新媒體在高校德育工作中的應(yīng)用研究
——以bilibili彈幕視頻網(wǎng)為例

張 旭 尹方雨

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“要努力構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的教育體系，形成更高水平的人才培養(yǎng)體系”，并要求“把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環(huán)節(jié)”。無論是“德智體美勞”還是“立德樹人”，德育都排在第一位，足以說明德育在高校教育和青年成長中的重要地位和作用。近年來，以視頻傳播為代表的新媒體發(fā)展，拓寬了高校德育的空間，也為高校德育工作帶來了新的挑戰(zhàn)?！癰ilibili彈幕視頻網(wǎng)”（以下簡稱B站）為中國青年人高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺，其多元化內(nèi)容和社區(qū)化運營對大學(xué)生有著強(qiáng)大的吸引力。隨著新媒體對大學(xué)生的影響指數(shù)不斷擴(kuò)大，習(xí)近平總書記指出“新媒體也要講導(dǎo)向”，這為新媒體在高校德育工作中的應(yīng)用確立了根本原則。

一、新媒體融合高校德育工作的時代特征

（一）去中心化的特征——提升大學(xué)生的主體性

高校傳統(tǒng)德育強(qiáng)調(diào)教育信息的可控性和教育過程的主導(dǎo)性，這種教育模式容易忽略大學(xué)生的真實情感和內(nèi)心需要，與大學(xué)生的思想實際相脫離。新媒體的發(fā)展改變了教育者主導(dǎo)、受教育者依附的狀態(tài)，使受教育者擁有獨立的主體性。B站是國內(nèi)領(lǐng)先的年輕人文化社區(qū)，2020年的Quest Mobile報告顯示，B站是國內(nèi)24歲以下用戶最喜愛的新媒體平臺。B站之所以受到大學(xué)生的喜歡，其中很重要的原因在于B站的去中心化的特征，這種特征表現(xiàn)在兩方面，一方面，大學(xué)生不再滿足于單純的外部灌溉，而是要求與教育者共享信息、平等交流。在B站，大學(xué)生通過視頻彈幕實時互動，隨時表達(dá)自身的思想狀況和心理狀態(tài)，與教育者之間保持同頻共振，符合教育者與大學(xué)生共同提升道德品質(zhì)的教育規(guī)律。另一方面，B站以受眾的需求為主導(dǎo)，通過大數(shù)據(jù)算法對受眾的需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析，向大學(xué)生推送他們感興趣的、關(guān)聯(lián)度高的視頻，提升了大學(xué)生的主體性。

（二）多樣化議題形態(tài)——增強(qiáng)了高校德育的吸引力

議程設(shè)置是媒體的一項基本功能，傳統(tǒng)新聞媒體以強(qiáng)大的議程設(shè)置功能影響著受眾的認(rèn)知和觀念，進(jìn)而引導(dǎo)社會輿論。新媒體的蓬勃發(fā)展引發(fā)了議程設(shè)置的巨大變化，弱化了傳統(tǒng)媒體壟斷性的話語權(quán)，人人皆可成為議程設(shè)置的主體使得網(wǎng)絡(luò)議題呈現(xiàn)多樣化。B站作為青年亞文化的網(wǎng)絡(luò)平臺，匯集了番劇、國創(chuàng)、紀(jì)錄片、電影、電視劇、鬼畜、游戲等32個板塊，形成了青年亞文化圈層。近年來，部分主流媒體和高校主動沖破主流文化與亞文化的文化壁壘，如“共青團(tuán)中央”“新華社”“人民日報”等紛紛入駐B站。以“共青團(tuán)中央”為例，自2017年1月入駐B站，截止到2022年4月已經(jīng)擁有953.6萬粉絲量，共發(fā)布3762個視頻，獲贊2億次?！肮睬鄨F(tuán)中央”在B站的視頻議題種類豐富，包括青年大學(xué)習(xí)、筑夢冬奧、青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)公開課、國際資訊等在內(nèi)的39種議題，通過動畫、鬼畜、紀(jì)錄片、資訊等方式推送給大學(xué)生，成為推動高校德育與新媒體融合的創(chuàng)新嘗試，增強(qiáng)了高校德育的吸引力。

