利用智能技術(shù)擴(kuò)大圖書館物理可用空間研究

陳利東

（寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江寧波 315800）

圖書館物理可用空間是評(píng)價(jià)圖書館優(yōu)劣的一個(gè)重要指標(biāo)，每個(gè)新建的圖書館首先考慮的是物理空間，包括書庫空間、閱覽空間、活動(dòng)空間等[1]。圖書館投入使用后，隨著時(shí)間的推移，原先預(yù)留的空余空間逐漸被占用，直至發(fā)揮其全部功能。一般新館發(fā)展5年以上，就要考慮擴(kuò)大圖書館可用空間。但是，圖書館藏空間與其他功能的共享空間永遠(yuǎn)存在矛盾：隨著藏書量增大，藏書空間需求也隨之增加，而現(xiàn)今圖書館功能的多樣化，使得物理空間需求不斷上升，這些多功能空間與圖書館藏空間都只能在有限的物理空間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，但平衡點(diǎn)難尋[2]。本文以寧波某圖書館為研究對(duì)象，通過分析研究圖書館物理空間結(jié)構(gòu)與圖書館藏現(xiàn)狀，結(jié)合新型計(jì)算機(jī)智能技術(shù)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將可用的物理空間進(jìn)行整合規(guī)劃，增加圖書館的自由空間，提高空間的利用率。

1 圖書館物理空間結(jié)構(gòu)分析

圖書館的功能大致分為紙質(zhì)圖書館藏室、閱覽室、自修室、辦公區(qū)域和共享空間等幾大部分。以寧波某圖書館為例，紙質(zhì)圖書館藏室的詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1，圖書館藏空間占全館面積的三分之一，除去閱覽室、自修室和必要的辦公區(qū)域后，只剩下共享空間可以改造為圖書館藏空間。但是，創(chuàng)新和發(fā)展共享空間的使用功能是現(xiàn)今圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容，也是未來圖書館功能多樣化發(fā)展的重要條件。因此，如何協(xié)調(diào)好“今天與未來”圖書館的空間發(fā)展規(guī)劃，是圖書館人一直在研究的課題。

表1 圖書館書庫空間使用情況

2 圖書館概況

圖書館館藏形式大致可分成以下四類[3]：一是常規(guī)圖書借閱室，即圖書按照中圖法分類，分區(qū)域擺放在書架上，這種借閱室占用面積較大，是一種專屬空間，很難與其他功能合并使用，最多放置一些閱覽桌椅，增加圖書館的閱讀座位。二是報(bào)刊閱覽室，即專門提供報(bào)紙、期刊的借閱空間，可以和自習(xí)閱覽功能組合在一起，也是一種專屬空間，改造空間不大。三是新書展覽區(qū)，一般是在圖書館的顯眼處進(jìn)行新書展覽，如大廳、書庫入口等，占用小部分圖書館空間，是一種共享空間，可以替換成其他功能區(qū)，如藝術(shù)品展出空間。四是密集書庫，一般是老舊圖書集中收藏的區(qū)域，圖書擺放比較密集，是一種專屬空間，不能與其他功能合并使用。從上述分類來看，最值得改造的區(qū)域是常規(guī)圖書借閱室，因?yàn)閺默F(xiàn)今圖書館的發(fā)展趨勢(shì)來看，到館人數(shù)在逐年增加，但紙質(zhì)圖書的借閱量提升不大，特別是在節(jié)假日期間，見表2。從中可以推斷出，現(xiàn)今的讀者對(duì)圖書館借書以外的需求在增加。如學(xué)生需要安靜的環(huán)境和便捷的資料查閱功能；社會(huì)技術(shù)員需要給自己“充電”：高層次的講座、前沿資訊等。

