媒體工作者新媒介素養(yǎng)提升研究

◎馬洪波

(錦州新聞媒體集團，遼寧 錦州 121003)

一、引言

全媒體時代的到來已經(jīng)在很大程度上直接改變了新聞的傳播途徑和傳播方式，在新的傳播環(huán)境下新聞的傳播已經(jīng)從傳統(tǒng)的媒體開始轉(zhuǎn)向自媒體，傳統(tǒng)媒體在逐步地擴大自己的媒體平臺，新媒體的普及程度也開始逐步地提高，在此基礎(chǔ)上，受眾所接受的信息交流模式開始變得越來越快捷。在全媒體時代新聞傳播的便捷性使得人們獲取信息的速度更快，也能夠通過各種各樣的渠道獲取自己想要的信息，這種變化正在悄無聲息地進行，由此社會對于媒體工作者的媒介思維提出了更高的要求，依靠傳統(tǒng)的媒介思維來開展各項媒體工作顯然已經(jīng)不能夠滿足當前全媒體時代的需求，媒體工作者的工作范圍也不僅僅局限在采寫編譯領(lǐng)域，而是更多地朝向各種各樣的自媒體和新媒體延伸，這在很大程度上也就對媒體工作者的媒介思維提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。

二、媒體工作者應(yīng)當具備的媒介素養(yǎng)

面對新媒體的日益普及傳統(tǒng)媒體的新聞從業(yè)者要進一步提高自身的適應(yīng)能力以及融合意識，在新媒體環(huán)境下不斷地發(fā)展自身的媒介思維，不僅要具備運用新媒體的能力，更要具備與時俱進的媒介發(fā)展思維。

新媒體的出現(xiàn)為傳統(tǒng)媒體也帶來了相當大的沖擊，但不可否認的是新媒體也成為了新聞工作者日常工作當中的重要工具，通過更新微信、微博使得新聞生產(chǎn)的流程發(fā)生了明顯的改變，當前最為普遍的新聞獲取路徑是通過手機，這樣的新聞方式能夠最大限度地回應(yīng)受眾的關(guān)切，同時相對于傳統(tǒng)的采訪編輯方式，這種方式可以最大限度縮短記者進行一定深度報道所耗費的時間，從而實現(xiàn)更加快速、更大范圍的信息傳播，也能夠?qū)崿F(xiàn)最大限度的信息共享。

作為媒體工作者，需要十分地熟練掌握各種新的媒介技術(shù)，在此基礎(chǔ)上才能夠更好地實現(xiàn)對于媒介技術(shù)的應(yīng)用，使得一系列新的媒介技術(shù)能夠為人所用，掌握媒介傳播的主動性，提升對于新聞信息的敏感性，更可以通過這種方式關(guān)注新聞人物的博客或者微博了解其背景獲取其觀點，并且深入地了解受眾的想法，甚至可以利用線上媒介與受眾直接互動，這對于媒體工作者的媒介思維提出了更高的要求。媒體工作者應(yīng)當把握時代發(fā)展的脈絡(luò)，進一步分析新媒體時代的媒介特征，形成相應(yīng)的媒介思維，如此才能夠在全媒體時代游刃有余地開展工作。

第一，信息分析處理能力。在全媒體時代由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)當中各種信息泥沙俱下，魚龍混雜。在這樣的條件下，就對于媒體工作者的信息過濾能力提出了要求，作為媒體工作者需要有獨立的思維方式能夠?qū)π侣勥M行公正客觀的評價，并且進一步地承擔信息的辨別與求真的職責。在2014年5月上旬，一則朋友撿到準考證的消息在平頂山市民的微信朋友圈被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)，一位記者在收到同事轉(zhuǎn)發(fā)的微信應(yīng)用之后出于好奇這條微信播報并呼吁市民幫助。事實上來看，這個消息是真是假其實很好辨別，一是在這個時間段準考證并沒有下發(fā)；二是在確認事件的真實性之前可以咨詢有關(guān)部門；三是直接打微信中的電話與傳播者進行聯(lián)系，這本來并不會在節(jié)目直播過程當中出現(xiàn)問題。所以在全媒體時代對于媒體工作者而言，需要從海量的信息當中提取一些更加豐富更加精彩更加具有新聞性的內(nèi)容而不是人云亦云，在新媒體時代，媒體搶新聞固然不易，但必須要保證新聞的真實性，尤其是針對于一些與生命相關(guān)的新聞信息一定要謹慎再謹慎。