（三）泛娛樂化內(nèi)容——實現(xiàn)了大學(xué)生的行為黏性

行為黏性是指用戶在某新媒體平臺上持續(xù)地進(jìn)行訪問和瀏覽，相應(yīng)的用戶也會在該平臺上花費更多的時間和金錢。如果用戶在某新媒體平臺上花費的時間和金錢越多，表明該新媒體用戶具有更多的行為黏性，從而也能讓新媒體實現(xiàn)持續(xù)性的經(jīng)濟(jì)增長，煥發(fā)生機(jī)與活力。以視頻傳播為代表的新媒體呈現(xiàn)泛娛樂化的特征，其表現(xiàn)在兩方面：一方面，視頻傳播平臺限制了視頻長度，為大學(xué)生提供碎片化的內(nèi)容體驗，迎合了大學(xué)生注意力持續(xù)時間越來越短的行為特征，提高了視頻內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)量和點贊量；另一方面，視頻傳播平臺在傳播過程中能否取得利潤，實際上在于能否滿足客戶的需求。為了迎合大眾的文化趣味，視頻傳播平臺利用更多娛樂化的內(nèi)容刺激大學(xué)生的感官體驗，從而實現(xiàn)了大學(xué)生對移動短視頻平臺的行為黏性。

二、新媒體時代高校德育工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）多元文化傳播挑戰(zhàn)高校德育目標(biāo)

B站成立之初是以二次元等小眾文化所主導(dǎo)的內(nèi)容平臺，隨著B站的發(fā)展壯大，其做了兩方面的探索：縱向深耕和橫向擴(kuò)充。B站在繼續(xù)深耕二次元垂直領(lǐng)域的同時，擴(kuò)充社區(qū)內(nèi)容、拓寬內(nèi)容邊界，除了二次元文化，涵蓋生活、科技、國內(nèi)國際資訊等主流文化大量涌現(xiàn)。新媒體平臺成為多元文化傳播的重要陣地，其中存在一些被包裝過的社會思潮或具有煽動性的語言，由于大學(xué)生缺乏辨別能力，無法判斷信息的來源，很容易被其中宣揚的思想或價值觀影響，甚至特殊情況下會成為脆弱的“阿喀琉斯之踵”。高等學(xué)校德育目標(biāo)要使學(xué)生熱愛社會主義祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的基本路線，確立獻(xiàn)身于中國特色社會主義事業(yè)的政治方向。［1］高校要培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、以德為先的社會主義建設(shè)者和接班人，德之首為政治品德，大學(xué)生要樹立正確的政治方向，具備堅定的理想信念。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，多元文化潛移默化地影響著大學(xué)生的思想觀念和價值觀。誠然部分主流媒體和高校已經(jīng)進(jìn)駐B站等新媒體平臺，但如何保證德育工作在新媒體平臺順利開展，如何讓新媒體平臺的德育內(nèi)容深受大學(xué)生認(rèn)同而非“水土不服”，成為新時代實現(xiàn)高校德育目標(biāo)所面臨的挑戰(zhàn)。

（二）碎片化傳播挑戰(zhàn)傳統(tǒng)高校德育內(nèi)容

大學(xué)生熱衷于從短視頻中獲取熱點資訊，他們所接觸的信息本身就是碎片化或是經(jīng)過分解、加工、再創(chuàng)作的內(nèi)容，很難從中得到完整化、系統(tǒng)化的知識。碎片化的內(nèi)容呈現(xiàn)，可以給大學(xué)生帶來信息獲取感，但這些短暫的、淺薄的內(nèi)容難以激發(fā)大學(xué)生的深入解讀與思考。與此同時，部分帶有營銷性質(zhì)的自媒體為了獲取點擊量和博得眼球，對信息進(jìn)行誤讀、分解甚至改編。碎片化傳播使傳統(tǒng)的德育內(nèi)容面臨挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)高校德育內(nèi)容包括以理想信念教育為核心的三觀教育；以愛國主義教育為重點的民族精神教育；以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)的公民道德教育；以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)的素質(zhì)教育。新媒體的發(fā)展使大學(xué)生德育的外部環(huán)境和育人重點發(fā)生了變化，對德育內(nèi)容提出了更高要求，例如法律知識普及教育、媒介素養(yǎng)教育、生命為本的健康教育、勞動教育等，需要不斷完善高校德育教育內(nèi)容。在健康教育方面，B站進(jìn)行了探索和嘗試。由于新冠肺炎疫情對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來了較大的影響，其新增的“共同抗疫”板塊,包含了校園抗疫、環(huán)球抗疫、居家菜譜等板塊。如何優(yōu)化德育傳播內(nèi)容，增強(qiáng)大學(xué)生的價值認(rèn)同；如何促進(jìn)主流文化與亞文化相結(jié)合，培育大學(xué)生的情感認(rèn)同；如何轉(zhuǎn)換話語，提升高校道德教育話語權(quán)，這些問題成為新時代傳統(tǒng)高校德育內(nèi)容所面臨的挑戰(zhàn)。

