環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制問(wèn)題與改善措施

彭 諾，張海燕

（宜賓市江安生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)站，四川 江安 644200）

1 環(huán)境監(jiān)測(cè)的主要方式與目的

1.1 例行監(jiān)測(cè)

例行監(jiān)測(cè)也被稱為常規(guī)監(jiān)測(cè)，主要是對(duì)特定區(qū)域的環(huán)境質(zhì)量情況實(shí)施長(zhǎng)期、系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)，這也是監(jiān)測(cè)站的基礎(chǔ)功能。在此過(guò)程中，監(jiān)測(cè)站需要結(jié)合實(shí)際情況制定可行的工作方案，進(jìn)而在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照方案計(jì)劃開(kāi)展監(jiān)測(cè)工作。環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員需要嚴(yán)格按照工作方案計(jì)劃提出的質(zhì)量控制要求落實(shí)監(jiān)測(cè)工作。

1.2 監(jiān)督監(jiān)測(cè)

監(jiān)督監(jiān)測(cè)是指在地區(qū)環(huán)境主管部的授權(quán)下，對(duì)其管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)的排污行為以及生產(chǎn)相關(guān)的污染狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)與監(jiān)督。在特定條件下，監(jiān)測(cè)與監(jiān)督單位要能快速得出監(jiān)測(cè)結(jié)果，提高監(jiān)測(cè)工作效率，通過(guò)高效、快速、準(zhǔn)確地獲取和分析各項(xiàng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，為相關(guān)決策提供有效依據(jù)[1]。

1.3 委托監(jiān)測(cè)

委托監(jiān)測(cè)是指某一具有監(jiān)測(cè)監(jiān)控需求的個(gè)人、組織與具備監(jiān)測(cè)能力與資質(zhì)的單位簽訂相關(guān)委托合同，獲得環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)的工作機(jī)制。一般環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)在接到委托方監(jiān)測(cè)委托任務(wù)的同時(shí)，需要提供相應(yīng)的監(jiān)測(cè)計(jì)劃。此外，在實(shí)際開(kāi)展監(jiān)測(cè)作業(yè)的過(guò)程中，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)需要按照委托方的要求落實(shí)各項(xiàng)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作，達(dá)到預(yù)期效果。

2 環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作存在的主要問(wèn)題

2.1 監(jiān)測(cè)工作人員的綜合素質(zhì)不高

與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的環(huán)境保護(hù)工作相對(duì)落后，并且受限于起步較晚以及相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展速度慢，導(dǎo)致監(jiān)測(cè)工作人員的綜合素質(zhì)普遍不高。一些基層環(huán)境監(jiān)測(cè)工作人員的專業(yè)水平不足，難以保證環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)具有較高的準(zhǔn)確性，嚴(yán)重降低了環(huán)境監(jiān)測(cè)工作成效。監(jiān)測(cè)工作人員綜合素質(zhì)不高主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理人員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，在實(shí)際管理工作中缺乏扎實(shí)的理論知識(shí)作為工作指導(dǎo)，難以獲得準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，相關(guān)監(jiān)測(cè)工作也未能達(dá)到環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量規(guī)定要求；二是對(duì)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的認(rèn)識(shí)不深，重視程度不足。一些環(huán)境監(jiān)測(cè)作業(yè)人員未能真正理解環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重要意義，未能形成正確的思想觀念，以至在實(shí)際工作中出現(xiàn)懈怠心理，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)問(wèn)題[2-3]，缺乏解決監(jiān)測(cè)工作中質(zhì)量控制問(wèn)題的積極性，這也是監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的重要原因。

2.2 技術(shù)、設(shè)備較為落后

相對(duì)于其他發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)的起步時(shí)間較晚，發(fā)展速度也較為緩慢，無(wú)論是管理手段還是設(shè)備、技術(shù)方面的應(yīng)用，都無(wú)法很好地滿足環(huán)境監(jiān)測(cè)工作要求。尤其是環(huán)境監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量管理的缺失，是當(dāng)前較嚴(yán)重的問(wèn)題，技術(shù)、設(shè)備的落后與不足更是對(duì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量產(chǎn)生了極大影響，導(dǎo)致測(cè)量結(jié)果精度不足，未能在政策制定過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有的作用?？梢哉f(shuō)，技術(shù)與設(shè)備的落后嚴(yán)重限制了我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)行業(yè)的發(fā)展。

2.3 質(zhì)量管理體系不完善

問(wèn)題的及時(shí)反饋與處理既是進(jìn)行質(zhì)量管理的關(guān)鍵，也是建立成熟的質(zhì)量管理體系的核心，唯有如此，方可確保環(huán)境監(jiān)測(cè)工作達(dá)到較好的質(zhì)量與效果。但是就實(shí)際情況而言，許多監(jiān)測(cè)工作人員對(duì)質(zhì)量管理體系的重要性認(rèn)識(shí)不足，未能對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作予以高度重視，質(zhì)量管理流于形式或浮于表面，甚至有未建立完整的質(zhì)量管理體系的情況。質(zhì)量管理意識(shí)與觀念的缺失以及相應(yīng)專業(yè)知識(shí)的匱乏，是環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理效益普遍偏低的重要原因。