第二，調(diào)查研究能力。在新媒體時代傳統(tǒng)媒體的新聞從業(yè)者在掌握新媒體技術(shù)的基礎(chǔ)上，必須保持著自己的核心技能和媒體專長，盡管當前的媒介傳播渠道被重構(gòu)但是內(nèi)容的需求永遠存在。與新媒體相比，傳統(tǒng)媒體沒有辦法與微博微信比速度，但是傳統(tǒng)媒體仍然有自身的優(yōu)勢，采編任務(wù)素質(zhì)高業(yè)務(wù)精而且能寫優(yōu)質(zhì)的、深度的報道，可以把競爭的重點引到對于信息的梳理分析以及相關(guān)觀點的表達上來，在深度和廣度之上進行進一步的比拼，對于相關(guān)的內(nèi)容信息進行再加工再整合再處理，通過這樣的方式將其制作成精良的報道精良的節(jié)目傳遞給受眾。

三、全媒體時代媒體工作者媒介素養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)

在全媒體時代電視媒體是最為有效最為快捷的傳播媒體，與其他的傳統(tǒng)媒介相比，在新聞傳播的時效性上具有相當大的優(yōu)勢。比如，在2008年汶川地震當中，第1條新聞是中央電視臺在地震發(fā)生32分鐘之后播出的；而與之作為對比，在2017年九寨溝地震發(fā)生18分鐘之后，中國地震網(wǎng)便直接在其官方微博上發(fā)布了一條消息，該則消息的備注是由機器自動編寫，編寫該則消息用時僅僅有25秒，在該消息當中有540字的配文并發(fā)布了4張圖片，其中包括速報參數(shù)、地形、熱力人口、歷史地震、地震簡介等等十幾項內(nèi)容。通過兩次不同的新聞報道的對比可以看出，在時效性方面，自媒體和新媒體有著相當大的優(yōu)勢，電視媒體已經(jīng)完全地喪失了時效性這一優(yōu)勢，與此相對應(yīng)的傳統(tǒng)的媒體人在新媒體時代也遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)，人工智能的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)時代的到來都給媒體工作者的工作帶來了一定程度的挑戰(zhàn)，這一系列的變化在很大程度上使得媒體工作者的工作具有相當大的可替代性，利用大數(shù)據(jù)能夠在最短的時間內(nèi)搜集與新聞相關(guān)的個人信息，而通過人工編寫的方式則需要耗費大量的人力，甚至還需要實地走訪調(diào)研，而這一系列煩瑣的工作都能夠很好地被人工智能以及大數(shù)據(jù)替代，這對于媒體工作者本身而言就是一項巨大的挑戰(zhàn)，具體來說可以從以下兩個方面進行論述。

一是打破了傳統(tǒng)媒體時期媒體工作者獲得新聞線索的途徑。在傳統(tǒng)媒體的時代，由于受眾者本身是并不具備傳遞信息的工具的，所以對各類新聞信息的獲取非常依賴于傳統(tǒng)媒體，而大部分的電視新聞或者傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介新聞都是依靠記者去采訪來獲得一手的信息和資料。電視新聞則更加具有優(yōu)勢，可以直接在電視上面對新聞當事人，新聞的真實性以及有效性能夠得到保障。而在當前的新媒體時代，很多新聞的線索都是通過互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)上的信息真假難辨，這個對于媒體工作者的知識能力以及專業(yè)技能提出了相當大的挑戰(zhàn)，如何在最短的時間內(nèi)研判事實真相，找出新聞的核心價值成為全媒體時代媒介工作者最為重要的素養(yǎng)。

