技術(shù)賦能下的來華留學招生質(zhì)量管理

莫怡文

摘要：在全球疫情還未結(jié)束的情況下，這個問題已經(jīng)成為國內(nèi)高校為提高招生質(zhì)量而著力思考的問題，而基于數(shù)字科技和網(wǎng)絡發(fā)展的遠程技術(shù)解決方案必然在未來較長一段時間內(nèi)持續(xù)發(fā)揮其主要作用。本文將根據(jù)已經(jīng)獲得的實際數(shù)字對這一問題進行分析，并對遠程筆試的效果與發(fā)展進行闡述。

關(guān)鍵詞： ?遠程技術(shù);來華留學;入學考試;質(zhì)量管理

黨的十八大以來，來華留學事業(yè)進入提質(zhì)增效的發(fā)展階段。教育部先后出臺《學校招收和培養(yǎng)國際學生管理辦法》、《來華留學生高等教育質(zhì)量規(guī)范（試行）》、《教育部關(guān)于規(guī)范我高等學校接受外國留學生有關(guān)工作的通知》等系列文件，不斷完善制度框架，嚴格規(guī)范管理，全面推動來華留學內(nèi)涵發(fā)展。為落實教育部文件精神，完善來華國際學生招生工作，來華留學招生的入學考試環(huán)節(jié)目前已在全國高校得以全面推行。

當前，線下宣傳、招生、教學和管理工作還未能全面恢復，在客觀需求和技術(shù)發(fā)展兩個因素的共同作用下，遠程技術(shù)已不可避免地進入了來華留學質(zhì)量管理工作的各個環(huán)節(jié)，以遠程技術(shù)應用為主的來華留學招生筆試，是否能夠兼顧公正和有效，從而達成筆試這一招生環(huán)節(jié)的根本質(zhì)量管理目標呢？

2021年3月始，筆者將遠程技術(shù)納入學考試環(huán)節(jié)，在實際工作中得以推行與驗證。結(jié)果表明，現(xiàn)有遠程技術(shù)已經(jīng)能夠成為當前有效的來華留學招生質(zhì)量管理技術(shù)手段之一。

一、基于遠程技術(shù)的來華留學入學考試

遠程技術(shù)是網(wǎng)絡技術(shù)與數(shù)據(jù)獲取技術(shù)的統(tǒng)稱，從操作與實現(xiàn)的角度主要包括遠程設備支持、遠程交流、遠程管理四個方面。在來華留學入學考試中使用遠程技術(shù)，能夠有效地實現(xiàn)異地跨境入學考試、多考場監(jiān)考、試卷批閱和成績統(tǒng)計。

1.遠程入學考試的基本性能

跨境來華留學國際學生入學考試中植入的遠程技術(shù)，以具備三大性能為應用前提。

第一：能夠保證考試的公正公平及有效。提供有效的防作弊機制，避免學生作弊、替考等。

第二：適用于多種硬件環(huán)境。參加考試的國際學生分布在世界各地，因此遠程入學考試必須盡可能滿足在不同網(wǎng)絡條件下的考試需求。此外，遠程考試不應增加應試者的硬件負擔，考試需要支持網(wǎng)頁端考試及移動端考試，全面滿足考試的不同使用需求，并能夠通過多途徑多終端解決考試的實際問題。

第三：強大的信息存儲及分析能力。快速便捷的考試結(jié)果分析能力。遠程入學考試系統(tǒng)還應提供除手工錄入以外其他便捷的試題錄入工具，方便題庫錄入。支持選題組卷、隨機組卷等多種組卷方式，能滿足學生日常練習、課后測驗、正式考試等多種考試形式。

2.遠程入學考試的基本流程及內(nèi)容

筆試過程分為考試通知、測試備考、正式考試三個環(huán)節(jié)。

登錄方式經(jīng)過技術(shù)人員、工作人員、學生測試者三次測試，人臉識別系統(tǒng)能夠與對登錄參考人員進行有效識別。題庫保密性能較好，備選題量多，有效杜絕了學生答題重復、切換查資料、替考等問題。在正式考試開始后，學生可以電話咨詢考務相關(guān)技術(shù)問題。

為做到考試的公平有效，學生端口需進行人臉識別進行登錄，登陸成功后選擇自己的板塊進行答題，中途不能退出，否則記為無效。題目有選擇題和聽力語音等，界面清晰度需要進行測試。

二、遠程入學考試應用效果及分析

在完成線上材料審核后，本輪的遠程入學考試首選200名線上申請者，分4批進行遠程入學考試，考試方案設根據(jù)申請者的申請專業(yè)、語種、培養(yǎng)院系的招收標準進行綜合布局，擬定了考試時間、科目、基本流程。（圖1.進入考試）

學生端口可以通過手機或電腦等設備進入，進入后需開啟攝像頭。考試結(jié)束后，完成了成績分析曲線及統(tǒng)計名單。（圖2.綜合分析）

2021年秋季，筆者所在高校的來華留學申請者中，55%參加了2021年遠程入學考試。目前這些參加了入學考試的學生錄取率為75%，其中大部分完成了學費支付和網(wǎng)上注冊手續(xù)，并進入線上課堂進行學習，經(jīng)統(tǒng)計入學人數(shù)為參加考試人數(shù)的84%。

以上數(shù)據(jù)可以看出，遠程考試能夠圓滿完成對來華留學國際學生的跨境篩選和擇優(yōu)，極大提高了來華留學國際學生招生質(zhì)量，同時也極大提高了學生對入學申請的重視程度，從而促進了來華留學國際學生報到率的增加。

