供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)的成因及抑制方法研究

文/吳玥辰劉波范麗華

1.供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)

在供應(yīng)鏈的深入研究過程中，大部分研究人員都以Forresteer教授所提出的方差放大及需求扭曲為研究基礎(chǔ)，因Forresteer教授是第一個將牛鞭效應(yīng)用于供應(yīng)鏈效率研究中[1]。對供應(yīng)鏈進行實際管理過程中，教授提出了供應(yīng)鏈管理期間相關(guān)數(shù)據(jù)信息會出現(xiàn)層層放大的情況，部分供應(yīng)鏈節(jié)點所接收到的信息出現(xiàn)了一定反應(yīng)，可稱之為信息的不對稱，隨即出現(xiàn)了牛鞭反應(yīng)。隨后，許多學者陸續(xù)開始研究如何減緩供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。在供應(yīng)鏈管理過程中某個特定的要求被刻意放大可稱為牛鞭效應(yīng)，供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)信息流傳遞過程為最終客戶轉(zhuǎn)到原始供應(yīng)商，數(shù)據(jù)信息實時共享存在較大困難，數(shù)據(jù)信息被無限地放大和扭曲，用戶所需相關(guān)信息產(chǎn)生了大幅度的波動現(xiàn)象，所需的信息被扭曲后呈現(xiàn)在圖形上與牛鞭形狀較相似，所以可歸為牛鞭效應(yīng)[2]。供應(yīng)鏈上各企業(yè)受牛鞭效應(yīng)的影響，往往承擔著庫存積壓所帶來的成本損失。企業(yè)也還需要解決一些負面問題，比如不同區(qū)域的供不應(yīng)求或供給過剩的問題；高成本和低產(chǎn)能利用率等一系列問題。這些問題都會影響企業(yè)的生產(chǎn)進而阻礙其發(fā)展，長此以往，供應(yīng)鏈效率低下，縮短了企業(yè)的生存期。

2.信息不對稱對牛鞭效應(yīng)的影響分析

由于擔心信息的泄露風險以及各主體之間存在博弈關(guān)系[3]，供應(yīng)鏈上大部分企業(yè)不愿進行信息互換，信息透明化程度不高，信息交流效率不高，互換時容易失真，信息的不對稱導致了牛鞭效應(yīng)。信息內(nèi)容與信息時間的不對稱是信息不對稱的主要表現(xiàn)特征，這兩種不對稱影響產(chǎn)生的牛鞭效應(yīng)展現(xiàn)在如下方面：（1）信息傳遞時滯從信息不對稱的方面來研究，重點研究方向為信息傳遞時滯。在供應(yīng)鏈管理中，信息不僅僅是供企業(yè)自己使用，還要進行交流，達到不同程度信息共享的目的，有了信息交流就會有信息傳遞的問題，如果信息在系統(tǒng)內(nèi)部不能高效且準確的傳遞，供應(yīng)鏈管理也就失去了意義。但實際上信息在整條供應(yīng)鏈的傳遞中會出現(xiàn)傳遞不及時的問題，上游企業(yè)要從下游企業(yè)獲得生產(chǎn)采購相關(guān)的需求預測信息，從供應(yīng)鏈管理需求相關(guān)信息要求進行考慮時發(fā)現(xiàn)，當某一企業(yè)處于供應(yīng)鏈上游，得到信息時間較延后[4]。（2）信息傳遞準確性。信息傳遞準確定性是從信息內(nèi)容不對稱的角度來考慮。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中，信息在上下游各企業(yè)之間的交互是通過簡單的信息系統(tǒng)完成的，很大程度上增加了人們在繁雜的供應(yīng)鏈工作中出錯的次數(shù)。倘若供應(yīng)鏈中某一節(jié)點出現(xiàn)了傳遞錯誤，那么這種信息歪曲失真就會隨著信息的傳遞而出現(xiàn)逐級放大，因而大大降低了信息傳遞時的準確性[5]。由于消費者需求的不確定性，零售商在做需求預測時會人為擴大一定的需求量滿足市場需求，結(jié)果就是訂購總量超過實際需求量。同樣，批發(fā)商在銷售商的訂購量的基礎(chǔ)上，為了滿足市場需求，向分銷商追加一定批量。此外，當制造商的生產(chǎn)能力達不到產(chǎn)量的供給時，會根據(jù)下游企業(yè)的訂單量配額供給，此時，銷售商為了不影響自己的銷售量而故意增加訂貨量，超出實際需求。當市場需求程度變小時，需求量就會相應(yīng)消失。以上這些情況都會使得信息在傳遞過程失去準確性，從而加劇了供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。