二是進入全面深度報道的時代，對媒體工作者的新聞采寫能力提出挑戰(zhàn)。在全媒體時代每一個人都是新聞的報道者。每一個受眾都有可能成為新聞的報道者，而由于大量的自媒體的出現(xiàn)，大量的新聞線索都率先從自媒體率先報道出來，然后傳統(tǒng)媒體進行跟進，進行深度報道全面編寫。但是從當前的現(xiàn)實情況來看由于自媒體的發(fā)布者良莠不齊，假新聞、假消息滿天飛。在全媒體時代，媒體工作者所承擔的職能已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，不再僅僅是相關(guān)新聞信息的傳播轉(zhuǎn)移，而是開始對新聞消息進行深度的剖析報道，驗證新聞信息上的真實內(nèi)容，這是對于記者業(yè)務(wù)能力提出要求，比如，在2016年羅爾事件之后，深圳電視臺就對于羅爾進行了專訪，也正是由于這次專訪深度地剖析了事件的來龍去脈，如此便將事件再次推向輿論的焦點上。所以在全媒體時代，媒體的傳播方式以及傳播內(nèi)容都發(fā)生了明顯的變化，這些變化在很大程度上都對新聞工作者的媒介素養(yǎng)產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)和沖擊。

四、媒體工作者提高媒介素養(yǎng)的對策

媒介素養(yǎng)是一個新聞從業(yè)工作者所必須具備的基本素養(yǎng)，很大程度上體現(xiàn)了媒體的公信力以及媒體的社會擔當。在新媒體時代，不少傳統(tǒng)媒體從業(yè)者在微博微信都擁有相當多的粉絲，對于公眾而言，從業(yè)者在新媒體平臺不再僅僅是單純的自然人，而是在很大程度上代表著其所在的媒體，越是在新媒體時代，越是要求媒介工作者具備更高的媒介素養(yǎng)，越是要求其具備更加強烈的社會責任感，即便在微博、微信這類碎片化的報道過程中也不能夠完全忽視報道本身的真實性和嚴謹性，以事實為基礎(chǔ)，以法律為準繩，熱點不失聲，敏感事件不炒作，有態(tài)度不跟風，就具體的對策而言可以從以下幾個方面入手。

(一)進一步提升業(yè)務(wù)能力，辨別新聞線索的真?zhèn)?/h3>

全媒體時代的到來進一步加速了新聞的傳播，由此產(chǎn)生的一個副作用便是假新聞泛濫，新聞媒體人面對鋪天蓋地的假新聞時要積極地提升自己的媒介素養(yǎng)，進一步增強辨別真假新聞的能力。媒體工作者要積極地進行把關(guān)人理論的學(xué)習，更好地去適應(yīng)全媒體時代的發(fā)展要求，明確把關(guān)人的義務(wù)，能夠在網(wǎng)絡(luò)新聞當中發(fā)現(xiàn)一些更加有價值的新聞，針對于社會當中的一些不良現(xiàn)象給予及時的報道。比如，在2018年，快手平臺的某主播以未成年人的身份當主播秀恩愛秀懷孕，引發(fā)了極其強烈的社會反響，隨后被央視點名批評。這在很大程度上表明在全媒體時代，媒體人對于新聞事件的認知能力以及對于真假新聞的判斷能力需要進一步地提升，更加需要不斷地強化理論學(xué)習以進一步熟悉全媒體時代新聞傳播的實際特點，從而進一步增強自身的業(yè)務(wù)能力。

(二)利用權(quán)威性增強新聞報道的真實性和可信度

對于諸多媒體工作者而言，傳統(tǒng)媒體的工作者在全媒體時代雖然喪失了時效性的優(yōu)勢，但是工作者個人的權(quán)威性以及可信度仍然是不可磨滅的，對于很多網(wǎng)絡(luò)新聞的事實真相受眾也是十分渴望知曉的，他們希望在一些更加權(quán)威更加官方的媒介上看到真相而不是謠言或者假象。比如，在前文當所提到的羅爾事件，深圳電視臺面對此事就網(wǎng)絡(luò)事件進行了回應(yīng)和深入分析。對于媒體人而言，還應(yīng)當把更多的精力投入到新聞的策劃上面，更多地進行全媒體渠道的新聞策劃和深度報道，通過這樣的方式來吸引受眾，強化自身新聞的深度報道能力以及實際的策劃能力，這也是全媒體時代媒體人媒介素養(yǎng)提升的路徑之一。