表2 節(jié)假日到館及解約量統(tǒng)計(jì)表

隨著信息設(shè)備和移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)今的讀者更傾向于“移動(dòng)電子閱讀”，紙質(zhì)書籍的借閱需求越來越低，但館藏量卻在不斷增加，造成紙質(zhì)圖書借閱率低。一邊是圖書利用率下降，空耗空間，一邊是讀者對(duì)休閑空間需求的上升，這就使得圖書館管理決策者對(duì)圖書館未來發(fā)展方向的把控，更傾向于壓縮紙質(zhì)圖書的館藏空間，擴(kuò)大多功能共享空間面積。因此，如何在有限的圖書館藏空間里，進(jìn)行更合理的規(guī)劃和整合，提升書庫空間利用率，留出更多的空間給圖書館今后的發(fā)展使用，是本文研究的重點(diǎn)。本文認(rèn)為可利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)智能技術(shù)，研究出一套新的借書系統(tǒng)，在不影響讀者正常借書的前提下，把館藏空間壓縮出來，進(jìn)而擴(kuò)充館內(nèi)的其他功能空間。

3 圖書館館藏空間改造方案設(shè)計(jì)

圖書館圖書擺放都有一定的規(guī)則，包括書架與書架間的距離、每層書架留有多少空余位置等，這是為了方便讀者找書和工作人員理書，雖然留有余地，但是可調(diào)整空間不大，因此，只有從館藏圖書的數(shù)量上進(jìn)行調(diào)整，才能從根上解決圖書館藏空間問題。

圖書館的館藏圖書數(shù)量在逐年增加，因此，圖書館的書不進(jìn)行剔舊，只會(huì)越來越多，但就算剔舊也只能是部分剔舊，不可能大批量進(jìn)行。所以，本文研究的方案需在不減少圖書數(shù)量的前提下，進(jìn)行空間“大挪移”。

對(duì)于書庫，可考慮將年借閱率非常低且入庫多年的書放入密集書庫（各館可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整選書范圍和存放地點(diǎn)），利用現(xiàn)有的自動(dòng)化技術(shù)對(duì)密集書庫進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)取書、打包、傳送、回收和上架等任務(wù)（也可以用人工實(shí)現(xiàn)書庫管理），讀者通過圖書管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上借書，到取書點(diǎn)取書并按需進(jìn)行借書操作。對(duì)密集書庫建設(shè)則可考慮擴(kuò)建和新建。擴(kuò)建本文不作論述，新建方式一般分為兩種：新建或現(xiàn)有空間改造。若新建密集書庫，那么建設(shè)自由度高，可以配合圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃來進(jìn)行，并可增加圖書館的可用空間，但費(fèi)用高，工期長(zhǎng)，還會(huì)占據(jù)圖書館其他可擴(kuò)展區(qū)域。若選擇對(duì)現(xiàn)有空間進(jìn)行改造，那么費(fèi)用相對(duì)較低，工期短，但要考慮空間改造條件，如承重、強(qiáng)弱電等，且建設(shè)受現(xiàn)有空間限制，改造自由度低。本文認(rèn)為，書庫改造方案可適用于上述密集書庫的擴(kuò)建和新建方案，下面以圖書館改建部分書庫為設(shè)想，研究設(shè)計(jì)具體的借書方案，以實(shí)現(xiàn)壓縮圖書館藏空間的目的，書庫的建筑方案不作討論，方案以借書功能設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)為主。

4 借書方案總體架構(gòu)與功能模塊設(shè)計(jì)

