虛擬數(shù)字人在廣電媒體融合中的創(chuàng)新應(yīng)用與思考
——以北京廣播電視臺(tái)AI虛擬數(shù)字人“時(shí)間小妮”為例

楊光 北京廣播電視臺(tái)融媒體中心

近幾年，隨著人工智能的不斷興起，5G、大數(shù)據(jù)時(shí)代到來，越來越多的廣電媒體在推進(jìn)媒體深度融合過程中開始關(guān)注和布局虛擬主播。特別是近兩年，隨著人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等科技技術(shù)手段的發(fā)展，與現(xiàn)實(shí)世界平行的“元宇宙”概念火熱，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的虛擬化、數(shù)字化，對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)、系統(tǒng)工作、用戶體驗(yàn)以及實(shí)體世界內(nèi)容等進(jìn)行大量改造，成為當(dāng)下最熱門的經(jīng)濟(jì)之一。作為深度數(shù)字化與智能化時(shí)代的科技新形態(tài)，元宇宙為我們打開了豐富的可能性。

推進(jìn)媒體深度融合，“科技融合”是關(guān)鍵一環(huán)，占據(jù)新媒體、新技術(shù)的制高點(diǎn)進(jìn)行平臺(tái)優(yōu)化和建設(shè)、內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)、價(jià)值聚合與表達(dá)，是新時(shí)期下各級(jí)廣電媒體的重任之一。為了更好地提升效率、服務(wù)用戶，各大媒體紛紛推出虛擬數(shù)字人。比如，新華社推出的“新小浩”“新小萌”“新小微”等，2019央視網(wǎng)絡(luò)春晚推出AI虛擬主持人團(tuán)隊(duì)，以主持人撒貝寧為原型的“小小撒”，還有在湖南衛(wèi)視各大綜藝、晚會(huì)中頻頻出現(xiàn)的數(shù)字主持人“小漾”等等。2021年10月，第二屆中國廣電媒體融合發(fā)展大會(huì)上，北京廣播電視臺(tái)推出中國首個(gè)廣播級(jí)智能交互真人數(shù)字人“時(shí)間小妮”。“時(shí)間小妮”是通過采集北京廣播電視臺(tái)主持人春妮的形象和聲音素材合成的AI真人數(shù)字人，將主持人春妮自然朗讀7000多個(gè)句子和形象表情進(jìn)行影像采集和智能處理，形象氣質(zhì)、語音語調(diào)、口唇表情、肢體動(dòng)作跟主持人春妮的相似度高達(dá)97%，人像結(jié)構(gòu)逼真度和聲音相似度高達(dá)98%以上。不同于以往廣電媒體推出的虛擬主播，“時(shí)間小妮”經(jīng)過情緒仿（DeepEmotion）引擎賦予了“她”如同真人的情感表情，特別是說話時(shí)“時(shí)間小妮”的口唇表情與真人春妮的極高相似度，讓人真假難辨。真人數(shù)字人讓虛擬形象更加鮮活，比起冷冰冰的電腦合成形象，真人數(shù)字人也更加親切、有溫度。

一、破局與創(chuàng)新：廣電虛擬數(shù)字人的應(yīng)用路徑

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國媒體融合持續(xù)推進(jìn)。國家廣播電視總局印發(fā)《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，明確提出要強(qiáng)化人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈在內(nèi)容選題、素材集成、編輯制作、內(nèi)容審核、媒資管理、字幕制作等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，促進(jìn)制播流程智能化。推動(dòng)虛擬主播、動(dòng)畫手語廣泛應(yīng)用于新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、綜藝科教等節(jié)目生產(chǎn)，創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)，提高制播效率和智能化水平。面對(duì)媒體格局和輿論生態(tài)深刻變化，做強(qiáng)新型主流媒體是各級(jí)廣電融媒的重要使命。在推進(jìn)媒體深度融合過程中，虛擬數(shù)字人無疑可以發(fā)揮巨大作用。

（一）代替真人主播進(jìn)行新聞播報(bào)