3 完善環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制的相關(guān)措施

3.1 強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理意識(shí)

環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理與社會(huì)民生息息相關(guān)。相關(guān)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及工作人員必須對(duì)這一 工作予以高度重視，從思想上提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)了解環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的重要性。隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷強(qiáng)化，尤其是綠色環(huán)保理念在國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃中的落實(shí)，社會(huì)各界對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作也予以了高度重視。所以，針對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作人員思想意識(shí)松懈、認(rèn)識(shí)不深、積極性不足等問(wèn)題，需予以技術(shù)調(diào)整，從根本上轉(zhuǎn)變相關(guān)工作人員的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化其質(zhì)量管理意識(shí)和在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制中的責(zé)任意識(shí)，更好地保障監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的精確性。

3.2 科學(xué)設(shè)計(jì)監(jiān)測(cè)方案

在環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)施過(guò)程中，工作人員要能在監(jiān)測(cè)目標(biāo)的指導(dǎo)下，有針對(duì)性地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研以及采集信息等工作，全方面掌握污染源所處區(qū)域的氣候、地質(zhì)以及水文等情況，并以此為基礎(chǔ)，嚴(yán)格根據(jù)相應(yīng)技術(shù)規(guī)范要求設(shè)計(jì)與編制監(jiān)測(cè)方案。此外，在對(duì)方案進(jìn)行編制的過(guò)程中，相關(guān)人員不僅需要明確樣品名稱、樣品類別、樣品數(shù)量、采樣頻率、采樣時(shí)間、間隔時(shí)長(zhǎng)、監(jiān)測(cè)布點(diǎn)、設(shè)備儀器、采樣分析工藝技術(shù)、質(zhì)量管控策略等內(nèi)容，還要和客戶保持良好的溝通與交流，根據(jù)客戶的意見(jiàn)合理優(yōu)化監(jiān)測(cè)方案，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作[4-5]。

3.3 做好重要環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

首先，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范地監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。環(huán)境監(jiān)測(cè)工作需要在實(shí)驗(yàn)室中收集標(biāo)本進(jìn)行檢測(cè)、分析，最后得到詳細(xì)、真實(shí)的檢測(cè)報(bào)告。因此，在實(shí)驗(yàn)室管理方面，必須制定完善的管理體系，明確管理要求，尤其要明確，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中需嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行操作，杜絕危險(xiǎn)操作和不合規(guī)操作，為環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作的順利開(kāi)展提供保障。在檢測(cè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，一些特殊的監(jiān)測(cè)樣本可能存在一定的危險(xiǎn)性，這就要求在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中必須嚴(yán)格按照危險(xiǎn)樣本處理要求做好相應(yīng)的隔離、防護(hù)措施，確保實(shí)驗(yàn)人員的安全。唯有實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室操作的規(guī)范化、合規(guī)化，才能提高監(jiān)測(cè)結(jié)果的精準(zhǔn)性，推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作順利進(jìn)行。其次，加大對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備的質(zhì)量管理力度。在環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制過(guò)程中，監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)用控制至關(guān)重要。環(huán)境監(jiān)測(cè)過(guò)程往往涉及諸多設(shè)備的使用，一些設(shè)備的操作較為煩瑣，對(duì)專業(yè)性要求較高。因此，做好對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)與管理至關(guān)重要，確保其能熟練、正確地操作監(jiān)測(cè)設(shè)備。同時(shí)，相關(guān)人員需要做好對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)與管理，落實(shí)定時(shí)檢修制度，確保設(shè)備正常運(yùn)行。尤其在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程中，設(shè)備的布局需合理，切忌胡亂擺放，避免對(duì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量造成不良影響，避免發(fā)生安全事故，保障環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的安全、高效落實(shí)。

3.4 加強(qiáng)樣本采集質(zhì)量控制

原始的環(huán)境數(shù)據(jù)是進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)來(lái)源，樣本采集質(zhì)量會(huì)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性造成直接影響。因此，相關(guān)人員必須加強(qiáng)對(duì)樣本采集質(zhì)量的重視與控制，制定監(jiān)測(cè)工作程序與數(shù)據(jù)采集質(zhì)量控制流程，保證監(jiān)測(cè)結(jié)果具有較高的準(zhǔn)確性。環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的，因此，環(huán)境監(jiān)測(cè)需要及時(shí)收集監(jiān)測(cè)樣品，確定樣品的具體成分，提高樣品采集質(zhì)量，更好地為環(huán)境監(jiān)測(cè)提供參考數(shù)據(jù)與實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。在具體操作過(guò)程中，相關(guān)人員需要制定合理的環(huán)境樣本采集方案，明確樣品采集地點(diǎn)、頻率、分布、采集技術(shù)等，尤其要明確對(duì)特定樣品的采集質(zhì)量控制方案，保障樣本采集的有效性，同時(shí)還要對(duì)樣品進(jìn)行明確的標(biāo)記，做好數(shù)據(jù)的詳細(xì)記錄，為后續(xù)實(shí)驗(yàn)提供保障[6-7]。