（三）道德標(biāo)準(zhǔn)的嬗變挑戰(zhàn)傳統(tǒng)高校德育模式

新媒體相互融合的特征是信息的傳播已跨越了國家、政府、國籍、種族等界限。B站深耕的二次元文化起源于日本，傳入中國后蓬勃發(fā)展。大學(xué)生容易被外來文化中宣揚的“絕對自由”“價值多元”等價值觀影響，從而對傳統(tǒng)道德觀念產(chǎn)生懷疑和否定。在新媒體平臺任何人都有表達(dá)觀點、發(fā)表意見的權(quán)利，誰都沒有絕對的發(fā)言權(quán)，很多高校大學(xué)生選擇放棄原本的道德標(biāo)準(zhǔn)，嘗試尋求更符合自身利益的道德標(biāo)準(zhǔn)，這使得現(xiàn)實社會中基于公共利益、公眾輿論而形成的道德標(biāo)準(zhǔn)受到?jīng)_擊。大學(xué)生道德標(biāo)準(zhǔn)的嬗變，使傳統(tǒng)的以灌輸為主的主導(dǎo)型德育模式受到挑戰(zhàn)，容易造成師生間“共在共構(gòu)的主體關(guān)系”的斷裂，導(dǎo)致德育工作者所傳遞的主流道德觀和價值理念不能有效與學(xué)生當(dāng)前的思想觀念、道德情感和行為方式進(jìn)行意義關(guān)聯(lián)，大學(xué)生難以真正地將德育思想入耳、入腦、入心。創(chuàng)新德育模式使之能夠適應(yīng)新媒體變化，成為當(dāng)前高校德育工作亟須解決的問題。

三、新媒體時代高校德育工作的提升策略

（一）優(yōu)化德育傳播內(nèi)容，增強(qiáng)大學(xué)生的價值認(rèn)同

1.以主流化的議題設(shè)置為引領(lǐng)

如今，人們生活在新媒體設(shè)置的“擬態(tài)環(huán)境”中［2］，如同柏拉圖在《理想國》中用“洞穴隱喻”詮釋的人類可知的世界并非可見的世界，受眾的認(rèn)知已逐步被新媒體所塑造的媒介環(huán)境所取代，新媒體成為連接現(xiàn)實世界和公眾意識的橋梁。［3］新媒體傳播要優(yōu)化德育傳播內(nèi)容，增強(qiáng)大學(xué)生的價值認(rèn)同，首先要以主流化的議題設(shè)置為引領(lǐng)。根據(jù)B站發(fā)布的《2021年B站創(chuàng)作者生態(tài)報告顯示》，B站的內(nèi)容展現(xiàn)出正向的價值觀，主流媒體報道轉(zhuǎn)發(fā)超過2.6萬次。B站開設(shè)了以“奮進(jìn)新征程，建功新時代”為主題的新征程板塊，包含了紅色展館、百年黨史、百年風(fēng)華、青春向黨四個專欄，讓廣大青年了解黨史、樹立為中華民族偉大復(fù)興而奮斗的遠(yuǎn)大理想。此外，諸多名師和學(xué)者紛紛入駐B站，其中包括中國科學(xué)院院士劉嘉麒、汪品先，國際問題專家金燦榮，法學(xué)教授羅翔等，為大學(xué)生提供了便利的教育資源。累計800多個認(rèn)證高校號、近萬個學(xué)院號也已入駐B站，由于高校傳播的視頻往往與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)息息相關(guān)，其傳播的主流價值觀、主流意識形態(tài)更為學(xué)生所關(guān)注。