與真人出鏡相比，“時(shí)間小妮”不用化妝準(zhǔn)備，不用背臺(tái)詞，不受時(shí)空條件限制，全天候24小時(shí)在崗，而且“她”還會(huì)自己寫稿。目前，中央廣播電視總臺(tái)等國家級(jí)媒體和一些省級(jí)電視臺(tái)推出的虛擬數(shù)字人，大多出現(xiàn)在各大晚會(huì)和綜藝中，虛擬數(shù)字人多以獨(dú)立表演、與特定嘉賓完成互動(dòng)環(huán)節(jié)的形式呈現(xiàn)，真正投入到日常新聞生產(chǎn)和融媒生產(chǎn)的虛擬數(shù)字人屈指可數(shù)。這是因?yàn)?，虛擬數(shù)字人從設(shè)計(jì)、制作、正式發(fā)布到投入生產(chǎn)、日常應(yīng)用，仍然存在不少門檻。首先，對(duì)于媒體傳播而言，虛擬主持人具有行業(yè)特殊性，對(duì)語音、表情、肢體等都有專業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。從專業(yè)角度，口齒清晰的表述、通順流暢的表達(dá)是主持人的基本職業(yè)素養(yǎng)。虛擬數(shù)字人要達(dá)到與真人主持一樣的口才，就需要強(qiáng)大的語音識(shí)別和自然語言處理系統(tǒng)支撐。第二，虛擬數(shù)字人在進(jìn)行新聞播報(bào)時(shí)要呈現(xiàn)出接近真人的自然狀態(tài)，真人的形象讓新聞傳播更加使人信服，不會(huì)有違和感。因此虛擬數(shù)字人要達(dá)到口型匹配、表情匹配，乃至肢體動(dòng)作匹配。第三，當(dāng)今媒體競爭激烈，時(shí)效性成為衡量媒體傳播力的重要指標(biāo)之一，這就要求虛擬數(shù)字人在生成新聞播報(bào)視頻時(shí)要快速、及時(shí)、高效，極大提升傳播速度和效率。

北京廣播電視臺(tái)推出的“時(shí)間小妮”在今年北京冬奧會(huì)期間，深度參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)。在電視端，“時(shí)間小妮”每天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)BRTV冬奧紀(jì)實(shí)頻道，為觀眾播報(bào)電視體育新聞——《冬奧早新聞》。在移動(dòng)端，BRTV北京時(shí)間客戶端推出大型融媒節(jié)目《時(shí)間小妮看奧運(yùn)》?！皶r(shí)間小妮”用互聯(lián)網(wǎng)語態(tài)采訪體育界大咖、連線知名運(yùn)動(dòng)員、與冬奧前方記者連麥互動(dòng)。《時(shí)間小妮看奧運(yùn)》的幕后創(chuàng)作者們轉(zhuǎn)變電視思維為平臺(tái)思維，實(shí)現(xiàn)全媒體、跨平臺(tái)分發(fā)，將節(jié)目內(nèi)容打碎、消化、重組后進(jìn)行二次傳播，通過新浪微博、視頻號(hào)、快手等進(jìn)行多平臺(tái)多維度的分發(fā)利用，力求深挖內(nèi)容價(jià)值，最大化連接用戶、服務(wù)用戶。虛擬數(shù)字人為各級(jí)廣電媒體打造“融媒中央廚房”開拓了新的應(yīng)用場景，大大提升了廣電新媒體客戶端的生產(chǎn)效率、運(yùn)用先進(jìn)的科技手段助力“實(shí)現(xiàn)新聞信息一次采集、多種生成、多元傳播”。北京冬奧會(huì)期間，北京廣播電視臺(tái)虛擬數(shù)字人“時(shí)間小妮”積極參與融媒生產(chǎn)，BRTV北京時(shí)間客戶端的訪問次數(shù)達(dá)15萬次，其中《時(shí)間小妮看冬奧 | 拿下首金 中國短道速滑還會(huì)帶來哪些驚喜？》訪問量6.2萬次；短視頻《時(shí)間小妮看冬奧 |#高亭宇上屆冬奧后險(xiǎn)些退役#傷病恢復(fù)過程令人心疼》在快手平臺(tái)一經(jīng)發(fā)布，便引起廣大網(wǎng)友持續(xù)關(guān)注，三小時(shí)內(nèi)吸引近400萬網(wǎng)友觀看，評(píng)論量近2000條，點(diǎn)贊數(shù)超過1萬。

（二）交互功能賦能多場景應(yīng)用

新聞播報(bào)是虛擬數(shù)字人賦能廣電媒體融合發(fā)展最基礎(chǔ)的功能之一。《2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告》從“影響力”評(píng)估角度，將當(dāng)前國內(nèi)應(yīng)用最多、最具人氣的虛擬數(shù)字人分為虛擬偶像、虛擬主播和虛擬員工。對(duì)于廣電融媒而言，打造單一的虛擬主播顯然無法滿足自身發(fā)展需要。北京廣播電視臺(tái)的“時(shí)間小妮”就兼具了虛擬偶像、虛擬主播和虛擬員工三者特質(zhì)。