3.5 做好樣品分析與數(shù)據(jù)處理工作

在實(shí)際開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的過(guò)程中，一項(xiàng)關(guān)鍵工作就是分析樣品與處理相關(guān)數(shù)據(jù)，通常涉及諸多監(jiān)測(cè)方法、指標(biāo)以及流程，具有較強(qiáng)的專業(yè)性與復(fù)雜性。因此，要想確保實(shí)際所得結(jié)果準(zhǔn)確與可靠，需要嚴(yán)格控制好環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量。具體可從以下4個(gè)方面著手：首先，要確認(rèn)樣品狀態(tài)，工作人員收到準(zhǔn)備分析的樣品時(shí)，需要對(duì)其狀態(tài)予以確認(rèn)，若出現(xiàn)異常，要做好記錄工作。其次，要落實(shí)好樣品前處理工作，采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的前處理方式開(kāi)展樣品過(guò)濾、萃取、離析以及消解等前處理工作，保證實(shí)際監(jiān)測(cè)所得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與合理。再次，需要有效落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管控方式。在具體分析環(huán)節(jié)，相關(guān)人員務(wù)必切實(shí)按照規(guī)定的質(zhì)量管控策略開(kāi)展相應(yīng)工作，包括分析空白樣品、標(biāo)準(zhǔn)樣品以及加標(biāo)回收實(shí)驗(yàn)等。只有在所有質(zhì)量管控結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)要求一致的情況下，才能將實(shí)際分析結(jié)果上報(bào)，否則要和實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量以及技術(shù)負(fù)責(zé)人員一同找出原因，消除相關(guān)干擾因素后，方可重新分析。例如HJ 828—2017《水質(zhì) 化學(xué)需氧量的測(cè)定 重鉻酸鹽法》明確指出，在測(cè)定化學(xué)需氧量時(shí)，務(wù)必從空白實(shí)驗(yàn)、精密度以及準(zhǔn)確度3個(gè)方面著手，采用有效的質(zhì)量管控以及保證措施，確保各批樣品的空白實(shí)驗(yàn)在兩個(gè)以上，且平行樣比例達(dá)到10%，平行樣相對(duì)偏差在±10%以內(nèi)。在測(cè)定各批樣品時(shí)，需要對(duì)一個(gè)有證標(biāo)準(zhǔn)樣品或質(zhì)控樣品實(shí)施分析，實(shí)際測(cè)定數(shù)值要在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)[8]。在具體分析環(huán)節(jié)，需要排除實(shí)際使用的試劑純度方面的影響。例如，在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)溶液進(jìn)行配制的過(guò)程中，務(wù)必選用純度較高的試劑；在分析重金屬等痕量時(shí)，盡可能采用優(yōu)級(jí)純，不可采用分析純，確保試劑不會(huì)對(duì)分析質(zhì)量產(chǎn)生影響。最后，需要仔細(xì)審查數(shù)據(jù)，尤其是審核質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)，如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)失真的問(wèn)題，務(wù)必在第一時(shí)間上報(bào)，同時(shí)采取有針對(duì)性的解決策略，以免失真數(shù)據(jù)混入分析結(jié)果中。

3.6 推動(dòng)質(zhì)量管理工作的信息化

隨著信息化時(shí)代的不斷發(fā)展，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理也提出了更高的要求。唯有大力推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理與信息化技術(shù)的有效融合，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理信息化建設(shè)，才能更好地滿足時(shí)代發(fā)展對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的要求。對(duì)此，首先要求建立完善的質(zhì)量管理信息平臺(tái)，將信息化設(shè)備合理應(yīng)用于各個(gè)監(jiān)測(cè)工作環(huán)節(jié)中，提高監(jiān)測(cè)結(jié)果的反饋效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理監(jiān)測(cè)問(wèn)題。其次，加大對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)力度，提高其環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的專業(yè)性，尤其要加強(qiáng)信息化技術(shù)應(yīng)用相關(guān)培訓(xùn)，使其能在日常的監(jiān)測(cè)工作中提高操作的技術(shù)水平與專業(yè)性。最后，需要結(jié)合實(shí)際環(huán)境監(jiān)測(cè)工作需要，建立完善的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存、管理，將其與信息平臺(tái)相結(jié)合，提高監(jiān)測(cè)工作的信息化水平以及環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量與效率，避免人工操作失誤，同時(shí)降低環(huán)境監(jiān)測(cè)成本。

4 結(jié)語(yǔ)

目前，環(huán)境監(jiān)測(cè)工作越來(lái)越受社會(huì)各界的重視，唯有做好環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制，才能為環(huán)保政策與措施的制定和落實(shí)提供有效依據(jù)。對(duì)此，相關(guān)部門、單位必須對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制工作予以高度重視，深入剖析環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制問(wèn)題，采取有效的措施，更好地保證監(jiān)測(cè)結(jié)果真實(shí)、可靠，確保環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。