3.避免供應(yīng)鏈出現(xiàn)牛鞭效應(yīng)所采取的方式

供應(yīng)鏈信息共享差異化是導致出現(xiàn)牛鞭效應(yīng)的重要因素，用戶的實際需求信息預判會出現(xiàn)誤差。而數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理過程中，方便多個企業(yè)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享化，避免出現(xiàn)供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)有積極推動作用。比特幣的最基本架構(gòu)是區(qū)塊鏈，最早出現(xiàn)在以分布式賬本為解決方法的數(shù)字貨幣，也可作為優(yōu)化后的數(shù)字化技術(shù)。在搭建互聯(lián)網(wǎng)的底層應(yīng)用技術(shù)時，區(qū)塊鏈技術(shù)是搭建基礎(chǔ)，該技術(shù)可以有效集中不同類型、不同級層的信息的傳遞，展現(xiàn)在大眾面前為分布式數(shù)據(jù)庫[6]?？伤菰醋粉?、中心化、不可更改、透明化是區(qū)塊鏈的主要表現(xiàn)特征[7]。在區(qū)塊鏈中全部的數(shù)據(jù)信息均可進行傳輸或存儲，同時網(wǎng)絡(luò)用戶可申請區(qū)塊鏈注冊[8]?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)解決信息不對稱問題有如下幾點：（1）減少信息傳遞時滯。有了區(qū)塊鏈，交易驗證不再依賴單一的中心化結(jié)構(gòu)，區(qū)塊鏈技術(shù)通過實現(xiàn)驗證訪問，認證交易記錄和維護隱私的分布方式，提高了數(shù)據(jù)保護和數(shù)據(jù)完整性的水平[9]，并且各個用戶可以直接從供應(yīng)鏈子數(shù)據(jù)庫中即各個區(qū)塊中隨時獲得需要的相關(guān)信息。因此，將區(qū)塊鏈技術(shù)引入之后，供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)都可以通過區(qū)塊鏈系統(tǒng)進行信息共享，這些企業(yè)可獲得需求信息的渠道也不僅僅限于最終消費用戶的共享信息，可以根據(jù)整條鏈上的信息做出生產(chǎn)預測。因信息傳遞耗時長、傳遞速度慢造成的時滯問題得到有效解決，從而提高了供應(yīng)鏈的效率及協(xié)同性，緩解了供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)。（2）提高信息的準確性。作為一個分布式系統(tǒng)，區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)要求位于其中的各個節(jié)點要維護同一個賬本，最終形成一個整體的分布式賬本。區(qū)塊鏈系統(tǒng)可對全部賬本進行控制，不同“區(qū)塊”的信息與“鏈”相結(jié)合，逐步展現(xiàn)出整體且有順序的鏈式構(gòu)造，以形成共識機制，“時間戳”可代表部分區(qū)塊鏈特有的身份，區(qū)塊排列形成特定的順序。在基于身份操控模塊下，整體的記賬節(jié)點會避開不實信息出現(xiàn)，所接收到的信息是準確的。供應(yīng)鏈上多權(quán)利呈多點散發(fā)，數(shù)據(jù)信息的準確性和多樣性得到充分保障[10]。由于區(qū)塊鏈具有公開透明、可溯源追蹤和無法篡改的特征，供應(yīng)鏈上的各主體之間不會產(chǎn)生信任危機，可將自己的信息共享，信息變得安全透明，不會存在人為放大需求信息的行為。將“去信任”機制應(yīng)用到區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中，改變錄入信息方式，不同節(jié)點上進行信息收錄，經(jīng)過各結(jié)構(gòu)的共同驗證，數(shù)據(jù)信息達到真實錄入，缺乏信任期間部分機會成本大幅度下降。所以，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)后，供應(yīng)鏈中各企業(yè)可以直接從區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)任何一個節(jié)點中獲取數(shù)據(jù)，減少了信息傳遞過程和人工操控的時間，降低了人為出錯的機會，有效提高信息傳遞的準確率，從而有效減緩了“牛鞭效應(yīng)”。

