互需要改進(jìn)[5]。
遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互的核心是學(xué)習(xí)者。學(xué)習(xí)者由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)需求以及文化的差異,導(dǎo)致其主動(dòng)性、自主性和創(chuàng)造性存在差異。學(xué)習(xí)者參與遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互的熱情和投入度,受學(xué)習(xí)者的主觀能動(dòng)性影響。部分學(xué)習(xí)者存在工學(xué)矛盾、時(shí)間碎片化等特點(diǎn)。部分學(xué)生參與遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)往往是習(xí)得一項(xiàng)技能,或取得一項(xiàng)證書,學(xué)習(xí)的目的性較強(qiáng),希望獲得相關(guān)知識(shí),而對(duì)于參與教學(xué)互動(dòng)則顯現(xiàn)出興致不夠,尤其是在得知課程互動(dòng)復(fù)雜、存在工學(xué)矛盾的情況下,有時(shí)會(huì)選擇放棄互動(dòng)學(xué)習(xí),而更偏向于知識(shí)的理解和記憶,以取得更高的分?jǐn)?shù),方便證書與學(xué)分的獲得,從而忽視了能力的培養(yǎng)和思維的開拓。如此心態(tài)的學(xué)習(xí)者相互影響,會(huì)影響互動(dòng)效果,可能進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)學(xué)習(xí)小組之間的教學(xué)交互受限,對(duì)其他學(xué)習(xí)者之間或其他學(xué)習(xí)者與教師之間的互動(dòng)會(huì)造成消極影響。
當(dāng)前,遠(yuǎn)程教育的在線資源主要包括兩類,直播資源和異步視頻,直播資源形式也多種多樣,包括直播講座、直播會(huì)議、小組討論等,其技術(shù)設(shè)備成熟,如釘釘、騰訊會(huì)議、騰訊課堂、B站、國(guó)開云教室、雨課堂等,其受眾廣泛,獲取鏈接方便。教師和學(xué)習(xí)者之間可以通過網(wǎng)上提問、小組討論,實(shí)現(xiàn)在線師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。更多的在線資源是異步視頻,異步視頻是可以隨時(shí)點(diǎn)播的視頻,充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),直播資源保存下來(lái)后也成為異步視頻。異步視頻不受學(xué)習(xí)時(shí)間的限制,便于反復(fù)觀看和學(xué)習(xí),其真實(shí)感、代入感強(qiáng),視覺豐富,生動(dòng)有趣,但難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),不利于學(xué)習(xí)者實(shí)時(shí)反饋。部分平臺(tái)設(shè)計(jì)復(fù)雜,頁(yè)面信息繁雜,版塊之間界面模糊,學(xué)習(xí)者難以快速獲得知識(shí)和信息,色彩搭配和版塊設(shè)計(jì)不合理,不利于教師與學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行深度交互。為進(jìn)一步適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需求,需對(duì)課程建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)建設(shè)等遠(yuǎn)程教育深度互動(dòng)工具的支持服務(wù)進(jìn)行改善。
課程學(xué)習(xí)資源是學(xué)習(xí)者直接交互的對(duì)象。學(xué)習(xí)資源大多為視頻資源、PPT資源、文本資源等,資源的豐富性有待于加強(qiáng)。部分遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互的渠道比較單一,學(xué)習(xí)者自主選擇的余地較小。討論是學(xué)生參與的重要活動(dòng)之一,教師精心設(shè)計(jì)討論問題,設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的討論過程,有利于提高討論效率,從而提高學(xué)習(xí)者的參與度,促進(jìn)學(xué)生深入思考。部分教學(xué)設(shè)計(jì)不夠重視討論,重視知識(shí)的傳授和分?jǐn)?shù)的獲得,學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間設(shè)計(jì)較少,學(xué)習(xí)者互動(dòng)參與不足。目前,有的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)平臺(tái),教師與學(xué)習(xí)者之間的交互形式大多以實(shí)時(shí)或者非實(shí)時(shí)論壇的網(wǎng)上答疑為主,教師和學(xué)習(xí)者通過在平臺(tái)發(fā)帖進(jìn)行信息交流。調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、積極性、趣味性、創(chuàng)新性的教學(xué)設(shè)計(jì)較少,互動(dòng)設(shè)計(jì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
當(dāng)前,遠(yuǎn)程教育往往依托某一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),教師通過線學(xué)習(xí)平臺(tái)上傳課程學(xué)習(xí)資料供學(xué)生自主學(xué)習(xí),包括系統(tǒng)化的視頻資源、文本資源、互動(dòng)空間、考核作業(yè)等。現(xiàn)有的資源不夠,仍需要提供完整的學(xué)習(xí)過程,在大多數(shù)情況下學(xué)生的學(xué)習(xí)是高度結(jié)構(gòu)化的,參與互動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)較少,更多情況下是根據(jù)學(xué)習(xí)者發(fā)帖的質(zhì)量和數(shù)量給予印象分。針對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程、教學(xué)交互缺少系統(tǒng)化的評(píng)估程序和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制??茖W(xué)合理設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制和改進(jìn)機(jī)制,才能不斷優(yōu)化遠(yuǎn)程教育教學(xué)交互的質(zhì)量,提升遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
