生態(tài)系統(tǒng)：從技術(shù)到能力的最后一公里

丁海驁

“VMware是目前在業(yè)界唯一的一家與各個(gè)公有云廠商打通的私有云廠商，同時(shí)我們可以給用戶提供指導(dǎo)通道：可以幫助企業(yè)用戶平滑地向云端遷移，提供簡(jiǎn)化上云的能力——不僅僅在中國(guó)市場(chǎng)，在全球市場(chǎng)，VMware都是非常好的咨詢服務(wù)提供商?！比涨埃赩Mworld 2021中國(guó)大會(huì)期間，VMware大中華區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴總經(jīng)理萬(wàn)紅在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為，在過(guò)去十年，企業(yè)對(duì)于IT技術(shù)的應(yīng)用有兩大趨勢(shì)：第一，是在應(yīng)用層面，從簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)的單體應(yīng)用向現(xiàn)代化云原生應(yīng)用演進(jìn)；第二，對(duì)于云計(jì)算的應(yīng)用也從單云向多云分布式云演進(jìn)。萬(wàn)紅認(rèn)為，對(duì)于前者，VMworld的Tanzu平臺(tái)為企業(yè)用戶提供了更容易的方式；而對(duì)于后者，VMware多年以來(lái)堅(jiān)持的“跨云”策略使其成為行業(yè)中具有最成熟的能力的廠商：“由于各個(gè)公有云具有完全不同的技術(shù)堆棧和云服務(wù)，用戶使用多個(gè)公有云的時(shí)候面臨了非常大的挑戰(zhàn)，怎么融合？VMware將分布式異構(gòu)的多云架構(gòu)變成一致的云服務(wù)，將有利于客戶更好地利用多云技術(shù)構(gòu)建自己的數(shù)字化平臺(tái)?！?/p>

事實(shí)上，了解VMware的人都知道，自從2016年提出“多云生態(tài)戰(zhàn)略”以來(lái)，“多云”和“跨云”始終是VMware核心戰(zhàn)略。從技術(shù)上說(shuō)，在過(guò)去的十多年時(shí)間內(nèi)，VMware所構(gòu)建的vSphere（計(jì)算能力）、vSAN（存儲(chǔ)能力）和NSX（網(wǎng)絡(luò)能力），加上SDDC Manager、VMware Cloud Foundation等，包括與AWS、阿里云、IBM和微軟Azure的合作，實(shí)際上是VMware從技術(shù)上保證了能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供“任意云”的跨云能力；而在云/網(wǎng)平臺(tái)基礎(chǔ)上的VMware Workspace ONE，解決的則是“任意設(shè)備”的終端側(cè)應(yīng)用問(wèn)題。

而對(duì)云原生的關(guān)注，最早是從2018年底收購(gòu)西雅圖創(chuàng)企Heptio開(kāi)始，進(jìn)而又在2019年8月宣布以27億美元收購(gòu)Pivotal、2019年5月宣布收購(gòu)Bitnami，直到2019年8月宣布推出VMware Tanzu。此時(shí)，VMware實(shí)際上已經(jīng)被業(yè)界普遍認(rèn)為，已經(jīng)獲得了更多關(guān)于Kubernetes的核心技術(shù)和人才——Heptio是由Kubernetes聯(lián)合創(chuàng)始人Joe Beda和Craig McLuckie共同創(chuàng)立，其公司業(yè)務(wù)致力于幫助企業(yè)構(gòu)建和運(yùn)行基于Kubernetes的容器式體系架構(gòu)；Pivotal則是云原生概念的提出者，曾經(jīng)是VMware內(nèi)部的一個(gè)技術(shù)部門，其核心能力是將源自現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求的IT應(yīng)用，部署、運(yùn)行在云端；Bitnami則是一家應(yīng)用程序打包解決方案提供商，旨在通過(guò)自動(dòng)更新、打包和部署工具，以多種云、格式和市場(chǎng)的形式向客戶交付“經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的解決方案”。Tanzu的推出，事實(shí)上是VMware針對(duì)Kubernetes面向企業(yè)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者和運(yùn)維者的產(chǎn)品化，旨在簡(jiǎn)化企業(yè)用戶在Kubernetes上構(gòu)建、運(yùn)行及管理軟件的模式，降低其進(jìn)入云原生應(yīng)用的難度。