2.抓住重要節(jié)點提高德育內(nèi)容發(fā)布頻率

新媒體對信息發(fā)布的頻率與重視程度，會直接影響到公眾對相關(guān)事件的關(guān)注度。［4］因此，在重要的時間節(jié)點和重大事件發(fā)生時，新媒體需要提高德育內(nèi)容發(fā)布頻率，從而吸引大學(xué)生的關(guān)注，提高德育效果。近年來，由于受到西方文化的影響和商家的營銷，大學(xué)生對“圣誕節(jié)”“萬圣節(jié)”“情人節(jié)”等洋節(jié)日饒有興趣，而對“端午節(jié)”“清明節(jié)”“中秋節(jié)”“五四青年節(jié)”“元旦”等中國傳統(tǒng)節(jié)日逐漸淡漠。新媒體要以重大節(jié)日為契機(jī)，創(chuàng)作出優(yōu)秀的德育內(nèi)容，并且提高德育內(nèi)容的發(fā)布頻率。例如在五四青年節(jié)到來之際，由B站聯(lián)合學(xué)習(xí)強(qiáng)國、光明日報、中國青年報等媒體共同發(fā)布了一段視頻。這段視頻以《我不想做這樣的人》為題，由兩位初中生登臺演講分享年輕一代的真實心聲，展示了新一代中國青年的理想與信念，視頻獲得82.1萬次贊、21.6萬次轉(zhuǎn)發(fā)，滿屏的彈幕留言激發(fā)了青年人的共鳴。同時，在重大事件發(fā)生時，新媒體的正確引導(dǎo)不僅可以讓青年學(xué)生在短時間內(nèi)了解事件信息，還可以緩解大學(xué)生的焦慮，糾正他們的錯誤觀念。

（二）促進(jìn)主流文化與青年亞文化相結(jié)合，培育大學(xué)生主流文化認(rèn)同

1.探尋主流文化與亞文化相耦合的傳播路徑

在B站亞文化場域中，培育大學(xué)生的主流文化認(rèn)同，就要促進(jìn)主流文化與青年亞文化相結(jié)合。主流文化固然有其維護(hù)長期性與穩(wěn)定性的內(nèi)在力量，但文化樣態(tài)從來都不是絕對封閉和自足的，沒有任何一種文化模式會完全被后代所繼承，開放、創(chuàng)造、創(chuàng)新是文化發(fā)展的常態(tài)。主流文化與青年亞文化之間存在一種持續(xù)競爭與合作的互動關(guān)系，青年亞文化為主流文化的發(fā)展注入新的元素，使其呈現(xiàn)出鮮明的時代氣質(zhì)，從而使主流價值取向得到豐富和完善。探尋主流文化與亞文化相耦合的傳播路徑，對培育大學(xué)生對主流文化的認(rèn)同具有重要意義。B站利用UGC創(chuàng)作模式、“鬼畜”剪輯手法、網(wǎng)絡(luò)直播等方式，架構(gòu)主流文化與亞文化溝通的橋梁。從2018年起，B站聯(lián)合主流媒體成功舉辦了四屆“中國華服日”?！爸袊A服日”借助于新媒體傳播，旨在向國內(nèi)外分享中國服飾，交流中國文化，使華服審美成為景觀化現(xiàn)象的同時擁有了更加深刻的文化內(nèi)涵，［5］在亞文化的場域中大學(xué)生也對主流文化有了自覺的認(rèn)同。

2.破除互聯(lián)網(wǎng)青年圈層亞文化的“信息繭房”

“信息繭房”理論最早由桑斯坦提出，該理論認(rèn)為人們總是關(guān)注自己感興趣的信息領(lǐng)域，久而久之接觸的信息就越來越局限，最終如同蠶繭一般將自己桎梏于“繭房”之中?；ヂ?lián)網(wǎng)青年圈層亞文化是一種以符號、文本為表現(xiàn)形式，借助于新媒體所實現(xiàn)的當(dāng)代青年亞文化。某些青年圈層亞文化群體對于特殊語言、符號的偏愛會固化圈層的封閉與保守，如圈外網(wǎng)民常常因不了解火星文、符號串等表達(dá)方式而被隔離于圈層之外，形成了青年亞文化圈層的“信息繭房”，容易造成群體狹隘的價值觀和認(rèn)知結(jié)構(gòu)。主流媒體破除青年亞文化圈層的“信息繭房”，需要打通不同圈子之間的信息互動，使主流文化主動融入青年亞文化圈，影響圈子內(nèi)的信息搬運工和重要橋結(jié)點人群，重建青年亞文化圈與外部的連接。［6］2020年五四青年節(jié)前夕，B站發(fā)布了一則短視頻《后浪》，立足于破除互聯(lián)網(wǎng)青年圈層亞文化的“信息繭房”，運用老一輩藝術(shù)家寄語年輕人的表現(xiàn)形式，創(chuàng)造了“前浪”與“后浪”對話交流的機(jī)會，《后浪》在引發(fā)大學(xué)生刷屏的同時，也招致不少爭議，但大學(xué)生群體對于《后浪》中所展現(xiàn)的青年生態(tài)以及新時代價值觀的熱議，也是一種青年圈層亞文化的“出圈”與“破壁”。