三、遠程技術(shù)在來華留學質(zhì)量管理工作中的發(fā)展

與傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試相比，線上考試成本低、效率高、組織方便，在考試出卷、排版、印刷、批改、成績登記、統(tǒng)計查詢等流程上更加高效。在線考試系統(tǒng)采用Web方式，同時適用于局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，無需安裝客戶端，即可實現(xiàn)網(wǎng)上出題、考試并能夠?qū)⒋鹁碛谰帽４?、系統(tǒng)實現(xiàn)自動判分、成績查詢和大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能。通過開放的題庫管理系統(tǒng)和最靈活的組卷方式，實現(xiàn)資源的快速收集和高度共享，可以達到常態(tài)化教學檢測的目的。那么在實際工作中，如何使遠程技術(shù)，打造強大的遠程入學考試平臺，以適應更大規(guī)?？荚?，并實現(xiàn)對不同批次、不同語種和專業(yè)申請者的同步分析，將是遠程入學考試能否在更長時間和空間范圍內(nèi)實現(xiàn)有效的主要方面。經(jīng)實際工作看出，精準的平臺模塊設置和題庫建設，決定了遠程技術(shù)在來華留學質(zhì)量管理工作中的效用。

1.精準設置工作模塊

適應來華留學國際學生的遠程考試模塊，需要將考務管理、現(xiàn)場監(jiān)控管理、閱卷管理、基礎數(shù)據(jù)管理、成績合成、統(tǒng)計分析報表等模塊融為一體，不僅能夠支持客觀題自動判分，而且還能夠支持主觀題人工閱卷、批閱流程分解、評卷質(zhì)量監(jiān)控等多個特色功能，從考務環(huán)節(jié)做到考試的公正公平性，從結(jié)果與分析上得到簡明真實的數(shù)據(jù)，避免因地域、人員導致的考試失效。

2.建設大容量題庫資源

題庫資源建設是目前各類涉及數(shù)據(jù)庫的遠程考試技術(shù)的問題。在以來華留學生為對象的遠程考試中，題庫必須做到全、大、準，就是在覆蓋到多個學科，多為新生入學考試及其預科所涉及的相關(guān)科目的同時，還具備足以適應不同難易程度、不同知識背景、不同語種的同科目試題資源，并且具備準確的多語種試題翻譯能力，在不同國別地區(qū)學歷年級水平等方面具備準確的衡量標準。

第一，題庫資源的更新和范圍

以本次實際進行的考試為例，涉及科目為數(shù)學、生物、物理、化學、英語及心理量表測試。試題題庫共計六個常用學科（后期可根據(jù)要求拓展學科及其試題），每個學科大約200道試題，試題總數(shù)量為1200～1300道，含主觀題題型。更新頻率按照已有六大學科按照季度來更新，其每次更新數(shù)量每個學科不少于100道試題。而這樣的規(guī)模僅適用于每次考試不多于200人的遠程考試環(huán)境。那么在未來進行區(qū)域或招生點推廣線上考試的情況下，每次參加考試人數(shù)達到200至500人次，科目還將覆蓋碩士、博士等不同專業(yè)方向，更加需要高質(zhì)量題庫資源。

第二，試題標準性問題

目前所用題庫試題，是基于近五年的留學生新生入學測試以及預科教育的教學經(jīng)驗上開發(fā)和完善，并從IGCSE和A-LEVEL課程內(nèi)容中提煉的學科知識點。IG課程的試題作為國際留學生新生入學的考試可以檢測學生基礎水平，它相當于A-LEVEL的準備課程，比較適合數(shù)理化生比較薄弱的學生。A-LEVEL試題主要針對基礎比較好的學生。因此，數(shù)理化生等學科的試題具備多層次的教學知識點相結(jié)合，多維度掌握學生的基礎知識能力。

而對于心理測量的則采取國際通行癥狀自評量表（SCL90）作為評估國際學生的心理健康的專業(yè)量表，從而幫助留學生輔導員和學院管理人員重點關(guān)注留學生的心理健康發(fā)展狀況。但是在對于有社會文化差異和心理區(qū)別的來華留學國際學生群體中，這類統(tǒng)一標準的心理評測的可靠性一直存在爭議，而僅憑某一機構(gòu)或高校還不足以制定出完善又準確的面向國際學生群體的心理測試標準，因此這一工作將在以后繼續(xù)進行和完善。

第三，題庫的修訂

在試題編輯入庫需要首先進行試題的校正，一般由國際雙語學校機構(gòu)來進行專業(yè)的校對，以及一線工作老師從事試題的編輯和校對的服務，確保在試題入庫時對試題的英文敘述、試題內(nèi)容、其答案是否有歧義等方面進行相關(guān)審核。這樣才能將每次的考試所取得的經(jīng)驗及時總結(jié)落實，以確保每次考試的順利進行。而目前僅就從試題庫的規(guī)模和開放程度上看，試題的修正和修訂服務還沒有能夠進入持續(xù)的驗證和論證期，或者是試題樣本來源早，形式過于單一，存在一定的適應性問題。

提高來華留學生招生標準，制定合理的來華留學錄取標準，全面開展入學資格審核和入學考試，嚴把好錄取關(guān)，從起點對來華留學質(zhì)量管理工作進行維護，才能持續(xù)招收高質(zhì)量知華、友華的國際學生來華學習，維護國家教育的聲譽和教育權(quán)利的平等。在疫情還未遠離，國際學生跨境流動仍未能完全恢復的情況下，繼續(xù)推進華留學生入學考試工作，是來華留學工作發(fā)展的必然要求。隨著遠程技術(shù)的發(fā)展，面向來華留學生的遠程入學考試，必將成為當下優(yōu)化國際學生結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的主要方式之一。