總地說(shuō)來(lái)，目前VMware整體的技術(shù)和產(chǎn)品架構(gòu)，在去年，VMworld 2020數(shù)字化全球大會(huì)上進(jìn)行了一次較為清晰的梳理：VMware將自身的產(chǎn)品劃分成5大產(chǎn)品板塊：應(yīng)用現(xiàn)代化改造、多云產(chǎn)品組合、數(shù)字化工作空間、虛擬云網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合，以及安全產(chǎn)品組合。其中，“應(yīng)用現(xiàn)代化改造”和“多云產(chǎn)品組合”被稱為是VMware的核心體系，并被形容成是“密不可分的組合，就像炸魚(yú)配薯?xiàng)l”。到了2021年，新任首席執(zhí)行官和董事會(huì)成員Raghu Raghuram堅(jiān)持了VMware以往的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)策略。就在今年的VMware的年度VMworld 2021大會(huì)上，Raghu Raghuram提出了“云智能”策略：在以往條理清晰的底層技術(shù)和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，提出了“適用于所有應(yīng)用的五個(gè)核心VMware 跨云服務(wù)”：原生應(yīng)用平臺(tái)、云基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)、云管服務(wù)、安全及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)字化工作空間和邊緣解決方案服務(wù)。比較清晰的一點(diǎn)，“云智能”策略依然強(qiáng)調(diào)能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶提供的五個(gè)方面能力，而且還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：企業(yè)用戶的云計(jì)算能力，邏輯主線不是數(shù)據(jù)，而是應(yīng)用。也就是說(shuō)，企業(yè)用戶對(duì)于云計(jì)算能力的獲取，應(yīng)該從構(gòu)建和部署云原生的應(yīng)用，到操作和運(yùn)行企業(yè)的應(yīng)用，進(jìn)而到監(jiān)控、管理、保護(hù)、聯(lián)結(jié)企業(yè)的所有應(yīng)用，將應(yīng)用推送到數(shù)字化工作空間和邊緣。

對(duì)于VMware來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)跨云和云原生應(yīng)用是其本身所具有的技術(shù)能力，那么最終要將其變成企業(yè)用戶的能力，還是要解決一個(gè)從“技術(shù)到能力”轉(zhuǎn)化的“最后一公里”問(wèn)題。VMware因此在各個(gè)不同的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展了豐富且精準(zhǔn)的生態(tài)體系建設(shè)。

“華訊公司是做網(wǎng)絡(luò)起家的，這么多年一直在做基礎(chǔ)架構(gòu)的工作，隨著和VMware的合作以后，我們轉(zhuǎn)型做得非常成功：從底層到上層的邊緣，我們現(xiàn)在有能力給客戶提供全面的以軟件為核心的數(shù)據(jù)中心能力，這也是填補(bǔ)了客戶在發(fā)展云的能力方面非常大的短板。”華訊網(wǎng)絡(luò)是VMware的合作伙伴之一，華訊網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁馬壯強(qiáng)調(diào)：從2017年開(kāi)始與VMware展開(kāi)全面的合作以來(lái)，華訊網(wǎng)絡(luò)是目前在VMware生態(tài)體系中，大師級(jí)認(rèn)證工程師最多的合作伙伴。而且在與VMware合作的過(guò)程中，華訊網(wǎng)絡(luò)提高的不僅僅是從產(chǎn)品層面給客戶提供更深入的解決方案，而且從服務(wù)的角度，也學(xué)習(xí)到了更多提升用戶體驗(yàn)的能力。

馬壯介紹說(shuō)：華訊的客戶有幾大客戶群，包括金融行業(yè)、運(yùn)營(yíng)商和制造業(yè)企業(yè)，“我們基本上會(huì)針對(duì)各種類型的企業(yè)客戶，都會(huì)提供一個(gè)相應(yīng)方案。例如，針對(duì)金融行業(yè)用戶，大型的券商、銀行，我們會(huì)提供虛擬桌面，從而大大提升他們的工作效率和工作安全性；針對(duì)制造行業(yè)用戶，我們會(huì)采用VMware的SDDC解決方案，為客戶提供數(shù)據(jù)中心解決方案，從而為這類企業(yè)提供提供快速部署數(shù)據(jù)中心、提高后期運(yùn)維方便性的能力；針對(duì)零售行業(yè)，我們更多是采用VMware SD-WAN解決方案，幫助企業(yè)建立從中心到邊緣網(wǎng)絡(luò)的整體控制能力?！?/p>

“VMware是一家非常有前瞻性的公司，我們非常愿意和VMware這樣的公司合作：因?yàn)樵谡险麄€(gè)市場(chǎng)的同時(shí)，VMware也是一家非常愿意賦能渠道的一家公司。在合作過(guò)程中，VMware給我們的很多資源，很多人力物力，幫助我們的工程師，幫助我們公司建立團(tuán)隊(duì)，所以我們有今天非常好的發(fā)展?！瘪R壯說(shuō)。