4.基于區(qū)塊鏈技術(shù)的信息共享模型構(gòu)建

針對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)信息共享方面的探究。一部分學者研究供應(yīng)鏈上的牛鞭效應(yīng)得出的結(jié)果：可利用信息共享能夠起到降低企業(yè)供應(yīng)鏈上出現(xiàn)過多庫存積壓作用，也就是說加強供應(yīng)鏈上的信息交流對緩解牛鞭效應(yīng)在一定程度上有明顯的幫助。得到這一結(jié)論的同時，提出一種信息強化的供應(yīng)鏈信息流模型。在這樣的信息流模型中，利用現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)可以實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈對最末端用戶需求的信息共享，在一定程度上減緩牛鞭效應(yīng)。因牛鞭效應(yīng)逐漸被削弱，但想要達到被徹底消除情況幾乎不可能出現(xiàn)，因此，在區(qū)塊鏈技術(shù)支持下構(gòu)建了一個信息共享模型，構(gòu)建信息共享模型目的為了解決供應(yīng)鏈上下游信息傳遞效率低和不準確問題，保證信息在供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)傳遞的流暢性。供應(yīng)鏈各節(jié)點主體了解最終客戶需求信息之后，做出相應(yīng)的計劃和進行需求預測，然后將信息上傳到區(qū)塊鏈每一個“塊”中，供應(yīng)鏈內(nèi)部的分數(shù)據(jù)庫可持續(xù)供應(yīng)上部零售商，在區(qū)塊鏈信息共享平臺協(xié)助下，通過智能合約和共識算法，隨時獲取整條供應(yīng)鏈的其他企業(yè)信息，關(guān)于“智能合約”這個概念，其最早由密碼學家尼克·薩博（Nick Szabo）于1995年提出。這個概念可以簡單地理解為:以數(shù)字形式定義的一系列承諾(promise)，一旦合約被設(shè)立，在區(qū)塊鏈系統(tǒng)上無需第三方的參與便可以自動執(zhí)行。在區(qū)塊鏈中智能合約用自己的合約地址，通過創(chuàng)建事務(wù)來激活整個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點執(zhí)行合約代碼，從而將賬戶消息發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)所有節(jié)點的合約賬戶中，并執(zhí)行指定任務(wù)。只要合約賬戶收到簽名交易，一定會觸發(fā)合約賬戶代碼，該代碼能讀取和寫入?yún)^(qū)塊鏈的內(nèi)部數(shù)據(jù)，并可以將數(shù)字貨幣發(fā)送到另一個賬戶或發(fā)送給其他的合約賬戶。區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)全部節(jié)點可通過信息共享機制完成數(shù)據(jù)傳遞并實現(xiàn)共識，區(qū)塊可以添加至各個節(jié)點中，同時與區(qū)塊鏈進行連接，另外也可查找不同節(jié)點區(qū)塊的數(shù)據(jù)，防止出現(xiàn)惡意攻擊的情況發(fā)生。在整條供應(yīng)鏈中，首先制造商將生產(chǎn)信息打包放入?yún)^(qū)塊1中，并輸入?yún)^(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)庫中，接著供應(yīng)商一號通過智能合約自動生成提貨清單，再把物料采購信息以及下游需求信息放入?yún)^(qū)塊2中，供應(yīng)商二號通過智能合約識別區(qū)塊2中的數(shù)據(jù)，并制定需求計劃，再將采購信息放到區(qū)后銷售商從數(shù)據(jù)庫中獲得客戶需求信息就是真實可靠，無法被篡改以及可以追溯信息來源的，實現(xiàn)了信息共享，這樣企業(yè)之間就是可以通過低成本獲得高質(zhì)量的信息，避免了各企業(yè)之間信息流通不暢，減少供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)出現(xiàn)概率。

5.結(jié)語

本文通過分析供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)與信息不對稱的關(guān)系，通過借助區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈信息共享的管理，構(gòu)造一個區(qū)別于傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈信息共享模型，此模型引入?yún)^(qū)塊鏈，這樣供應(yīng)鏈各企業(yè)可以減少獲取真實準確信息的成本，減少信息流通的中間環(huán)節(jié)，提高信息傳遞效率，提升信息的透明度，提高信息傳遞準確性以及保證信息的保密性，減少由信息不對稱引發(fā)的風險，對牛鞭效應(yīng)進行有效的弱化。

引用出處

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