（三）探索德育話語轉(zhuǎn)換方式，重塑高校道德教育話語權(quán)

1.發(fā)揮新媒體“意見領(lǐng)袖”的引導(dǎo)作用

“意見領(lǐng)袖”主要指在某個領(lǐng)域中構(gòu)成信息和影響的重要來源，并能通過自身影響力左右多數(shù)人態(tài)度的某個人或某個團(tuán)體。［7］新媒體平臺的“意見領(lǐng)袖”在公共輿論事件中起到了至關(guān)重要的作用，不僅影響大學(xué)生的思維方式、觀點意見等，甚至?xí)绊懝彩录妮浾撟呦?。在社交網(wǎng)絡(luò)中，一些別有用心之人通過惡意剪輯、侮辱革命烈士，進(jìn)行惡意炒作，歷史虛無主義甚囂塵上，觸碰著中華民族精神的底線。西方敵對勢力也利用新媒體平臺，妄圖在涉疆、涉港、疫情溯源等方面抹黑中國，這就需要發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的引導(dǎo)作用，從而提升高校道德教育的話語權(quán)。B站的UP主“外交部發(fā)言人辦公室”成為B站在國防外交領(lǐng)域的“意見領(lǐng)袖”，摒棄傳統(tǒng)的說教方式，“外交部發(fā)言人辦公室”通過投放外交部發(fā)言人的視頻，讓大學(xué)生了解我國的國防外交政策和國際形勢。視頻中經(jīng)常出現(xiàn)外交部發(fā)言人的霸氣回應(yīng)，如“種族滅絕的帽子還是留著他們自己戴吧”“涉疆謊言謠言在事實真相面前終將不攻自破”“美方有沒有想過把一個大國逼到絕地的后果？”這些回應(yīng)使外交部發(fā)言人成為大學(xué)生心中的外交天團(tuán)。

2.對道德教育話語進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展

面對某些國外敵對勢力的意識形態(tài)侵襲，新媒體行為主體的模糊容易形成“為所欲為”的沖動，大學(xué)生價值評判力的削弱可能成為“無限自由”的誤判，解決問題的根本在于引領(lǐng)主流意識形態(tài)，用社會主義核心價值觀構(gòu)建道德教育話語體系。當(dāng)前，我國高校道德教育話語內(nèi)容、話語形式、話語形態(tài)并不適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需要，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要建設(shè)好青少年聚集的網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)作更多青少年喜愛的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，把要講的道理、情理、事實用青少年易于接受的語言和方式呈現(xiàn)出來?！保?］這就為道德教育話語進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展指明了方向。B站在道德教育話語轉(zhuǎn)換方面進(jìn)行了實踐，其上映的動漫作品《那年那兔那些事》，以二次元Q版“中華兔”的形象、接地氣的視聽語言、詼諧幽默的表達(dá)方式，“燃”起了大學(xué)生的愛國主義情懷?！赌悄昴峭媚切┦聝骸り戃娤盗小?用12集的內(nèi)容講述了南昌起義、井岡山斗爭、長征、抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭等，展示了波瀾壯闊的中國革命斗爭史。當(dāng)彈幕“此生無悔入華夏，來世還住種花家（中華家）淹沒了視頻，使青年在熱血的愛國情緒之中形成了理性的價值認(rèn)同。此外，還需要通過新媒體積極向外傳遞中國聲音、講好中國故事，向外宣傳中國的政策主張，將中國為世界治理所做的突出貢獻(xiàn)傳播出去，積極主動爭取國際話語權(quán)。