與華訊網(wǎng)絡(luò)一樣，微諾時(shí)代是VMware另一個(gè)重要的合作伙伴。

“我們是2011年成立的，就在成立之初，我們就開(kāi)始了與VMware的合作?？梢哉f(shuō)，十年來(lái)，在VMware優(yōu)秀的產(chǎn)品和技術(shù)的支持下，讓微諾一步步走到今天?！蔽⒅Z時(shí)代首席執(zhí)行官邱軍介紹說(shuō)，作為一個(gè)行業(yè)的軟件集成商，微諾主要服務(wù)鐵路和民航行業(yè)的解決方案提供商，“很多人對(duì)中國(guó)鐵路的12306比較熟，因?yàn)檫@是一個(gè)針對(duì)個(gè)人用戶的購(gòu)票系統(tǒng)；另外，實(shí)際上中國(guó)鐵路還有另外一個(gè)針對(duì)貨運(yùn)的95306系統(tǒng)——這兩個(gè)系統(tǒng)，微諾都有過(guò)參與，而且都是利用的VMware的產(chǎn)品和解決方案，幫助鐵路行業(yè)解決了很大的問(wèn)題?！?/p>

邱軍強(qiáng)調(diào)，當(dāng)年12306剛剛上線之初，由于用戶數(shù)量巨大，因此常常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站宕機(jī)的情況，導(dǎo)致一到春運(yùn)期間，12306網(wǎng)站都會(huì)出現(xiàn)打不開(kāi)的情況，用戶體驗(yàn)極差。“后來(lái)我們利用了VMware提供的解決方案，把VMware引入到了12306。現(xiàn)在，12306網(wǎng)站的最高峰點(diǎn)擊量，一天達(dá)到兩千億次，這么大點(diǎn)擊量的網(wǎng)站，VMware的技術(shù)為解決這一點(diǎn)擊量最大網(wǎng)站的性能問(wèn)題，起到很關(guān)鍵的作用?！?/p>

不僅如此，邱軍還談到，從2014年開(kāi)始，12306的雙活數(shù)據(jù)中心也開(kāi)始采用vSphere來(lái)實(shí)現(xiàn)；而且從2020年開(kāi)始，中國(guó)鐵路貨運(yùn)平臺(tái)95306也開(kāi)始大量借助VMware的技術(shù)和產(chǎn)品，“不僅是在虛擬化層面，在PaaS層面也是用的VMware解決方案……從今年全國(guó)試點(diǎn)開(kāi)始試用，我們跟VMware合作的過(guò)程中，跟我們的客戶在合作過(guò)程中，做過(guò)一些具體的事，幫助了我們的用戶解決了很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，我們也特別感謝VMware公司?！鼻褴娬f(shuō)：“通過(guò)與VMware合作為鐵路行業(yè)提供的解決方案，我們與VMware建立了深厚的信任：我們對(duì)VMware的技術(shù)和產(chǎn)品非常有信心，所有用得非常放心——用它，我們能睡得著覺(jué)；用它，春運(yùn)期間我們還可以打盹?！鼻褴娬f(shuō)。

從技術(shù)到能力，很多IT技術(shù)最終敗在了這“最后一公里”。而對(duì)于云計(jì)算來(lái)說(shuō)，普世的技術(shù)如何滿足各個(gè)行業(yè)不同的需求？讓技術(shù)真正融入到各個(gè)行業(yè)不同的應(yīng)用場(chǎng)景？只靠技術(shù)提供商顯然是難以為繼的——構(gòu)建一個(gè)足夠豐富、具有深入垂直領(lǐng)域的生態(tài)系統(tǒng)，顯然是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義策略。

“VMware本身在向多云、SaaS、現(xiàn)代化應(yīng)用轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，我們也一直強(qiáng)調(diào)根據(jù)用戶的需求，改進(jìn)我們自己的生態(tài)管理系統(tǒng)。”萬(wàn)紅強(qiáng)調(diào)：2020年，VMware退出來(lái)全新的生態(tài)系統(tǒng)新一代管理平臺(tái)，更加強(qiáng)調(diào)提高合作伙伴對(duì)新興IT技術(shù)的學(xué)習(xí)能力和相關(guān)服務(wù)能力?！俺酥?，我們也希望給合作伙伴帶來(lái)更多的利益，所以我們制定了專門的激勵(lì)計(jì)劃，給予合作伙伴更多的支持，讓合作伙伴能夠幫助客戶做技術(shù)評(píng)估、技術(shù)論證，使得他們投入新技術(shù)的同時(shí)，能夠得到更多的資金方面的支持，得到更多的成長(zhǎng)——VMware希望能夠借此建設(shè)一個(gè)運(yùn)行良好的生態(tài)系統(tǒng)，能夠真正為企業(yè)用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做更多的貢獻(xiàn)?！比f(wàn)紅說(shuō)。