教育強(qiáng)國(guó)之路,教師是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,接受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的便利,教師需要適應(yīng)新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式和教學(xué)方法,開放的嘗試新的教學(xué)思路。遠(yuǎn)程教育仍需從學(xué)習(xí)者的需求出發(fā),針對(duì)不同類型的學(xué)習(xí)者,開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式和教學(xué)方法,精心教學(xué)設(shè)計(jì)。提高設(shè)置遠(yuǎn)程教育課程的審核標(biāo)準(zhǔn),來(lái)保障遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的質(zhì)量和教學(xué)效果,創(chuàng)作更多的優(yōu)質(zhì)課程供學(xué)習(xí)者選擇學(xué)習(xí)。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持和能力測(cè)評(píng),幫助學(xué)生找準(zhǔn)定位,制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)報(bào)告,融入課程教學(xué)交互,開拓思維。例如,利用智能指導(dǎo)技術(shù)ITS開展智能推薦和學(xué)習(xí)指導(dǎo),人工智能的發(fā)展可以更全面地解讀學(xué)習(xí),基于學(xué)生需求的深入分析提供更加適合學(xué)生需求的內(nèi)容與活動(dòng),進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)交互的發(fā)生,提高教學(xué)效果。
在遠(yuǎn)程教育中,教師與學(xué)生處于時(shí)空分離的狀態(tài),使得教學(xué)行為和學(xué)習(xí)行為是通過媒介來(lái)實(shí)現(xiàn),媒體成為教與學(xué)相互作用的橋梁,是所有教學(xué)活動(dòng)的載體,因此,新型教學(xué)工具等媒體在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的作用變得至關(guān)重要。陳麗指出,以媒體為中介的交互是遠(yuǎn)程教育教與學(xué)再度整合的關(guān)鍵[6]。縱觀遠(yuǎn)程教育的發(fā)展歷程,媒體工具的更新迭代,直接影響了遠(yuǎn)程教育的組織形式和教學(xué)方法,進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。加大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的負(fù)載性能,提升軟件界面的設(shè)計(jì)水平和學(xué)生操作平臺(tái)的使用效率,增加教師與學(xué)習(xí)者之間的交互能力,組建多元化的在線學(xué)習(xí)共同體,以供協(xié)作學(xué)習(xí)。平臺(tái)導(dǎo)航便捷清晰,模塊分明,視覺效果美觀,在頁(yè)面布局和配色設(shè)計(jì)上都比較合理美觀,可增加學(xué)習(xí)者的視覺體驗(yàn)。
為教師提供更多技術(shù)、資源方面的幫助,增加師生交互的途徑。教師在直播教學(xué)過程中增強(qiáng)互動(dòng)的意識(shí),不僅僅把課程的直播當(dāng)成知識(shí)傳授的路徑,更是一種實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)交互的重要手段。用心設(shè)計(jì)直播講座,在一定屏幕空間,在盡可能減少學(xué)習(xí)者認(rèn)知負(fù)荷的條件下,對(duì)文本、視頻以及語(yǔ)音等多個(gè)路徑,建立可視化內(nèi)容。同時(shí)保證所有參與在線學(xué)習(xí)的學(xué)生,能夠在課堂過程中隨時(shí)與教師進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)。教師應(yīng)該考慮到所有可能的互動(dòng)模式,不局限于音頻、視頻的互動(dòng)。保證教育教學(xué)的公平性原則,不同層次的學(xué)生可能對(duì)教學(xué)交互模式有不同的偏好,教師在設(shè)計(jì)教學(xué)交互模式時(shí),應(yīng)保證其吸引教師注意力的公平性。設(shè)計(jì)允許小組合作、大組匯報(bào)的功能,在管理組內(nèi)通過組間行為,促進(jìn)生生交互行為。異步視頻可以增加代入感強(qiáng)的畫面,通過多重變化,激發(fā)學(xué)生興趣。例如,數(shù)學(xué)、物理課程的教師利用書寫、標(biāo)記,引導(dǎo)思路,使學(xué)生看得清晰,學(xué)得明白,促進(jìn)學(xué)生深度理解。教師利用技術(shù)讓場(chǎng)景完整復(fù)現(xiàn),360度拍攝看到整個(gè)場(chǎng)景,幫助學(xué)生進(jìn)行虛擬模擬學(xué)習(xí),不斷提升學(xué)生的課程學(xué)習(xí)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)效果。
教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)效果是課程評(píng)價(jià)的首要標(biāo)準(zhǔn)。建立健全多維度的課程教學(xué)交互評(píng)估和反饋機(jī)制,科學(xué)合理設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),注重學(xué)習(xí)者的反思評(píng)價(jià)。教師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者教學(xué)交互行為的監(jiān)督引導(dǎo)和激勵(lì),增加學(xué)習(xí)者對(duì)于在線學(xué)習(xí)的投入,對(duì)于教學(xué)交互參與度高的學(xué)習(xí)者提出表?yè)P(yáng)和激勵(lì),對(duì)于教學(xué)交互參與度不高的學(xué)習(xí)者給予提醒。教師要進(jìn)一步結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,加強(qiáng)教學(xué)的評(píng)估和反饋,利用先進(jìn)技術(shù)提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)反饋,促進(jìn)學(xué)習(xí)者深層次學(xué)習(xí)的發(fā)生。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,遠(yuǎn)程教育的研究越來(lái)越深入,遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到人才培養(yǎng)質(zhì)量,教學(xué)交互作為遠(yuǎn)程教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié),貫穿遠(yuǎn)程教育教學(xué)整個(gè)過程。堅(jiān)持以學(xué)習(xí)者為中心的基本理念,以學(xué)習(xí)者的需求為導(dǎo)向,聚焦學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,加強(qiáng)教學(xué)交互相關(guān)理論的研究,結(jié)合先進(jìn)技術(shù),開展教學(xué)設(shè)計(jì),加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),促進(jìn)教學(xué)與技術(shù)的融合,加強(qiáng)教學(xué)評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制建設(shè),促進(jìn)教師和學(xué)習(xí)者的互動(dòng)頻率和質(zhì)量,促進(jìn)深度互動(dòng),提升學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)熱情和投入度,提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量。
廣西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)2022年5期