在融媒生產(chǎn)領(lǐng)域，“時(shí)間小妮”是虛擬主播，除了能夠進(jìn)行新聞播報(bào)，在BRTV北京時(shí)間客戶端“時(shí)間小妮”還承擔(dān)著虛擬員工的角色。未來，基于實(shí)時(shí)智能交互功能，“時(shí)間小妮”可以在客戶端為用戶提供個(gè)性化服務(wù)：語音引導(dǎo)用戶實(shí)現(xiàn)一鍵直達(dá)想要的二級(jí)、三級(jí)頁面或其他子頁面，通過語音智能交互幫助用戶完成線上繳費(fèi)、提供生活資訊服務(wù)等，人格化的“時(shí)間小妮”還可以對(duì)用戶提供智能化的情緒價(jià)值。對(duì)于新媒體客戶端來說，“時(shí)間小妮”其實(shí)是一個(gè)智慧大腦和信息中樞，匯集海量信息進(jìn)行智能化處理、通過語義識(shí)別和用戶直接發(fā)生聯(lián)系。在新的媒體生態(tài)和傳播格局中，如何與用戶建立更加緊密的聯(lián)系是廣電新媒體一直思考和需要解決的問題。

隨著人工智能、深度學(xué)習(xí)、生物科技、類腦科學(xué)等聚合科技的進(jìn)步，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)交互的虛擬數(shù)字人既可以提供定制化個(gè)性服務(wù)，還能夠擴(kuò)展到更廣泛的公共服務(wù)領(lǐng)域：比如老年社區(qū)、智慧家庭，火車站、機(jī)場和各大景區(qū)的智能引導(dǎo)，銀行、證券、電力、能源等各類運(yùn)營商、服務(wù)商等等。

（三）真人數(shù)字人IP的創(chuàng)新運(yùn)營

廣電融媒以具有知名度和影響力的主持人為模型打造的真人數(shù)字人，本身就是一個(gè)強(qiáng)大且獨(dú)立的虛擬形象IP。不同于柳夜熙、洛天依等完全依靠技術(shù)合成的虛擬形象，真人數(shù)字人與主持人本人高度相似，這樣的虛擬形象自誕生之初就有一批“鐵桿粉絲”，具備一定話題度和影響力，因此這樣的真人數(shù)字人也有虛擬偶像的特質(zhì)。真人數(shù)字人可作為獨(dú)立IP進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營，化身意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)紅人在社交、短視頻平臺(tái)發(fā)聲、繼續(xù)吸粉。真人數(shù)字人還可與其原型主持人本人進(jìn)行破次元互動(dòng)，打造“真人+虛擬數(shù)字人”的模式與玩法，挖掘背后的商業(yè)價(jià)值。

虛擬數(shù)字人被視為未來人們進(jìn)入虛擬元宇宙的入口，虛擬數(shù)字人將作為新的媒體介質(zhì)制造信息、加工信息、傳播信息，在元宇宙中“人”與“人”、“人”與“物”、“人”與場景發(fā)生聯(lián)系。北京冬奧會(huì)期間，虛擬數(shù)字人在探索元宇宙應(yīng)用場景的同時(shí)，不斷夯實(shí)其應(yīng)用基礎(chǔ)。北京廣播電視臺(tái)的“時(shí)間小妮”穿越時(shí)空與谷愛凌數(shù)智分身中國移動(dòng)5G冰雪推廣大使“Meet GU”組成“數(shù)智雙姝”，作為冬奧元宇宙場景的入口與連接紐帶，在BRTV北京時(shí)間客戶端和咪咕視頻，通過虛實(shí)交互的形式為大家提供前所未有的觀賽體驗(yàn)，全面參與冰雪運(yùn)動(dòng)推廣活動(dòng)。未來，北京廣播電視臺(tái)對(duì)虛擬數(shù)字人“時(shí)間小妮”IP還會(huì)進(jìn)行多元開發(fā)和商業(yè)化運(yùn)營，“時(shí)間小妮”可以接廣告、接代言，還可以直播帶貨。

二、探索與思考：廣電虛擬數(shù)字人IP價(jià)值轉(zhuǎn)化面臨的困境

目前廣播電視媒體打造的虛擬數(shù)字人在真正落地應(yīng)用過程中，由于技術(shù)、資金、政策等諸多原因，仍然面臨不少困境和阻礙，主要有：

第一，缺乏技術(shù)核心競爭力。虛擬數(shù)字人從數(shù)據(jù)采集、動(dòng)作捕捉到建立模型、深度學(xué)習(xí)、技術(shù)渲染、語義識(shí)別需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐，特別是智能交互技術(shù)還在不斷迭代。盡管目前涌入虛擬數(shù)字人賽道的中國企業(yè)層出不窮，但核心技術(shù)還是掌握在少數(shù)大廠和海外巨頭公司。在技術(shù)層面，廣電媒體無疑是缺乏核心競爭力的。在工具和應(yīng)用層面，廣電媒體也不占優(yōu)勢。國內(nèi)虛擬數(shù)字人相關(guān)產(chǎn)業(yè)公司，數(shù)量最多的就是資產(chǎn)制作和策劃運(yùn)營類公司，比如抖音上會(huì)捉妖的虛擬美妝達(dá)人柳夜熙的幕后推手創(chuàng)壹科技，推出超寫實(shí)數(shù)字人的AYAYI燃麥科技等。

