新環(huán)境下幫忙類民生新聞節(jié)目優(yōu)化措施

◎張露露

(哈爾濱廣播電視臺，黑龍江 哈爾濱 150036)

近年來，媒體融合的趨勢已十分顯著，這一過程中傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目制作面臨著新機遇，但同時也伴隨著諸多挑戰(zhàn)。所以在民生新聞節(jié)目制作過程中必須順應(yīng)形勢，不斷拓展發(fā)展空間，以求在行業(yè)中穩(wěn)步立足，突出自身的不可替代性。尤其是幫忙類民生新聞節(jié)目制作過程中，要與百姓打好交道，這關(guān)系到節(jié)目收視率。因此，有必要基于節(jié)目制作中的不足之處，予以實時、全面的總結(jié)，根據(jù)節(jié)目制作中的問題，制定與之對應(yīng)的優(yōu)化措施，進而提高幫忙類民生新聞節(jié)目制作水平，同時，極大地滿足受眾的需求。

一、幫忙類民生電視新聞節(jié)目的相關(guān)闡述

幫忙類民生電視新聞節(jié)目的特征有以下幾點：

第一，幫忙為民生電視新聞節(jié)目在制作過程中以參與式為方向指導，主持人發(fā)揮著節(jié)目制作的導向性作用，兼顧串詞以及事件解決的相關(guān)內(nèi)容，從而使得事件進展向積極正向的方向推進，促進事件的解決，進而達到當事人滿意的標準。

第二，幫忙類民生電視新聞節(jié)目制作所面對的新聞事件主要為未完成的民生類新聞題材，此類題材與群眾的日常生活密切相關(guān)，尤其是群眾在生活中遇到無法辦成的身邊小事，具體包括情感問題、家庭糾紛以及勞動就業(yè)等等，這些問題關(guān)系群眾的切身利益，卻無法根據(jù)自身的實際情況探尋解決渠道。

第三，節(jié)目播出多通過循序漸進的方式。在事件播出過程中會隨著事件的發(fā)展情況采取相應(yīng)的播出形式，盡可能使事件呈現(xiàn)得更加完整、深入且全面，新聞事件的播出重點在于解決的過程，而非將目光局限于事件的結(jié)果上。

幫忙類民生電視新聞節(jié)目備受各個電視臺的關(guān)注，其中以吉林電視臺的《守望都市》、山東電視臺的《生活幫》以及無錫電視臺的《阿西幫忙》等為代表，這些都是較為典型的幫忙類民生電視新聞節(jié)目，隨著電視節(jié)目播出時間的延長，此類節(jié)目也積累了大量的人氣，形成了穩(wěn)定的受眾群，保證了新聞節(jié)目的收視率。

二、幫忙類民生新聞節(jié)目的制作優(yōu)勢

幫忙類民生新聞節(jié)目制作內(nèi)容具有一定的特點，與百姓的實際生活密切相關(guān)，要盡可能根據(jù)受眾的需求，為其提供相應(yīng)的幫助，以此來獲取穩(wěn)定的受眾群，保證新聞收視率。此類電視新聞節(jié)目制作過程中起到了信息匯聚的作用，與其他類型的電視新聞節(jié)目相比較，幫忙類節(jié)目的社會價值更加顯著，通過節(jié)目的溝通與協(xié)調(diào)，切實解決了群眾生活中的各類問題，且收獲了大批受眾，使受眾意識到新聞節(jié)目的現(xiàn)實性意義，從而產(chǎn)生了良好的情感體驗，在這一過程中，要注意發(fā)揮幫忙類民生新聞節(jié)目制作的積極意義，潛移默化地起到價值引導的作用[1]。

三、融媒體時代下幫忙類民生新聞節(jié)目制作的標準

融媒體時代下幫忙類民生新聞節(jié)目的發(fā)展面臨巨大困境，必須有效依托于新媒體，基于傳統(tǒng)民生類新聞節(jié)目制作的要求，找尋兩者之間的契合點，從而實現(xiàn)綜合資源的整合與歸類，真正做到資源共同與利益共榮，滿足新興媒體與傳統(tǒng)媒體融合的發(fā)展需求。尤其是在融媒體時代背景下，幫忙類民生新聞節(jié)目制作必須緊隨時代的變革趨勢，結(jié)合民生電視新聞節(jié)目的優(yōu)勢，充分發(fā)揮新媒體的新聞傳播價值，在不同的媒體平臺創(chuàng)設(shè)官方賬號，以此來突出幫忙類民生新聞節(jié)目的傳播效應(yīng)，達到更好的社會影響力。