按照上述的書庫改造方案，設(shè)計(jì)借書流程，具體流程如圖1：

圖1 總流程圖

此方案將實(shí)現(xiàn)的主要功能包括：密集書庫運(yùn)行，可以采購(gòu)可移動(dòng)書架，按照?qǐng)D書排列規(guī)則進(jìn)行圖書存放[4]，取書工作可以通過智能機(jī)器完成，也可以通過人工方式進(jìn)行操作；讀者網(wǎng)上借書，可通過圖書檢索系統(tǒng)查找圖書，圖書詳情內(nèi)增加類似網(wǎng)上購(gòu)物的“購(gòu)物車”功能，讀者將想借閱的書，先選進(jìn)“購(gòu)物車”內(nèi)，最終在“購(gòu)物車”內(nèi)勾選真正需要借閱的圖書，并統(tǒng)一“下單”借書。圖書被放入購(gòu)物車后，就不能被第二位讀者選進(jìn)“購(gòu)物車”內(nèi)，以避免發(fā)生圖書借閱沖突情況。還可通過虛擬的圖書館書庫場(chǎng)景（類似虛擬博物館、文化館）[5]模擬出書庫、書架、圖書擺放等，并參照現(xiàn)實(shí)中的場(chǎng)景為讀者呈現(xiàn)，讓讀者在“虛擬書庫”內(nèi)查找圖書，點(diǎn)擊具體圖書可以看到圖書相關(guān)信息，并添加上述的“購(gòu)物車”和“下單”功能，也可在線預(yù)覽圖書部分內(nèi)容，以便讀者確認(rèn)圖書借閱需求。再將外借的圖書進(jìn)行打包編號(hào)，或者用編好號(hào)碼的包裝盒進(jìn)行封裝，這樣可以反復(fù)利用，更為環(huán)保?？稍趫D書館大廳設(shè)立一個(gè)讀者取書點(diǎn)，密集書庫里打包好的圖書通過傳送帶運(yùn)到借書點(diǎn)，讀者根據(jù)取書編號(hào)自助取書。取完書后，按需到借書點(diǎn)進(jìn)行借書操作，不借的書放回到還書處。還書處的圖書需定時(shí)處理，如每隔1小時(shí)或半天由管理員將書送還書庫，也可設(shè)計(jì)成類似大型超市收銀處的貨物傳送帶形式，有書時(shí)自動(dòng)送還到密集書庫，避免圖書長(zhǎng)時(shí)間處于“不可借”狀態(tài)，給讀者的借閱帶來不便。

圖書借閱狀態(tài)設(shè)計(jì)可考慮將在庫的書都設(shè)為“可借”狀態(tài)，被用戶收入到“購(gòu)物車”后的書為“不可借”狀態(tài)，避免幾位讀者同時(shí)借書而出現(xiàn)“撞車”現(xiàn)象；被用戶收到“購(gòu)物車”的圖書，若在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，未進(jìn)行“下單”操作，圖書變?yōu)榭山锠顟B(tài)，避免出現(xiàn)“資源侵占”現(xiàn)象；“下單”后的圖書若未被借走，只有在圖書返回到書庫后，圖書狀態(tài)才能改為可借狀態(tài)。另外，需要注意的是圖書被“下單”后不能直接記入讀者的借閱記錄內(nèi)，需讀者到借閱處真正完成借閱程序后，才能記到讀者名下，以免讀者誤操作或“錯(cuò)拿”。而如果讀者“下單”圖書后，沒有進(jìn)行借書操作，也未將圖書送還到“還書處”，而是在館內(nèi)閱讀，圖書一直處于“不可借”狀態(tài)。此時(shí)，若有其他讀者需要借閱此書，就造成“需求過大”的現(xiàn)象。因此，圖書館在方案設(shè)計(jì)之初就應(yīng)決定是讓書“不可借”，還是“下單”后必須借走。

5 系統(tǒng)功能拓展設(shè)計(jì)

一是手機(jī)端“下單”。騰訊公司公布的2020年數(shù)據(jù)顯示，微信及WeChat的月活躍用戶達(dá)12.1億。并且，微信的公眾號(hào)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的相互信息交流，能為其他系統(tǒng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)接口。因此，可利用微信公眾號(hào)進(jìn)行借書系統(tǒng)嵌入，實(shí)現(xiàn)圖書的查詢、借閱等功能，如圖2。這樣能免去圖書館部分硬件設(shè)備投入，如圖書查詢?cè)O(shè)備、借書設(shè)備等，也使得讀者借書更為便捷。

圖2 微信實(shí)現(xiàn)圖書館借書

二是機(jī)器人（可參照移動(dòng)智能機(jī)器人或物流自動(dòng)分揀機(jī)器人）送書到手上。讀者通過預(yù)設(shè)好的館內(nèi)地圖，將自己準(zhǔn)確定位到一個(gè)點(diǎn)位上[6]，如：XXX閱覽室XXX閱覽桌XXX座位、XXX共享空間XXX點(diǎn)位等。機(jī)器人根據(jù)讀者的定位找到讀者，并進(jìn)行交互，如核對(duì)讀者信息是否正確、借書信息是否正確、還需其他什么服務(wù)等。讀者也可將不需要借的書還給機(jī)器人，機(jī)器人自動(dòng)將書返還到書庫。