(三)主動學(xué)習提高新媒體的操作能力

在媒體素養(yǎng)培養(yǎng)過程當中，媒體人應(yīng)當站在人民的立場去認識媒體熟悉媒體生產(chǎn)的全過程，懂得媒介傳播的基本規(guī)律。這就要求媒體工作者能夠樹立終身學(xué)習的理念，要主動地學(xué)習而非被動地接受，媒介素養(yǎng)的提升核心關(guān)鍵點在于媒體人的內(nèi)生動力，主動學(xué)習的重點不在于如何生產(chǎn)制作新聞，而是在于能夠站在制高點去清楚地認識媒介的性質(zhì)，深度論證熟悉新聞的傳播的規(guī)律。結(jié)合上文的分析可以看出全媒體時代對于新聞工作者提出了更高更多的要求，媒體工作者應(yīng)當主動出擊才能夠在融媒體時代大顯身手。在日常的工作過程當中要多使用一些現(xiàn)代化的設(shè)備，如數(shù)字錄音筆、平板電腦等，在熟練掌握這些電子產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上，還要加強對于各類影音視頻軟件的學(xué)習通過這樣的方式來提升媒體工作者對于全媒體時代的感知能力，以此為基礎(chǔ)，不斷地提升媒體工作者的媒介素養(yǎng)。

(四)向媒體工作者提供個性化的培訓(xùn)課程

媒體工作者的媒介素養(yǎng)教育需要為其提供個性化的培訓(xùn)課程，以問題為導(dǎo)向開展課程定制。當前媒體工作者的工作環(huán)境既面臨著互聯(lián)網(wǎng)時代融媒體的挑戰(zhàn)，又面臨著社會主義市場經(jīng)濟逐利性的挑戰(zhàn)。在此背景下，針對于媒體工作者媒介素養(yǎng)的課程培養(yǎng)必須堅持新聞工作的人民性和公益性，有針對性地對媒體人開展培訓(xùn)工作，進行媒介素養(yǎng)教育，使其向全媒體人才轉(zhuǎn)型。全媒體時代，媒體工作者想要在新聞內(nèi)容上搶占制高點必須利用自身的優(yōu)勢來掌握先機，掌握新聞事實，進一步地強化對于各類新聞媒介資源的調(diào)查整合能力，以理論結(jié)合實踐，深入地剖析新聞的內(nèi)容，實現(xiàn)對于新聞內(nèi)容的橫向縱向分析，充分地利用現(xiàn)代化的科技手段，以此為基礎(chǔ)不斷地提升媒體工作者的媒介素養(yǎng)。

(五)充分發(fā)揮學(xué)術(shù)團體和行業(yè)平臺的訓(xùn)練作用

在培養(yǎng)媒體人媒介素養(yǎng)方面，我們要向一些發(fā)達國家和地區(qū)學(xué)習，利用學(xué)術(shù)團體和行業(yè)組織來進一步地加強自身建設(shè)，依法合規(guī)地開展新聞工作者媒介素養(yǎng)的培訓(xùn)課程。比如，可以嘗試組織媒體工作者年度業(yè)績考核和年檢工作，處理好政府與社會之間的關(guān)系。地方媒體工作者既要走出去又要引進來，通過大型的工作者培訓(xùn)計劃或工程，進一步地組織好對于媒體人的政治理論培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)，以此為基礎(chǔ)來提升媒體人的媒介素養(yǎng)，尤其是需要重視新媒體方向的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。地方政府更應(yīng)重視自己的責任，組織好本區(qū)域范圍內(nèi)的媒體人進行專業(yè)技能培訓(xùn)，組織行業(yè)協(xié)會進行定期的考核和學(xué)習，給予媒體人更多的工作和培訓(xùn)的機會，使媒體人的媒介素養(yǎng)不斷得到提升。

五、結(jié)語

在新媒體時代，傳播技術(shù)的飛速發(fā)展在很大程度上改變了人類的生活方式，而媒體公信力的建立則是需要長期的努力，但是要破壞媒體的公信力往往只是一瞬間的事情，一條虛假的新聞便會使媒體以及整個新聞從業(yè)者的信任蕩然無存。相對于傳統(tǒng)的媒體時代，新媒體時代的媒體人應(yīng)當從多個方面提升自身的媒介素養(yǎng)，要時刻記住比信息更加重要的是對信息的解讀，比專業(yè)技術(shù)更加重要的是媒體人個人的新聞素養(yǎng)，更要把握媒體人對于社會的責任，只有對此有清晰的認知，才能夠最大限度地提升媒體人的媒介素養(yǎng)。