對融媒體時代下幫忙類民生新聞節(jié)目面臨的新標準進行分析與總結(jié)，主要歸為以下幾點。

第一，以電視節(jié)目內(nèi)容為前提，實現(xiàn)收視渠道的拓展與延伸。幫忙類民生新聞節(jié)目制作過程中，必須緊隨時代的變革趨勢，首先明確地方電視新聞節(jié)目制作過程中的規(guī)律，并掌握受眾在項目獲取上的基本需求，與這一需求形成契合點，從而滿足群眾對生活事件處理的基本需要，不僅如此，在幫助百姓處理疑難事件的過程中，也要做到一幫到底，不僅要注重事件播出過程的優(yōu)化，也要力求結(jié)果的完善，達到預期的幫辦效果，并將問題從根源上予以解除，從而為幫辦對象滿意，使受眾產(chǎn)生良好的情感體驗。

對部分幫忙類民生電視新聞節(jié)目制作情況進行分析可以發(fā)現(xiàn)，無論是小吳幫忙還是大民幫忙，這些幫忙類民生電視新聞節(jié)目制作，之所以能夠取得良好的收視率，很大程度上是掌握了受眾的收視習慣，并且能夠結(jié)合多年來幫忙類民生新聞節(jié)目制作的經(jīng)驗，與現(xiàn)階段時代發(fā)展步伐相契合，做到新聞內(nèi)容的實時更新，從而便于受眾的調(diào)取與收看，這樣將會大大提高受眾的體驗感，使其形成積極向上的情感與情緒。除此之外，移動終端的大規(guī)模應(yīng)用，使音視頻處理、資訊信息的編輯與優(yōu)化成為可能，新聞節(jié)目制作過程中，可通過公眾號等實現(xiàn)新聞內(nèi)容的實時放送，這樣一來，新聞信息傳播以更為直觀的形式呈現(xiàn)，并且大大增強了傳播效果，使得傳輸過程更加高效、便捷、直接。

四、幫忙類民生新聞節(jié)目制作優(yōu)化的重要性

幫忙類民生新聞節(jié)目制作過程中，優(yōu)化節(jié)目形式、完善制作模式具有一定的重要性與必要性，具體體現(xiàn)在節(jié)目的優(yōu)化將進一步吸引受眾的眼球，進而收獲更好的收視率，充分發(fā)揮幫忙類電視新聞節(jié)目的社會影響力，逐步拓展發(fā)展空間。傳統(tǒng)的幫忙類電視新聞節(jié)目制作內(nèi)容相對單一，與群眾的家長里短具有密切關(guān)系，但這一形式長此以往容易造成受眾的排斥情緒，無法吸引受眾的注意力。主要由于受眾在新媒體飛速發(fā)展的環(huán)境下，所接觸的新聞內(nèi)容越發(fā)豐富，潛移默化地提高了受眾的素質(zhì)，而這也對民生新聞節(jié)目制作提出了更高要求。由于受眾素質(zhì)的提升，對節(jié)目更具期待性，如若仍舊采取單一的新聞制作形式，將會導致自身的發(fā)展受限，無形中增添阻力。除此之外，受眾利用移動終端在各大短視頻社交平臺發(fā)布并傳播相應(yīng)的新聞信息，使得新聞傳播速度加快，并為受眾提供了極具創(chuàng)新性的新聞傳播形式，而這無形中擠壓了幫忙類民生新聞節(jié)目的發(fā)展空間，這也要求電視節(jié)目制作過程中必須注重節(jié)目品質(zhì)的打造，以此來抓住受眾的眼球，適應(yīng)社會中新聞獲取習慣的變化，滿足其新聞獲取需要[2-4]。