三是圖書館根據(jù)自身的需求，隨意更換虛擬圖書館場(chǎng)景，如國(guó)慶時(shí)可將場(chǎng)景變得有紀(jì)念意義，新生報(bào)到季節(jié)可以迎新為主題等。甚至可以用VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)上圖書館。

四是嵌入即時(shí)通訊和留言板功能，實(shí)現(xiàn)讀者之間的臨時(shí)會(huì)話和討論。

而當(dāng)前圖書館的重點(diǎn)工作之一是閱讀推廣，要將其落到實(shí)處并提高成效，應(yīng)進(jìn)行“精準(zhǔn)服務(wù)”。也就是說，若紙質(zhì)書的閱讀受限，那么是否可以考慮電子書，并充分發(fā)揮電子書的優(yōu)勢(shì)，在虛擬圖書館的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能拓展：讀者在查詢圖書時(shí)，可以直接閱讀電子書（有電子書的前提下），并將電子書和呈現(xiàn)環(huán)境進(jìn)行升級(jí)，衍生出新的閱讀模式。現(xiàn)有的閱讀模式大致可以分為：讀者利用紙質(zhì)圖書進(jìn)行閱讀；利用電腦、電子書閱讀器、手機(jī)等設(shè)備，閱讀電子圖書；讀者利用電腦、手機(jī)、音頻播放器等設(shè)備，通過“聽書”的形式閱讀圖書資料。本文認(rèn)為，可以利用圖像視頻+文字旁白+聲效的全方位呈現(xiàn)圖書內(nèi)容，并且在內(nèi)容中設(shè)置與讀者的“互動(dòng)點(diǎn)”，來記錄讀者閱讀情況，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)有效。圖書館可將這種有效的閱讀直接納入借閱量中，筆者將此稱為閱讀4.0模式。

這種模式與影視作品的最大區(qū)別在于：影視作品因各種條件的限制（如時(shí)長(zhǎng)、現(xiàn)實(shí)條件、技術(shù)因素等），需要對(duì)圖書內(nèi)容進(jìn)行改編，以符合影視創(chuàng)作需求來呈現(xiàn)，不能完完全全講述圖書內(nèi)容，而閱讀4.0模式是將圖書的所有文字內(nèi)容，以文字旁白+朗讀的形式呈現(xiàn)，用動(dòng)畫或?qū)嵕皩D書中涉及到的場(chǎng)景進(jìn)行具體化，配上合適的人物設(shè)計(jì)和音效，讓讀者更加直觀地閱讀圖書內(nèi)容。場(chǎng)景的設(shè)計(jì)可以根據(jù)圖書內(nèi)容和創(chuàng)作條件來調(diào)整，可以是粗線條的設(shè)計(jì)，如動(dòng)畫短片（不需要復(fù)雜的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換，每一幀可以是長(zhǎng)時(shí)間），也可以精細(xì)到一草一木都栩栩如生。

還可以將教科書的內(nèi)容設(shè)計(jì)成類似效果，特別是實(shí)驗(yàn)和練習(xí)操作，這樣能更生動(dòng)地呈現(xiàn)書本內(nèi)容，讓讀者沉浸在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的環(huán)境中，積極進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)而參與到課程的進(jìn)程中，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)。更可以利用VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）+AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）+MR（混合現(xiàn)實(shí)）技術(shù)進(jìn)行圖書內(nèi)容虛擬化，讓讀者身臨其境去感受內(nèi)容，甚至選擇一個(gè)角色來閱讀圖書。圖書館可以開辟獨(dú)立的閱讀體驗(yàn)空間，空間內(nèi)配置相關(guān)的硬件設(shè)備，如音響、顯示器等，將閱讀4.0模式進(jìn)行應(yīng)用，以吸引更多的讀者來閱讀電子書籍，紙質(zhì)圖書的空間需求也隨之下降，將節(jié)省下來的圖書館藏空間，建設(shè)成更多的閱讀體驗(yàn)館，使讀者更喜歡來圖書館。