第二，虛擬數(shù)字人相關(guān)融媒產(chǎn)品缺乏新意。虛擬數(shù)字人目前在廣電新媒體的應(yīng)用大多還停留在代替真人主播進(jìn)行新聞播報(bào)階段，還未出現(xiàn)基于虛擬數(shù)字人開發(fā)的成熟融媒產(chǎn)品。從虛擬數(shù)字人整體行業(yè)來看，目前國內(nèi)還處于弱人工智能階段，虛擬數(shù)字人無法與受眾形成持續(xù)化、高質(zhì)量的互動(dòng)溝通情感共鳴。人工智能的背后，歸根結(jié)底還是“人”在控制。對(duì)于廣電新媒體來說，虛擬數(shù)字人賦能的融媒產(chǎn)品本質(zhì)上是文化價(jià)值的輸出，如何深度挖掘內(nèi)容價(jià)值，與虛擬數(shù)字人這一新技術(shù)、新事物結(jié)合，形成生動(dòng)且富有內(nèi)涵的可持續(xù)產(chǎn)品，真正有效地為推進(jìn)廣電媒體深度融合助力，是目前廣電新媒體人面臨的共同課題。

第三，商業(yè)轉(zhuǎn)化艱難。縱觀近幾年國內(nèi)推出的虛擬數(shù)字人，目前真正實(shí)現(xiàn)盈利的屈指可數(shù)，虛擬偶像粉絲市場有待培育和挖掘。瑞銀報(bào)告指出，虛擬數(shù)字人中高級(jí)虛擬偶像的先期投入成本平均為3000萬元，比如虛擬女團(tuán)A-SOUL，單曲制作成本約200萬元，一場線下演唱會(huì)成本約2000萬元?！傲刮酢蹦缓髨F(tuán)隊(duì)此前在接受媒體采訪時(shí)表示，推出“柳夜熙”之前的半年多時(shí)間，成本投入已“遠(yuǎn)超百萬”。即便目前柳夜熙發(fā)布的視頻中已有商業(yè)植入，但仍處在燒錢吸粉階段。作為虛擬數(shù)字人圈內(nèi)頂流洛天依，也是花了6年時(shí)間才實(shí)現(xiàn)盈利。參照虛擬偶像的養(yǎng)成路徑，廣電新媒體推出的虛擬數(shù)字人起初階段雖有一定基礎(chǔ)粉絲，但依舊需要投入豐富且長期的運(yùn)營，進(jìn)行專業(yè)的內(nèi)容輸出、和用戶深度互動(dòng)、吸粉并且增加粉絲黏性。

第四，相關(guān)政策、法規(guī)、監(jiān)管不完善?，F(xiàn)階段，國內(nèi)虛擬數(shù)字人行業(yè)仍處于培育期，市場還處在探索階段，資本的火爆和產(chǎn)品難以落地形成鮮明對(duì)比，虛擬數(shù)字人落地時(shí)面臨技術(shù)、資金、監(jiān)管等多方面挑戰(zhàn)。對(duì)于“元宇宙”這一新的概念，虛擬數(shù)字人的使用規(guī)范、安全技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，虛擬數(shù)字人尚未納入監(jiān)管。新興概念的火熱有效拉動(dòng)了市場，但有關(guān)立法監(jiān)管仍是空白，也讓虛擬數(shù)字人的普遍應(yīng)用充滿各種不確定性。

三、結(jié)語

新事物的發(fā)展路徑大多都不是單一的。在元宇宙熱度不斷增加的背景下，虛擬數(shù)字人的爆發(fā)能夠掀起產(chǎn)品服務(wù)虛擬化的潮流。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)普及度極高的背景下，元宇宙社交模式推廣難度較低且在用戶群體達(dá)到一定規(guī)模后將形成“羊群效應(yīng)”，在保障元宇宙體系完善的前提下，全民元宇宙社交存在較大的可能?！笆奈濉睍r(shí)期是廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，實(shí)現(xiàn)新跨越的關(guān)鍵時(shí)期。各級(jí)廣電融媒打造的虛擬數(shù)字人也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出虛擬主播的概念，而是實(shí)現(xiàn)了智能與現(xiàn)實(shí)生活的結(jié)合，現(xiàn)實(shí)與平行空間的鏈接。多元場景、多元形態(tài)、多元鏈接，隨著受眾群體不斷延伸，商業(yè)轉(zhuǎn)化日漸成熟，虛擬數(shù)字人的價(jià)值將日益凸顯。未來，會(huì)有更多的虛擬數(shù)字人突破圈層壁壘，賦能更廣闊的場景。