五、新環(huán)境下幫忙類民生新聞節(jié)目的優(yōu)化方案

第一，完善并優(yōu)化幫忙類民生新聞節(jié)目的表現(xiàn)形式。幫忙類民生新聞節(jié)目制作過程中，要對表現(xiàn)形式進行創(chuàng)新，突出新聞傳播的特色，具體可從以下幾個方面入手，達到表現(xiàn)形式創(chuàng)新的這一目的。一方面，要對策劃選題進行更新，盡可能保證選題的創(chuàng)新性。幫忙類民生新聞節(jié)目制作過程中必須設(shè)定與群眾生活密切相關(guān)的選題，而選題內(nèi)容很多時候與熱線電話具有密切聯(lián)系，群眾基于自身的訴求，發(fā)表看法或是意見，此類事件大多具有相似性，如若將新聞事件全部報道，就會面臨新聞內(nèi)容雷同、新聞傳播形式單一的問題，很難保證電視新聞節(jié)目的收視效果。針對這一情況，要求在幫忙類電視新聞節(jié)目制作過程中首先確定選題，做好全面且深入的策劃，盡可能保證選題的創(chuàng)新性，并且具有一定的代表性，這樣才能使得事件內(nèi)容的挖掘更具深度與廣度，保障新聞收視率。另一方面，通過現(xiàn)場同期聲，來強化新聞節(jié)目的現(xiàn)場感。幫忙類民生新聞節(jié)目制作過程中，要盡可能強化受眾的體驗感，引起受眾的情感共鳴，這樣才能抓住受眾的眼球，從而達到更好的節(jié)目收視率。基于幫忙類民生新聞節(jié)目制作的屬性，很多時候群眾希望在節(jié)目觀看，或找尋與自身內(nèi)心愿望相契合的點，此時節(jié)目的制作人員就要將更多的時間賦予群眾，通過群眾的言語表達亦或是行為表現(xiàn)，來引起受眾的情感共鳴，這也將有助于挖掘新聞的內(nèi)在，確保新聞內(nèi)容的深度與廣度，從而彰顯幫忙類民生新聞節(jié)目的特色[5]。

第二，不斷延伸收視渠道，在行業(yè)中長遠立足。近幾年來，媒體融合的趨勢不斷加快，而這一環(huán)境下幫忙類民生新聞節(jié)目制作必須緊隨行業(yè)環(huán)境的變化趨勢，意識到現(xiàn)階段受眾獲取習慣的變化，以及新聞獲取形式的改變等等，明確民生新聞節(jié)目制作過程中所遇挑戰(zhàn)，而后發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，明確發(fā)展中的不足，將發(fā)展重點逐步轉(zhuǎn)移，從而實現(xiàn)收視渠道延伸的目的。要求民生新聞節(jié)目制作環(huán)節(jié)，新聞制作人員深入實際、投身基層、挖掘熱點、突破難點，基于百姓生活中的問題，給予極大的幫助，充分發(fā)揮幫忙類民生新聞節(jié)目的社會價值，在解決問題的基礎(chǔ)上，給以持續(xù)不斷的關(guān)注，保障民生新聞節(jié)目制作的功能優(yōu)勢。若要進一步突出節(jié)目的影響力，就要根據(jù)媒體融合的發(fā)展趨勢，對用戶的新聞獲取習慣以及獲取需求進行總結(jié)，再制定有針對性的節(jié)目發(fā)展策略。

一方面，要重視受眾新聞信息獲取需求的變化。新媒體的產(chǎn)生使受眾越發(fā)依賴社交平臺以及各類公眾號，不再局限于電視新聞這一傳播形式，而此時，幫忙類民生新聞節(jié)目制作有必要根據(jù)自身的發(fā)展需求，秉承著滿足受眾需求的原則，依托微信與微博等平臺，設(shè)置官方賬號，為受眾交流以及問題互動提供有效的空間，從而使得新聞內(nèi)容的獲取更加便捷，也深化受眾與節(jié)目之間的關(guān)系，有助于提高節(jié)目的收視率。另一方面，要重視受眾新聞獲取習慣的變化。在電視民生新聞節(jié)目制作過程中要注重與新媒體的融合，建立密切的銜接關(guān)系，比如，依托網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)幫辦類民生新聞節(jié)目內(nèi)容的二次呈現(xiàn)，以供受眾重復收視或收聽，使得新聞獲取更加便捷，不再局限于傳統(tǒng)的民生新聞節(jié)目制作形式，而是在受眾頭腦中形成良好的收視體驗，意識到電視民生新聞節(jié)目的不可替代性[6-8]。

簡而言之，幫辦類民生新聞節(jié)目制作過程中要打造多元化的傳播模式，通過與新媒體的結(jié)合，來突出自身的發(fā)展優(yōu)勢，并且尋求更為廣闊的發(fā)展空間。

第三，保證利益最大化，相應(yīng)的降低資金投入。幫忙類民生新聞節(jié)目制作過程中，除了要發(fā)揮自身的社會影響力外，也要不斷提升經(jīng)濟效益，以此來拓展自身的發(fā)展空間，使得發(fā)展前景得以優(yōu)化。不再局限于某一模式，或是某一空間，幫忙類民生新聞節(jié)目制作具有別具一格的特色，較強的民生性與社會性決定了節(jié)目的屬性，所以在民生新聞節(jié)目制作過程中，要基于現(xiàn)階段媒體融合的發(fā)展形勢，借助網(wǎng)絡(luò)平臺等實現(xiàn)自我的長效化發(fā)展，在媒介融合過程中，也要對資金投入進行相應(yīng)的控制，以此來保證新聞節(jié)目發(fā)展的長遠性，獲取更高的社會效益，不斷提升經(jīng)濟收益。

例如，幫忙類民生新聞節(jié)目制作過程中通常會深入實際，了解群眾生活中的難題，并且通過采訪與協(xié)調(diào)等，來解決群眾生活中的困難，從而彰顯民生新聞節(jié)目的價值導向性作用。但這一過程中將會投入大量的資金，主要包括人力資源投入、資金應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施完善等等，這樣才能使得民生新聞節(jié)目制作的有效推進。

這也就意味著幫忙類民生新聞節(jié)目制作過程中必須意識到成本控制的重要性與必要性，特別是要明確媒體融合的發(fā)展趨勢，秉承著效益最大化的原則，盡可能依托媒體融合帶來的紅利，相應(yīng)地減少資金投入，以此來提升節(jié)目制作的經(jīng)濟效益。比如，在民生新聞節(jié)目制作過程中涉及新聞發(fā)布、信息共享等各項內(nèi)容，各項工作都要保證快捷且高效，并且突出新聞傳播的互動性，這在無形中增加了節(jié)目制作的難度，若要保證幫忙類民生新聞節(jié)目的收視效果，首先要意識到傳統(tǒng)媒體在發(fā)展中的優(yōu)勢與不足，因此，要突出優(yōu)勢、彌補劣勢，可以基于新媒體對某事件的報道內(nèi)容，加大報道強度，保證新聞事件報道的深度與廣度，再通過電視平臺實現(xiàn)新聞信息的呈現(xiàn)，以此來提高新聞節(jié)目制作的時效性，保證信息共享的實時性。

第四，把握媒體融合的發(fā)展契機，使得合作規(guī)模進一步拓展。融媒體時代背景下，幫忙類民生電視新聞節(jié)目制作必須緊隨時代變革趨勢，依托于移動終端、電視平臺以及網(wǎng)絡(luò)平臺等等，做到資源的實時共享以及動態(tài)更新，尤其是最近幾年來，幫忙類民生新聞節(jié)目發(fā)展過程中面臨巨大挑戰(zhàn)，增加了運營難度，所以必須借助媒體融合的優(yōu)勢，來做到新舊媒體的有機結(jié)合，進而形成較大的凝聚力，彰顯出合作后的強大效力[9-12]。

第五，降低成本，提高效益。幫忙類民生電視新聞節(jié)目制作，要依托于多個媒體平臺，來實現(xiàn)幾者之間的協(xié)同操作，使節(jié)目編排效率得到有效提升，并相應(yīng)地增加節(jié)目收視效益。同時，降低整體的資金投入。比如，傳統(tǒng)的幫忙類民生新聞節(jié)目直播不僅要有高昂的設(shè)備作為支撐，也要投入相應(yīng)的人力資源，最終的直播效果卻不盡人意，往往存在直播延遲的問題。而依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用移動終端進行信息傳播，僅僅需要借助攝像頭、計算機設(shè)備以及操控人員，即可保證最終的直播效果，并且也極大地降低了資金投入，為受眾呈現(xiàn)了良好的直播畫面。

六、結(jié)語

綜上所述，文章主要針對新環(huán)境下幫忙類民生新聞節(jié)目優(yōu)化措施相關(guān)內(nèi)容作出探究。首先，針對幫忙的民生新聞節(jié)目制作的優(yōu)勢進行分析；其次，闡述了幫忙類民生新聞節(jié)目制作優(yōu)化的重要性；最后，給出了新環(huán)境下幫忙類民生新聞節(jié)目制作的優(yōu)化方案，分別提出了幾點建議：第一，建議完善并優(yōu)化幫忙類民生新聞節(jié)目制作的表現(xiàn)形式；第二，建議不斷延伸收視渠道，從而確保電視新聞節(jié)目在行業(yè)中的長遠立足；第三，建議保證利益最大化，相應(yīng)地減少資金投入，以此來增強幫辦類電視新聞節(jié)目的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)長效化發(fā)展。